Concepto de Producto: Definición, Características y Niveles

Question 1

El concepto de producto hace referencia a:

Accepted Answer

El conjunto de atributos tangibles e intangibles de un bien o servicio que satisface una necesidad

Answer

El canal de distribución mediante el cual se comercializa el producto

Answer

El precio que los clientes están dispuestos a pagar por él

Question 2

El nivel básico de un producto es aquel que ofrece:

Accepted Answer

El beneficio o servicio esencial que cumple la función principal

Answer

Los servicios de asistencia y beneficios adicionales

Answer

Las características y atributos adicionales que aportan valor

Question 3

Los beneficios añadidos que superan las expectativas del cliente corresponden al nivel:

Accepted Answer

Aumentado

Answer

Real

Answer

Básico

Question 4

El concepto de producto se considera un:

Accepted Answer

Elemento central en la estrategia de marketing

Answer

Elemento aplicable únicamente a productos físicos

Answer

Factor secundario en la toma de decisiones de marketing

Answer

Concepto irrelevante para la actividad comercial

Question 5

Entre los aspectos intangibles del concepto de producto se incluyen:

Accepted Answer

Imagen de marca, atención al cliente y diseño

Answer

Solo las características físicas del producto

Answer

Únicamente precio y distribución

Answer

Solo el envase y la publicidad

Question 6

Seleccionar la característica del producto que mejora su atractivo estético es un ejemplo de:

Accepted Answer

Diseño

Answer

Durabilidad

Answer

Calidad

Answer

Tamaño

Question 7

El concepto de producto engloba también:

Accepted Answer

Experiencias y servicios

Answer

Exclusivamente productos digitales

Answer

Únicamente productos de lujo

Answer

Solo bienes tangibles

Question 8

La gestión del concepto de producto implica:

Accepted Answer

Mejorar constantemente el producto para satisfacer las necesidades del cliente

Answer

Reducir sus características para minimizar costes

Answer

Mantener el producto inalterado tras su lanzamiento

Question 9

Un error común en la gestión del concepto de producto es:

Accepted Answer

No definir claramente las necesidades del cliente

Answer

Invertir demasiado en investigación y desarrollo

Answer

Centrarse excesivamente en la competencia

Question 10

¿Qué elemento *sí* forma parte del concepto básico de producto?

Accepted Answer

Características

Answer

Servicio

Answer

Precio

Answer

Marca

Question 11

El nivel del producto que incluye servicios adicionales y beneficios que superan las expectativas del cliente es el:

Accepted Answer

Producto aumentado

Answer

Producto básico

Answer

Producto diferencial

Answer

Producto real

Question 12

Un producto que no se puede tocar, pero se puede experimentar o utilizar, se conoce como producto:

Accepted Answer

Intangible

Answer

Genérico

Answer

Real

Answer

Tangible

Question 13

El valor que un producto ofrece al cliente, en relación con sus costos y beneficios, se denomina:

Accepted Answer

Valor del producto

Answer

Características del producto

Answer

Beneficios del producto

Answer

Calidad del producto

Question 14

El proceso de investigación y desarrollo, diseño y comercialización de nuevos productos o servicios se denomina:

Accepted Answer

Desarrollo de nuevos productos

Answer

Marketing de productos

Answer

Gestión de productos

Question 15

El patrón previsible por el que pasan la mayoría de los productos, desde su introducción hasta su eventual declive, se conoce como:

Accepted Answer

Ciclo de vida del producto

Answer

Curva de demanda

Answer

Ciclo de ventas

Question 16

La etapa del ciclo de vida del producto en la que las ventas comienzan a disminuir y los beneficios caen bruscamente se denomina:

Accepted Answer

Declive

Answer

Introducción

Answer

Crecimiento

Answer

Madurez

Question 17

La filosofía de marketing que se centra en construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes se conoce como:

Accepted Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing de masas

Answer

Marketing directo

Question 18

El nivel del producto que ofrece beneficios y servicios adicionales al núcleo es conocido como:

Accepted Answer

Producto aumentado

Answer

Producto real

Answer

Producto básico

Answer

Producto tangible

Question 19

¿Qué elemento es crucial para definir el concepto de producto?

Accepted Answer

Conjunto de beneficios

Answer

Precio objetivo

Answer

Estrategias de promoción

Answer

Ciclo de vida

Question 20

¿Qué tipo de producto se caracteriza por su alta durabilidad y larga vida útil?

Accepted Answer

Producto duradero

Answer

Producto perecedero

Answer

Producto de especialidad

Answer

Producto de conveniencia

Question 21

¿Qué concepto se refiere a la impresión que tienen los clientes sobre las características y beneficios de un producto?

Accepted Answer

Imagen de producto

Answer

Identidad de marca

Answer

Posicionamiento de marca

Answer

Valor de marca

Question 22

¿Qué tipo de producto no requiere ningún esfuerzo de venta o promoción?

Accepted Answer

Producto de conveniencia

Answer

Producto de especialidad

Answer

Producto de compra comparada

Question 23

¿Cuál de las siguientes NO es una tarea esencial en la gestión de productos?

Accepted Answer

Reducir costes de producción

Answer

Optimizar la satisfacción del cliente

Answer

Innovar y desarrollar nuevos productos

Answer

Mejorar la rentabilidad