Responsabilidad Social Corporativa: Impacto en la Reputación y el Desempeño

Question 1

¿Qué enfoque de la RSC enfatiza la respuesta a las expectativas de los grupos de interés?

Accepted Answer

De partes interesadas

Answer

Filantrópico

Answer

Integrador

Answer

Conformista

Question 2

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de implementar estrategias de responsabilidad social corporativa (RSC)?

Accepted Answer

Reducción de costos operativos

Answer

Mejora de la reputación

Answer

Atracción y retención de talento

Answer

Diferenciación competitiva

Question 3

El término que define las acciones de las empresas orientadas a generar impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente es:

Accepted Answer

Responsabilidad social corporativa

Answer

Filantropía

Answer

Desarrollo sostenible

Answer

Responsabilidad legal

Question 4

Entre los beneficios asociados a la implementación de estrategias de RSC, se encuentra:

Accepted Answer

Mejora de la reputación

Answer

Reducción de costes

Answer

Disminución de la rentabilidad

Answer

Aumento de la rotación de empleados

Question 5

La teoría de los stakeholders establece que las empresas tienen responsabilidades con:

Accepted Answer

Todos aquellos que se ven afectados por sus actividades

Answer

Sólo los empleados

Answer

Sólo los accionistas

Question 6

El Informe de sostenibilidad es una herramienta comúnmente empleada para:

Accepted Answer

Evaluar el desempeño de la RSC

Answer

Entrevistar a los empleados

Answer

Gestionar la contabilidad financiera

Answer

Realizar encuestas de satisfacción del cliente

Question 7

El modelo de Porter y Kramer propone que la RSC genera valor para las empresas a través de:

Accepted Answer

Innovación y diferenciación

Answer

Mejoras en la eficiencia operativa

Answer

Aumento de las ventas

Answer

Reducción de costes

Question 8

El principio ético fundamental de la RSC es:

Accepted Answer

Actuar éticamente y evitar causar daño

Answer

Promover el individualismo

Answer

Seguir estrictamente las regulaciones

Answer

Maximizar las ganancias

Question 9

Uno de los desafíos habituales en la implementación de estrategias de RSC es:

Accepted Answer

La medición del impacto

Answer

La ausencia de apoyo por parte de los empleados

Answer

El exceso de regulaciones

Answer

La falta de concienciación pública

Question 10

Un ejemplo de estrategia de RSC centrada en el ámbito ambiental es:

Accepted Answer

Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero

Answer

Mejorar las condiciones de trabajo

Answer

Realizar donaciones a organizaciones benéficas

Question 11

¿Cuál de las siguientes opciones define mejor la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

Accepted Answer

El compromiso de las empresas de actuar de manera ética, social y ambientalmente responsable, considerando el impacto de sus operaciones y decisiones en la sociedad, el medio ambiente y todas las partes interesadas.

Answer

El conjunto de acciones filantrópicas que realizan las empresas para mejorar su imagen pública.

Question 12

¿Qué beneficio clave ofrecen las estrategias de RSC a las empresas?

Accepted Answer

Mejorar la reputación, fortalecer la confianza de las partes interesadas y aumentar la lealtad del cliente.

Answer

Aumentar las ventas a corto plazo.

Answer

Reducir los costes operativos de forma significativa.

Answer

Evitar sanciones legales por todas las infracciones.

Question 13

¿Qué dimensiones de responsabilidad abarca la RSC?

Accepted Answer

Económica, social y ambiental.

Answer

Solo social y ambiental.

Answer

Solo ambiental.

Answer

Solo económica y social.

Question 14

¿Cuál de los siguientes ejemplos ilustra mejor una iniciativa de RSC relacionada con el medio ambiente?

Accepted Answer

Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero mediante el uso de energías renovables.

Answer

Promover la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.

Answer

Donar dinero a organizaciones benéficas locales.

Answer

Ofrecer oportunidades de formación y desarrollo a los empleados.

Question 15

¿Cómo influyen las partes interesadas en la RSC?

Accepted Answer

Sus valores, expectativas y demandas dan forma a las estrategias y acciones de RSC de las empresas.

Answer

No tienen ningún papel en la configuración de la RSC.

Answer

Solo participan en iniciativas de RSC relacionadas con la filantropía.

Question 16

¿Cuál es un desafío común en la implementación de estrategias de RSC?

Accepted Answer

Medir y evaluar el impacto de las iniciativas de RSC de manera efectiva.

Answer

Falta de apoyo de la alta dirección para los proyectos de RSC.

Answer

Falta de conciencia pública sobre la importancia de la RSC.

Answer

Costos prohibitivos asociados con las iniciativas de RSC.

Question 17

¿Qué implica la rendición de cuentas en el contexto de la RSC?

Accepted Answer

Comunicar regularmente a las partes interesadas el desempeño de RSC de la empresa de manera transparente y precisa.

Answer

No es un requisito obligatorio para las empresas que implementan RSC.

Answer

Solo informar sobre los aspectos positivos de las iniciativas de RSC.

Question 18

¿Cuál es una crítica común a la RSC?

Accepted Answer

Puede ser utilizada por algunas empresas como una herramienta de lavado de imagen para ocultar prácticas irresponsables.

Answer

Es ineficaz para abordar los problemas sociales y ambientales.

Answer

Es demasiado costosa para que las pequeñas y medianas empresas la implementen.

Answer

Solo beneficia a las grandes corporaciones multinacionales.

Question 19

¿Qué papel juega la educación en el fomento de la RSC?

Accepted Answer

Crea conciencia sobre la importancia de la RSC, promueve prácticas responsables y prepara a los futuros líderes para integrar la RSC en sus decisiones.

Answer

Solo es relevante para las universidades y las instituciones de educación superior.

Answer

No tiene ningún papel en la promoción de la RSC.

Question 20

Según la norma ISO 26000, uno de sus principios rectores NO es:

Accepted Answer

Maximización de beneficios

Answer

Rendición de cuentas

Answer

Transparencia

Answer

Comportamiento ético

Question 21

¿Qué enfoque de la responsabilidad social corporativa se centra en cumplir únicamente con las obligaciones legales de una empresa?

Accepted Answer

Enfoque de mínimos legales

Answer

Enfoque filantrópico

Answer

Enfoque de la sostenibilidad

Answer

Enfoque de las partes interesadas

Question 22

¿Qué herramienta es utilizada por las empresas para comunicar sus esfuerzos en responsabilidad social corporativa a sus grupos de interés?

Accepted Answer

Reporte de sostenibilidad

Answer

Matriz de materialidad

Answer

Plan de compromiso de las partes interesadas

Answer

Evaluación de impacto

Question 23

¿Qué norma internacional proporciona pautas para el comportamiento ético en los negocios?

Accepted Answer

ISO 26000

Answer

B Corp Certification

Answer

GRI

Answer

SA 8000

Question 24

En el contexto de la responsabilidad social corporativa, ¿qué término describe la capacidad de una empresa para satisfacer las demandas actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades?

Accepted Answer

Sostenibilidad

Answer

Responsabilidad

Answer

Ética

Answer

Rentabilidad