Resolución de Conflictos Laborales: Vías de Conciliación, Mediación y Arbitraje

Question 1

¿Cuál de las siguientes vías de resolución de conflictos laborales NO implica la intervención de un tercero imparcial?

Accepted Answer

Negociación directa

Answer

Conciliación

Answer

Mediación

Answer

Arbitraje

Question 2

¿Quién desempeña habitualmente el papel de mediador en un conflicto laboral?

Accepted Answer

Un tercero neutral e imparcial

Answer

Un miembro del sindicato

Answer

Un representante de la empresa

Answer

Un juez

Question 3

¿Qué tipo de resolución de conflictos es vinculante para las partes?

Accepted Answer

Arbitraje

Answer

Negociación

Answer

Mediación

Answer

Conciliación

Question 4

¿Qué organismo público ofrece servicios de mediación y arbitraje en conflictos laborales en España?

Accepted Answer

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC)

Answer

Instituto Nacional de Empleo (INEM)

Answer

Inspectorado de Trabajo y Seguridad Social

Answer

Consejo General del Poder Judicial

Question 5

En el procedimiento de conciliación laboral, ¿quién facilita la comunicación entre las partes?

Accepted Answer

Un mediador

Answer

Un árbitro

Answer

Las partes implicadas

Question 6

¿Cuál es el objetivo principal de la mediación en la resolución de conflictos laborales?

Accepted Answer

Ayudar a las partes a llegar a un acuerdo mutuamente aceptable

Answer

Determinar quién tiene la culpa

Answer

Imponer una solución vinculante

Question 7

En España, el arbitraje laboral se caracteriza por ser:

Accepted Answer

Formal, vinculante y con un laudo final emitido por un árbitro

Answer

Informal, no vinculante y con un acuerdo alcanzado por las partes

Answer

Confidencial, voluntario y asistido por un tercero neutral

Question 8

¿Cuál es la principal ventaja de la negociación colectiva en la resolución de conflictos laborales?

Accepted Answer

Permite abordar problemas de forma conjunta y llegar a soluciones satisfactorias para ambas partes

Answer

Es un proceso rápido y eficiente

Question 9

En el contexto de la negociación colectiva, ¿qué implica el principio de 'good faith bargaining'?

Accepted Answer

Negociar de forma honesta y con intención de llegar a un acuerdo

Answer

Aceptar cualquier solución impuesta por un tercero

Answer

Utilizar tácticas agresivas o intimidatorias

Question 10

¿Qué factor puede dificultar la resolución de conflictos laborales?

Accepted Answer

Falta de confianza entre las partes implicadas

Answer

Existencia de normas y procedimientos claros

Answer

Apoyo de terceros neutrales

Answer

Disponibilidad de recursos

Question 11

¿Cuál es un beneficio de utilizar un mediador en la resolución de conflictos laborales?

Accepted Answer

Puede ayudar a superar barreras emocionales y mejorar la comunicación

Answer

Tiene autoridad para imponer una solución

Answer

Puede garantizar un resultado justo para todas las partes

Question 12

La resolución de conflictos laborales es esencial para:

Accepted Answer

Mantener relaciones laborales armoniosas y productivas

Answer

Evitar conflictos a toda costa

Answer

Resolver conflictos mediante la imposición de sanciones

Question 13

En la resolución de conflictos laborales, el mediador tiene como función:

Accepted Answer

Facilitar el diálogo y la negociación entre las partes implicadas

Answer

Imponer una solución vinculante a ambas partes

Answer

Actuar como representante legal de una de las partes

Question 14

El arbitraje laboral se caracteriza por ser:

Accepted Answer

Un proceso vinculante en el que un tercero neutral toma una decisión final sobre la disputa

Answer

Un proceso no vinculante en el que las partes reciben asesoramiento y apoyo

Answer

Un proceso voluntario en el que las partes acuerdan una solución

Question 15

El despido disciplinario se define como:

Accepted Answer

La finalización del contrato de trabajo debido a un incumplimiento grave y culpable por parte del empleado

Answer

La finalización del contrato de trabajo por motivos económicos

Answer

La suspensión temporal del contrato de trabajo

Question 16

El comité de empresa se define como:

Accepted Answer

Un organismo elegido por los trabajadores para representar sus intereses y negociar con la empresa

Answer

Un organismo directivo de la empresa

Answer

Un organismo asesor del empleador

Question 17

El objetivo principal de la negociación colectiva es:

Accepted Answer

Regular las condiciones de trabajo y mejorar las relaciones laborales entre empleados y empleadores

Answer

Establecer medidas disciplinarias y sanciones para los trabajadores

Answer

Resolver conflictos individuales entre trabajadores y supervisores

Question 18

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las vías de resolución de conflictos NO es cierta?

Accepted Answer

La negociación directa es una vía obligatoria para resolver conflictos laborales.

Answer

La mediación es un proceso en el que las partes mantienen el control sobre el resultado.

Answer

La conciliación implica la intervención de un tercero imparcial que facilita el diálogo entre las partes.

Answer

El arbitraje es un procedimiento en el que un tercero toma una decisión vinculante para las partes.

Question 19

El rol del conciliador en un conflicto laboral consiste principalmente en:

Accepted Answer

Facilitar la comunicación y el entendimiento entre las partes.

Answer

Imponer una solución a las partes.

Answer

Defender los intereses de una de las partes.

Answer

Actuar como juez y dictar sentencia.

Question 20

¿Cuál es la diferencia clave entre la mediación y el arbitraje en la resolución de conflictos laborales?

Accepted Answer

En la mediación, las partes mantienen el control sobre el resultado, mientras que en el arbitraje, un tercero toma una decisión vinculante.

Answer

La mediación solo se utiliza en conflictos colectivos, mientras que el arbitraje se utiliza en conflictos individuales y colectivos.

Answer

El mediador tiene poder vinculante, mientras que el árbitro no.

Answer

La mediación es un proceso voluntario, mientras que el arbitraje es obligatorio.

Question 21

El principio de buena fe en la negociación colectiva implica que las partes deben:

Accepted Answer

Negociar de manera honesta, transparente y sin engaños.

Answer

Concluir las negociaciones en un plazo determinado.

Answer

Aceptar todas las propuestas de la otra parte.

Question 22

¿Qué tipo de conflicto laboral se produce cuando los trabajadores cesan sus actividades de forma colectiva como medida de presión?

Accepted Answer

Huelga

Answer

Boicot

Answer

Sabotaje

Answer

Cierre patronal

Question 23

La negociación colectiva puede desarrollarse:

Accepted Answer

A nivel de empresa, sector o ámbito nacional.

Answer

Solo a nivel de empresa.

Answer

Exclusivamente a nivel nacional.

Question 24

El objetivo principal de la resolución de conflictos laborales es:

Accepted Answer

Restaurar la armonía y la colaboración en el lugar de trabajo.

Answer

Sancionar a las partes responsables del conflicto.

Answer

Evitar que se produzcan nuevos conflictos en el futuro.