Control de Gestión: Tipos, Sistemas e Indicadores para la Dirección Empresarial

Question 1

¿Cuál de los siguientes es el principal objetivo del control de gestión?

Accepted Answer

Mejorar el desempeño y los resultados de la empresa

Answer

Garantizar el cumplimiento legal exclusivamente

Answer

Motivar a los empleados únicamente

Answer

Reducir únicamente los costos operativos

Question 2

¿Qué tipo de control se enfoca en evitar que ocurran errores o desviaciones?

Accepted Answer

Control preventivo

Answer

Control de corrección

Answer

Control concurrente

Answer

Control de retroalimentación

Question 3

¿Cuál es una ventaja clave de implementar un sistema de control de gestión?

Accepted Answer

Mejorar la toma de decisiones basada en información sólida

Answer

Aumentar únicamente la moral de los empleados

Answer

Reducir exclusivamente la burocracia

Question 4

¿Qué tipo de control implica monitorear las actividades y operaciones en tiempo real?

Accepted Answer

Control concurrente

Answer

Control de retroalimentación

Answer

Control de corrección

Answer

Control preventivo

Question 5

Un sistema de control de gestión efectivo se caracteriza por ser:

Accepted Answer

Adaptable y flexible a los cambios del entorno

Answer

Estricto y punitivo, únicamente centrado en el castigo

Answer

Estático e inmutable, sin capacidad de ajuste

Question 6

¿Cuál es el propósito principal del control de retroalimentación?

Accepted Answer

Detectar y corregir desviaciones de los estándares establecidos

Answer

Motivar y recompensar a los empleados

Answer

Prevenir errores antes de que ocurran

Answer

Supervisar las actividades en tiempo real

Question 7

Proporciona un ejemplo de control de corrección:

Accepted Answer

Implementar medidas disciplinarias o de mejora

Answer

Monitorear procesos y actividades

Answer

Establecer estándares de desempeño

Answer

Proporcionar capacitación o desarrollo

Question 8

¿Cuál de las siguientes métricas NO se considera un Indicador Clave de Rendimiento (KPI)?

Accepted Answer

Número total de horas trabajadas por los empleados

Answer

Margen de beneficio neto

Answer

Rentabilidad sobre el capital empleado (ROE)

Answer

Retorno de la inversión (ROI)

Question 9

El control de gestión es crucial para las empresas porque les permite:

Accepted Answer

Alinear sus operaciones y decisiones con los objetivos estratégicos

Answer

Satisfacer únicamente a los accionistas

Answer

Evadir responsabilidades y consecuencias

Answer

Mejorar únicamente su imagen pública

Question 10

¿Cuál de las siguientes definiciones de control de gestión es la más precisa?

Accepted Answer

Es un proceso continuo que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos alineados con la estrategia.

Answer

Es una actividad que se realiza solo al final del año fiscal.

Answer

Solo se aplica a grandes corporaciones multinacionales.

Question 11

¿Cuál es el objetivo principal del control de gestión en una organización?

Accepted Answer

Mejorar el desempeño general de la organización.

Answer

Cumplir exclusivamente con las regulaciones legales.

Answer

Detectar y castigar errores de los empleados.

Answer

Proporcionar información únicamente para la toma de decisiones.

Question 12

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de control utilizado en las organizaciones?

Accepted Answer

Control externo

Answer

Control de retroalimentación

Answer

Control preventivo

Answer

Control concurrente

Question 13

¿Qué tipo de sistema de control se emplea cuando las mediciones del desempeño se realizan durante el proceso de producción o prestación de servicios?

Accepted Answer

Control concurrente

Answer

Control preventivo

Answer

Control de retroalimentación

Question 14

¿Cuál de los siguientes es un indicador de gestión financiero comúnmente utilizado?

Accepted Answer

Beneficio neto

Answer

Calidad del producto

Answer

Satisfacción del cliente

Answer

Rotación de empleados

Question 15

¿Qué paso en el proceso de control de gestión implica establecer criterios y estándares de desempeño específicos?

Accepted Answer

Establecimiento de estándares

Answer

Comparación del desempeño

Answer

Medición del desempeño

Answer

Toma de acciones correctivas

Question 16

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave del control de gestión para las organizaciones?

Accepted Answer

Mejora la toma de decisiones basada en información precisa.

Answer

Garantiza el éxito organizacional en todas las circunstancias.

Answer

Elimina por completo la incertidumbre y los riesgos.

Answer

Reduce significativamente la necesidad de supervisión y control directo.

Question 17

¿Qué principio del control de gestión enfatiza la importancia de centrarse en las áreas y tareas más críticas?

Accepted Answer

Principio de Pareto

Answer

Principio de responsabilidad

Answer

Principio de excepción

Answer

Principio de coste-beneficio

Question 18

¿Cuál es una limitación potencial del control de gestión que las organizaciones deben considerar?

Accepted Answer

Puede requerir recursos significativos para su implementación y mantenimiento efectivos.

Answer

Es siempre completamente efectivo y nunca falla en sus objetivos.

Answer

No tiene en cuenta los factores externos que pueden influir en el desempeño.

Answer

Es fácilmente adaptable a organizaciones de cualquier tamaño y complejidad sin desafíos.

Question 19

¿Cuál es el papel principal de los gerentes en el proceso de control de gestión dentro de las organizaciones?

Accepted Answer

Son responsables de implementar, monitorear y mantener el sistema de control de gestión.

Answer

Establecen estándares y no tienen más participación en el proceso.

Answer

Son los únicos responsables de tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

Question 20

¿Cuál de las siguientes opciones NO suele ser un objetivo directo del control de gestión?

Accepted Answer

Aumentar la satisfacción del cliente

Answer

Lograr los objetivos estratégicos

Answer

Controlar los riesgos empresariales

Answer

Mejorar la eficiencia operativa

Question 21

¿Qué tipo de control se centra en asegurar que los planes se ejecuten correctamente?

Accepted Answer

Control operacional

Answer

Control financiero

Answer

Control de cumplimiento

Answer

Control estratégico

Question 22

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento esencial de un sistema de control de gestión?

Accepted Answer

Análisis FODA

Answer

Retroalimentación sobre los resultados

Answer

Seguimiento y medición del rendimiento

Answer

Establecimiento de estándares de desempeño

Question 23

¿Qué indicador financiero se utiliza para medir la rentabilidad de una empresa?

Accepted Answer

Margen de beneficio neto

Answer

Índice de liquidez

Answer

Rotación de inventario

Answer

Índice de endeudamiento

Question 24

¿Cuál es el objetivo principal del control preventivo?

Accepted Answer

Evitar que ocurran errores o desviaciones

Answer

Analizar las causas de errores pasados

Answer

Detectar errores una vez que ocurren

Answer

Corregir errores después de que ocurren

Question 25

¿Qué herramienta de gestión se utiliza para definir metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos?

Accepted Answer

Objetivos SMART

Answer

Análisis FODA

Answer

Diagramas de Ishikawa

Answer

Mapas estratégicos

Question 26

¿Cuál de los siguientes NO se considera un beneficio directo del control de gestión?

Accepted Answer

Aumento de la rotación de personal

Answer

Reducción de costos innecesarios

Answer

Toma de decisiones más informada

Answer

Mejora de la eficiencia operativa

Question 27

¿Qué tipo de auditoría se enfoca en evaluar la eficiencia y eficacia de las operaciones de una organización?

Accepted Answer

Auditoría de gestión

Answer

Auditoría financiera

Answer

Auditoría de cumplimiento

Answer

Auditoría interna

Question 28

¿Qué principio del control de gestión enfatiza la importancia de definir claramente las responsabilidades?

Accepted Answer

Principio de asignación de responsabilidad

Answer

Principio de alcance del control

Answer

Principio de jerarquía de autoridad

Answer

Principio de unidad de mando