Estrategias de Marketing: Segmentación, Posicionamiento y Diferenciación

Question 1

Indica el propósito fundamental de la segmentación de mercado.

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos homogéneos con necesidades y deseos específicos para dirigir las estrategias de marketing de manera efectiva.

Answer

Determinar el tamaño global del mercado

Answer

Identificar a los principales competidores en el mercado

Question 2

Una empresa de cosméticos que se dirige a mujeres de 25 a 35 años con ingresos medios y altos está utilizando una estrategia de segmentación basada en:

Accepted Answer

Variables demográficas y psicográficas

Answer

Comportamiento de compra

Answer

Beneficios buscados

Answer

Lealtad a la marca

Question 3

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el posicionamiento de un producto es correcta?

Accepted Answer

Es el lugar que ocupa un producto en la mente del consumidor en relación con los productos de la competencia.

Answer

Está determinado únicamente por las características físicas del producto.

Question 4

Una empresa de tecnología que lanza un nuevo teléfono inteligente con funciones innovadoras y un diseño elegante está utilizando una estrategia de posicionamiento basada en:

Accepted Answer

Diferenciación

Answer

Liderazgo en costes

Answer

Enfoque

Answer

Seguimiento

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de diferenciar productos?

Accepted Answer

Permite a las empresas cobrar precios más altos debido al valor percibido único que ofrecen.

Answer

Reduce la competencia

Answer

Garantiza una gran cuota de mercado

Answer

Elimina la necesidad de publicidad

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una desventaja de diferenciar productos?

Accepted Answer

Puede aumentar los costes de producción debido a la necesidad de características o procesos de fabricación especializados.

Answer

Reduce la lealtad del cliente

Answer

Dificulta la entrada de nuevos competidores

Answer

Elimina la necesidad de segmentación de mercado

Question 7

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la estrategia de enfoque?

Accepted Answer

Permite a las empresas construir una sólida reputación y convertirse en líderes en un mercado específico.

Answer

Reduce la competencia

Answer

Garantiza una gran cuota de mercado

Question 8

Una empresa que sigue a los líderes del mercado y ofrece productos y servicios similares a precios más bajos está utilizando una estrategia de:

Accepted Answer

Seguimiento

Answer

Liderazgo en costes

Answer

Enfoque

Answer

Diferenciación

Question 9

La estrategia de posicionamiento que enfatiza la exclusividad y el alto valor del producto o servicio se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento premium

Answer

Posicionamiento funcional

Answer

Posicionamiento único

Answer

Posicionamiento comparativo

Question 10

¿Qué herramienta gráfica representa la relación entre los productos o servicios de una empresa y sus competidores?

Accepted Answer

Mapa de posicionamiento

Answer

Matriz de crecimiento de Ansoff

Answer

Matriz de Porter

Answer

Matriz BCG

Question 11

¿Qué métrica de marketing mide la cantidad de tráfico que recibe un sitio web?

Accepted Answer

Tráfico web

Answer

Retorno de la inversión

Answer

Coste por clic

Answer

Tasa de conversión

Question 12

La técnica de investigación de marketing que implica la observación de los participantes en su entorno natural es:

Accepted Answer

Investigación etnográfica

Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación experimental

Question 13

¿Qué tipo de clientes son más propensos a repetir compras y recomendar una marca?

Accepted Answer

Clientes satisfechos

Answer

Clientes insatisfechos

Answer

Clientes ocasionales

Answer

Clientes potenciales

Question 14

El proceso que implica la creación, implementación y control de las estrategias de marketing para lograr los objetivos empresariales se denomina:

Accepted Answer

Planificación de marketing

Answer

Análisis de mercado

Answer

Evaluación del marketing

Answer

Ejecución del marketing

Question 15

Una empresa que utiliza una estrategia de posicionamiento basada en la calidad enfatizará:

Accepted Answer

Los atributos superiores del producto o servicio que ofrecen un valor excepcional a los clientes.

Answer

La novedad del producto o servicio en comparación con la competencia.

Answer

El bajo precio en comparación con la competencia.

Answer

La satisfacción de los clientes existentes.

Question 16

Una empresa que se dirige a un nicho de mercado:

Accepted Answer

Se centra en un grupo específico de clientes con necesidades únicas y bien definidas.

Answer

Tiene una gama de productos o servicios muy amplia.

Answer

Utiliza altos niveles de publicidad masiva.

Question 17

Una empresa que utiliza una estrategia de marketing de diferenciación debe:

Accepted Answer

Enfatizar las características únicas que distinguen su producto o servicio de la competencia y crean un valor percibido para los clientes.

Answer

Centrarse en construir una fuerte imagen de marca sin diferenciarse significativamente de la competencia.

Answer

Reducir los precios para atraer a clientes sensibles al precio.

Question 18

¿Cuál de los siguientes factores afecta la elección de la estrategia de segmentación de mercado?

Accepted Answer

El tamaño, homogeneidad y variabilidad del mercado objetivo, así como los recursos y objetivos de la empresa.

Answer

El presupuesto de marketing disponible.

Answer

Las preferencias personales del responsable de marketing.

Question 19

Una empresa que utiliza una estrategia de marketing de bajo costo se centrará en:

Accepted Answer

Controlar los costos de producción y operación, manteniendo bajos los gastos generales para ofrecer precios competitivos.

Answer

Proporcionar un excelente servicio al cliente a toda costa.

Answer

Crear productos o servicios altamente innovadores.

Question 20

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar grupos de discusión para recopilar datos de mercado?

Accepted Answer

Permiten una discusión más detallada, dinámica e interactiva, proporcionando información cualitativa valiosa.

Answer

Proporcionan resultados cuantitativos que son fácilmente analizables.

Answer

Son más rápidos y menos costosos que las encuestas.

Question 21

Un mapa de posicionamiento representa:

Accepted Answer

La percepción que tienen los clientes de los atributos y beneficios de diferentes marcas o productos en el mercado.

Answer

La distribución geográfica de los clientes potenciales de una empresa.

Question 22

Una empresa de ropa deportiva decide enfocarse en mujeres jóvenes que buscan ropa funcional y estilosa para sus entrenamientos. ¿Qué estrategia de marketing están utilizando?

Accepted Answer

Segmentación de mercado

Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Question 23

Una nueva marca de café quiere posicionarse como la opción más sostenible y ecológica del mercado. ¿Qué tipo de estrategia de posicionamiento están utilizando?

Accepted Answer

Posicionamiento basado en atributos

Answer

Posicionamiento competitivo

Answer

Posicionamiento basado en beneficios

Answer

Posicionamiento basado en el valor

Question 24

Un restaurante ofrece un menú degustación exclusivo que ningún otro restaurante en la zona ofrece. ¿Qué estrategia de marketing están utilizando?

Accepted Answer

Diferenciación

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Segmentación

Answer

Question 25

Una empresa de software desarrolla un programa de fidelización para recompensar a sus clientes más leales. ¿Qué objetivo de marketing están buscando alcanzar?

Accepted Answer

Retención de clientes

Answer

Captación de nuevos clientes

Answer

Mejora de la imagen de marca

Answer

Aumento de la participación en redes sociales

Question 26

Una empresa de cosmética lanza una nueva línea de productos naturales. ¿Qué tipo de estrategia de marketing podría ser más efectiva para comunicar este atributo a sus clientes?

Accepted Answer

Marketing de influencers

Answer

Publicidad en televisión

Answer

Marketing directo

Answer

Marketing de afiliación

Question 27

Una empresa de tecnología quiere llegar a un público joven y tech-savvy. ¿Qué canal de comunicación sería más efectivo para esta estrategia?

Accepted Answer

Redes sociales

Answer

Televisión

Answer

Radio

Answer

Prensa escrita

Question 28

Una empresa de alimentos quiere destacar la calidad de sus ingredientes naturales. ¿Qué estrategia de marketing podría utilizar para comunicar este atributo?

Accepted Answer

Utilizar imágenes de alta calidad que muestren los ingredientes frescos

Answer

Crear concursos en redes sociales

Answer

Ofrecer descuentos por compra de productos

Question 29

Un hotel quiere diferenciarse de la competencia ofreciendo experiencias únicas a sus huéspedes. ¿Qué estrategia de marketing podría implementar?

Accepted Answer

Ofrecer paquetes turísticos con actividades personalizadas

Answer

Reducir el precio de las habitaciones

Answer

Ofrecer desayuno gratis a todos los huéspedes

Question 30

Una empresa de turismo quiere llegar a un público específico de millennials interesados en viajes de aventura. ¿Qué estrategia de marketing sería más efectiva?

Accepted Answer

Segmentación

Answer

Marketing de guerrilla

Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Question 31

¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing implica dividir el mercado en grupos con necesidades y deseos similares?

Accepted Answer

Segmentación

Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Answer

Marketing de redes sociales

Question 32

Una empresa de software decide enfocarse en el desarrollo de aplicaciones móviles para pequeñas empresas. ¿Qué estrategia de marketing están aplicando?

Accepted Answer

Segmentación

Answer

Diferenciación

Answer

Posicionamiento

Answer

Marketing de correo electrónico