Principios y conceptos básicos de marketing: cuestionarios interactivos

Question 1

Según la American Marketing Association, ¿Cuál es el objetivo principal del marketing?

Accepted Answer

Crear valor para los clientes y construir relaciones duraderas

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo

Answer

Promocionar productos y servicios de manera efectiva

Answer

Controlar la producción y distribución

Question 2

Dentro del mix de marketing, ¿Cuál de los siguientes NO se considera un elemento?

Accepted Answer

Financiación

Answer

Producto

Answer

Precio

Answer

Promoción

Question 3

El establecimiento de objetivos SMART es crucial en la planificación de campañas de marketing. ¿Qué significa la "M" en SMART?

Accepted Answer

Medible

Answer

Motivador

Answer

Moderno

Answer

Multidireccional

Question 4

La investigación de mercado es esencial para comprender las necesidades y deseos de los clientes. ¿Cuál de los siguientes métodos de investigación de mercado proporciona información cualitativa?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Encuestas

Answer

Análisis de datos

Answer

Observación

Question 5

En el contexto del marketing, el término "valor percibido" se refiere a:

Accepted Answer

El valor que el cliente percibe en un producto o servicio

Answer

El valor real de un producto o servicio para el cliente

Answer

El valor que la empresa asigna a un producto o servicio

Answer

El valor que los competidores asignan a un producto o servicio

Question 6

¿Cuál de las siguientes definiciones describe con mayor precisión el marketing?

Accepted Answer

El proceso de crear, comunicar, entregar y generar valor para los clientes y gestionar las relaciones con ellos, para el beneficio de la organización y sus stakeholders

Answer

La publicidad de productos o servicios

Answer

El estudio de las tendencias del mercado

Question 7

¿Qué elemento del mix de marketing se relaciona con el establecimiento de los precios de los productos o servicios?

Accepted Answer

Precio

Answer

Plaza

Answer

Producto

Question 8

¿Cuál de los siguientes es un objetivo clave de la segmentación del mercado?

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos con necesidades y deseos similares

Answer

Aumentar el número total de clientes

Answer

Reducir los costes de marketing

Question 9

¿Qué tipo de estructura de mercado se caracteriza por tener un gran número de compradores y vendedores, y productos muy similares?

Accepted Answer

Competencia perfecta

Answer

Monopolio

Answer

Oligopolio

Answer

Competencia monopolística

Question 10

¿Cuál de las siguientes opciones es un canal de distribución?

Accepted Answer

Intermediarios que ayudan a mover los productos del productor al consumidor

Answer

Proveedores

Answer

Competidores

Answer

Clientes

Question 11

¿Cuál de las siguientes estrategias de precios se basa en el valor percibido por los clientes en lugar de en los costes?

Accepted Answer

Fijación de precios basada en el valor

Answer

Fijación de precios psicológicos

Answer

Fijación de precios competitiva

Answer

Fijación de precios basada en los costes

Question 12

¿Qué tipo de promoción se centra en crear conciencia y conocimiento sobre una marca, producto o servicio?

Accepted Answer

Answer

Promoción de ventas

Answer

Venta personal

Answer

Relaciones públicas

Question 13

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de realizar estudios de mercado?

Accepted Answer

Proporcionar información valiosa sobre las necesidades y preferencias de los clientes

Answer

Aumentar directamente las ventas

Answer

Reducir significativamente los costes

Question 14

¿Cuál es la definición oficial de marketing según la American Marketing Association?

Accepted Answer

El proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

Answer

El estudio de las tendencias del mercado para predecir la demanda futura.

Question 15

¿Cuáles son los cuatro componentes tradicionales del mix de marketing, también conocidas como las 4 Ps?

Accepted Answer

Producto, Precio, Promoción, Distribución

Answer

Producto, Precio, Promoción, Percepción

Answer

Producto, Promoción, Posicionamiento, Distribución

Answer

Producto, Precio, Publicidad, Distribución

Question 16

¿Cuál es el objetivo principal de dividir un mercado en grupos más pequeños y específicos con necesidades y deseos similares?

Accepted Answer

Segmentación del mercado

Answer

Identificación de tendencias del mercado y predicción de la demanda futura

Answer

Creación de mensajes de marketing dirigidos

Question 17

¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave del marketing para las empresas?

Accepted Answer

Aumentar las ventas y los ingresos

Answer

Fortalecer las relaciones con los empleados

Answer

Mejorar la eficiencia operativa

Answer

Reducir los costos de producción

Question 18

¿Cuál es el propósito de la promoción dentro del mix de marketing?

Accepted Answer

Comunicar los beneficios del producto o servicio al mercado objetivo

Answer

Elegir los canales de distribución para el producto o servicio

Answer

Establecer el precio del producto o servicio

Question 19

¿Cuáles son los propósitos principales del precio dentro del mix de marketing?

Accepted Answer

Generar ingresos, posicionar el producto o servicio y diferenciarlo de la competencia

Answer

Atraer nuevos clientes

Answer

Aumentar la demanda del producto o servicio

Question 20

Identifica la estrategia de marketing que utiliza las redes sociales para conectar con los clientes y promocionar productos.

Accepted Answer

Marketing digital

Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing tradicional

Answer

Marketing experiencial

Question 21

Según la definición de la American Marketing Association, ¿cuál es el objetivo principal del marketing?

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a largo plazo mientras se logran los objetivos organizacionales

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo

Answer

Crear nuevos productos innovadores

Question 22

¿Cuál de los siguientes NO es un componente tradicional del mix de marketing?

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Precio

Answer

Producto

Answer

Promoción

Question 23

El proceso de dividir un mercado en grupos distintos con necesidades y deseos similares se conoce como:

Accepted Answer

Segmentación del mercado

Answer

Estrategia de marketing

Answer

Investigación de mercado

Answer

Posicionamiento del producto

Question 24

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercado?

Accepted Answer

Recopilar, analizar e interpretar información sobre el mercado para tomar decisiones informadas

Answer

Promocionar la empresa

Answer

Desarrollar nuevos productos o servicios

Question 25

El análisis FODA es una herramienta utilizada principalmente para:

Accepted Answer

Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta una empresa o proyecto

Answer

Elegir las mejores estrategias de marketing

Answer

Establecer objetivos de marketing específicos

Question 26

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un mercado objetivo bien definido?

Accepted Answer

Mujeres de entre 25 y 45 años interesadas en moda sostenible

Answer

Empresas con más de 50 empleados

Answer

Todos los clientes potenciales

Answer

Residentes de una ciudad en particular

Question 27

La estrategia de marketing que implica diferenciar un producto o servicio de la competencia se conoce como:

Accepted Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Answer

Promoción

Answer

Investigación de mercado

Question 28

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de las actividades promocionales?

Accepted Answer

Comunicar los beneficios del producto o servicio al mercado objetivo

Answer

Segmentar el mercado

Answer

Realizar investigaciones de mercado

Answer

Fijar precios competitivos

Question 29

El plan de marketing es un documento que describe:

Accepted Answer

Los objetivos estratégicos, las tácticas y las acciones específicas para lograr los objetivos de marketing de una empresa

Answer

La estructura organizativa de una empresa

Answer

El historial financiero de una empresa

Question 30

El concepto de marketing se centra principalmente en:

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes

Answer

Eliminar la competencia

Answer

Maximizar las ganancias

Question 31

Dentro del mix de marketing, ¿cuál de los siguientes elementos se conoce como la "P" de promoción?

Accepted Answer

Answer

Producto

Answer

Plaza

Question 32

El proceso de dividir un mercado en subgrupos con características y necesidades similares se denomina:

Accepted Answer

Segmentación de mercado

Answer

Investigación de mercado

Answer

Especialización de mercado

Answer

Posicionamiento de producto

Question 33

Una empresa que se dirige a clientes preocupados por el medio ambiente con productos socialmente responsables está empleando una estrategia de marketing:

Accepted Answer

Marketing verde

Answer

Marketing masivo

Answer

Marketing de nicho

Answer

Marketing personalizado

Question 34

¿Cuál de los siguientes es un objetivo común de una campaña de marketing?

Accepted Answer

Aumentar el conocimiento de la marca

Answer

Reducir los excedentes

Answer

Mejorar la eficiencia operativa

Answer

Contratar más personal

Question 35

Según el enfoque de orientación al cliente, ¿qué debe ser el centro de todas las decisiones de marketing?

Accepted Answer

Las necesidades y deseos del cliente

Answer

Las tendencias del mercado

Answer

Las regulaciones gubernamentales

Answer

Los objetivos de la empresa

Question 36

Una empresa que recopila datos sobre las preferencias de sus clientes mediante encuestas está realizando:

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Promoción de ventas

Answer

Relaciones públicas

Answer

Question 37

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en el comportamiento del consumidor?

Accepted Answer

El clima

Answer

Ingresos

Answer

Cultura

Answer

Estilo de vida

Question 38

Una empresa que recompensa a los clientes leales con puntos y descuentos está implementando una estrategia de:

Accepted Answer

Marketing de fidelización

Answer

Marketing de influencers

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing viral

Question 39

¿Cuál es la definición de marketing?

Accepted Answer

Proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen relaciones sólidas con ellos.

Answer

Conjunto de técnicas para vender productos y servicios.

Question 40

¿Cuál es el objetivo principal de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos más pequeños con necesidades y deseos similares.

Answer

Identificar nuevos clientes potenciales.

Answer

Reducir los costos de marketing.

Question 41

¿Qué tipo de estrategia de marketing implica centrarse en crear un producto o servicio que sea único y superior a los de la competencia?

Accepted Answer

Diferenciación

Answer

Seguimiento

Answer

Liderazgo en costos

Answer

Enfoque

Question 42

¿Cuál de las siguientes es un factor macroambiental que puede influir en las decisiones de marketing?

Accepted Answer

Tendencias tecnológicas

Answer

Comportamiento del consumidor

Answer

Estrategia de la competencia

Answer

Precio de los materiales

Question 43

¿Qué es el valor para el cliente?

Accepted Answer

La diferencia entre los beneficios percibidos por el cliente y los costos percibidos.

Answer

La cantidad de dinero que un cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio.

Answer

El beneficio neto que una empresa obtiene de la venta de un producto o servicio.

Question 44

¿Cuál es el objetivo de la investigación de mercado?

Accepted Answer

Recopilar información sobre el mercado, los clientes y la competencia.

Answer

Mejorar la eficiencia operativa.

Answer

Vender productos y servicios.

Question 45

¿Qué tipo de investigación de mercado se utiliza para comprender los pensamientos, sentimientos y motivaciones de los clientes?

Accepted Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación experimental

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación observacional

Question 46

¿Qué es el marketing sostenible?

Accepted Answer

Un enfoque de marketing que tiene en cuenta el impacto social y ambiental de los productos, servicios y actividades de marketing.

Answer

Un tipo de marketing que utiliza prácticas ecológicas.