Comercio Electrónico: Conceptos, Plataformas y Estrategias de Marketing

Question 1

El proceso mediante el cual los clientes potenciales se convierten en compradores se conoce como:

Accepted Answer

Embudo de conversión

Answer

Optimización de motores de búsqueda

Answer

Estrategia de marketing

Answer

Ciclo de vida del cliente

Question 2

¿Qué métrica se utiliza para medir el rendimiento de una campaña de marketing en redes sociales?

Accepted Answer

Alcance y engagement

Answer

Tasa de rebote

Answer

Tasa de conversión

Answer

ROI

Question 3

El proceso de recopilar y utilizar información sobre los clientes para personalizar su experiencia de compra se conoce como:

Accepted Answer

Personalización

Answer

Automatización del marketing

Answer

Análisis de datos

Answer

Segmentación de clientes

Question 4

La estrategia de marketing que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes personalizados a los clientes se conoce como:

Accepted Answer

Marketing por correo electrónico

Answer

Marketing de afiliación

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing de influyentes

Question 5

¿Qué herramienta se utiliza para rastrear y analizar el tráfico del sitio web en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Google Analytics

Answer

Hootsuite

Answer

SEMrush

Answer

Mailchimp

Question 6

El proceso de optimizar el sitio web de una tienda en línea para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda se conoce como:

Accepted Answer

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Answer

Marketing de pago por clic (PPC)

Answer

Optimización de redes sociales (SMO)

Answer

Marketing de afiliación

Question 7

La práctica de enviar productos a los clientes sin que los hayan pedido primero se conoce como:

Accepted Answer

Dropshipping

Answer

Venta al por mayor

Answer

Crowdfunding

Answer

Marketing de afiliación

Question 8

¿Qué plataforma de comercio electrónico NO es un mercado?

Accepted Answer

Shopify

Answer

eBay

Answer

Amazon

Answer

Alibaba

Question 9

¿Qué estrategia de marketing de comercio electrónico implica colocar anuncios enlínea dirigidos a un público específico?

Accepted Answer

Marketing de pago por clic

Answer

Marketing por correo electrónico

Answer

Marketing en redes sociales

Answer

Marketing de contenidos

Question 10

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de las compras online para los clientes?

Accepted Answer

Incremento de la interacción social

Answer

Amplia gama de productos

Answer

Precios más bajos

Answer

Comodidad

Question 11

¿Qué protocolo de seguridad se utiliza para proteger las transacciones en línea en el comercio electrónico?

Accepted Answer

SSL

Answer

HTTP

Answer

SMTP

Answer

FTP

Question 12

¿Cuál de las siguientes métricas NO es relevante para medir el rendimiento de un sitio web de comercio electrónico?

Accepted Answer

Número de seguidores en redes sociales

Answer

Tráfico del sitio web

Answer

Valor medio del pedido

Answer

Tasa de conversión

Question 13

¿Qué tipo de estrategia de precios implica ofrecer descuentos por la compra de varias unidades de un producto?

Accepted Answer

Precios por cantidad

Answer

Precios basados en el valor

Answer

Precios psicológicos

Answer

Precios competitivos

Question 14

¿Qué aspecto NO es un factor a considerar en el diseño de un sitio web de comercio electrónico?

Accepted Answer

Tiempo de carga de la página

Answer

Contenido atractivo

Answer

Experiencia del usuario

Answer

Navegación sencilla

Question 15

¿Qué tipo de servicio de entrega permite a los clientes recoger sus pedidos en un punto de recogida designado?

Accepted Answer

Click and collect

Answer

Envío al día siguiente

Answer

Envío exprés

Answer

Envío gratuito

Question 16

¿Cuál de los siguientes métodos de pago no se utiliza habitualmente en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Cheque

Answer

PayPal

Answer

Transferencia bancaria

Answer

Tarjeta de crédito

Question 17

¿Qué normativa protege los derechos de los consumidores en el comercio electrónico en la Unión Europea?

Accepted Answer

Directiva de derechos de los consumidores

Answer

Ley de competencia

Answer

Ley de marcas

Answer

Ley de protección de datos