Metodologías de Investigación de Usuarios: Guía para Diseñadores UX

Question 1

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental del diseño centrado en el usuario?

Accepted Answer

Los usuarios son el centro del proceso de diseño.

Answer

Las preferencias de los diseñadores tienen prioridad sobre las necesidades del usuario.

Answer

La retroalimentación de los usuarios es irrelevante para el diseño.

Answer

El enfoque principal del diseño debe ser la apariencia estética.

Question 2

¿Qué método de investigación de usuarios es más apropiado para recopilar datos cualitativos sobre las experiencias y percepciones de los usuarios?

Accepted Answer

Entrevistas

Answer

Encuestas

Answer

Pruebas A / B

Answer

Observación

Question 3

¿Cuál de los siguientes NO es una fase del proceso de pensamiento de diseño?

Accepted Answer

Producir

Answer

Empatizar

Answer

Definir

Answer

Idear

Question 4

¿Qué técnica se emplea para identificar y priorizar a los usuarios objetivo de un producto o servicio?

Accepted Answer

Creación de perfiles de usuario

Answer

Mapa de empatía

Answer

Análisis de tareas

Answer

Pruebas de usabilidad

Question 5

¿Qué tipo de datos se recopilan comúnmente a través de pruebas de usabilidad?

Accepted Answer

Tanto datos cuantitativos como cualitativos

Answer

Datos cuantitativos, como el tiempo de finalización de la tarea

Answer

Datos cualitativos, como comentarios de los usuarios

Answer

Ninguno de los anteriores

Question 6

¿Cuál de las siguientes metodologías de investigación de usuarios implica un enfoque iterativo centrado en la creación rápida de prototipos y la recopilación de comentarios de los usuarios?

Accepted Answer

Pensamiento de diseño

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Pruebas de usabilidad

Answer

Diseño centrado en el usuario

Question 7

¿Qué concepto se define como el proceso sistemático de recopilar y analizar datos tanto cuantitativos como cualitativos sobre los usuarios para comprender sus necesidades y comportamientos?

Accepted Answer

Investigación de usuarios

Answer

Arquitectura de la información

Answer

Experiencia de usuario

Answer

Diseño de interacción

Question 8

¿Cuál de las siguientes técnicas de investigación de usuarios se emplea principalmente para recopilar información cualitativa y en profundidad sobre las perspectivas, motivaciones y experiencias de los usuarios?

Accepted Answer

Entrevistas

Answer

Pruebas A/B

Answer

Encuestas

Answer

Observación

Question 9

En el diseño centrado en el usuario, ¿qué principio subraya la importancia de involucrar activamente a los usuarios en todas las etapas del proceso de diseño?

Accepted Answer

Participación del usuario

Answer

Prototipado

Answer

Iteración

Answer

Pruebas

Question 10

¿Cuál de las siguientes ventajas es exclusiva de los métodos de investigación de usuarios cualitativos?

Accepted Answer

Proporcionan información detallada y contextual sobre las motivaciones y experiencias de los usuarios.

Answer

Pueden utilizarse para cuantificar las preferencias de los usuarios.

Answer

Son más eficientes y menos costosos que los métodos cuantitativos.

Question 11

Entre las diversas técnicas de investigación de usuarios, ¿cuál se considera la más adecuada para evaluar objetivamente la facilidad de uso, la eficiencia y la satisfacción de un diseño?

Accepted Answer

Pruebas de usabilidad

Answer

Observación etnográfica

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Grupos focales

Question 12

En el ámbito de la investigación de usuarios, ¿qué consideración ética es primordial y debe respetarse estrictamente?

Accepted Answer

Obtener el consentimiento informado de los participantes antes de realizar cualquier investigación.

Answer

Proporcionar una compensación o incentivos a los participantes.

Answer

Garantizar la confidencialidad de la información recopilada.

Question 13

¿Cuál de las siguientes es una limitación potencial de los métodos de investigación de usuarios cuantitativos?

Accepted Answer

Pueden carecer de profundidad y no proporcionar información sobre las motivaciones y experiencias subyacentes de los usuarios.

Answer

A menudo son demasiado costosos y requieren mucho tiempo.

Answer

Son difíciles de diseñar e implementar.

Question 14

Cuando se desea observar a los usuarios en su entorno natural para comprender sus comportamientos y prácticas, ¿qué técnica de investigación de usuarios se emplea principalmente?

Accepted Answer

Observación etnográfica

Answer

Grupos focales

Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Pruebas de usabilidad

Question 15

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con mayor precisión el Diseño Centrado en el Usuario (UCD)?

Accepted Answer

Un enfoque de diseño que prioriza las necesidades, motivaciones y comportamientos de los usuarios en todas las etapas del proceso de diseño

Answer

Un método de investigación que utiliza exclusivamente encuestas para recopilar datos cuantitativos

Answer

Un proceso de diseño que se centra principalmente en la estética y la funcionalidad, sin tener en cuenta a los usuarios

Question 16

¿Qué técnica de investigación de usuarios se utiliza para obtener información detallada sobre las experiencias, motivaciones y comportamientos de los usuarios?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Encuestas de satisfacción

Answer

Pruebas de usabilidad

Question 17

El Pensamiento de Diseño es un proceso iterativo que consta de cinco etapas. ¿Cuál de las siguientes NO es una de ellas?

Accepted Answer

Desarrollo

Answer

Evaluar

Answer

Empatizar

Answer

Definir

Question 18

¿Qué método de investigación de usuarios se utiliza para observar a los usuarios en sus entornos naturales mientras realizan tareas específicas?

Accepted Answer

Observación etnográfica

Answer

Estudios de diario

Answer

Encuestas en línea

Answer

Pruebas A/B

Question 19

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar datos cualitativos en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Proporciona información detallada sobre las percepciones, creencias y motivaciones de los usuarios

Answer

Es más fácil de analizar y cuantificar que los datos cuantitativos

Answer

Es menos costoso de recopilar que los datos cuantitativos

Question 20

¿Qué es un 'persona' en el contexto de la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Una representación ficticia de un usuario objetivo, basada en datos de investigación y utilizada para guiar el proceso de diseño

Answer

Un documento que describe las características demográficas de los usuarios

Answer

Un usuario real que participa activamente en el proyecto de investigación

Question 21

¿Qué tipo de gráfico es más adecuado para visualizar los datos de las encuestas de investigación de usuarios?

Accepted Answer

Gráfico de barras o gráfico circular

Answer

Mapa de calor

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Gráfico de líneas

Question 22

¿Cuál de los siguientes es un principio ético importante a considerar en la investigación de usuarios?

Accepted Answer

Obtener el consentimiento informado de los participantes y garantizar su privacidad

Answer

Manipular los datos para obtener resultados deseables

Answer

Priorizar los objetivos comerciales sobre el bienestar de los participantes

Question 23

¿Qué documento resume los hallazgos clave y recomendaciones de un proyecto de investigación de usuarios?

Accepted Answer

Informe de investigación

Answer

Perfil de usuario

Answer

Documento de diseño

Answer

Plan de investigación