Optimización de la gestión de almacenes en e-commerce: Aprende técnicas de gestión de inventario y sistemas de picking y embalaje

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la consolidación de pedidos?

Accepted Answer

Aumenta los costes de envío

Answer

Minimiza los tiempos de preparación

Answer

Reduce los errores de envío

Answer

Mejora la eficiencia del almacén

Question 2

El sistema de picking 'wave' implica:

Accepted Answer

Preparar varios pedidos simultáneamente en diferentes zonas del almacén

Answer

Preparar varios pedidos en una única zona del almacén

Answer

Preparar un solo pedido en una única zona del almacén

Question 3

El sistema de gestión de almacenes (WMS) se utiliza principalmente para:

Accepted Answer

Optimizar el almacenamiento y el flujo de inventario

Answer

Gestionar devoluciones de productos

Answer

Procesar pedidos de clientes

Question 4

La técnica de almacenamiento FIFO (First-In-First-Out) garantiza que:

Accepted Answer

Los productos almacenados primero se vendan primero

Answer

Los productos más nuevos se vendan primero

Answer

Los productos más grandes se vendan primero

Answer

Los productos más caros se vendan primero

Question 5

¿Cuál es una desventaja de utilizar un almacén externo?

Accepted Answer

Control limitado sobre las operaciones del almacén

Answer

Costes de almacenamiento más bajos

Answer

Mejores opciones de envío

Answer

Mayor capacidad de adaptación

Question 6

El picking por zonas se caracteriza por:

Accepted Answer

Asignar zonas específicas del almacén a cada preparador de pedidos

Answer

Preparar varios pedidos simultáneamente

Answer

Utilizar tecnología de escaneo para guiar a los preparadores de pedidos

Question 7

¿Qué es el 'cross-docking'?

Accepted Answer

Recibir y enviar mercancías directamente sin almacenamiento

Answer

Almacenar mercancías durante un período prolongado

Answer

Consolidar varios pedidos en un solo envío

Question 8

¿Cuál de las siguientes técnicas de gestión de inventario es más adecuada para las necesidades cambiantes y dinámicas del e-commerce?

Accepted Answer

JIT (Just in Time)

Answer

FOB (Free on Board)

Answer

FIFO (First in, First out)

Answer

LIFO (Last in, First out)

Question 9

En un almacén de e-commerce con una gran variedad de productos y una demanda variable, ¿qué sistema de picking permitiría una mayor eficiencia en el procesamiento de pedidos?

Accepted Answer

Picking por zona o picking distribuido

Answer

Picking por pedido

Answer

Picking por lote

Question 10

¿Qué tipo de embalaje es esencial para garantizar la protección de productos frágiles o sensibles durante el envío en e-commerce?

Accepted Answer

Embalaje protector con materiales acolchados y resistentes a impactos

Answer

Embalaje promocional

Answer

Embalaje simple

Answer

Embalaje reutilizable

Question 11

Para reducir los costes de almacenamiento asociados a la gestión de un almacén de e-commerce, ¿qué estrategia podría ser considerada?

Accepted Answer

Subcontratación del almacenamiento a un operador logístico especializado

Answer

Contratar más personal sin optimizar los procesos

Answer

Aumentar el espacio de almacenamiento sin un análisis previo de necesidades

Answer

Comprar equipos de almacenamiento más caros

Question 12

¿Qué sistema informático está diseñado específicamente para gestionar las operaciones de un almacén, incluyendo la recepción, el almacenamiento, el picking y el envío?

Accepted Answer

WMS (Warehouse Management System)

Answer

ERP (Enterprise Resource Planning)

Answer

CRM (Customer Relationship Management)

Answer

SCM (Supply Chain Management)

Question 13

En el contexto de la gestión de almacenes para e-commerce, ¿qué tecnología permite un seguimiento preciso de la ubicación y el movimiento del inventario en tiempo real?

Accepted Answer

RFID (Identificación por radiofrecuencia)

Answer

Bluetooth

Answer

GPS (Sistema de posicionamiento global)

Answer

WiFi

Question 14

Entre los beneficios de optimizar la gestión de almacenes en el e-commerce, ¿cuál es un impacto directo en la experiencia del cliente?

Accepted Answer

Entregas más rápidas y precisas, lo que mejora la satisfacción del cliente

Answer

Mejora de la imagen corporativa

Answer

Reducción de los costes de mano de obra

Answer

Disminución de las reclamaciones de clientes

Question 15

¿Cuál de las siguientes opciones no es una técnica de gestión de inventario?

Accepted Answer

Picking manual

Answer

Last in, first out (LIFO)

Answer

Cross-docking

Answer

First in, first out (FIFO)

Question 16

¿Qué estrategia de gestión de almacén implica almacenar y enviar productos desde múltiples ubicaciones geográficas?

Accepted Answer

Multialmacenamiento

Answer

Centralización

Answer

Cross-docking

Answer

Descentralización

Question 17

¿Qué tecnología se utiliza principalmente para gestionar y rastrear el inventario en los almacenes?

Accepted Answer

Sistema de gestión de almacenes (WMS)

Answer

Sistema de gestión de pedidos (OMS)

Answer

Sistema de gestión de inventario (IMS)

Answer

Planificación de recursos empresariales (ERP)

Question 18

¿Qué tipo de almacén está diseñado para almacenar artículos de alto valor o perecederos que requieren condiciones de temperatura y humedad controladas?

Accepted Answer

Almacén refrigerado

Answer

Almacén de plataforma cruzada

Answer

Almacén automatizado

Answer

Almacén de estanterías

Question 19

¿Qué principio de optimización del almacén tiene como objetivo minimizar la distancia recorrida al recoger pedidos?

Accepted Answer

Minimización del tiempo de viaje

Answer

Minimización del número de selecciones

Answer

Maximización del uso del espacio

Answer

Reducción del número de errores

Question 20

¿Qué tecnología de automatización se utiliza para mover productos dentro del almacén sin intervención humana?

Accepted Answer

Vehículos de guiado automático (AGV)

Answer

Sistema de clasificación

Answer

Sistema de reconocimiento de voz

Answer

Sistema de gestión de almacenes (WMS)

Question 21

Para optimizar el espacio de almacenamiento vertical, ¿cuál de las siguientes técnicas es la más eficaz?

Accepted Answer

Almacenamiento en altura mediante estanterías elevadas

Answer

Almacenamiento aleatorio

Answer

Almacenamiento en bloque

Answer

Almacenamiento por zonas

Question 22

¿Cuál de los siguientes indicadores clave de rendimiento (KPI) mide la precisión del proceso de picking?

Accepted Answer

Tasa de precisión de picking

Answer

Nivel de servicio al cliente

Answer

Coste por pedido

Answer

Rotación de inventario

Question 23

Para mejorar significativamente la eficiencia de la gestión de almacenes y optimizar los procesos, es esencial implementar un:

Accepted Answer

Sistema de gestión de almacenes (WMS)

Answer

Sistema de gestión del ciclo de vida del producto (PLM)

Answer

Sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Answer

Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)

Question 24

¿Cuál de las siguientes prácticas de embalaje ayuda a reducir los costes de envío, las devoluciones y el impacto medioambiental?

Accepted Answer

Embalaje optimizado según las dimensiones del producto

Answer

Embalaje excesivo

Answer

Embalaje sin protección

Answer

Uso de materiales de embalaje de lujo

Question 25

Para aumentar la capacidad de adaptación y la flexibilidad de las operaciones del almacén frente a las fluctuaciones de la demanda, es aconsejable utilizar:

Accepted Answer

Almacenes modulares

Answer

Almacenes automatizados

Answer

Almacenes con estanterías estáticas

Answer

Almacenes con control de temperatura

Question 26

Para mejorar la trazabilidad y el seguimiento de los artículos en el almacén, es esencial:

Accepted Answer

Utilizar un sistema de etiquetado y seguimiento

Answer

Contratar personal adicional

Answer

Implementar un estricto plan de seguridad

Answer

Ampliar el espacio de almacenamiento

Question 27

En un almacén de comercio electrónico, ¿qué tecnología permite rastrear el movimiento del inventario en tiempo real, mejorando la precisión y reduciendo las pérdidas?

Accepted Answer

Identificación por radiofrecuencia (RFID)

Answer

Sistema de gestión de almacenes (WMS)

Answer

Códigos de barras

Answer

Códigos QR

Question 28

En la gestión de inventario, ¿qué técnica garantiza que los artículos más antiguos salgan primero del almacén?

Accepted Answer

FIFO (First In, First Out)

Answer

FEFO (First Expired, First Out)

Answer

LIFO (Last In, First Out)

Answer

PEPS (Perishable, First Out)

Question 29

Para almacenes de alto volumen, ¿qué estrategia de picking prioriza la eficiencia asignando zonas específicas a los trabajadores?

Accepted Answer

Picking por zonas

Answer

Picking por artículos

Answer

Picking por voz

Answer

Picking por lotes

Question 30

En el embalaje de productos para el comercio electrónico, ¿qué material de relleno es biodegradable y reduce el impacto ambiental?

Accepted Answer

Almidón de maíz

Answer

Plástico de burbujas

Answer

Espuma de poliestireno

Answer

Papel tisú

Question 31

Para medir la efectividad de la gestión de almacenes, ¿qué indicador clave de rendimiento evalúa la precisión de los registros de inventario?

Accepted Answer

Tasa de exactitud de inventario

Answer

Coste por unidad almacenada

Answer

Tiempo de ciclo de pedido

Answer

Rotación de inventario

Question 32

En la gestión de almacenes, ¿qué principio se centra en asignar de manera óptima el espacio y los recursos para mejorar la eficiencia?

Accepted Answer

Maximización del uso del espacio

Answer

Minimización de la mano de obra

Answer

Reducción de los plazos de entrega

Answer

Mejora de la seguridad

Question 33

Para maximizar el espacio y la eficiencia, ¿qué estrategia de almacenamiento permite acomodar artículos de diferentes tamaños y formas en el mismo espacio?

Accepted Answer

Almacenamiento modular

Answer

Almacenamiento en estanterías

Answer

Almacenamiento en frío

Answer

Almacenamiento a granel

Question 34

En el comercio electrónico, ¿qué tendencia afecta significativamente la optimización de la gestión de almacenes, impulsando la necesidad de entregas rápidas?

Accepted Answer

Aumento de la demanda de entregas rápidas

Answer

Aumento del uso de plataformas móviles

Answer

Disminución de las ventas online

Answer

Disminución de los costos de envío

Question 35

Para reducir los costes de almacenamiento, ¿qué técnica de gestión de inventario se recomienda?

Accepted Answer

Just-In-Time (JIT)

Answer

Sistema de doble almacenamiento

Answer

First-In-First-Out (FIFO)

Answer

Last-In-First-Out (LIFO)

Question 36

¿Qué tipo de embalaje ofrece la mejor protección para productos frágiles enviados por e-commerce?

Accepted Answer

Embalaje acolchado

Answer

Embalaje reutilizable

Answer

Embalaje de cartón delgado

Answer

Embalaje transparente

Question 37

Un beneficio clave de una gestión optimizada del almacén es:

Accepted Answer

Reducción de los costes operativos

Answer

Clientes insatisfechos

Answer

Mayor número de errores de envío

Answer

Aumento del espacio de almacenamiento

Question 38

En un almacén con alta rotación de inventario y espacio limitado, ¿qué sistema debe priorizarse?

Accepted Answer

Un sistema de picking ágil y eficiente

Answer

Un sistema de embalaje manual

Answer

Un sistema de almacenamiento de alta capacidad

Answer

Un sistema de gestión de inventario manual

Question 39

La técnica de picking por zonas consiste en:

Accepted Answer

Dividir el almacén en zonas y asignar a cada picker una zona específica

Answer

Utilizar un sistema de gestión de almacén (WMS) para optimizar el picking

Answer

Utilizar robots para realizar el picking

Question 40

¿Qué factor NO es determinante para la elección del sistema de embalaje más adecuado?

Accepted Answer

El precio del producto

Answer

El tipo de envío (correo, mensajería, etc.)

Answer

El tamaño y peso del producto

Answer

La fragilidad del producto

Question 41

¿Cuál de las siguientes estrategias NO contribuye a la optimización de la gestión de almacenes en e-commerce?

Accepted Answer

Implementar un sistema de almacenamiento manual para reducir costes

Answer

Optimizar el layout del almacén para facilitar el flujo de mercancías

Answer

Implementar un sistema de gestión de inventario que permita un seguimiento preciso

Question 42

La gestión eficiente del espacio en un almacén es fundamental para:

Accepted Answer

Optimizar la capacidad de almacenamiento y el flujo de mercancías

Answer

Reducir el coste de la mano de obra

Answer

Aumentar la velocidad de entrega

Question 43

¿Qué herramienta tecnológica es útil para la gestión del inventario en un almacén?

Accepted Answer

Software de gestión de almacén (WMS)

Answer

Software de marketing por correo electrónico

Answer

Software de gestión de clientes (CRM)

Question 44

Para optimizar la gestión de almacenes en e-commerce, ¿qué es fundamental?

Accepted Answer

Alinear las estrategias de gestión de almacén con los objetivos de la empresa de comercio electrónico

Answer

Utilizar únicamente sistemas de almacenamiento manual

Question 45

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una técnica de gestión de inventario en el contexto del e-commerce?

Accepted Answer

Marketing de influencers

Answer

Inventario de seguridad

Answer

Método ABC de gestión de inventario

Answer

Modelo de cantidad económica de pedido (EOQ)

Question 46

El picking por zonas es un sistema de picking comúnmente utilizado en almacenes de e-commerce. ¿Cuál es su principal ventaja?

Accepted Answer

Reduce el tiempo de viaje de los operarios de almacén

Answer

Es más adecuado para pedidos de gran volumen

Answer

Aumenta el riesgo de errores de picking

Question 47

¿Qué tipo de embalaje es más adecuado para productos frágiles en envíos de e-commerce?

Accepted Answer

Embalaje con protección acolchada

Answer

Embalaje personalizado con la marca

Answer

Embalaje ligero

Answer

Embalaje reutilizable

Question 48

Un almacén de e-commerce implementa un sistema de gestión de almacenes (WMS). ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio directo de esta implementación?

Accepted Answer

Aumento de las ventas

Answer

Aumento de la eficiencia del picking y embalaje

Answer

Optimización de la gestión del espacio

Answer

Mejora de la precisión del inventario

Question 49

¿Cuál de las siguientes estrategias es MÁS efectiva para reducir los costes de almacenamiento en e-commerce?

Accepted Answer

Optimizar la gestión de inventario para minimizar el stock obsoleto

Answer

Utilizar embalajes más baratos, independientemente de la protección del producto

Answer

Reducir la frecuencia de envíos a los clientes

Question 50

¿Qué significa FIFO en el contexto de la gestión de inventario?

Accepted Answer

Primero en entrar, primero en salir

Answer

Último en entrar, primero en salir

Answer

Primero en salir, primero en entrar

Answer

Último en salir, primero en entrar

Question 51

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar un sistema de picking por voz en un almacén de e-commerce?

Accepted Answer

Mejora la precisión y la velocidad del picking al dejar las manos libres del operario

Answer

Elimina la necesidad de formación para los operarios de almacén

Answer

Es la opción más económica para implementar en cualquier almacén

Question 52

Un e-commerce que vende productos perecederos debería considerar la implementación de...

Accepted Answer

Un sistema de gestión de la cadena de frío

Answer

Un sistema de dropshipping

Answer

Un sistema de picking por lotes

Answer

Un sistema de cross-docking

Question 53

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un indicador clave de rendimiento (KPI) relevante para la gestión de almacenes en e-commerce?

Accepted Answer

Tasa de conversión de ventas

Answer

Precisión del inventario

Answer

Tasa de utilización del espacio de almacenamiento

Answer

Tiempo de preparación de pedidos

Question 54

Un e-commerce experimenta un aumento significativo en el volumen de pedidos durante la temporada navideña. ¿Qué estrategia puede implementar para gestionar eficazmente este pico de demanda?

Accepted Answer

Contratar personal temporal para reforzar las operaciones de almacén

Answer

Reducir el catálogo de productos ofrecidos online

Answer

Aumentar los plazos de entrega a los clientes