Concepto y objetivos de las relaciones públicas: cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define con mayor precisión las relaciones públicas?

Accepted Answer

La gestión estratégica de la comunicación para construir y mantener relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y sus grupos de interés.

Answer

El arte de persuadir y manipular la opinión pública.

Question 2

¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Construir y mantener una imagen y reputación positivas para una organización o individuo.

Answer

Influenciar la opinión pública en asuntos políticos.

Answer

Incrementar las ventas y los beneficios.

Question 3

Entre las funciones de las relaciones públicas, ¿cuál es esencial para establecer relaciones duraderas con los públicos?

Accepted Answer

Escuchar activamente y responder a las necesidades de los grupos de interés.

Answer

Controlar estrictamente la información que se difunde sobre la organización.

Answer

Manipular los medios de comunicación para obtener una cobertura favorable.

Question 4

¿A qué tipo de público se dirigen principalmente las relaciones públicas?

Accepted Answer

Todos los grupos e individuos que tienen o pueden tener un interés en una organización.

Answer

Solo a los accionistas e inversores.

Answer

Exclusivamente a los clientes y consumidores.

Question 5

¿Qué técnica de relaciones públicas es crucial para gestionar situaciones de crisis de manera efectiva?

Accepted Answer

Comunicación transparente y oportuna con los grupos de interés.

Answer

Culpar a otros por la situación.

Answer

Negar o minimizar la gravedad del problema.

Question 6

¿Qué implica ser un profesional ético en el ámbito de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Actuar con integridad, honestidad y transparencia en todas las interacciones.

Answer

Exagerar los logros de la organización.

Answer

Omitir información perjudicial para la organización.

Question 7

¿Cuál es la responsabilidad principal de un director de relaciones públicas?

Accepted Answer

Desarrollar e implementar estrategias de comunicación que mejoren la reputación de la organización.

Answer

Redactar comunicados de prensa y brindar información a los medios.

Answer

Gestionar las redes sociales y las campañas de marketing.

Question 8

¿Qué es el "storytelling" en el contexto de las relaciones públicas?

Accepted Answer

El arte de utilizar historias para conectar emocionalmente con los públicos y transmitir mensajes clave.

Answer

El proceso de escribir y distribuir comunicados de prensa.

Question 9

¿Qué se entiende por "reputación corporativa"?

Accepted Answer

La percepción que tienen los públicos sobre una organización, basada en su comportamiento y valores.

Answer

La cantidad de cobertura mediática que recibe una organización.

Answer

El número de seguidores que tiene una organización en las redes sociales.

Question 10

¿Qué definición de relaciones públicas es más precisa?

Accepted Answer

El establecimiento y mantenimiento de relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y sus públicos clave

Answer

El arte de influir en la opinión pública para favorecer a una parte interesada específica

Answer

La difusión de información positiva sobre una organización para mejorar su imagen

Question 11

¿Cuál es el objetivo primordial de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Gestionar estratégicamente la imagen, la reputación y la comunicación de una organización

Answer

Obtener cobertura mediática gratuita para promocionar una organización

Answer

Incrementar las ventas a través de la publicidad

Question 12

¿Qué actividad NO se considera una función esencial de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Presionar a los legisladores en nombre de una organización

Answer

Establecer y mantener relaciones con los medios de comunicación

Answer

Diseñar y ejecutar campañas de comunicación para transmitir mensajes clave

Answer

Realizar encuestas de opinión pública para recopilar información sobre las percepciones del público

Question 13

¿Qué tipo de organización puede beneficiarse de una estrategia de relaciones públicas eficaz?

Accepted Answer

Cualquier organización que tenga públicos clave con los que necesita comunicarse

Answer

Solo las empresas que buscan maximizar las ganancias

Answer

Exclusivamente las organizaciones sin fines de lucro

Answer

Únicamente las agencias gubernamentales que necesitan interactuar con el público

Question 14

¿Cuál es la función principal de un profesional de relaciones públicas?

Accepted Answer

Actuar como portavoz de una organización y gestionar su comunicación con los públicos externos

Answer

Redactar y distribuir comunicados de prensa en nombre de la organización

Answer

Organizar eventos y actividades para promover la organización

Answer

Crear y administrar contenido para las plataformas de redes sociales de la organización

Question 15

¿Qué principio ético es fundamental para las relaciones públicas efectivas?

Accepted Answer

Transparencia, honestidad e integridad en la comunicación

Answer

Manipulación, control y engaño en las interacciones con el público

Answer

Agresividad, confrontación y polarización en las estrategias de comunicación

Answer

Secreto, evasión y falta de responsabilidad en la divulgación de información

Question 16

¿Cómo pueden las relaciones públicas ayudar a una organización a navegar una crisis de manera efectiva?

Accepted Answer

Proporcionar información precisa y oportuna al público para abordar las inquietudes y mitigar el daño reputacional

Answer

Ocultar o distorsionar la información negativa para proteger la imagen de la organización

Answer

Culpar a otras partes o negar la responsabilidad para desviar la atención de la organización

Question 17

¿Qué herramienta es esencial para que los profesionales de relaciones públicas comprendan las percepciones y opiniones del público?

Accepted Answer

Investigación de opinión pública sistemática y basada en datos

Answer

Eventos organizados para interactuar directamente con el público

Answer

Estrechas relaciones con medios de comunicación específicos

Answer

Publicidad pagada para difundir mensajes controlados

Question 18

¿Cuál de las siguientes opciones define con mayor precisión las relaciones públicas?

Accepted Answer

La función de gestión que establece y mantiene la comunicación bidireccional entre una organización y sus públicos.

Answer

El proceso unilateral de comunicación que transmite mensajes desde la organización al público.

Question 19

¿Cuál es el objetivo PRINCIPAL de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Establecer y mantener relaciones positivas con los públicos clave.

Answer

Manipular la opinión pública en beneficio de la organización.

Answer

Generar ganancias económicas directas para la organización.

Question 20

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un objetivo específico de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Reducir los costos operativos.

Answer

Informar y educar al público.

Answer

Gestionar la reputación de la organización.

Question 21

¿Qué dimensión de las relaciones públicas implica el seguimiento y la evaluación de los resultados?

Accepted Answer

Investigación y evaluación.

Answer

Gestión de crisis.

Answer

Comunicación táctica.

Answer

Planificación estratégica.

Question 22

¿Qué tipo de público es el más crucial para las organizaciones?

Accepted Answer

Públicos clave.

Answer

Públicos externos.

Answer

Públicos objetivo.

Answer

Públicos masivos.

Question 23

¿Qué herramienta de relaciones públicas se utiliza para establecer y mantener relaciones con los medios?

Accepted Answer

Gestión de medios.

Answer

Marketing directo.

Answer

Publicidad.

Answer

Promoción de ventas.

Question 24

¿Cuál de las siguientes es una buena práctica en la gestión de crisis de relaciones públicas?

Accepted Answer

Responder de manera rápida y transparente.

Answer

Ocultar información al público.

Answer

Ignorar la crisis y esperar que desaparezca.

Answer

Culpar a otros por la crisis.

Question 25

¿Qué aspecto de las relaciones públicas implica desarrollar e implementar planes estratégicos de comunicación?

Accepted Answer

Planificación estratégica.

Answer

Comunicación interna.

Answer

Relaciones con inversores.

Answer

Asuntos públicos.

Question 26

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de las relaciones públicas efectivas?

Accepted Answer

Mejora la reputación de la organización.

Answer

Elimina toda publicidad negativa.

Answer

Aumento inmediato de las ventas.

Answer

Control total sobre la imagen pública.

Question 27

¿Qué profesional es responsable de gestionar las relaciones públicas de una organización?

Accepted Answer

Responsable de relaciones públicas.

Answer

Director ejecutivo.

Answer

Director de marketing.

Answer

Gerente de ventas.