El entorno de la gestión administrativa: Conceptos y estructura empresarial

Question 1

¿En qué consiste el entorno empresarial?

Accepted Answer

El conjunto de elementos externos que afectan a las decisiones de una organización

Answer

La estructura organizativa y funcionamiento interno de una empresa

Answer

El mercado en el que opera una empresa y sus clientes

Answer

Los proveedores y colaboradores con los que trabaja una empresa

Question 2

¿Cuál de las siguientes opciones es un factor del entorno empresarial externo?

Accepted Answer

El avance tecnológico

Answer

El organigrama de la empresa

Answer

La cultura de la empresa

Answer

Los procesos productivos internos

Question 3

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Coordinar y optimizar las tareas y recursos de una organización

Answer

Controlar únicamente los recursos financieros de una empresa

Answer

Gestionar exclusivamente al personal de una organización

Answer

Producir bienes o prestar servicios directamente

Question 4

¿Qué tipo de documento se emplea para formalizar un acuerdo entre dos o más partes?

Accepted Answer

Un contrato

Answer

Una factura

Answer

Una carta comercial

Answer

Un informe

Question 5

¿Cuáles de los siguientes factores NO están considerados como parte del entorno empresarial?

Accepted Answer

Los valores personales de los empleados

Answer

El entorno legal

Answer

La tecnología

Answer

El mercado

Question 6

En una organización jerárquica, ¿qué nivel ejecutivo es responsable de la toma de decisiones finales?

Accepted Answer

Alta dirección

Answer

Accionistas

Answer

Empleados operativos

Answer

Mandos intermedios

Question 7

¿Cuál de las siguientes tareas es una responsabilidad típica de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Gestionar la correspondencia

Answer

Desarrollar nuevos productos

Answer

Realizar auditorías financieras

Answer

Diseñar campañas de marketing

Question 8

¿Qué tipo de cultura organizacional se caracteriza por una estructura rígida y procesos formalizados?

Accepted Answer

Cultura burocrática

Answer

Cultura de clan

Answer

Cultura orientada al aprendizaje

Answer

Cultura orientada al mercado

Question 9

¿Qué concepto se refiere a la capacidad de una organización para adaptarse rápidamente a los cambios externos?

Accepted Answer

Agilidad organizativa

Answer

Responsabilidad social

Answer

Innovación tecnológica

Answer

Eficiencia operativa

Question 10

¿Cuál de las siguientes entidades se considera un cliente interno de una organización?

Accepted Answer

Departamento de producción

Answer

Proveedor

Answer

Cliente externo

Answer

Accionista

Question 11

¿Qué herramienta gráfica ayuda a visualizar y analizar procesos de trabajo?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Hoja de cálculo

Answer

Formulario de encuesta

Answer

Gráfico de Gantt

Question 12

¿Cuál de los siguientes principios éticos es fundamental en el ámbito de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Integridad

Answer

Innovación

Answer

Eficiencia

Answer

Rentabilidad

Question 13

¿Qué factor principal determina la estructura organizacional adecuada para una empresa?

Accepted Answer

Tamaño y naturaleza del negocio

Answer

Ubicación geográfica

Answer

Valores personales del propietario

Answer

Preferencias de los empleados

Question 14

¿Cuál es una función responsable de la gestión administrativa en el área financiera?

Accepted Answer

Supervisar los flujos de efectivo

Answer

Desarrollar nuevos productos

Answer

Ejecutar auditorías internas

Answer

Gestionar las relaciones con los clientes

Question 15

El propósito principal del código ético de una empresa es:

Accepted Answer

Establecer principios para guiar el comportamiento ético

Answer

Cumplir con las regulaciones legales

Answer

Proporcionar pasos detallados para las operaciones diarias

Answer

Garantizar la equidad en las prácticas de recursos humanos

Question 16

¿Qué tecnología ha tenido un impacto significativo en la digitalización de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Procesamiento de textos

Answer

Máquina de escribir

Answer

Teléfono fijo

Answer

Calculadora

Question 17

El Departamento de Recursos Humanos se especializa principalmente en:

Accepted Answer

Gestión del personal

Answer

Gestión de marketing

Answer

Gestión financiera

Answer

Gestión de las operaciones

Question 18

¿Cuál es el propósito de un organigrama?

Accepted Answer

Representar visualmente la jerarquía y la estructura de una organización

Answer

Establecer la compensación y los beneficios de los empleados

Answer

Describir los flujos de trabajo dentro de una organización

Question 19

¿Qué tipo de cultura empresarial alienta la innovación y la asunción de riesgos?

Accepted Answer

Cultura emprendedora

Answer

Cultura centrada en el cliente

Answer

Cultura burocrática

Answer

Cultura jerárquica

Question 20

¿Cuál es un beneficio clave de la gestión del conocimiento en la gestión administrativa?

Accepted Answer

Compartir y aprovechar el conocimiento y la experiencia

Answer

Aumentar el número de clientes

Answer

Reducir costos operativos

Question 21

¿Qué factor es crucial para el éxito general de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Comunicación efectiva

Answer

Una gran fuerza laboral

Answer

Tecnología avanzada

Answer

Abundantes recursos financieros

Question 22

¿Cuál es la definición de entorno empresarial?

Accepted Answer

El conjunto de factores externos e internos que afectan a las operaciones de una organización

Answer

Las responsabilidades de los empleados de una organización

Answer

La estructura organizativa de una empresa

Question 23

¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por una clara línea de autoridad y niveles jerárquicos?

Accepted Answer

Estructura lineal

Answer

Estructura funcional

Answer

Estructura divisional

Answer

Estructura matricial

Question 24

¿Cuál es la función principal de un administrador?

Accepted Answer

Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos para alcanzar los objetivos organizacionales

Answer

Realizar tareas administrativas rutinarias

Answer

Supervisar el trabajo del personal operativo

Question 25

¿Qué tipo de habilidad es esencial para que los administradores trabajen de manera efectiva con otros?

Accepted Answer

Habilidades interpersonales

Answer

Habilidades conceptuales

Answer

Habilidades técnicas

Answer

Habilidades analíticas

Question 26

¿Cuál es el propósito principal de la gestión administrativa?

Accepted Answer

Apoyar las metas generales de la organización

Answer

Supervisar al personal administrativo

Answer

Dirigir las operaciones diarias de una empresa

Question 27

¿Qué factor interno puede dar forma a la cultura organizacional?

Accepted Answer

Valores y creencias de los empleados

Answer

Estructura organizativa

Answer

Tecnologías utilizadas

Answer

Políticas y procedimientos

Question 28

¿Qué tipo de estructura organizativa es más adecuada para empresas que operan a nivel mundial?

Accepted Answer

Estructura divisional

Answer

Estructura funcional

Answer

Estructura lineal

Answer

Estructura matricial

Question 29

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el entorno empresarial?

Accepted Answer

El entorno empresarial es un conjunto de factores externos e internos que influyen en las operaciones de una empresa, como el mercado económico, el panorama tecnológico y las regulaciones gubernamentales.

Answer

El entorno empresarial está formado únicamente por los clientes y proveedores de una empresa.

Answer

La ubicación física y las instalaciones de una empresa constituyen su entorno empresarial.

Question 30

¿Qué tipo de estructura organizativa se caracteriza por tener una mínima jerarquía y una amplia distribución de autoridad?

Accepted Answer

Organización plana

Answer

Organización funcional

Answer

Organización matricial

Question 31

¿Cuál de los siguientes departamentos es principalmente responsable de gestionar los asuntos financieros de una empresa?

Accepted Answer

Departamento financiero

Answer

Departamento de producción

Answer

Departamento de marketing

Answer

Departamento de recursos humanos

Question 32

¿Cómo se denomina al proceso de toma de decisiones que implica la participación y el consenso de un grupo?

Accepted Answer

Toma de decisiones colectiva

Answer

Compromiso

Answer

Negociación

Answer

Decisión unánime

Question 33

¿Cuál de los siguientes factores es fundamental en el diseño de un puesto de trabajo?

Accepted Answer

Responsabilidades y tareas necesarias

Answer

Personalidad del empleado

Answer

Cultura organizacional

Answer

Ubicación geográfica de la empresa

Question 34

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por ser documentada, formal y duradera?

Accepted Answer

Comunicación escrita

Answer

Comunicación electrónica

Answer

Comunicación verbal

Answer

Comunicación no verbal

Question 35

¿Qué término describe el proceso sistemático de identificar, evaluar y abordar los posibles riesgos?

Accepted Answer

Gestión de riesgos

Answer

Control interno

Answer

Auditoría interna

Answer

Cumplimiento normativo

Question 36

¿Qué tipo de sistema se utiliza para almacenar, gestionar y procesar información electrónicamente?

Accepted Answer

Sistema de información

Answer

Sistema de seguridad

Answer

Sistema de comunicación

Answer

Sistema de control

Question 37

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define el concepto de gestión administrativa?

Accepted Answer

Es el conjunto de principios, técnicas y prácticas que se aplican para planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de una organización, con el fin de alcanzar sus objetivos de manera eficiente y eficaz.

Answer

Es el proceso de toma de decisiones y planificación estratégica para establecer los objetivos de una organización.

Answer

Es el área funcional de una empresa que se encarga de administrar los recursos materiales y financieros.

Question 38

Dentro de las subáreas de la gestión administrativa, ¿cuál se centra en la toma de decisiones, la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos?

Accepted Answer

Planificación

Answer

Dirección

Answer

Organización

Answer

Control

Question 39

Según la teoría clásica de la gestión, ¿qué principio enfatiza la división del trabajo y la especialización de tareas?

Accepted Answer

División del trabajo

Answer

Unidad de mando

Answer

Disciplina

Answer

Autoridad y responsabilidad

Question 40

En cuanto a las estructuras organizativas, ¿cuál se caracteriza por una alta centralización del poder y la toma de decisiones en una sola persona?

Accepted Answer

Estructura lineal

Answer

Estructura matricial

Answer

Estructura funcional

Answer

Estructura divisional

Question 41

¿Cuál de los siguientes factores externos puede influir significativamente en el entorno empresarial?

Accepted Answer

Competencia en el mercado

Answer

Estilo de liderazgo

Answer

Estrategia de la organización

Answer

Cultura empresarial

Question 42

En el contexto de la gestión administrativa, ¿qué función implica definir las tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad entre los empleados?

Accepted Answer

Organización

Answer

Planificación

Answer

Dirección

Answer

Control

Question 43

¿Qué herramienta de gestión se utiliza para monitorear y evaluar el desempeño de una organización, identificando desviaciones de los objetivos y tomando medidas correctivas?

Accepted Answer

Control de gestión

Answer

Planificación estratégica

Answer

Análisis DAFO

Answer

Organigrama

Question 44

En el entorno empresarial, ¿qué concepto se refiere a los valores, creencias y normas compartidos que influyen en el comportamiento de los miembros de una organización?

Accepted Answer

Cultura empresarial

Answer

Filosofía empresarial

Answer

Estructura organizativa

Answer

Clima laboral

Question 45

Según el modelo de las cinco fuerzas de Porter, ¿qué fuerza representa la amenaza de que nuevos competidores ingresen al mercado?

Accepted Answer

Amenaza de nuevos entrantes

Answer

Rivalidad entre competidores existentes

Answer

Poder de negociación de los proveedores

Answer

Poder de negociación de los clientes

Question 46

¿Qué componente del entorno empresarial abarca las leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que afectan a las organizaciones?

Accepted Answer

Entorno legal

Answer

Entorno tecnológico

Answer

Entorno económico

Answer

Entorno social

Question 47

¿Cuál es la función principal de la gestión administrativa dentro de una organización?

Accepted Answer

Coordinar y supervisar los recursos y actividades para lograr los objetivos empresariales

Answer

Proporcionar atención directa al cliente

Answer

Diseñar y desarrollar nuevos productos o servicios

Question 48

En una estructura organizativa jerárquica tradicional, ¿quién suele ocupar el puesto con mayor autoridad?

Accepted Answer

Director General (CEO)

Answer

Jefe de Departamento

Answer

Supervisor

Answer

Empleado

Question 49

Según la teoría de la contingencia, ¿cómo deben adaptarse las prácticas de gestión?

Accepted Answer

A las circunstancias y necesidades específicas de cada organización

Answer

Exclusivamente a las mejores prácticas establecidas en la industria

Answer

Solo a las regulaciones establecidas por las autoridades

Question 50

¿Cuál es un objetivo principal de la gestión de la calidad?

Accepted Answer

Mejorar continuamente los procesos y resultados para satisfacer las expectativas de los clientes

Answer

Aumentar la satisfacción de los empleados como principal prioridad

Answer

Reducir los costos de producción a toda costa

Answer

Cumplir con los requisitos legales mínimos

Question 51

Para ser un gestor administrativo eficaz, ¿qué tipo de habilidades son esenciales?

Accepted Answer

Habilidades de comunicación, interpersonales y resolución de problemas

Answer

Conocimientos técnicos altamente especializados en un área específica

Answer

Experiencia previa en puestos de gestión de alto nivel

Question 52

La responsabilidad social corporativa (RSC) implica:

Accepted Answer

El compromiso de una organización con prácticas éticas, sostenibles y socialmente responsables

Answer

La obligación legal de maximizar las ganancias para los accionistas

Answer

El cumplimiento exclusivo de las leyes y regulaciones ambientales

Question 53

La globalización ha impactado significativamente la gestión administrativa al:

Accepted Answer

Aumentar la competencia y la necesidad de adaptarse a diferentes mercados y culturas

Answer

Reducir la importancia de las relaciones y redes internacionales

Answer

Eliminar todas las barreras culturales y lingüísticas

Question 54

En el proceso de planificación estratégica para la gestión administrativa, ¿cuál de las siguientes herramientas es particularmente útil?

Accepted Answer

Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)

Answer

Hoja de cálculo extensa con datos financieros detallados

Answer

Presentación de diapositivas con gráficos llamativos