Concepto y Evolución de la Calidad en Sanidad: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un principio fundamental de la calidad sanitaria?

Accepted Answer

La calidad implica proporcionar servicios con prontitud.

Answer

La calidad debe centrarse en el paciente.

Answer

La mejora continua es crucial para la calidad.

Answer

Los líderes deben liderar los esfuerzos de calidad.

Question 2

¿Cuál de las siguientes características NO está asociada con la calidad en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Bajo coste

Answer

Eficacia

Answer

Seguridad

Answer

Eficiencia

Question 3

¿En qué siglo se originó el movimiento por la calidad en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

Siglo XX

Answer

Siglo XXI

Answer

Siglo XIX

Answer

Siglo XVIII

Question 4

¿A quién se le atribuye ser el pionero del movimiento por la calidad en la sanidad?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Joseph Juran

Answer

Philip Crosby

Answer

Armand Feigenbaum

Question 5

¿Qué principio fundamental de la calidad enfatiza la prevención de errores?

Accepted Answer

Hacerlo bien a la primera

Answer

Mejora continua

Answer

Trabajo en equipo

Answer

Enfoque en el cliente

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de implementar sistemas de calidad en las organizaciones sanitarias?

Accepted Answer

Mejora de la eficiencia

Answer

Pérdida de autonomía profesional

Answer

Aumento de los costes

Answer

Disminución de la seguridad

Question 7

¿Qué papel desempeña el personal sanitario en la mejora de la calidad?

Accepted Answer

Partipar activamente en los procesos de mejora

Answer

Culpar a otros por los errores

Answer

Seguir únicamente las órdenes de los superiores

Answer

No cuestionar las prácticas actuales

Question 8

¿Cuál de los siguientes es un indicador de calidad en la atención sanitaria?

Accepted Answer

Tasa de reingresos

Answer

Número de camas disponibles

Answer

Edad del equipamiento

Answer

Presupuesto del hospital

Question 9

¿Qué organismo internacional es responsable de promover la estandarización y certificación de sistemas de gestión de la calidad?

Accepted Answer

ISO

Answer

OMS

Answer

EFQM

Question 10

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el concepto de calidad en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

El grado en que los servicios sanitarios cumplen las expectativas razonables de los usuarios

Answer

Los recursos económicos destinados a la atención sanitaria

Answer

El volumen de pacientes atendidos

Question 11

¿En qué siglo se inició el movimiento de calidad en el ámbito sanitario?

Accepted Answer

XX

Answer

XVIII

Answer

XXI

Answer

XIX

Question 12

¿Qué modelo de calidad hace hincapié en la prevención de errores?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

ISO 9001

Answer

EFQM

Answer

MAGNA

Question 13

¿Qué herramienta se utiliza para identificar y analizar las causas raíz de los problemas de calidad?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

Carta de control

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Histograma

Question 14

¿Cuál de los siguientes indicadores de calidad mide la satisfacción del paciente?

Accepted Answer

Índice de Satisfacción del Paciente (PSI)

Answer

Índice de Mortalidad Hospitalaria (IMH)

Answer

Índice de Reingresos Hospitalarios (IRH)

Answer

Índice de Infecciones Nosocomiales (IIN)

Question 15

¿Qué organización internacional es responsable de establecer normas para los sistemas de gestión de calidad?

Accepted Answer

Organización Internacional de Normalización (ISO)

Answer

Organización Mundial de la Salud (OMS)

Answer

Agencia Europea del Medicamento (EMA)

Answer

Comisión Conjunta Internacional (JCI)

Question 16

¿Qué concepto hace referencia a la capacidad del sistema sanitario para adaptarse y responder a los cambios del entorno?

Accepted Answer

Resiliencia

Answer

Eficacia

Answer

Eficiencia

Answer

Sostenibilidad

Question 17

**Definición completa de calidad en el ámbito sanitario**

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define de manera más completa la calidad en el contexto sanitario?

Accepted Answer

Grado en el que los servicios sanitarios satisfacen las necesidades y expectativas de los pacientes, teniendo en cuenta los recursos disponibles y los conocimientos actuales.

Answer

Ausencia de errores y defectos en los procesos sanitarios.

Answer

Cumplimiento de las normativas y reglamentos establecidos.

Answer

Aplicación efectiva de las mejores prácticas basadas en evidencia.

Question 18

**Modelo de calidad centrado en la mejora continua**

¿Qué modelo de calidad enfatiza un enfoque cíclico de mejora continua?

Accepted Answer

Ciclo de Deming

Answer

Modelo Baldrige

Answer

Modelo EFQM

Answer

ISO 9001

Question 19

**Principio de calidad que reduce la variación**

¿Qué principio de calidad se centra en reducir la variación en los procesos sanitarios para mejorar la consistencia?

Accepted Answer

Estandarización

Answer

Participación

Answer

Enfoque en el cliente

Question 20

**Herramienta de calidad para identificar causas raíz**

¿Qué herramienta de calidad se utiliza para identificar y analizar las causas fundamentales de los problemas de calidad?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

Carta de control

Answer

Hoja de verificación

Answer

Histograma

Question 21

**Elemento del sistema de gestión de calidad que establece requisitos**

¿Qué elemento del sistema de gestión de calidad establece los requisitos obligatorios que deben cumplir los procesos?

Accepted Answer

Procedimientos

Answer

Objetivos

Answer

Registros

Answer

Auditorías

Question 22

**Indicador de calidad que mide la eficacia del tratamiento**

¿Cuál de los siguientes indicadores de calidad mide la efectividad de un tratamiento médico?

Accepted Answer

Tasa de curación

Answer

Tiempo de espera para una cita

Answer

Satisfacción del paciente

Answer

Tasa de infección