Regulación Legal de las Ventas: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

¿Qué normativa legal regula las ventas en España de bienes y servicios a consumidores finales?

Accepted Answer

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Answer

Ley de Ordenación del Comercio Minorista

Answer

Ley de Contrato de Compraventa

Question 2

¿Qué ley regula la publicidad y las prácticas comerciales que infringen la libre competencia en el mercado?

Accepted Answer

Ley de Competencia Desleal

Answer

Ley de Sociedades de Capital

Answer

Ley de Marcas

Answer

Ley de Propiedad Intelectual

Question 3

¿Cuál de las siguientes prácticas se considera una práctica comercial desleal según la Ley de Competencia Desleal?

Accepted Answer

Publicidad engañosa u omisiones de información relevante

Answer

Fijación de precios sin acuerdo previo

Answer

Promoción de ventas con descuentos y regalos

Answer

Venta a pérdidas para eliminar a la competencia

Question 4

¿Qué tipo de responsabilidad asume el vendedor por los daños y perjuicios causados por un producto defectuoso?

Accepted Answer

Responsabilidad objetiva, sin necesidad de demostrar culpa

Answer

Responsabilidad contractual, limitada a los términos del contrato

Answer

Responsabilidad solidaria, compartida con otras partes

Answer

Responsabilidad subjetiva, solo si se demuestra culpa

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una garantía implícita en las ventas, según el Código Civil?

Accepted Answer

Garantía de conformidad, el producto debe cumplir con lo acordado o anunciado

Answer

Garantía de uso, el vendedor garantiza que el producto es apto para su uso habitual

Answer

Garantía de precio mínimo, el vendedor garantiza un precio mínimo para el producto

Answer

Garantía de devolución, el consumidor puede devolver el producto sin motivo en un plazo determinado

Question 6

¿Qué plazo tiene el consumidor para reclamar por defectos ocultos en un producto, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios?

Accepted Answer

Dos años desde la entrega del producto

Answer

Cinco años desde la compra del producto

Answer

Tres años desde la reparación del producto

Answer

Un año desde la detección del defecto

Question 7

¿Qué principio ético debe guiar la conducta de los vendedores en sus interacciones con los clientes?

Accepted Answer

Honestidad, integridad y respeto por los derechos del consumidor

Answer

Competencia desleal para superar a la competencia

Answer

Beneficio económico como objetivo prioritario

Answer

Publicidad agresiva para aumentar las ventas

Question 8

¿Qué práctica se considera competencia desleal según la Ley de Competencia Desleal?

Accepted Answer

Publicidad comparativa que menosprecie a la competencia

Answer

Fijación de precios competitivos

Answer

Venta a pérdida ocasional

Answer

Fidelización de clientes mediante descuentos

Question 9

¿Qué organismo público es responsable de supervisar el cumplimiento de la Ley de Competencia Desleal en España?

Accepted Answer

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)

Answer

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Answer

Instituto Nacional de Consumo (INC)

Question 10

¿Qué ley otorga a los consumidores el derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia o fuera del establecimiento comercial?

Accepted Answer

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

Answer

Ley de Competencia Desleal

Answer

Ley de Ordenación del Comercio Minorista

Question 11

¿Cuál es una obligación fundamental del vendedor en un contrato de compraventa?

Accepted Answer

Entregar el bien o prestar el servicio conforme a lo pactado

Answer

Realizar publicidad llamativa

Answer

Fijar precios competitivos

Question 12

¿Qué tipo de responsabilidad se deriva del incumplimiento de un contrato de compraventa?

Accepted Answer

Responsabilidad contractual

Answer

Responsabilidad administrativa

Answer

Responsabilidad penal

Answer

Responsabilidad social

Question 13

¿Cuál es uno de los objetivos principales de la regulación legal de las ventas?

Accepted Answer

Proteger los derechos de los consumidores y garantizar la competencia leal

Answer

Aumentar la carga administrativa de las empresas

Answer

Maximizar los beneficios de los vendedores

Answer

Reducir la variedad de productos y servicios disponibles

Question 14

¿Cuál es la Ley que regula las ventas a distancia en España?

Accepted Answer

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Answer

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

Answer

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación

Question 15

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ¿cuál es el plazo de desistimiento para las compras online?

Accepted Answer

14 días naturales

Answer

No existe plazo de desistimiento para las compras online

Answer

7 días hábiles

Answer

30 días naturales

Question 16

¿Cuál de las siguientes acciones se considera una práctica de competencia desleal?

Accepted Answer

Imitación de productos o servicios

Answer

Comparación veraz con productos o servicios competidores

Answer

Publicidad comparativa

Answer

Promoción de ventas

Question 17

¿Qué Ley regula la protección de datos personales en España?

Accepted Answer

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

Answer

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Question 18

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ¿cuál es el principio que rige el tratamiento de datos?

Accepted Answer

Principio de licitud, lealtad y transparencia

Answer

Principio de exactitud

Answer

Principio de conservación

Answer

Principio de minimización de datos

Question 19

¿Qué organismo es responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa de competencia en España?

Accepted Answer

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)

Answer

Agencia Española de Protección de Datos

Answer

Instituto Nacional de Consumo

Question 20

De acuerdo con el Código de Ética de la Federación Internacional de Marketing, ¿qué valor debe guiar la conducta de los profesionales del marketing?

Accepted Answer

Honestidad e integridad

Answer

Competitividad

Answer

Creatividad

Answer

Innovación

Question 21

¿Qué tipos de responsabilidad pueden derivarse de una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios?

Accepted Answer

Responsabilidad civil, administrativa y penal

Answer

Responsabilidad civil

Answer

Responsabilidad civil y administrativa

Answer

Responsabilidad penal y administrativa

Question 22

Según la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, ¿cuál es el plazo máximo para reclamar por un producto defectuoso?

Accepted Answer

Dos años desde la entrega del producto.

Answer

Un año desde la detección del defecto.

Answer

Seis meses desde la compra del producto.

Question 23

¿Cuál de las siguientes prácticas es ilegal según la Ley de Competencia Desleal?

Accepted Answer

Difundir información falsa sobre un competidor para desacreditarlo.

Answer

Imitar el envase de un producto de la competencia, pero con diferencias claras.

Answer

Utilizar la imagen de una persona famosa con su consentimiento para promocionar un producto.

Answer

Ofrecer descuentos por volumen de compra.

Question 24

Un vendedor insiste en que compres un producto que no necesitas, alegando que es una oferta única. ¿Qué derecho del consumidor se está vulnerando?

Accepted Answer

Derecho a la protección contra prácticas comerciales agresivas.

Answer

Derecho a la información veraz.

Answer

Derecho a la libertad de elección.

Question 25

Según la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, ¿qué tipo de acciones están reguladas?

Accepted Answer

Rebajas, promociones y ofertas.

Answer

Todas las actividades comerciales minoristas, independientemente de su naturaleza.

Answer

Exclusivamente la venta de productos alimenticios.

Answer

No regula ninguna acción comercial específica.

Question 26

Una empresa lanza un concurso en redes sociales. ¿Qué requisito legal es esencial para su correcta realización?

Accepted Answer

Establecimiento claro de las bases legales del concurso.

Answer

No existen requisitos legales específicos para concursos en redes sociales.

Answer

Mencionar la palabra "concurso" en la publicación.

Question 27

Según la ley, ¿cuál es el plazo para devolver un producto adquirido online sin justificación?

Accepted Answer

14 días naturales desde la recepción del producto.

Answer

No existe derecho de desistimiento en compras online.

Answer

7 días hábiles desde la recepción del producto.

Question 28

Para cumplir con la normativa de cookies en una página web, ¿qué medida es obligatoria?

Accepted Answer

Informar sobre las cookies utilizadas y obtener el consentimiento del usuario.

Answer

Incluir una mención sobre el uso de cookies en la política de privacidad.

Answer

Las cookies están permitidas por defecto, no es necesario tomar ninguna medida.