Concepto y Objetivos del Marketing: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

Según el concepto de marketing, ¿cuál es su objetivo primordial?

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes

Answer

Promocionar productos y servicios

Answer

Incrementar las ventas a corto plazo

Answer

Maximizar los beneficios

Question 2

¿Cuál de las siguientes actividades NO forma parte de las funciones del marketing?

Accepted Answer

Fabricación de productos

Answer

Distribución de productos

Answer

Investigación de mercado

Answer

Publicidad y promoción

Question 3

El proceso de identificar y comprender las necesidades y deseos insatisfechos de los clientes se conoce como:

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Orientación de mercado

Answer

Segmentación de mercado

Answer

Posicionamiento de mercado

Question 4

El propósito principal de segmentar un mercado es:

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos de clientes con características y necesidades similares

Answer

Determinar el precio óptimo del producto

Answer

Identificar a los clientes más rentables

Question 5

La orientación de mercado implica:

Accepted Answer

Centrarse en satisfacer las necesidades de los clientes objetivo

Answer

Maximizar las ganancias sin consideración por los clientes

Answer

Reducir los costos operativos a cualquier precio

Question 6

El posicionamiento de mercado se refiere a:

Accepted Answer

Crear una imagen y percepción distintivas para un producto o marca en la mente de los clientes

Answer

Definir los canales de distribución para un producto

Answer

Establecer la estrategia de precios para un producto

Question 7

¿Cuál es el objetivo principal de la mezcla de marketing?

Accepted Answer

Integrar elementos de marketing para crear una oferta atractiva que satisfaga las necesidades de los clientes y los objetivos de la empresa

Answer

Maximizar la visibilidad del producto en el mercado

Question 8

Los elementos clave de la mezcla de marketing incluyen:

Accepted Answer

Producto, precio, promoción y distribución

Answer

Producto, precio, relaciones públicas y ventas

Answer

Producto, mercado, publicidad y servicio al cliente

Question 9

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del marketing?

Accepted Answer

Reducción de los costos de producción

Answer

Fortalecimiento de la imagen de marca

Answer

Mejora de la satisfacción del cliente

Answer

Aumento de las ventas

Question 10

**Definición de Marketing:** ¿Cuál de las siguientes opciones describe con mayor precisión el concepto de marketing?

Accepted Answer

Proceso de planificar, ejecutar y controlar el intercambio de ofertas de valor con el objetivo de establecer relaciones rentables y duraderas con los clientes.

Answer

Función empresarial centrada únicamente en fabricar y distribuir productos o servicios.

Question 11

**Objetivos del Marketing:** ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un objetivo fundamental del marketing?

Accepted Answer

Producir bienes físicos.

Answer

Crear valor para los clientes.

Answer

Atraer y fidelizar clientes.

Answer

Fomentar relaciones sólidas con los clientes.

Question 12

**Influencias en el Marketing:** ¿Qué factor ejerce una mayor influencia en el desarrollo de estrategias de marketing eficaces?

Accepted Answer

Necesidades y deseos de los clientes.

Answer

Tendencias tecnológicas emergentes.

Answer

Experiencia de los directivos.

Answer

Capacidad financiera de la empresa.

Question 13

**Medición del Marketing:** ¿Qué indicador clave de rendimiento (KPI) mide la efectividad general de las campañas de marketing?

Accepted Answer

Retorno de la inversión (ROI).

Answer

Número de impresiones publicitarias.

Answer

Nivel de participación en redes sociales.

Answer

Volumen total de ventas.

Question 14

**Investigación de Marketing:** ¿Qué tipo de investigación es crucial para obtener información sobre las necesidades y preferencias de los clientes?

Accepted Answer

Investigación de mercado.

Answer

Investigación de la competencia.

Answer

Investigación de productos.

Answer

Investigación financiera.

Question 15

**Diferenciación en el Marketing:** ¿Qué concepto se refiere a la oferta única y diferenciada que una empresa ofrece a sus clientes?

Accepted Answer

Propuesta de valor.

Answer

Segmentación de mercado.

Answer

Posicionamiento de marca.

Question 16

**Mezcla de Marketing:** ¿Cuál de los siguientes elementos es un componente esencial de la mezcla de marketing?

Accepted Answer

Precio.

Answer

Cultura organizacional.

Answer

Recursos humanos.

Answer

Tecnología de la información.

Question 17

**Segmentación de Mercado:** ¿Qué enfoque de marketing implica dividir el mercado en grupos distintos de clientes con necesidades específicas?

Accepted Answer

Segmentación de mercado.

Answer

Marketing indiferenciado.

Answer

Marketing personalizado.

Answer

Marketing masivo.

Question 18

**Marketing Ético:** ¿Cuál es el propósito principal del marketing ético?

Accepted Answer

Proteger los intereses de los clientes y de la sociedad en general.

Answer

Ignorar las preocupaciones ambientales en favor del crecimiento empresarial.

Answer

Maximizar las ganancias sin considerar las consecuencias éticas.

Question 19

**Definición de Marketing según la American Marketing Association:**

Accepted Answer

Proceso social y de gestión que permite a personas y grupos obtener lo que desean e intercambiar valor a través de la creación e intercambio de productos y servicios.

Answer

Conjunto de técnicas para vender productos y servicios con ánimo de lucro.

Question 20

¿**Cuál NO es una función principal del marketing?**

Accepted Answer

Fabricación

Answer

Answer

Investigación de mercado

Answer

Distribución

Question 21

**¿Cuál es el principal objetivo del marketing?**

Accepted Answer

Satisfacer necesidades o deseos de clientes.

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo.

Answer

Crear una imagen de marca favorable.

Question 22

**¿Qué factor externo puede afectar significativamente al marketing de una empresa?**

Accepted Answer

Competencia

Answer

Estructura de la organización

Answer

Metas internas de la empresa

Answer

Disponibilidad de recursos

Question 23

**¿Cuál es el primer paso crucial en el proceso de marketing?**

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Promoción

Answer

Distribución

Answer

Desarrollo de productos

Question 24

**¿Qué estrategia de precios implica establecer un precio inicial alto y luego reducirlo gradualmente?**

Accepted Answer

Descreme de mercado

Answer

Penetración en el mercado

Answer

Precio competitivo

Answer

Precio orientado al valor

Question 25

**¿Cuál es el objetivo principal de la promoción en marketing?**

Accepted Answer

Comunicar el valor y persuadir a los clientes para que compren.

Answer

Crear una imagen de marca sólida.

Answer

Generar clientes potenciales

Question 26

**¿Qué tipo de distribución implica vender productos directamente a los consumidores sin intermediarios?**

Accepted Answer

Distribución directa

Answer

Distribución dual

Answer

Distribución intensiva

Answer

Distribución selectiva

Question 27

**¿Cuál es la métrica que mide la relación entre los ingresos generados y los gastos en marketing?**

Accepted Answer

Retorno de la Inversión en Marketing (ROMI)

Answer

Tasa de conversión

Answer

Coste por adquisición (CPA)

Answer

Valor del ciclo de vida del cliente (CLTV)