Formación y Desarrollo: Mejora el Rendimiento de los Empleados

Question 1

¿Cuál es el objetivo principal de los programas de formación y desarrollo?

Accepted Answer

Mejorar los conocimientos y habilidades de los empleados.

Answer

Reducir los costes de personal.

Answer

Mejorar la satisfacción del cliente.

Answer

Disminuir la rotación de empleados.

Question 2

¿Cuál es el objetivo principal de la formación y el desarrollo en las organizaciones?

Accepted Answer

Mejorar la productividad

Answer

Reducir gastos

Answer

Elevar la moral

Question 3

¿**Función de la Psicología Industrial y de las Organizaciones en la formación y el desarrollo:**?

Accepted Answer

Diseñar y evaluar programas de formación

Answer

Establecer políticas y procedimientos de la empresa

Answer

Gestionar las relaciones laborales

Answer

Seleccionar y contratar empleados

Question 4

¿**Método de evaluación que mide el impacto de un programa de formación en el puesto de trabajo:**?

Accepted Answer

Evaluación de los resultados

Answer

Evaluación de las reacciones

Answer

Evaluación del aprendizaje

Answer

Evaluación de la inversión

Question 5

¿**Técnica de desarrollo que brinda oportunidades de crecimiento y experiencias desafiantes:**?

Accepted Answer

Rotación de puestos

Answer

Mentoría

Answer

Coaching

Answer

Formación por inmersión

Question 6

Indicador clave de rendimiento (KPI) para medir la satisfacción de los empleados con la formación:

Accepted Answer

Comentarios de los participantes

Answer

Tasa de finalización

Answer

Puntuaciones de evaluación

Answer

Porcentaje de empleados promovidos

Question 7

¿Cuál es el indicador clave que evalúa la efectividad de los programas de formación y desarrollo?

Accepted Answer

Mejor desempeño laboral

Answer

Satisfacción de los participantes

Answer

Reducción de la rotación de personal

Question 8

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con mayor precisión la formación en el puesto de trabajo?

Accepted Answer

Implica el aprendizaje a través de la experiencia laboral directa, generalmente bajo la supervisión de un colega más experimentado.

Answer

Es una forma estructurada de formación realizada fuera del lugar de trabajo.

Answer

Es impartida por instructores externos que no están familiarizados con las operaciones diarias de la organización.

Answer

No requiere ningún tipo de supervisión o retroalimentación.

Question 9

Al diseñar un programa de formación eficaz, ¿cuál de los siguientes elementos es crucial para garantizar su éxito?

Accepted Answer

Objetivos de aprendizaje claramente definidos que describan el conocimiento o las habilidades que los participantes adquirirán.

Answer

El uso de tecnologías innovadoras y atractivas, independientemente de su relevancia para el contenido de la formación.

Answer

Un presupuesto elevado que permita el acceso a los mejores materiales y recursos de formación.

Answer

Un enfoque en la evaluación cuantitativa sin considerar los resultados cualitativos del aprendizaje.

Question 10

En el contexto de la evaluación de la formación, ¿qué método mide específicamente el impacto de la formación en el desempeño laboral?

Accepted Answer

Una evaluación de los resultados que analiza los cambios en las métricas de rendimiento relacionadas con el objetivo de la formación.

Answer

Un cuestionario de reacción que recopila las opiniones de los participantes sobre el programa de formación.

Answer

Una evaluación del aprendizaje que se centra en evaluar el conocimiento y las habilidades adquiridas durante la formación.

Answer

Una evaluación del retorno de la inversión que calcula el valor monetario de los beneficios de la formación.

Question 11

¿Qué teoría de la motivación destaca el papel de las necesidades psicológicas, como la necesidad de logro y afiliación, en el comportamiento motivado?

Accepted Answer

Teoría de la jerarquía de necesidades, que propone que las necesidades humanas están organizadas en una jerarquía de importancia.

Answer

Teoría de la expectativa, que se centra en las creencias sobre las consecuencias del esfuerzo.

Answer

Teoría de la equidad, que enfatiza la importancia de la justicia distributiva en la motivación.

Answer

Teoría de la fijación de objetivos, que subraya la influencia de los objetivos específicos y desafiantes en el rendimiento.

Question 12

En el contexto de los programas de formación, ¿qué tipo de formación está diseñado para desarrollar competencias de liderazgo y gestión?

Accepted Answer

Formación gerencial, que se centra en desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para roles de liderazgo y gestión.

Answer

Formación técnica, que se centra en habilidades específicas del trabajo y el conocimiento técnico.

Answer

Formación interpersonal, que se centra en mejorar las habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos.

Answer

Formación de equipos, que se centra en mejorar la colaboración, la comunicación y la dinámica del equipo.

Question 13

Al diseñar programas de formación multiculturales, ¿qué factor es esencial para tener en cuenta?

Accepted Answer

Todos los factores anteriores deben ser considerados.

Answer

Diferencias lingüísticas y barreras de comunicación.

Answer

Creencias culturales, valores y prácticas que pueden influir en el aprendizaje.

Answer

Condiciones socioeconómicas y antecedentes que pueden afectar la motivación y la participación.

Question 14

En la gestión de la formación y el desarrollo, ¿qué papel crucial desempeña el departamento de Recursos Humanos?

Accepted Answer

Todas las opciones anteriores son responsabilidades del departamento de Recursos Humanos.

Answer

Identificar las necesidades de formación y desarrollo basadas en las evaluaciones de desempeño y las proyecciones futuras.

Answer

Diseñar y ofrecer programas de formación y desarrollo eficaces utilizando una variedad de métodos de entrega.

Answer

Evaluar la eficacia de los programas de formación y desarrollo mediante la recopilación y el análisis de datos.

Question 15

¿Cuál es la secuencia correcta de pasos en el diseño de un programa de formación eficaz?

Accepted Answer

Identificación de necesidades, diseño, implementación, evaluación

Answer

Evaluación, identificación de necesidades, implementación, diseño

Answer

Diseño, identificación de necesidades, evaluación, implementación

Answer

Implementación, diseño, identificación de necesidades, evaluación

Question 16

¿Cuál es el propósito fundamental de los programas de formación y desarrollo?

Accepted Answer

Mejorar el desempeño y la productividad de los empleados

Answer

Incrementar la satisfacción laboral

Answer

Reducir los costos de capacitación

Answer

Sustituir a los empleados menos calificados

Question 17

¿Cuál es una función primordial de la formación y el desarrollo en la Psicología Industrial y de las Organizaciones?

Accepted Answer

Diseñar y evaluar programas de formación eficaces

Answer

Aumentar la motivación de los empleados

Answer

Reducir el ausentismo laboral

Answer

Mejorar la imagen de la empresa

Question 18

¿Qué tipo de formación se enfoca en desarrollar las destrezas y conocimientos técnicos de los empleados?

Accepted Answer

Formación en habilidades duras

Answer

Formación gerencial

Answer

Formación en habilidades sociales

Answer

Formación en desarrollo personal

Question 19

¿Qué teoría propone que el aprendizaje se produce mediante la interacción social y la observación?

Accepted Answer

Teoría social

Answer

Teoría conductista

Answer

Teoría cognitiva

Answer

Teoría humanista

Question 20

¿Qué enfoque de formación implica el uso de simulaciones y juegos de rol?

Accepted Answer

Formación experiencial

Answer

Formación en el aula

Answer

Formación en línea

Answer

Formación en el lugar de trabajo

Question 21

Según la Psicología Industrial y de las Organizaciones, ¿qué factor es crucial en el diseño de programas de formación efectivos?

Accepted Answer

Necesidades de desarrollo de los empleados

Answer

Presupuesto limitado de la empresa

Answer

Últimas tendencias en formación

Answer

Disponibilidad de formadores expertos

Question 22

¿Qué tipo de evaluación mide el impacto de la formación en el desempeño laboral?

Accepted Answer

Evaluación de resultados

Answer

Evaluación de reacción

Answer

Evaluación del aprendizaje

Answer

Evaluación del comportamiento

Question 23

La teoría de la transferencia de aprendizaje sugiere que:

Accepted Answer

El aprendizaje previo facilita el aprendizaje nuevo

Answer

El aprendizaje nuevo siempre interfiere con el aprendizaje previo

Answer

El aprendizaje es totalmente independiente de las experiencias anteriores

Answer

La transferencia de aprendizaje no es posible

Question 24

¿Qué técnica implica el uso de juegos o simulaciones para proporcionar una experiencia de aprendizaje?

Accepted Answer

Aprendizaje experiencial

Answer

E-learning

Answer

Formación basada en competencias

Answer

Aprendizaje social

Question 25

Según la Psicología Industrial y de las Organizaciones, ¿cuál es el objetivo del desarrollo organizacional?

Accepted Answer

Mejorar la efectividad de la organización

Answer

Resolver conflictos entre empleados

Answer

Promover la satisfacción del cliente externo

Answer

Aumentar las ventas

Question 26

¿Qué modelo de desarrollo organizacional se enfoca en el cambio cultural y el desarrollo de los valores?

Accepted Answer

Modelo de transformación

Answer

Modelo incremental

Answer

Modelo de sistemas sociotécnicos

Answer

Modelo de proceso de consulta

Question 27

¿Cuál de los siguientes NO es un desafío en la formación y el desarrollo de los empleados?

Accepted Answer

Alta satisfacción de los empleados

Answer

Falta de recursos

Answer

Resistencia al cambio

Answer

Necesidades cambiantes de la organización

Question 28

¿Cuál es la definición más precisa de formación?

Accepted Answer

Un proceso sistemático y planificado para mejorar las habilidades y conocimientos de los trabajadores.

Answer

El acto de implementar nuevas políticas y procedimientos.

Answer

Un método casual de adquirir habilidades en el puesto de trabajo.

Question 29

¿Quién es el principal responsable de determinar las necesidades de formación?

Accepted Answer

El supervisor o gerente directo.

Answer

El propio empleado.

Answer

El departamento de recursos humanos.

Answer

El departamento de formación y desarrollo.

Question 30

¿Cuál es una de las ventajas de los programas de formación estructurados?

Accepted Answer

Aseguran la consistencia y calidad de la formación impartida.

Answer

Son más asequibles que los programas informales.

Answer

Son más flexibles y adaptables a las necesidades individuales.

Question 31

¿Cuál es un objetivo del desarrollo de los empleados?

Accepted Answer

Preparar a los trabajadores para futuras funciones y responsabilidades.

Answer

Mejorar las habilidades técnicas concretas necesarias para el puesto actual.

Answer

Resolver problemas de rendimiento a corto plazo.

Question 32

¿Qué modelo de evaluación de la formación se centra en medir el impacto en el rendimiento de la organización?

Accepted Answer

Modelo de Kirkpatrick.

Answer

Modelo de Bernhardt.

Answer

Modelo de Dreyfus.

Answer

Modelo de Phillips.

Question 33

¿Qué método de formación implica la participación activa en la creación e intercambio de conocimientos?

Accepted Answer

Aprendizaje colaborativo.

Answer

Formación en el aula.

Answer

Formación en línea.

Answer

Formación en el puesto de trabajo.

Question 34

¿Qué tipo de evaluación determina la efectividad de un programa de formación?

Accepted Answer

Evaluación de la eficacia

Answer

Evaluación de implementación

Answer

Evaluación de necesidades

Answer

Evaluación de diseño

Question 35

Al evaluar las necesidades de formación, ¿qué factor es crucial?

Accepted Answer

Objetivos de la organización

Answer

Preferencias del empleado

Answer

Presupuesto disponible

Answer

Tendencias emergentes en formación

Question 36

¿Cuál es el objetivo principal del coaching?

Accepted Answer

Proporcionar apoyo y orientación personalizados

Answer

Evaluar el desempeño del empleado

Answer

Diseñar programas de formación

Answer

Instruir sobre habilidades específicas

Question 37

¿Cuál de las siguientes NO es un objetivo habitual de la formación y desarrollo?

Accepted Answer

Reducir la motivación de los empleados

Answer

Preparar para futuros roles

Answer

Desarrollar habilidades

Answer

Mejorar el desempeño

Question 38

¿Cómo se denomina el proceso de identificar las necesidades específicas de formación de los empleados?

Accepted Answer

Análisis de necesidades

Answer

Diseño del programa de formación

Answer

Impartición de la formación

Answer

Evaluación de la formación

Question 39

¿Qué tipo de formación tiene como objetivo preparar a los empleados para asumir roles de liderazgo en el futuro?

Accepted Answer

Formación de sucesión

Answer

Formación de inducción

Answer

Formación técnica

Answer

Capacitación guiada por un instructor

Question 40

¿Cuál de los siguientes es un principio clave en el diseño de programas de formación eficaces?

Accepted Answer

Alineamiento con los objetivos estratégicos de la organización

Answer

Duración prolongada

Answer

Uso de la última tecnología

Answer

Énfasis en la entrega de contenido

Question 41

¿Qué proceso proporciona apoyo y orientación a los empleados recién contratados para ayudarlos a adaptarse a sus nuevos roles?

Accepted Answer

Formación de inducción

Answer

Capacitación guiada por un instructor

Answer

Aprendizaje en línea

Answer

Formación de sucesión

Question 42

¿Cuál de los siguientes NO es un factor que puede influir en el éxito de un programa de formación?

Accepted Answer

Presupuesto ilimitado

Answer

Adecuación del contenido a las necesidades

Answer

Participación activa de los empleados

Answer

Compromiso de la alta dirección

Question 43

¿Qué proceso implica transferir los conocimientos y habilidades adquiridos en la formación al puesto de trabajo?

Accepted Answer

Transferencia

Answer

Mantenimiento

Answer

Evaluación

Answer

Reforzamiento

Question 44

¿Cuál es el beneficio principal de la formación y el desarrollo para las organizaciones?

Accepted Answer

Mejora el rendimiento de los empleados

Answer

Reduce los costes operativos

Answer

Disminuye la rotación de personal

Question 45

¿Qué función desempeña la Psicología Industrial y de las Organizaciones en la formación y desarrollo?

Accepted Answer

Diseña y evalúa programas de formación eficaces

Answer

Proporciona formación a los empleados

Answer

Gestiona el desarrollo profesional de los empleados

Question 46

¿Qué tipo de evaluación se utiliza para medir el impacto general de un programa de formación?

Accepted Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Evaluación de la satisfacción

Answer

Evaluación de las reacciones

Question 47

¿Qué responsabilidad tienen los empleados en su propio desarrollo?

Accepted Answer

Ser proactivos en la búsqueda de oportunidades de aprendizaje

Answer

Esperar que la empresa les proporcione toda la formación necesaria

Answer

Negarse a participar en programas de formación

Question 48

¿Cómo contribuye la Psicología Industrial y de las Organizaciones a la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Diseña y evalúa la eficacia de los programas de formación

Answer

Selecciona a los empleados que necesitan formación

Answer

Imparte directamente la formación a los empleados

Answer

Gestiona los presupuestos de formación y desarrollo

Question 49

Al diseñar un programa de formación, ¿cuál de los siguientes aspectos es crucial considerar?

Accepted Answer

Las necesidades específicas de los participantes

Answer

El número de participantes en el programa

Answer

La disponibilidad de instructores externos

Answer

Las últimas tendencias en diseño gráfico

Question 50

¿Cómo se denomina la evaluación que mide el impacto real de un programa de formación en el trabajo?

Accepted Answer

Evaluación de la transferencia

Answer

Evaluación del conocimiento adquirido

Answer

Evaluación de la satisfacción del participante

Answer

Evaluación del coste-beneficio

Question 51

¿Cuál es una de las ventajas que ofrece la tecnología en la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Mayor accesibilidad y flexibilidad en el aprendizaje

Answer

Reducción de la necesidad de evaluación

Answer

Eliminación total de la interacción humana

Answer

Garantía de la calidad del aprendizaje

Question 52

¿Cuál es una tendencia actual en el ámbito de la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Personalización del aprendizaje

Answer

Énfasis en la formación presencial

Answer

Enfoque único para todos los empleados

Answer

Exclusión de las nuevas tecnologías

Question 53

¿Qué implica el desarrollo de carrera profesional?

Accepted Answer

Planificar y gestionar el crecimiento profesional a largo plazo

Answer

Buscar únicamente ascensos y aumentos de sueldo

Answer

Cambiar de trabajo cada dos años

Answer

Evitar asumir nuevas responsabilidades