Estrategias de Relaciones Públicas: Aprende a Gestionar la Imagen Pública

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica habitual de relaciones públicas?

Accepted Answer

Marketing de influencers

Answer

Comunicados de prensa

Answer

Conferencias de prensa

Answer

Seguimiento de medios

Question 2

¿Qué tipo de estrategia de relaciones públicas implica el apoyo a causas sociales?

Accepted Answer

Responsabilidad social corporativa

Answer

Asuntos públicos

Answer

Lobbying

Answer

Relaciones gubernamentales

Question 3

¿Qué herramienta de medición de relaciones públicas se utiliza para medir la frecuencia de menciones en medios?

Accepted Answer

Seguimiento de medios

Answer

Análisis de sentimiento

Answer

Auditoría de redes sociales

Answer

Evaluación de divulgación

Question 4

¿Cuál de las siguientes acciones NO es una buena práctica en la gestión de crisis?

Accepted Answer

Culpar a otros

Answer

Responder rápidamente

Answer

Ser transparente

Answer

Disculparse cuando sea necesario

Question 5

¿Cuál de las siguientes NO es una herramienta clave en las estrategias de relaciones públicas?

Accepted Answer

Answer

Gestión de medios

Answer

Comunicados de prensa

Answer

Gestión de redes sociales

Question 6

El objetivo primordial de la gestión de crisis en las relaciones públicas es:

Accepted Answer

Minimizar daños a la reputación de la organización

Answer

Incrementar las ventas

Answer

Aumentar la satisfacción del cliente

Question 7

¿Cuál de las siguientes acciones se considera NO ética en las relaciones públicas?

Accepted Answer

Fabricar información

Answer

Construir relaciones sólidas con periodistas

Answer

Organizar eventos para crear conciencia

Answer

Responder honestamente a las consultas de los medios

Question 8

El propósito principal de las relaciones con la comunidad en las estrategias de relaciones públicas es:

Accepted Answer

Fortalecer los vínculos entre la organización y su entorno comunitario

Answer

Promocionar los productos o servicios de la organización

Answer

Generar nuevos clientes potenciales

Question 9

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave de establecer relaciones sólidas con los medios para las estrategias de relaciones públicas?

Accepted Answer

Cobertura mediática más favorable

Answer

Mejor reputación

Answer

Clientes más leales

Answer

Aumento de las ventas

Question 10

El uso eficaz de las redes sociales en las estrategias de relaciones públicas implica:

Accepted Answer

Monitorear las menciones de la marca y responder a las consultas de los clientes

Answer

Evitar la interacción con los clientes en línea

Answer

Publicar exclusivamente contenido promocional

Question 11

Al desarrollar un plan de relaciones públicas, es fundamental incluir:

Accepted Answer

Objetivos específicos y medibles

Answer

El presupuesto total de la campaña

Answer

Un resumen de los materiales de marketing

Answer

Una lista exhaustiva de periodistas

Question 12

¿Cuál de las siguientes técnicas es efectiva para gestionar las expectativas de los medios en las estrategias de relaciones públicas?

Accepted Answer

Establecer plazos realistas

Answer

Retener información importante

Answer

Hacer promesas irrealizables

Answer

Evitar el contacto con los medios

Question 13

El rol principal de un portavoz en las relaciones públicas es:

Accepted Answer

Representar a la organización ante los medios y el público

Answer

Redactar todos los comunicados de prensa

Answer

Gestionar las cuentas de redes sociales de la organización

Question 14

El uso de herramientas de medición en las estrategias de relaciones públicas permite:

Accepted Answer

Evaluar la eficacia de las campañas

Answer

Aumentar el presupuesto de relaciones públicas

Answer

Mejorar exclusivamente las relaciones con los medios

Answer

Ganar premios de la industria

Question 15

¿Cuál de las siguientes herramientas es esencial en las relaciones públicas, permitiendo la difusión de información a través de canales como entrevistas y ruedas de prensa?

Accepted Answer

Gestión de los medios de comunicación

Answer

Investigación de mercado

Answer

Gestión de eventos

Answer

Diseño gráfico

Question 16

Ante una situación de crisis que puede dañar la reputación de una organización, ¿cuál es el primer paso que debe tomar un profesional de relaciones públicas?

Accepted Answer

Evaluar la situación, determinar su gravedad y desarrollar un plan de respuesta integral.

Answer

Culpar a otros por la crisis

Answer

Emitir una declaración pública sin una investigación adecuada

Question 17

¿Qué tipo de relaciones públicas se centra en construir conexiones duraderas y beneficiosas con la comunidad local?

Accepted Answer

Relaciones con la comunidad

Answer

Relaciones públicas corporativas

Answer

Relaciones con los inversores

Answer

Relaciones gubernamentales

Question 18

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un objetivo de las relaciones públicas?

Accepted Answer

Incrementar directamente las ventas

Answer

Construir relaciones clave

Answer

Mejorar la reputación

Answer

Gestionar la percepción pública

Question 19

En el contexto de las relaciones públicas, ¿qué grupo de individuos ejerce una influencia significativa en la formación de la opinión pública?

Accepted Answer

Líderes de opinión

Answer

Empleados

Answer

Medios de comunicación

Answer

Clientes

Question 20

El modelo RACE de relaciones públicas consta de cuatro etapas. ¿Qué representa la "A" en este modelo?

Accepted Answer

Alcance

Answer

Compromiso

Answer

Relación

Question 21

¿Cuál de las siguientes características es crucial para una estrategia de relaciones públicas eficaz?

Accepted Answer

Objetivos claramente definidos y medibles

Answer

Presupuesto publicitario limitado

Answer

Gran tamaño de la agencia

Answer

Mensaje ambiguo

Question 22

Una campaña de relaciones públicas para un evento próximo puede incluir:

Accepted Answer

Comunicados de prensa, redes sociales y publicaciones en blogs

Answer

Investigación de mercado, desarrollo de productos y servicio al cliente

Answer

Publicidad televisiva, vallas publicitarias y folletos

Question 23

En el ámbito de las relaciones públicas, ¿cuál es la función principal de los medios de comunicación?

Accepted Answer

Actuar como canales para transmitir mensajes al público objetivo

Answer

Controlar la percepción pública de una organización

Answer

Diseñar estrategias de relaciones públicas

Question 24

Una estrategia de relaciones públicas ética debe basarse en:

Accepted Answer

Información precisa y veraz

Answer

Manipular la opinión pública

Answer

Promover intereses personales