Plan de Operaciones: Guía para el Éxito Empresarial

Question 1

El proceso de identificar y evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de un negocio se denomina:

Accepted Answer

Análisis FODA

Answer

Investigación de mercado

Answer

Planificación estratégica

Answer

Análisis competitivo

Question 2

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la elección de una ubicación para una empresa?

Accepted Answer

Preferencias personales del propietario

Answer

Disponibilidad de mano de obra cualificada

Answer

Cercanía a los clientes

Answer

Acceso a las materias primas

Question 3

¿Qué aspecto del Plan de Operaciones se centra en los procesos de almacenamiento y distribución?

Accepted Answer

Logística

Answer

Finanzas

Answer

Producción

Answer

Marketing

Question 4

¿Qué aspecto del Plan de Operaciones describe las estrategias para llegar y atraer a los clientes?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Producción

Answer

Finanzas

Answer

Logística

Question 5

¿Cuál de los siguientes es un beneficio del Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Mejora la coordinación entre departamentos

Answer

Garantiza el éxito del negocio

Answer

Reduce la competencia

Answer

Elimina la necesidad de planificación

Question 6

¿Qué aspecto del Plan de Operaciones describe los flujos de efectivo y las necesidades financieras?

Accepted Answer

Finanzas

Answer

Marketing

Answer

Producción

Answer

Logística

Question 7

¿Cuál de los siguientes NO es un aspecto cubierto en el Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Estrategia de ventas

Answer

Marketing

Answer

Logística

Answer

Procesos de producción

Question 8

¿Cuál de los siguientes es un objetivo del Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Establecer procesos eficientes y eficaces

Answer

Establecer los valores de la empresa

Answer

Determinar la estructura legal del negocio

Answer

Definir la estrategia de marketing

Question 9

El Plan de Operaciones debe ser:

Accepted Answer

Específico, medible, alcanzable, relevante y de duración determinada (SMART)

Answer

Prescindible en negocios de bajo riesgo

Answer

Solo aplicable a grandes empresas

Answer

General, vago, poco realista e intangible

Question 10

El objetivo principal de un Plan de Operaciones es:

Accepted Answer

Establecer las actividades y recursos necesarios para ejecutar las operaciones del negocio

Answer

Cumplir con las regulaciones legales

Answer

Atraer a potenciales inversores

Question 11

Al establecer un proceso de producción en un Plan de Operaciones, un factor a considerar es:

Accepted Answer

La capacidad de producción de la maquinaria

Answer

El presupuesto de publicidad

Answer

Las políticas gubernamentales

Answer

Las preferencias de los consumidores

Question 12

El objetivo principal de la logística en un Plan de Operaciones es:

Accepted Answer

Gestionar eficientemente el almacenamiento, el transporte y la distribución de los productos

Answer

Controlar los gastos financieros

Answer

Identificar nuevos mercados objetivo

Question 13

Una de las funciones del departamento de finanzas en un Plan de Operaciones NO incluye:

Accepted Answer

Gestión de inventarios

Answer

Elaboración de presupuestos

Answer

Control de gastos

Answer

Análisis de inversiones

Question 14

El propósito de un Plan de Operaciones es:

Accepted Answer

Proporcionar una guía para las operaciones diarias del negocio

Answer

Cumplir con las obligaciones legales

Answer

Garantizar la financiación del negocio

Question 15

Un beneficio de tener un Plan de Operaciones bien definido es:

Accepted Answer

Mejorar la toma de decisiones en las operaciones

Answer

Aumentar las ventas

Answer

Reducir los costes de publicidad

Answer

Eliminar la necesidad de una planificación estratégica

Question 16

El Plan de Operaciones debe ser:

Accepted Answer

Flexible y adaptable a los cambios del entorno

Answer

Solo aplicable a grandes empresas

Answer

Extremadamente detallado y rígido

Answer

Estático e inmutable

Question 17

El Plan de Operaciones debe ser revisado y actualizado:

Accepted Answer

Regularmente para garantizar su eficacia

Answer

Nunca, ya que debe ser inmutable

Answer

Solo cuando se produzcan cambios significativos

Answer

Cada cinco años

Question 18

El Plan de Operaciones describe:

Accepted Answer

Los procesos y recursos necesarios para operar un negocio de forma eficaz.

Answer

Los objetivos financieros y de marketing a largo plazo de la empresa.

Answer

La estructura organizativa y las responsabilidades de los empleados.

Question 19

El Plan de Logística dentro del Plan de Operaciones incluye:

Accepted Answer

El diseño de la cadena de suministro, los métodos de transporte y los plazos de entrega.

Answer

Los estados financieros y las proyecciones de flujo de caja.

Answer

Las estrategias de promoción y publicidad.

Question 20

El Plan de Marketing del Plan de Operaciones define:

Accepted Answer

El público objetivo, las estrategias de promoción y los canales de distribución.

Answer

Los procesos de fabricación o producción.

Answer

Los gastos de funcionamiento y las inversiones de capital.

Question 21

El Plan de Producción del Plan de Operaciones especifica:

Accepted Answer

Los volúmenes de producción, los métodos de fabricación y los controles de calidad.

Answer

Los precios de los productos o servicios.

Answer

Las necesidades de mano de obra y los costes salariales.

Question 22

El Plan Financiero del Plan de Operaciones incluye:

Accepted Answer

Proyecciones de ingresos y gastos, estados de flujo de caja y análisis de rentabilidad.

Answer

El diseño del logotipo y los materiales de marketing.

Answer

Los objetivos estratégicos y las políticas de la empresa.

Question 23

El propósito de la planificación de la capacidad en el Plan de Operaciones es:

Accepted Answer

Asegurar que la empresa tenga los recursos necesarios para satisfacer la demanda prevista.

Answer

Identificar oportunidades de crecimiento y expansión.

Answer

Reducir los costes operativos y mejorar la eficiencia.

Question 24

La gestión de inventario en el Plan de Operaciones implica:

Accepted Answer

Controlar los niveles de inventario, optimizar los costes de almacenamiento y minimizar las pérdidas.

Answer

Desarrollar y lanzar nuevos productos o servicios.

Question 25

La gestión de la calidad en el Plan de Operaciones se centra en:

Accepted Answer

Establecer estándares de calidad, implementar procesos de control y mejorar continuamente los productos o servicios.

Answer

Motivar y recompensar a los empleados por su rendimiento.

Question 26

La gestión de la seguridad en el Plan de Operaciones incluye:

Accepted Answer

Identificar peligros, evaluar riesgos y establecer medidas de control para prevenir accidentes y lesiones.

Answer

Planificar y ejecutar campañas de marketing y relaciones públicas.

Question 27

El Plan de Operaciones es un documento esencial para:

Accepted Answer

Planificar, coordinar y controlar las actividades operativas de la empresa.

Answer

Financiar la puesta en marcha del negocio y cubrir los gastos operativos.

Answer

Atraer inversores y obtener capital para expandir el negocio.

Question 28

El Plan de Operaciones NO incluye información sobre:

Accepted Answer

Estructura jurídica de la empresa

Answer

Finanzas

Answer

Logística

Answer

Procesos de producción

Question 29

¿Qué sección del Plan de Operaciones describe cómo se fabricarán o prestarán los servicios?

Accepted Answer

Producción

Answer

Recursos Humanos

Answer

Finanzas

Answer

Marketing

Question 30

Sobre el Plan de Operaciones, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA?

Accepted Answer

Es un documento inmutable que no se revisa ni actualiza.

Answer

Debe ser realista y alcanzable.

Answer

Proporciona una guía para las operaciones diarias.

Question 31

Para una empresa de investigación y desarrollo, ¿qué tipo de recursos humanos se incluirían en el Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Investigadores y científicos

Answer

Administradores y personal de apoyo

Answer

Operarios de producción y técnicos

Answer

Vendedores y representantes de atención al cliente

Question 32

En el Plan de Operaciones, la sección de control de calidad se ocupa principalmente de:

Accepted Answer

Establecer estándares y monitorear el rendimiento

Answer

Optimizar la distribución y la logística

Answer

Gestionar las relaciones con los clientes

Answer

Desarrollar nuevos productos y servicios

Question 33

Al desarrollar un Plan de Operaciones, ¿cuál de las siguientes herramientas NO se utiliza habitualmente?

Accepted Answer

Análisis FODA

Answer

Hoja de cálculo

Answer

Mapa mental

Answer

Diagrama de flujo

Question 34

El Plan de Operaciones debe revisarse y actualizarse:

Accepted Answer

Regularmente, según sea necesario

Answer

Mensualmente

Answer

Semanalmente

Answer

Anualmente

Question 35

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el propósito del Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Establece y describe los procesos y recursos necesarios para operar eficientemente un negocio

Answer

Establece la identidad y los valores fundamentales de la empresa

Answer

Define las metas y objetivos financieros a largo plazo

Question 36

¿Qué aspecto NO forma parte de un Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Investigación y Desarrollo

Answer

Finanzas

Answer

Marketing

Answer

Producción

Question 37

En la sección de producción del Plan de Operaciones, ¿cuál de los siguientes elementos ES crucial?

Accepted Answer

Formulación de los procesos de fabricación

Answer

Determinación de los presupuestos de publicidad

Answer

Valoración de la competencia

Answer

Descripción de la estructura organizativa

Question 38

El sistema de inventario descrito en el Plan de Operaciones determina principalmente:

Accepted Answer

Los niveles óptimos de existencias

Answer

Los canales de distribución preferentes

Answer

Los gastos de comercialización

Answer

Las estrategias de fijación de precios

Question 39

¿Cuál es el propósito fundamental de la sección de marketing en el Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Establecer estrategias para llegar y conectar con los clientes potenciales

Answer

Asignar presupuestos financieros

Answer

Gestionar las relaciones con los inversores

Answer

Definir las operaciones diarias

Question 40

¿Quién suele ser el responsable de desarrollar y supervisar el Plan de Operaciones?

Accepted Answer

El equipo de gestión

Answer

Los inversores

Answer

El contador

Answer

El departamento de marketing

Question 41

Un Plan de Operaciones bien elaborado puede ofrecer las siguientes ventajas, EXCEPTO:

Accepted Answer

Eliminación de incertidumbres

Answer

Toma de decisiones fundamentada

Answer

Atracción de financiación

Answer

Mejora de la eficiencia operativa

Question 42

Un emprendedor necesita determinar la cantidad de personal necesaria para cubrir la producción de su empresa. ¿Qué herramienta le ayudaría a calcular esto de forma eficiente?

Accepted Answer

Estudio de tiempos y movimientos

Answer

Análisis SWOT

Answer

Análisis PESTEL

Question 43

Un negocio de comercio electrónico debe gestionar el envío de productos a sus clientes. ¿Qué tipo de logística es la más adecuada para este modelo de negocio?

Accepted Answer

Logística de distribución

Answer

Logística inversa

Answer

Logística integrada

Answer

Logística de producción

Question 44

Al planificar una campaña de marketing para un nuevo producto, ¿qué factor del Plan de Operaciones debe considerarse al determinar el presupuesto de marketing?

Accepted Answer

El objetivo de ventas establecido

Answer

El coste de la materia prima

Answer

El número de empleados

Answer

El precio de la competencia

Question 45

En la sección de Recursos Humanos del Plan de Operaciones de un restaurante, ¿qué elemento clave debería incluirse?

Accepted Answer

Descripción de las tareas y responsabilidades de cada puesto

Answer

Estudio de mercado

Answer

Análisis de la competencia

Question 46

En el Plan de Operaciones, ¿qué etapa se enfoca en la transformación de la materia prima en un producto final?

Accepted Answer

Producción

Answer

Finanzas

Answer

Marketing

Answer

Logística

Question 47

Un negocio de venta de productos artesanales necesita gestionar el almacenamiento y distribución de sus productos. ¿Qué etapa del Plan de Operaciones abarca esta función?

Accepted Answer

Logística

Answer

Finanzas

Answer

Recursos Humanos

Answer

Marketing

Question 48

Al diseñar un plan de marketing para un nuevo restaurante, ¿qué factor clave del Plan de Operaciones debe tenerse en cuenta para determinar la estrategia de marketing?

Accepted Answer

Público objetivo

Answer

Número de empleados

Answer

Precio de la competencia

Answer

Costo de la materia prima

Question 49

Un negocio de servicios debe asegurarse de que sus empleados tengan las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio al cliente. ¿Qué sección del Plan de Operaciones se encarga de esta función?

Accepted Answer

Recursos Humanos

Answer

Producción

Answer

Logística

Answer

Marketing

Question 50

Para garantizar la sostenibilidad de un nuevo negocio, ¿qué información financiera debe incluirse en el Plan de Operaciones?

Accepted Answer

Presupuesto de gastos operativos

Answer

Descripción del producto

Answer

Planificación de la producción

Answer

Análisis del mercado