Evaluación del Rendimiento: Cuestionarios y Ejercicios Interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión del desempeño es incorrecta?

Accepted Answer

Los planes de mejora deben ser elaborados únicamente por los empleados, sin la colaboración de sus supervisores.

Answer

La gestión del desempeño ayuda a los empleados a identificar sus puntos fuertes y débiles.

Answer

El seguimiento del desempeño debe ser continuo para proporcionar a los empleados comentarios oportunos.

Question 2

¿Qué método de seguimiento del desempeño implica recopilar datos observables regularmente sobre el comportamiento?

Accepted Answer

Método de calificación conductual

Answer

Método de gestión por objetivos

Answer

Método de comparación de pares

Answer

Método de incidentes críticos

Question 3

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la retroalimentación en la gestión del desempeño es cierta?

Accepted Answer

Debe ser específica, oportuna y orientada a la mejora

Answer

Debe centrarse únicamente en los aspectos negativos

Answer

Solo debe proporcionarse cuando el desempeño es excepcional

Answer

No es necesaria si el desempeño cumple con las expectativas

Question 4

¿Cuáles son las características de los objetivos SMART?

Accepted Answer

Específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo.

Answer

Generalizados, cuantitativos, ambiciosos, duraderos y específicos.

Answer

Claros, mensurables, realistas, acordados y urgentes.

Answer

Motivadores, alineados, alcanzables, realistas y oportunos.

Question 5

¿Cuál es el objetivo principal del seguimiento del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar retroalimentación y apoyo continuo a los empleados para mejorar su rendimiento.

Answer

Identificar y castigar a los empleados de bajo rendimiento.

Answer

Establecer objetivos de rendimiento y monitorear el progreso.

Answer

Evaluar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo.

Question 6

¿Qué elemento no debe incluirse en un plan de mejora del desempeño?

Accepted Answer

Evaluación externa por parte de un tercero.

Answer

Objetivos de mejora específicos.

Answer

Estrategias de desarrollo.

Answer

Fechas límite definidas.

Question 7

¿Qué tipo de retroalimentación es más efectiva para mejorar el desempeño?

Accepted Answer

Específica, orientada a objetivos y entregada de manera oportuna.

Answer

General, positiva y centrada en los rasgos personales.

Answer

Negativa, punitiva y proporcionada con poca frecuencia.

Answer

Introspectiva, autodirigida y sin intervención externa.

Question 8

¿Cuál es la función principal de un mentor en el desarrollo de los empleados?

Accepted Answer

Brindar apoyo, orientación y asesoramiento.

Answer

Evaluar formalmente el desempeño de los empleados.

Answer

Establecer objetivos de desempeño y monitorear el progreso.

Answer

Disciplinar a los empleados con bajo desempeño.

Question 9

¿Qué tipo de cultura organizacional es más propicia para una gestión eficaz del desempeño?

Accepted Answer

Una cultura de alto rendimiento que valora y recompensa el logro.

Answer

Una cultura de bajo rendimiento que tolera o incluso fomenta el desempeño deficiente.

Answer

Una cultura de evasión del conflicto que evita abordar problemas de desempeño.

Answer

Una cultura de favoritismo que brinda trato preferencial a ciertos empleados.

Question 10

El paso inicial en el proceso de gestión del desempeño es:

Accepted Answer

Establecimiento de objetivos claros y medibles

Answer

Desarrollo de planes de mejora

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Seguimiento del desempeño

Question 11

El objetivo principal de un plan de mejora del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento del empleado y ayudarle a alcanzar su máximo potencial

Answer

Proporcionar formación adicional al empleado

Answer

Documentar el rendimiento deficiente del empleado

Answer

Castigar a los empleados por un rendimiento deficiente

Question 12

Al establecer objetivos de desempeño, ¿cuál de los siguientes factores NO debe considerarse?

Accepted Answer

Los valores personales del empleado

Answer

Los objetivos de la organización

Answer

Las competencias del empleado

Answer

Las necesidades del puesto de trabajo

Question 13

El principio SMART para establecer objetivos de desempeño indica que los objetivos deben ser:

Accepted Answer

Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Limitados en el tiempo

Answer

Específicos, Mensurables, Ambiciosos, Realistas y Temporales

Answer

Sencillos, Medibles, Acordes, Realistas y Temporales

Question 14

La retroalimentación sobre el desempeño debe ser:

Accepted Answer

Frecuente, específica, objetiva, basada en evidencia y orientada a la mejora

Answer

Anual, detallada y orientada a resultados

Answer

Esporádica, general y subjetiva

Answer

Mensual, descriptiva y basada en opiniones

Question 15

La responsabilidad de gestionar el desempeño recae principalmente en:

Accepted Answer

Tanto el empleado como el gerente

Answer

Sólo el departamento de recursos humanos

Answer

Sólo el empleado

Answer

Sólo el gerente

Question 16

¿Qué tipo de evaluación del desempeño mide el rendimiento en relación con un estándar predefinido e inmutable?

Accepted Answer

Evaluación normativa

Answer

Evaluación ipsativa

Answer

Evaluación de campo

Answer

Evaluación 360 grados

Question 17

El uso del método de escalas gráficas para la evaluación del desempeño implica:

Accepted Answer

Calificar al empleado en una lista específica de comportamientos o rasgos observables

Answer

Comparar al empleado con otros empleados

Answer

Observar el comportamiento del empleado durante un período de tiempo

Question 18

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados

Answer

Redactar descripciones de puestos

Answer

Evaluar las necesidades de formación

Answer

Gestionar las retribuciones

Question 19

¿Qué rol desempeña principalmente el supervisor directo en la gestión del desempeño?

Accepted Answer

Establecer objetivos y evaluar el desempeño

Answer

Desarrollo de planes de formación

Answer

Gestionar los despidos

Answer

Proporcionar asesoramiento profesional

Question 20

¿Qué documento se utiliza para registrar y monitorizar formalmente el desempeño de los empleados?

Accepted Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Plan de desarrollo individual

Answer

Acta de reunión

Answer

Informe de progreso

Question 21

El feedback sobre el desempeño debe proporcionarse:

Accepted Answer

Regularmente y de forma específica

Answer

Sólo cuando el desempeño es deficiente

Answer

Sólo cuando el desempeño es excepcional

Answer

De forma esporádica y genérica

Question 22

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de un sistema de gestión del desempeño?

Accepted Answer

Motivar a los empleados improductivos

Answer

Identificar áreas de mejora

Answer

Mejorar la comunicación entre directivos y empleados

Answer

Alinear los objetivos individuales con los organizacionales

Question 23

¿Quién debe participar en la elaboración de los planes de mejora?

Accepted Answer

El empleado y su supervisor

Answer

Sólo el empleado

Answer

Los compañeros de trabajo

Answer

El departamento de recursos humanos

Question 24

¿Qué método de evaluación del desempeño se centra en comportamientos observables?

Accepted Answer

Método de incidentes críticos

Answer

Método de escala gráfica

Answer

Método de clasificación

Answer

Método de comparación por pares

Question 25

¿Qué elemento es imprescindible en un plan de desarrollo?

Accepted Answer

Objetivos SMART

Answer

Objetivos sin plazos

Answer

Objetivos a corto plazo

Answer

Objetivos ambiciosos

Question 26

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados

Answer

Reducir la satisfacción de los empleados

Answer

Evaluar a los empleados únicamente con fines de recompensa o castigo

Answer

Aumentar las cargas de trabajo de los empleados sin proporcionar apoyo

Question 27

¿Qué etapa inicial en la gestión del desempeño implica establecer objetivos claros y medibles?

Accepted Answer

Establecimiento de objetivos

Answer

Elaboración de planes de desarrollo

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Seguimiento del desempeño

Question 28

¿Qué tipo de apoyo es crucial para el éxito de la gestión del desempeño?

Accepted Answer

Mentoría y coaching

Answer

Solo incentivos financieros sin orientación

Answer

Amenazas de medidas disciplinarias

Answer

Retroalimentación negativa constante

Question 29

¿Cuál es un paso esencial en el proceso de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar comentarios específicos y procesables

Answer

Evitar abordar áreas de mejora

Answer

Proporcionar retroalimentación general sin ejemplos concretos

Answer

Centrarse únicamente en las calificaciones numéricas

Question 30

¿Qué técnica ayuda a los empleados a identificar y abordar sus áreas de mejora?

Accepted Answer

Planes de desarrollo individual

Answer

Evaluaciones de 360 grados sin planes de acción

Answer

Revisiones de desempeño anuales únicas

Answer

Capacitaciones genéricas sin conexión con el desempeño

Question 31

¿Cuál es el papel clave de los gerentes en la gestión del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar orientación, apoyo y comentarios regulares

Answer

Evaluar el desempeño sin proporcionar retroalimentación

Answer

Establecer objetivos sin participación de los empleados

Question 32

¿Cómo contribuye la gestión del desempeño al desarrollo profesional de los empleados?

Accepted Answer

Identificando fortalezas y áreas de mejora

Answer

Proporcionando recompensas solo a los empleados de alto rendimiento

Answer

Centrándose únicamente en las debilidades sin reconocer las fortalezas

Question 33

¿Qué concepto se centra en el proceso continuo de recopilación de comentarios y ajustes del proceso de gestión del desempeño?

Accepted Answer

Mejora continua

Answer

Retroalimentación única

Answer

Gestión basada en objetivos sin ajustes

Answer

Evaluación comparativa

Question 34

El establecimiento de objetivos claros y medibles es fundamental en la gestión del desempeño. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor un objetivo SMART?

Accepted Answer

Específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo

Answer

Simple, alcanzable, relevante y tangible

Answer

Específico, motivador, ambicioso, realista y conciso

Question 35

Los planes de mejora del desempeño abordan las áreas de mejora identificadas en la evaluación del desempeño. ¿Qué elemento DEBE incluirse en un plan de mejora del desempeño?

Accepted Answer

Objetivos de mejora específicos

Answer

Lista de fortalezas del empleado

Answer

Plan de desarrollo profesional

Answer

Historial de desempeño del empleado

Question 36

La retroalimentación es crucial en la gestión del desempeño. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor su propósito en este contexto?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y el desarrollo de los empleados

Answer

Documentar el desempeño de los empleados

Answer

Recompensar a los empleados por un buen desempeño

Question 37

El desempeño de un empleado puede verse afectado por varios factores. ¿Cuál de los siguientes NO influye en el desempeño?

Accepted Answer

Disponibilidad de recursos financieros

Answer

Habilidades y competencias del empleado

Answer

Cultura y ambiente de trabajo

Answer

Motivación y compromiso del empleado

Question 38

Un sistema de gestión del desempeño bien diseñado debe estar alineado con la estrategia de la organización. ¿Cuál es una ventaja de un sistema alineado?

Accepted Answer

Mejorar la toma de decisiones basada en datos

Answer

Simplificar los procesos de RRHH

Answer

Reducir los costes operativos

Question 39

En la gestión del desempeño, ¿cuál de los siguientes términos se refiere al proceso de identificar y abordar las brechas de rendimiento?

Accepted Answer

Gestión de la brecha de rendimiento

Answer

Desarrollo profesional

Answer

Planificación de la sucesión

Answer

Evaluación del desempeño

Question 40

Los gerentes tienen un papel crucial en la gestión del desempeño de sus empleados. ¿Cuál de las siguientes responsabilidades NO forma parte de su función?

Accepted Answer

Proporcionar formación a los empleados sin consultar a RRHH

Answer

Establecer objetivos de desempeño y proporcionar retroalimentación

Answer

Conducir evaluaciones formales del desempeño

Question 41

La gestión del desempeño es un proceso continuo que implica varios pasos. ¿Cuál de los siguientes NO es un paso en este proceso?

Accepted Answer

Seleccionar nuevos empleados

Answer

Evaluar el desempeño

Answer

Establecer objetivos de desempeño

Answer

Proporcionar retroalimentación y apoyo

Question 42

¿Cuáles de las siguientes NO es una etapa en el proceso de gestión del desempeño?

Accepted Answer

Evaluación del salario

Answer

Seguimiento y apoyo al rendimiento

Answer

Elaboración de planes de mejora y desarrollo

Answer

Establecimiento de objetivos

Question 43

El propósito principal de la evaluación del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados

Answer

Castigar a los empleados de bajo rendimiento

Answer

Crear una base de datos de empleados

Answer

Determinar salarios

Question 44

¿Qué método de evaluación del desempeño implica que un evaluador observe directamente el comportamiento de un empleado?

Accepted Answer

Incidente crítico

Answer

Escala de calificación

Answer

Autoevaluación

Question 45

Para proporcionar una retroalimentación sobre el desempeño, es eficaz:

Accepted Answer

Ser específico y proporcionar ejemplos

Answer

Esperar a la evaluación anual

Answer

Centrarse en lo negativo

Answer

Utilizar un lenguaje vago

Question 46

La gestión del desempeño es un proceso:

Accepted Answer

Continuo

Answer

Semestral

Answer

Anual

Answer

Trimestral

Question 47

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejora la motivación

Answer

Reduce la productividad

Answer

Aumenta la rotación de personal

Answer

Crea un clima de desconfianza

Question 48

Un sistema de gestión del desempeño eficaz debe ser:

Accepted Answer

Justo y objetivo

Answer

Subjetivo y arbitrario

Answer

Complicado y burocrático

Answer

Vago e inespecífico

Question 49

El tipo de evaluación del desempeño que compara a los empleados entre sí se denomina:

Accepted Answer

Relativa

Answer

Absoluta

Answer

Mixta

Question 50

El seguimiento del desempeño debe realizarse:

Accepted Answer

Regularmente

Answer

Sólo cuando surgen problemas

Answer

Durante las evaluaciones formales

Answer

Anualmente