Selección y Evaluación de Proveedores Cloud: Criterios y Mejores Prácticas

Question 1

Para garantizar una toma de decisiones informada al evaluar proveedores de servicios en la nube, es esencial:

Accepted Answer

Establecer criterios claros y cuantificables

Answer

Confiar únicamente en revisiones en línea

Answer

Priorizar la relación personal con el proveedor

Question 2

¿Qué concepto describe el ajuste entre los requisitos de una organización y las capacidades del proveedor de servicios en la nube?

Accepted Answer

Idoneidad

Answer

Rendimiento

Answer

Integración

Answer

Escalabilidad

Question 3

Una estrategia eficaz para mitigar el riesgo al seleccionar un proveedor de servicios en la nube implica:

Accepted Answer

Evaluar múltiples proveedores

Answer

Basar la decisión únicamente en el precio más bajo

Answer

Ignorar las referencias y testimonios

Answer

Evitar negociar los términos del contrato

Question 4

¿Cuál de las siguientes metodologías proporciona un marco para seleccionar y evaluar proveedores de servicios en la nube?

Accepted Answer

Análisis de jerarquía analítica (AHP)

Answer

Teoría de juegos

Answer

Programación lineal entera

Answer

Análisis de valor ganado

Question 5

Al negociar con un proveedor de servicios en la nube, es esencial:

Accepted Answer

Entender los términos y condiciones

Answer

Evitar hacer preguntas difíciles

Answer

Priorizar únicamente las características y el precio

Answer

Aceptar todas las condiciones propuestas

Question 6

Un aspecto esencial de la evaluación posterior a la implementación de un proveedor de servicios en la nube es:

Accepted Answer

Monitorear el rendimiento y la satisfacción del cliente

Answer

Ignorar los comentarios de los usuarios finales

Answer

Cancelar el acuerdo de inmediato si no cumple con las expectativas

Question 7

Al evaluar proveedores de servicios en la nube, ¿qué criterio NO se considera normalmente?

Accepted Answer

Diseño de la interfaz gráfica de usuario

Answer

Servicio de soporte

Answer

Rendimiento

Answer

Funcionalidades

Question 8

¿Cuál de las siguientes NO es un criterio clave para seleccionar proveedores de servicios en la nube?

Accepted Answer

Ubicación de los datos

Answer

Rendimiento

Answer

Soporte

Answer

Precio

Question 9

Al evaluar el rendimiento de un proveedor de servicios en la nube, ¿qué factor es esencial para considerar?

Accepted Answer

Disponibilidad y tiempo de actividad

Answer

Coste de implementación

Answer

Compatibilidad normativa

Answer

Experiencia del usuario

Question 10

Las mejores prácticas para garantizar una toma de decisiones informada al seleccionar proveedores de servicios en la nube incluyen:

Accepted Answer

Definir claramente las necesidades, realizar evaluaciones comparativas y establecer una matriz de puntuación

Answer

Confiar únicamente en las recomendaciones

Answer

Elegir el proveedor más barato

Question 11

¿Cuál de las siguientes características es fundamental para evaluar al comparar proveedores de servicios en la nube?

Accepted Answer

Escalabilidad y elasticidad

Answer

Ubicación de los centros de datos

Answer

Tamaño de la empresa

Answer

Edad de la empresa

Question 12

Al evaluar el soporte de un proveedor de servicios en la nube, ¿qué aspecto es esencial para garantizar un servicio fiable?

Accepted Answer

Soporte técnico 24/7 y tiempos de respuesta garantizados

Answer

Foros de la comunidad

Answer

Opciones de autoayuda

Answer

Costes de soporte

Question 13

Según las mejores prácticas, ¿cuál es el enfoque recomendado para seleccionar proveedores de servicios en la nube?

Accepted Answer

Establecer un comité de evaluación y utilizar una matriz de puntuación

Answer

Elegir el proveedor con el mayor presupuesto de marketing

Answer

Confiar únicamente en las revisiones de los usuarios

Question 14

¿Cuál de los siguientes es un factor importante a tener en cuenta al evaluar la compatibilidad normativa de un proveedor de servicios en la nube?

Accepted Answer

Certificaciones de cumplimiento

Answer

Tamaño del equipo de seguridad

Answer

Opiniones de los analistas de la industria

Answer

Historial de infracciones

Question 15

Al seleccionar proveedores de servicios en la nube, ¿qué tipo de contrato es más flexible y permite un ajuste rápido de los recursos?

Accepted Answer

Contrato bajo demanda

Answer

Contrato de licencia

Answer

Contrato a plazo fijo

Answer

Contrato de suscripción

Question 16

¿Cuál de las siguientes métricas es esencial para evaluar la eficiencia y el rendimiento de un proveedor de servicios en la nube?

Accepted Answer

Porcentaje de utilización

Answer

Presupuesto de marketing

Answer

Número de empleados

Answer

Edad de la empresa

Question 17

Las mejores prácticas para gestionar las relaciones con los proveedores de servicios en la nube incluyen:

Accepted Answer

Establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) y realizar revisiones periódicas

Answer

Confiar exclusivamente en el soporte técnico

Answer

Ignorar los SLA y centrarse únicamente en el coste

Question 18

¿Cuál de los siguientes aspectos NO es un criterio esencial para evaluar a los proveedores de servicios en la nube?

Accepted Answer

Imagen de marca

Answer

Soporte

Answer

Rendimiento

Answer

Precio

Question 19

¿Qué práctica recomendada se sugiere para alinear la selección de proveedores con las necesidades específicas de la organización?

Accepted Answer

Realizar una completa evaluación de requisitos.

Answer

Depender únicamente de las referencias de terceros.

Answer

Seleccionar siempre al proveedor más económico.

Question 20

¿Qué nivel de soporte debe ofrecer un proveedor de servicios en la nube ideal?

Accepted Answer

Soporte 24/7 a través de múltiples canales.

Answer

Soporte solo para suscriptores de pago

Answer

Soporte limitado a horas laborales

Answer

Soporte exclusivo por correo electrónico

Question 21

¿Qué característica de los servicios en la nube permite a los usuarios acceder a los recursos informáticos según sea necesario?

Accepted Answer

Elasticidad

Answer

Escalabilidad

Answer

Alta disponibilidad

Answer

Redundancia

Question 22

¿Qué herramienta es útil para identificar y evaluar las brechas entre las capacidades del proveedor y los requisitos de la organización?

Accepted Answer

Matriz de selección de proveedores

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Lista de verificación de requisitos

Answer

Estudio de viabilidad

Question 23

¿Qué factor puede dañar la reputación de un proveedor de servicios en la nube?

Accepted Answer

Incidentes de seguridad

Answer

Precios competitivos

Answer

Amplia cobertura geográfica

Question 24

¿Qué enfoque se recomienda para garantizar la imparcialidad en el proceso de selección de proveedores?

Accepted Answer

Establecer criterios objetivos y utilizar un comité de evaluación.

Answer

Basar las decisiones únicamente en referencias personales.

Answer

Tomar decisiones basadas en primeras impresiones

Question 25

¿Qué tipo de acuerdo contractual es adecuado para los servicios en la nube con requisitos cambiantes?

Accepted Answer

Contrato flexible con opciones de ajuste

Answer

Contrato de tarifa plana sin disposiciones de escalado

Answer

Acuerdo verbal sin documentación formal

Answer

Contrato fijo con obligaciones a largo plazo