Test de Comunicación de Marketing: Evalúa tus conocimientos

Question 1

¿Qué elemento NO forma parte del mix de comunicación?

Accepted Answer

Investigación de mercado

Answer

Promoción de ventas

Answer

Answer

Relaciones públicas

Question 2

El objetivo primordial de la publicidad es:

Accepted Answer

Informar y persuadir al público objetivo

Answer

Generar clientes potenciales

Answer

Fomentar la fidelización del cliente

Answer

Crear una imagen de marca

Question 3

¿Qué concepto mide el grado en que un anuncio cumple sus objetivos de marketing?

Accepted Answer

Efectividad publicitaria

Answer

Alcance publicitario

Answer

Impresiones publicitarias

Answer

Frecuencia publicitaria

Question 4

La codificación en la comunicación implica:

Accepted Answer

Transformar el mensaje en un formato transmisible

Answer

Interpretar el mensaje recibido

Answer

Transmitir el mensaje por un canal

Question 5

¿Cuál de las siguientes técnicas de comunicación es menos adecuada para transmitir información compleja?

Accepted Answer

Mensaje de texto

Answer

Llamada telefónica

Answer

Correo electrónico

Answer

Presentación

Question 6

La comunicación no verbal puede incluir:

Accepted Answer

Gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal

Answer

Solo palabras escritas

Answer

Solo palabras habladas

Answer

Solo imágenes

Question 7

¿Qué tipo de barrera de comunicación puede surgir cuando los comunicantes tienen diferentes orígenes culturales?

Accepted Answer

Barreras culturales

Answer

Barreras físicas

Answer

Barreras semánticas

Answer

Barreras psicológicas

Question 8

El propósito principal de una carta comercial es:

Accepted Answer

Transmitir información o realizar una transacción comercial

Answer

Invitar a alguien a un evento social

Answer

Expresar sentimientos personales

Question 9

El concepto de "tono" en la comunicación escrita se refiere a:

Accepted Answer

La actitud o sentimiento transmitido en el escrito

Answer

El estilo de letra utilizado

Answer

El volumen percibido al leer

Answer

La claridad y concisión del escrito

Question 10

Dentro del mix de comunicación, el elemento responsable de diseñar y transmitir mensajes al público objetivo se conoce como:

Accepted Answer

Comunicación publicitaria

Answer

Promoción de ventas

Answer

Venta personal

Answer

Relaciones públicas

Question 11

El proceso de comunicación incluye los siguientes elementos, EXCEPTO:

Accepted Answer

Retroalimentación

Answer

Canal

Answer

Receptor

Answer

Emisor

Question 12

Una comunicación publicitaria eficaz debe ser, principalmente:

Accepted Answer

Pertinente para el público objetivo

Answer

Exagerada y emocional

Answer

Demasiado compleja

Answer

Repetitiva

Question 13

El objetivo principal de las relaciones públicas es:

Accepted Answer

Construir una imagen positiva y fomentar la buena voluntad

Answer

Generar clientes potenciales

Answer

Vender productos directamente

Question 14

Para establecer relaciones sólidas con los clientes, la forma de comunicación más efectiva es:

Accepted Answer

Venta personal

Answer

Marketing directo

Answer

Answer

Relaciones públicas

Question 15

Dentro del mix de comunicación, los canales de distribución son importantes porque permiten:

Accepted Answer

Hacer llegar los productos al público objetivo

Answer

Sólo generar conciencia de marca

Answer

Sólo persuadir a los clientes para que compren

Question 16

La publicidad subliminal es un tipo de comunicación de marketing que:

Accepted Answer

Presenta mensajes por debajo del umbral de percepción consciente

Answer

Utiliza imágenes emocionales para influir en el comportamiento

Answer

Se basa en la repetición para crear familiaridad

Question 17

El principal objetivo de la promoción de ventas es:

Accepted Answer

Impulsar las compras inmediatas

Answer

Crear conciencia de marca a largo plazo

Answer

Educar a los consumidores sobre los productos

Answer

Construir relaciones duraderas con los clientes

Question 18

Al desarrollar una estrategia de marketing de contenidos, el factor más importante a considerar es:

Accepted Answer

La calidad del contenido

Answer

Sólo la cantidad de contenido

Answer

Sólo el atractivo visual

Answer

Sólo el coste de producción

Question 19

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento del mix de comunicación de marketing?

Accepted Answer

Imagen de marca

Answer

Relaciones públicas

Answer

Promoción de ventas

Answer

Venta personal

Question 20

¿Qué método de evaluación publicitaria mide el cambio en la percepción de la marca?

Accepted Answer

Recuerdo del anuncio

Answer

Acción del consumidor

Answer

Ventas

Answer

Impresiones

Question 21

¿Qué tipo de comunicación implica el intercambio de información dentro del mismo nivel organizacional?

Accepted Answer

Comunicación horizontal

Answer

Comunicación ascendente

Answer

Comunicación externa

Answer

Comunicación vertical

Question 22

¿Cuál es un objetivo clave de la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Fomentar relaciones sólidas

Answer

Difundir información

Answer

Promocionar productos

Answer

Influir en las decisiones

Question 23

¿Qué característica hace que un mensaje escrito sea más efectivo?

Accepted Answer

Claridad y concisión

Answer

Extensión y detalle excesivos

Answer

Estilo florido y lenguaje complejo

Answer

Sentimentalismo y carga emocional

Question 24

¿Qué aspecto de la comunicación de marketing se centra en construir y mantener relaciones con los clientes?

Accepted Answer

Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Answer

Relaciones públicas

Answer

Promoción de ventas

Answer