Clasificación de los Sistemas de Información: Tipos y Aplicaciones

Question 1

¿Cuál de los siguientes sistemas de información respalda las operaciones diarias y rutinarias de una organización?

Accepted Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de inteligencia empresarial (BI)

Answer

Sistema de gestión del conocimiento (KMS)

Answer

Sistema de apoyo a las decisiones (DSS)

Question 2

Los Sistemas de Información Geográfica (SIG) se utilizan principalmente para:

Accepted Answer

Visualizar, analizar y gestionar datos espaciales

Answer

Apoyar la toma de decisiones

Answer

Procesar transacciones diarias

Question 3

Un SI que ayuda a las organizaciones a gestionar sus interacciones y relaciones con los clientes se conoce como:

Accepted Answer

Sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Answer

Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)

Answer

Sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM)

Question 4

Para garantizar el uso efectivo y exitoso de los SI, es esencial:

Accepted Answer

Involucrar a los usuarios en el proceso de diseño, desarrollo e implementación

Answer

Contratar consultores externos

Answer

Comprar el software más sofisticado

Question 5

¿Qué sistema de información está diseñado para apoyar la toma de decisiones estratégicas, proporcionando información agregada y externa?

Accepted Answer

Sistema de soporte a ejecutivos (ESS)

Answer

Sistema de gestión de las relaciones con el cliente (CRM)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM)

Question 6

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de sistema de información de nivel operativo que procesa transacciones diarias?

Accepted Answer

Sistema de punto de venta (POS)

Answer

Sistema de gestión del conocimiento (KMS)

Answer

Sistema de gestión de la relación con los proveedores (SRM)

Answer

Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)

Question 7

¿Qué tipo de sistema de información se utiliza específicamente para gestionar las interacciones con los clientes, rastreando su información y preferencias?

Accepted Answer

Sistema de gestión de las relaciones con el cliente (CRM)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de soporte a ejecutivos (ESS)

Question 8

¿Qué tipo de SI ayuda a los usuarios a tomar decisiones basadas en datos mediante el análisis, la generación de informes y la modelización?

Accepted Answer

Sistema de soporte a decisiones (DSS)

Answer

Sistema de gestión de contenido (CMS)

Answer

Sistema de información de gestión (MIS)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Question 9

¿Cuál de las siguientes es una característica esencial de un sistema de información transaccional (TPS)?

Accepted Answer

Procesamiento de transacciones en tiempo real para capturar y registrar datos

Answer

Información para toma de decisiones

Answer

Capacidad analítica avanzada

Answer

Interfaz de usuario gráfica

Question 10

¿Qué tipo de sistema de información se utiliza principalmente para facilitar el flujo de información dentro de una organización, apoyando la comunicación y la colaboración?

Accepted Answer

Sistema de automatización de oficinas (OAS)

Answer

Sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM)

Answer

Sistema de soporte a ejecutivos (ESS)

Answer

Sistema de información de gestión (MIS)

Question 11

¿Qué se entiende por integración vertical en sistemas de información?

Accepted Answer

Integración de SI de diferentes niveles organizativos, como operativo, táctico y estratégico, para brindar una visión integral de la organización.

Answer

Integración de SI de diferentes funciones, como finanzas, marketing y operaciones

Answer

Integración de SI de diferentes departamentos, como ventas, TI y recursos humanos

Question 12

¿Cuál de los siguientes tipos de SI se centra principalmente en procesar grandes volúmenes de transacciones operativas?

Accepted Answer

Sistemas transaccionales

Answer

Sistemas de inteligencia empresarial

Answer

Sistemas de gestión del conocimiento

Answer

Sistemas de soporte a decisiones

Question 13

En cuanto al nivel organizativo, ¿qué tipo de SI proporciona información y soporte a la alta dirección?

Accepted Answer

Sistemas ejecutivos

Answer

Sistemas de trabajo en grupo

Answer

Sistemas departamentales

Answer

Sistemas personales

Question 14

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a los sistemas de soporte a decisiones (SSD)?

Accepted Answer

Ayudan a los gerentes a analizar datos y tomar decisiones en situaciones semiestructuradas

Answer

Proporcionan información resumida a los gerentes de nivel medio

Answer

Almacenan y gestionan grandes cantidades de datos

Answer

Automatizan tareas operativas rutinarias

Question 15

Los sistemas de información gerencial (SIG) suelen proporcionar:

Accepted Answer

Información resumida y oportuna para la toma de decisiones de nivel medio

Answer

Análisis avanzados de datos para la alta dirección

Answer

Soporte para tareas operativas diarias

Answer

Almacenamiento y gestión de grandes volúmenes de datos

Question 16

¿Qué tipo de sistema se utiliza para almacenar y administrar datos de manera estructurada y organizada?

Accepted Answer

Sistema de gestión de bases de datos

Answer

Sistema transaccional

Answer

Sistema de soporte a decisiones

Answer

Sistema de inteligencia empresarial

Question 17

Los sistemas de gestión de procesos empresariales (BPM) están diseñados principalmente para:

Accepted Answer

Automatizar, optimizar y mejorar los procesos de negocio

Answer

Facilitar la comunicación y colaboración

Answer

Proporcionar información para la toma de decisiones

Answer

Almacenar y gestionar documentos y datos

Question 18

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un componente de los sistemas de inteligencia empresarial?

Accepted Answer

Sistemas de soporte a decisiones

Answer

Informes de tendencias

Answer

Minería de datos

Answer

Tableros de mando

Question 19

Los sistemas de gestión del conocimiento (KMS) se utilizan para:

Accepted Answer

Capturar, almacenar y compartir el conocimiento y la experiencia de una organización

Answer

Facilitar la comunicación y colaboración

Answer

Automatizar tareas operativas diarias

Answer

Proporcionar información para la toma de decisiones

Question 20

Una ventaja clave de utilizar sistemas de información en las organizaciones es:

Accepted Answer

Mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa

Answer

Reducir la productividad

Answer

Aumentar los costes de TI

Answer

Comprometer la seguridad de los datos

Question 21

¿Qué tipo de sistema de información se utiliza para administrar las operaciones diarias de una empresa, como el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario?

Accepted Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de información de oficina (SIO)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Question 22

Un sistema de información que proporciona información resumida y actualizada sobre el rendimiento financiero de una empresa a gerentes de alto nivel se clasifica como:

Accepted Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Answer

Sistema de información de oficina (SIO)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Question 23

Un sistema de información utilizado para automatizar tareas de oficina, como la gestión de correo electrónico y la creación de documentos, se considera:

Accepted Answer

Sistema de información de oficina (SIO)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Question 24

Un sistema de información que se utiliza para gestionar las operaciones de un almacén, como recibir y enviar productos, se clasifica como:

Accepted Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Answer

Sistema de información de oficina (SIO)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Question 25

El nivel organizativo en el que un sistema de información de gestión (SIG) proporciona información a los gerentes de nivel medio se considera:

Accepted Answer

Nivel táctico

Answer

Nivel individual

Answer

Nivel estratégico

Answer

Nivel operacional

Question 26

Un sistema de información que se utiliza para controlar el acceso a los datos de una empresa y garantizar su seguridad se considera:

Accepted Answer

Sistema de información de seguridad (SIS)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Question 27

Un sistema de información que permite a los empleados acceder a información personal, como nóminas o datos de contacto, se considera:

Accepted Answer

Sistema de información de recursos humanos (SIRH)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Question 28

Un sistema de información que recopila y analiza datos meteorológicos para predecir patrones climáticos se considera:

Accepted Answer

Sistema de información geográfica (SIG)

Answer

Sistema de información de gestión (SIG)

Answer

Sistema de información ejecutiva (SIE)

Answer

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)