Formación y desarrollo en Administración y Gestión de Empresas: Comercio y Marketing

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es un tipo de formación según su finalidad?

Accepted Answer

Formación obligatoria

Answer

Formación para el empleo

Answer

Formación técnica

Answer

Formación continua

Question 2

¿Qué método de formación se caracteriza por la interacción directa entre el formador y los participantes en un espacio físico compartido?

Accepted Answer

Formación presencial

Answer

Formación online

Answer

Formación a distancia

Answer

Formación blended

Question 3

¿Cuál de las siguientes técnicas de evaluación mide los cambios en el comportamiento y desempeño de los participantes después de la formación?

Accepted Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Evaluación de habilidades

Answer

Evaluación de actitud

Answer

Evaluación de conocimientos

Question 4

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la formación interna?

Accepted Answer

Mayor conocimiento de la cultura y necesidades de la organización

Answer

Mayor coste

Answer

Menor flexibilidad

Answer

Menor calidad

Question 5

¿Qué tipo de formación se centra en el desarrollo de habilidades y conocimientos específicos para desempeñar un puesto de trabajo concreto?

Accepted Answer

Formación técnica

Answer

Formación general

Answer

Formación directiva

Answer

Formación intercultural

Question 6

¿Cuál es el objetivo principal del desarrollo organizacional?

Accepted Answer

Mejorar la efectividad y el rendimiento de la organización en su conjunto

Answer

Mejorar el clima laboral

Answer

Reducir costes

Answer

Aumentar las ventas

Question 7

¿Cuál de las siguientes es una tendencia actual en el ámbito de la formación?

Accepted Answer

Formación en línea o virtual

Answer

Formación exclusiva para directivos

Answer

Formación exclusivamente técnica

Answer

Formación únicamente presencial

Question 8

¿Qué elemento del proceso de desarrollo profesional es responsabilidad del propio individuo?

Accepted Answer

Autodesarrollo

Answer

Mentoring

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Formación externa

Question 9

Identifique qué opción NO es un tipo de formación:

Accepted Answer

Formación informal

Answer

Formación en línea

Answer

Formación presencial

Answer

Formación en el puesto de trabajo

Question 10

¿Cuál de los siguientes métodos de formación implica que los alumnos aprendan a través de la práctica y la experiencia?

Accepted Answer

Aprendizaje experiencial

Answer

Aprendizaje colaborativo

Answer

Aprendizaje teórico

Answer

Aprendizaje por observación

Question 11

¿Qué aspecto mide la evaluación de la efectividad de la formación?

Accepted Answer

Los resultados de aprendizaje alcanzados por los participantes.

Answer

El número de participantes en la formación

Answer

Los costes de la formación

Answer

La satisfacción de los participantes con la formación

Question 12

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un objetivo del desarrollo profesional?

Accepted Answer

Mejorar la imagen personal

Answer

Avanzar en la carrera profesional

Answer

Satisfacer las demandas del mercado laboral

Answer

Ampliar conocimientos y habilidades

Question 13

¿Cuál es el objetivo principal de la formación y el desarrollo en el ámbito empresarial?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y la competitividad de la empresa.

Answer

Solo mejorar las habilidades interpersonales de los empleados

Answer

Mejorar la imagen corporativa de la empresa

Answer

Solo mejorar las habilidades técnicas de los empleados

Question 14

El autodesarrollo se define como:

Accepted Answer

El proceso en el que un individuo asume la responsabilidad de su propio desarrollo.

Answer

El proceso guiado por un mentor para el desarrollo de un individuo

Answer

El proceso dirigido por una empresa para el desarrollo de sus empleados

Question 15

¿Cuál es un objetivo principal de la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Mejorar el desempeño laboral

Answer

Mejorar la apariencia física

Answer

Reducir el absentismo laboral

Answer

Aumentar las ventas

Question 16

¿Qué tipo de formación se centra en el desarrollo de habilidades y conocimientos para un puesto de trabajo actual?

Accepted Answer

Formación específica

Answer

Formación para el crecimiento personal

Answer

Formación general

Answer

Formación para promociones

Question 17

¿Cuál de los siguientes métodos de formación implica la simulación de escenarios laborales reales?

Accepted Answer

Juego de roles

Answer

Aprendizaje en línea

Answer

Conferencias

Answer

Estudio de casos

Question 18

¿Qué tipo de formación tiene como objetivo desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para futuros puestos de trabajo?

Accepted Answer

Formación para promociones

Answer

Formación para el crecimiento personal

Answer

Formación específica

Answer

Formación general

Question 19

¿Qué método de formación implica el uso de simulaciones informáticas?

Accepted Answer

Simuladores

Answer

Juego de roles

Answer

Conferencias

Answer

Aprendizaje en línea

Question 20

¿Qué tipo de evaluación mide el impacto de la formación en el rendimiento organizacional?

Accepted Answer

Evaluación del impacto

Answer

Evaluación de la satisfacción

Answer

Evaluación de la reacción

Answer

Evaluación del aprendizaje

Question 21

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el concepto de formación?

Accepted Answer

Proceso estructurado y planificado para mejorar las competencias y conocimientos de los empleados

Answer

Experiencias organizadas que apuntan al desarrollo y avance profesional

Answer

Conjunto de actividades informales que brindan conocimientos y entrenamiento a los empleados

Question 22

¿Qué tipo de formación está enfocada en desarrollar habilidades técnicas específicas?

Accepted Answer

Formación en el puesto de trabajo

Answer

Formación directiva

Answer

Formación teórica

Answer

Formación de sensibilización

Question 23

¿Cuál de los siguientes métodos de formación es más adecuado para desarrollar habilidades sociales?

Accepted Answer

Role-playing

Answer

Simulaciones por ordenador

Answer

Lectura individual

Question 24

¿Qué técnica de evaluación se utiliza para medir el cambio de comportamiento como resultado de la formación?

Accepted Answer

Evaluación de impacto

Answer

Evaluación sumativa

Answer

Evaluación formativa

Answer

Evaluación previa

Question 25

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación de la formación es correcta?

Accepted Answer

Debe ser continua e implicar a varias partes interesadas

Answer

Solo debe realizarse al finalizar el programa de formación

Answer

Es únicamente responsabilidad del formador

Question 26

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Reducir la satisfacción laboral

Answer

Ampliar los conocimientos y habilidades

Answer

Mejorar el rendimiento

Answer

Preparar a los empleados para nuevas funciones

Question 27

¿Qué tipo de formación se centra principalmente en la adquisición de conocimientos teóricos?

Accepted Answer

Formación en el aula

Answer

Formación práctica

Answer

Formación en línea

Answer

Formación por tutoría

Question 28

En el principio de la andragogía, ¿qué se destaca sobre los adultos?

Accepted Answer

Tienen experiencias previas que pueden enriquecer el aprendizaje

Answer

Son dependientes del instructor

Answer

Prefieren aprender en un ambiente competitivo

Question 29

¿Qué método de evaluación implica recopilar información sobre conocimientos, habilidades y actitudes antes y después de la formación?

Accepted Answer

Evaluación de impacto

Answer

Evaluación de reacción

Answer

Evaluación de satisfacción

Answer

Evaluación de necesidades

Question 30

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la formación y el desarrollo?

Accepted Answer

Mayor productividad

Answer

Menor motivación

Answer

Aumento del absentismo

Question 31

El retorno de la inversión (ROI) en formación mide:

Accepted Answer

El valor financiero obtenido en relación con el coste de la formación

Answer

El nivel de satisfacción de los participantes

Answer

El número de empleados formados

Question 32

¿Qué aspecto de la formación y el desarrollo se ocupa principalmente de preparar a los empleados para nuevas responsabilidades?

Accepted Answer

Desarrollo del liderazgo

Answer

Formación de habilidades interpersonales

Answer

Formación técnica

Answer

Formación en el puesto de trabajo

Question 33

¿Cuál de los siguientes tipos de formación se ofrece fuera de la organización?

Accepted Answer

Formación externa

Answer

Formación en el puesto de trabajo

Answer

Formación interna

Answer

Formación vocacional

Question 34

¿Qué método de formación implica el uso de simulaciones o juegos de rol para brindar experiencias prácticas?

Accepted Answer

Formación experiencial

Answer

Formación a distancia

Answer

Formación teórica

Answer

Formación presencial

Question 35

¿Cuál es el objetivo principal del desarrollo profesional?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento y el potencial a largo plazo de los empleados

Answer

Proporcionar habilidades específicas para un puesto actual

Answer

Cumplir requisitos legales

Answer

Corregir deficiencias inmediatas

Question 36

¿Qué tipo de formación está diseñada para satisfacer las necesidades individuales de los empleados?

Accepted Answer

Formación personalizada

Answer

Formación grupal

Answer

Formación estandarizada

Answer

Formación en el aula

Question 37

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la formación externa?

Accepted Answer

Acceso a conocimientos y prácticas actualizados

Answer

Coste reducido

Answer

Flexibilidad limitada

Answer

Mayor control sobre el contenido

Question 38

¿Cuál de las siguientes es una desventaja potencial de la formación en el aula?

Accepted Answer

Limitaciones en cuanto a la flexibilidad y la personalización

Answer

Calidad inconsistente

Answer

Interacción limitada

Answer

Coste elevado

Question 39

¿Qué proceso implica determinar las necesidades de formación de los empleados y establecer objetivos para la formación?

Accepted Answer

Análisis de necesidades

Answer

Implementación de la formación

Answer

Evaluación del rendimiento

Answer

Desarrollo de programas de formación

Question 40

¿Cuál es la función principal de un mentor en el desarrollo profesional?

Accepted Answer

Proporcionar orientación y apoyo individualizados para el crecimiento y desarrollo

Answer

Establecer objetivos de rendimiento

Answer

Evaluar el progreso

Answer

Crear planes de formación

Question 41

¿Qué tipo de competencias se adquieren principalmente a través de la formación profesional continua?

Accepted Answer

Competencias transversales y específicas del puesto de trabajo

Answer

Solo competencias transversales

Answer

Solo competencias específicas del puesto de trabajo

Question 42

Según el modelo de formación dual, ¿qué porcentaje aproximado de la formación se realiza en la empresa?

Accepted Answer

Varía según el ciclo formativo

Answer

100%

Answer

75%

Answer

50%

Question 43

La formación bonificada es un tipo de formación que:

Accepted Answer

Puede ser financiada por las empresas a través de bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social

Answer

Sólo puede ser realizada por trabajadores en desempleo

Answer

Es obligatoria para todas las empresas

Question 44

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un principio de la formación por competencias?

Accepted Answer

Basarse en la adquisición de conocimientos teóricos

Answer

Centrarse en el desarrollo de habilidades y destrezas

Answer

Evaluar el desempeño en situaciones reales

Question 45

La formación ocupacional:

Accepted Answer

Está dirigida principalmente a trabajadores en situación de desempleo

Answer

Es impartida exclusivamente por centros educativos

Answer

No tiene carácter oficial

Question 46

La formación para el empleo tiene como objetivo:

Accepted Answer

Mejorar la cualificación y el desempeño profesional

Answer

Preparar para el acceso a la universidad

Answer

Obtener un título académico

Question 47

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio potencial de la formación y el desarrollo para una organización?

Accepted Answer

Estancamiento de la innovación

Answer

Incremento de la productividad y eficiencia

Answer

Adaptación a los cambios del mercado

Answer

Mayor satisfacción y motivación de los empleados

Question 48

Un programa de formación diseñado para equipar a los empleados con los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar un nuevo software de gestión de clientes se clasifica como:

Accepted Answer

Formación técnica

Answer

Formación en cumplimiento normativo

Answer

Desarrollo profesional

Answer

Formación en habilidades directivas

Question 49

¿Cuál de los siguientes métodos de formación implica una interacción directa entre un instructor y un grupo de empleados?

Accepted Answer

Formación presencial

Answer

Mentoría

Answer

Aprendizaje mixto

Answer

Aprendizaje en línea

Question 50

La evaluación de la formación realizada durante el transcurso del programa para identificar áreas que requieren mejoras se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación formativa

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Evaluación de impacto

Answer

Evaluación sumativa

Question 51

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de una herramienta de evaluación cuantitativa de la formación?

Accepted Answer

Cuestionarios de opción múltiple

Answer

Entrevistas individuales

Answer

Observación directa

Answer

Grupos de discusión

Question 52

¿Cuál es el primer paso crucial en el proceso de identificación de las necesidades de formación de una organización?

Accepted Answer

Analizar los objetivos estratégicos de la organización

Answer

Investigar las tendencias emergentes en formación

Answer

Solicitar a los empleados sus preferencias de formación

Answer

Revisar los presupuestos de formación del año anterior

Question 53

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un método de desarrollo profesional?

Accepted Answer

Asistir a una conferencia obligatoria sobre seguridad laboral

Answer

Realizar una rotación de puestos dentro de la organización

Answer

Participar en un programa de mentores

Question 54

Un plan de desarrollo individual (PDI) debe incluir:

Accepted Answer

Objetivos profesionales a corto y largo plazo

Answer

Un presupuesto personal del empleado

Answer

Una evaluación del desempeño por parte del supervisor

Answer

Un análisis exhaustivo del entorno laboral

Question 55

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la formación en el puesto de trabajo es precisa?

Accepted Answer

Otorga a los empleados la oportunidad de aprender mientras realizan sus tareas laborales

Answer

Es inherentemente menos efectiva que la formación fuera del trabajo

Answer

Es apropiada únicamente para empleados de nivel inferior

Question 56

El retorno de la inversión (ROI) en formación puede determinarse mediante el análisis de:

Accepted Answer

Mejoras en la productividad o reducciones en los costos resultantes de la formación

Answer

El número de empleados que participaron en la formación

Answer

El nivel de satisfacción de los empleados con la formación recibida