Evaluación del Desempeño: Tipos, Métodos y Técnicas

Question 1

En una escala gráfica de evaluación del desempeño, las calificaciones se asignan según una descripción escrita del comportamiento:

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 2

El método de evaluación del desempeño que utiliza una lista de comportamientos específicos para evaluar a los empleados se conoce como:

Accepted Answer

Escalas de verificación conductual

Answer

Análisis de incidentes críticos

Answer

Escala gráfica

Answer

Ensayo

Question 3

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación del desempeño implica que los compañeros evalúen el rendimiento de un empleado?

Accepted Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Escala gráfica

Answer

Análisis de incidentes críticos

Answer

Escalas de verificación conductual

Question 4

El sistema de evaluación del desempeño que se utiliza para identificar y desarrollar empleados con alto potencial se conoce como:

Accepted Answer

Sistema de gestión del talento

Answer

Sistema de evaluación del desempeño tradicional

Answer

Sistema de evaluación de 360 grados

Answer

Sistema de revisión del desempeño

Question 5

¿Cuáles son los beneficios de implementar un sistema de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejora el rendimiento de los empleados y motiva el desarrollo profesional.

Answer

Promueve un clima laboral negativo y desconfianza.

Answer

Incentiva el absentismo y reduce la satisfacción laboral.

Answer

Perjudica la productividad y el compromiso de los empleados.

Question 6

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de sistema de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Evaluación por desempeño del equipo

Answer

Evaluación por incidentes críticos

Answer

Evaluación por objetivos

Answer

Evaluación por rasgos

Question 7

En un criterio de evaluación del desempeño centrado en resultados, ¿en qué se centran principalmente los evaluadores?

Accepted Answer

Los resultados cuantificables y tangibles del desempeño del empleado.

Answer

La opinión subjetiva del evaluador sobre el desempeño del empleado.

Answer

Los rasgos y características personales del empleado.

Answer

Los comportamientos y actitudes observables del empleado.

Question 8

Al diseñar un sistema de evaluación del desempeño, ¿cuál es el paso crucial que debe preceder a la selección de métodos y criterios de evaluación?

Accepted Answer

Definir los objetivos y propósitos claros de la evaluación.

Answer

Capacitar a los evaluadores en las técnicas de evaluación.

Answer

Determinar la frecuencia de las evaluaciones.

Answer

Desarrollar un conjunto completo de criterios de evaluación.

Question 9

¿Qué técnica de evaluación del desempeño implica que los empleados evalúen su propio desempeño y establezcan objetivos de mejora?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación de subordinados

Answer

Evaluación 360°

Answer

Evaluación comparativa

Question 10

¿Qué factor es esencial para garantizar la confiabilidad de un sistema de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Coherencia en las evaluaciones entre diferentes evaluadores.

Answer

Forma en que se proporciona la retroalimentación a los empleados.

Answer

Frecuencia de las evaluaciones realizadas.

Answer

Número de criterios de evaluación utilizados.

Question 11

El propósito principal de la evaluación del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño de los empleados al proporcionar retroalimentación constructiva y objetivos de desarrollo.

Answer

Clasificar a los empleados en función de su desempeño para tomar decisiones de despido.

Answer

Recompensar a los empleados por su buen desempeño con aumentos salariales y promociones.

Answer

Documentar las deficiencias de los empleados para tomar medidas disciplinarias.

Question 12

El método de evaluación del desempeño que se centra en establecer metas específicas y medibles que los empleados deben alcanzar es:

Accepted Answer

Evaluación basada en objetivos

Answer

Evaluación basada en comportamientos

Answer

Evaluación basada en rasgos

Answer

Evaluación basada en competencias

Question 13

¿En qué técnica de evaluación del desempeño los empleados evalúan su propio rendimiento?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación ascendente

Question 14

El objetivo principal de un sistema de evaluación del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño y la productividad de los empleados

Answer

Recompensar a los empleados por su buen desempeño

Answer

Castigar a los empleados por su mal desempeño

Question 15

La herramienta de evaluación del desempeño que utiliza una escala numérica para calificar el desempeño de los empleados se conoce como:

Accepted Answer

Escala de calificación

Answer

Lista de verificación

Answer

Ensayo

Answer

Incidente crítico

Question 16

¿Qué fase del proceso de evaluación del desempeño implica comparar el desempeño de los empleados con los estándares establecidos?

Accepted Answer

Evaluación

Answer

Diseño

Answer

Implementación

Answer

Seguimiento

Question 17

El proceso de ofrecer comentarios constructivos a los empleados sobre su desempeño se conoce como:

Accepted Answer

Retroalimentación

Answer

Asesoramiento

Answer

Tutoría

Answer

Capacitación

Question 18

Menciona una ventaja de la evaluación 360 grados:

Accepted Answer

Proporciona una perspectiva integral del rendimiento

Answer

Es rentable

Answer

Elimina los sesgos

Answer

Es fácil de implementar

Question 19

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación del desempeño es VERDADERA?

Accepted Answer

Puede utilizarse para múltiples propósitos, como el desarrollo y la toma de decisiones

Answer

Solo debe utilizarse para fines punitivos

Answer

Es un proceso puramente cuantitativo

Answer

No es necesario proporcionar retroalimentación a los empleados

Question 20

El paso inicial y crucial en el diseño de un sistema de evaluación del desempeño es:

Accepted Answer

Determinar los objetivos y necesidades específicas de la organización

Answer

Establecer los métodos de evaluación

Answer

Implementar el sistema

Answer

Elegir las herramientas de evaluación

Question 21

Al proporcionar retroalimentación sobre el desempeño, es esencial tener en cuenta:

Accepted Answer

Claridad y especificidad

Answer

Irrelevancia y falta de conexión con el desempeño

Answer

Subjetividad y emocionalidad

Answer

Vaguedad y generalidad

Question 22

El uso de rúbricas en la evaluación del desempeño tiene el beneficio de:

Accepted Answer

Promover la objetividad y la consistencia

Answer

Acelerar el proceso de evaluación

Answer

Reducir la necesidad de formación del evaluador

Answer

Eliminar por completo la subjetividad

Question 23

La evaluación del desempeño debe ser un proceso:

Accepted Answer

Continuo y formativo

Answer

Periódico y limitado en el tiempo

Answer

Puntual y esporádico

Answer

Anual y exclusivamente con fines de evaluación

Question 24

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio potencial de los sistemas de evaluación del desempeño bien diseñados?

Accepted Answer

Desmotivación y resentimiento de los empleados

Answer

Desarrollo del empleado

Answer

Mejora del rendimiento organizacional

Answer

Toma de decisiones informada