Motivación y necesidades del consumidor: Test interactivo para estudiantes de marketing

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la pirámide de necesidades de Maslow es FALSA?

Accepted Answer

Las necesidades fisiológicas son las de menor importancia

Answer

Las necesidades de pertenencia y amor incluyen el deseo de ser aceptado y amado

Answer

Las necesidades de autorrealización se encuentran en la cima de la pirámide

Answer

Las necesidades de estima implican el respeto hacia uno mismo y de los demás

Question 2

Según la teoría de la motivación de McClelland, ¿cuál de las siguientes necesidades está relacionada con el deseo de sobresalir y alcanzar logros?

Accepted Answer

Necesidad de logro

Answer

Necesidad de reconocimiento

Answer

Necesidad de poder

Answer

Necesidad de afiliación

Question 3

Un individuo que compra ropa de marca para mejorar su autoimagen está motivado principalmente por una necesidad de:

Accepted Answer

Estima

Answer

Seguridad

Answer

Fisiológica

Answer

Pertenencia

Question 4

Las escalas de Likert son una técnica de investigación utilizada para medir las:

Accepted Answer

Actitudes y creencias

Answer

Intenciones de compra

Answer

Comportamientos de consumo

Answer

Perfil demográfico

Question 5

Los productos de lujo suelen estar dirigidos a consumidores con un alto nivel de necesidad de:

Accepted Answer

Estima

Answer

Fisiológicas

Answer

Seguridad

Answer

Pertenencia

Question 6

El deseo de un consumidor de comprar un producto ecológico puede estar influenciado por una necesidad de:

Accepted Answer

Autorrealización y responsabilidad social

Answer

Pertenencia

Answer

Seguridad

Answer

Fisiológicas

Question 7

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes es una necesidad fisiológica?

Accepted Answer

Dormir

Answer

Amor

Answer

Seguridad

Question 8

El ciclo motivacional describe el proceso por el cual las necesidades:

Accepted Answer

Generan tensión, impulsan el comportamiento y reducen la tensión.

Answer

Crean comportamientos, satisfacen deseos y aumentan la tensión.

Answer

Reducen la tensión, eliminan el comportamiento y crean satisfacción.

Question 9

Indique cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor las necesidades de deficiencia:

Accepted Answer

Son esenciales para la supervivencia y deben satisfacerse primero.

Answer

Son ilimitadas y nunca pueden satisfacerse completamente.

Answer

Son adquiridas y pueden variar según las circunstancias.

Question 10

De acuerdo con la teoría de la disonancia cognitiva, los individuos:

Accepted Answer

Experimentan malestar cuando sus creencias y comportamientos son inconsistentes.

Answer

Solo cambian sus creencias cuando sus comportamientos no se alinean.

Answer

Están motivados para reducir la coherencia entre sus creencias y comportamientos.

Question 11

El modelo de expectativa-valor establece que los individuos:

Accepted Answer

Están motivados por la expectativa de resultados y el valor que les asignan.

Answer

Solo están motivados por evitar resultados negativos.

Answer

Solo consideran el valor de los resultados cuando están intrínsecamente motivados.

Question 12

Una limitación de las teorías de la motivación es que:

Accepted Answer

A menudo simplifican en exceso el complejo comportamiento humano.

Answer

Solo se pueden aplicar a individuos con un alto nivel educativo.

Answer

Son demasiado teóricas para ser prácticas.

Question 13

El término "disonancia cognitiva" fue acuñado por:

Accepted Answer

Leon Festinger

Answer

Carl Rogers

Answer

B.F. Skinner

Answer

Abraham Maslow

Question 14

Una implicación del ciclo motivacional para el comportamiento del consumidor es que:

Accepted Answer

Los consumidores están impulsados a comprar productos que satisfagan sus necesidades subyacentes.

Answer

Los consumidores solo compran productos de lujo.

Answer

Los consumidores no están influenciados por sus necesidades.

Question 15

¿Cuál de las siguientes define mejor la motivación?

Accepted Answer

Es un proceso interno que dirige y energiza el comportamiento hacia objetivos específicos.

Answer

Es un estado externo que obliga a los individuos a actuar.

Answer

Es una emoción temporal que influye en las decisiones.

Question 16

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes es una necesidad de nivel inferior?

Accepted Answer

Necesidades fisiológicas

Answer

Necesidades de estima

Answer

Necesidades de afecto

Answer

Necesidades de autorrealización

Question 17

¿Qué teoría de la motivación enfatiza que los individuos buscan reducir los estados de desequilibrio interno?

Accepted Answer

Teoría de la reducción de la pulsión

Answer

Teoría de las expectativas

Answer

Teoría de la equidad

Answer

Teoría del impulso

Question 18

En el enfoque motivacional del comportamiento del consumidor, ¿qué factor psicológico juega un papel crucial?

Accepted Answer

Necesidades

Answer

Personalidad

Answer

Percepciones

Answer

Actitudes

Question 19

Dentro de la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿en qué categoría se incluye la necesidad de sentirse amado y aceptado?

Accepted Answer

Necesidades sociales

Answer

Necesidades de estima

Answer

Necesidades de autorrealización

Answer

Necesidades fisiológicas

Question 20

¿Qué tipo de motivación se caracteriza por un deseo inherente de lograr una meta independientemente de las recompensas externas?

Accepted Answer

Motivación intrínseca

Answer

Motivación utilitaria

Answer

Motivación extrínseca

Answer

Motivación egoísta

Question 21

El refuerzo positivo implica:

Accepted Answer

La introducción de un estímulo agradable después de un comportamiento deseado

Answer

La eliminación de un estímulo desagradable después de un comportamiento deseado

Answer

La introducción de un estímulo desagradable después de un comportamiento deseado

Answer

La eliminación de un estímulo agradable después de un comportamiento no deseado

Question 22

La publicidad basada en las necesidades se centra en:

Accepted Answer

Apelar a las necesidades insatisfechas de los consumidores

Answer

Exploitar los miedos de los consumidores

Answer

Crear nuevos deseos en los consumidores

Answer

Influir en las aspiraciones de los consumidores