Comunicación no verbal en el entorno laboral: test interactivo

Question 1

¿Qué tipo de comunicación no verbal se centra en la postura, los gestos y las expresiones faciales?

Accepted Answer

Cinésica

Answer

Proxémica

Answer

Paralingüística

Answer

Visual

Question 2

¿Qué tipo de comunicación no verbal se refiere al tono, el volumen y la velocidad del habla?

Accepted Answer

Paralingüística

Answer

Cinésica

Answer

Proxémica

Answer

Visual

Question 3

En una entrevista de trabajo, ¿cuál de los siguientes comportamientos no verbales generalmente se considera inapropiado?

Accepted Answer

Cruzar las piernas

Answer

Contacto visual firme

Answer

Un apretón de manos firme

Answer

Postura relajada

Question 4

Identify the option that does NOT represent a form of non-verbal communication:

Accepted Answer

Verbal speech

Answer

Body language

Answer

Facial expressions

Answer

Eye contact

Question 5

In a workplace setting, what is the primary function of non-verbal communication?

Accepted Answer

To augment and support verbal communication

Answer

To take the place of verbal communication

Answer

To be used solely during formal presentations

Answer

To express emotions exclusively

Question 6

Which type of gesture conveys a sense of warmth and openness?

Accepted Answer

Open palms facing outwards

Answer

Pointing finger

Answer

Arms crossed over the chest

Answer

Clenched fists

Question 7

How can eye contact impact communication?

Accepted Answer

It can indicate interest, engagement, or dominance.

Answer

Eye contact should be avoided in professional settings

Answer

Eye contact has no effect on communication

Answer

Eye contact is always a sign of dishonesty

Question 8

What emotion does a raised eyebrow typically convey?

Accepted Answer

Surprise or skepticism

Answer

Anger

Answer

Happiness

Answer

Sadness

Question 9

In what way can body posture influence perceptions of an individual?

Accepted Answer

Body posture can convey confidence, authority, or submission.

Answer

Body posture is more significant than facial expressions

Answer

Body posture only affects communication in formal settings

Answer

Body posture has no impact on how a person is perceived

Question 10

Why is it crucial to comprehend non-verbal cues in cross-cultural communication?

Accepted Answer

To prevent misunderstandings and foster stronger relationships

Answer

To impress others

Answer

To dominate conversations

Question 11

How can non-verbal communication contribute to effective active listening?

Accepted Answer

Maintaining eye contact, nodding, and leaning forward

Answer

Avoiding eye contact and crossing arms

Answer

Interrupting frequently

Question 12

What is a potential negative consequence of misinterpreting non-verbal cues?

Accepted Answer

Strained relationships and missed opportunities

Answer

Enhanced communication skills

Answer

Improved grades

Answer

Increased productivity

Question 13

¿Qué opción NO es considerada un tipo de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Palabras escritas

Answer

Gestos

Answer

Lenguaje corporal

Answer

Expresiones faciales

Question 14

¿Qué gesto se utiliza habitualmente para mostrar aprobación o acuerdo?

Accepted Answer

Asentir con la cabeza

Answer

Guiñar un ojo

Answer

Tocarse la barbilla

Answer

Cruzar los brazos

Question 15

¿Qué expresión facial suele indicar enfado?

Accepted Answer

Ceño fruncido

Answer

Sonrisa

Answer

Ojos muy abiertos

Answer

Labios apretados

Question 16

¿Qué tipo de lenguaje corporal puede sugerir una postura defensiva?

Accepted Answer

Cruzar los brazos y las piernas

Answer

Inclinarse hacia adelante

Answer

Mantener contacto visual

Answer

Pararse erguido con los hombros hacia atrás

Question 17

¿Cómo puede la comunicación no verbal potenciar la comunicación verbal?

Accepted Answer

Proporcionando señales adicionales que aclaran o enfatizan el mensaje

Answer

Eliminando la necesidad de palabras habladas

Answer

Haciendo el mensaje más confuso

Question 18

¿Qué factor puede influir en la interpretación de la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Contexto cultural y normas sociales

Answer

Idioma hablado

Answer

Nivel educativo

Answer

Edad

Question 19

¿Cómo se puede utilizar la comunicación no verbal para transmitir confianza en uno mismo?

Accepted Answer

Manteniendo contacto visual, hablando con claridad y una postura erguida

Answer

Hablando en voz baja y con las manos en los bolsillos

Answer

Mostrándose nervioso, tartamudeando y evitando el contacto visual

Question 20

¿Qué tipo de comunicación no verbal se suele utilizar para establecer una conexión más personal?

Accepted Answer

Tocar

Answer

Distanciamiento

Answer

Gritar

Answer

Mirar fijamente

Question 21

¿Cómo puede la comunicación no verbal impactar en las relaciones laborales?

Accepted Answer

Puede mejorar la cooperación, la confianza y el rendimiento general

Answer

No tiene ningún impacto en las relaciones

Answer

Siempre daña las relaciones

Question 22

¿Cuál de los siguientes consejos es más efectivo para mejorar las habilidades de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Ser consciente de los propios gestos y expresiones, y de los de los demás

Answer

Utilizar gestos exagerados

Answer

Imitar directamente el lenguaje corporal de otras personas

Question 23

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las ventajas de la comunicación no verbal es **falsa**?

Accepted Answer

Hace que la comunicación sea más ambigua

Answer

Ayuda a fortalecer las relaciones

Answer

Contribuye a reducir la ambigüedad

Answer

Puede mejorar la comprensión

Question 24

¿Qué gesto corporal suele indicar interés o compromiso?

Accepted Answer

Contacto visual directo y sostenido

Answer

Cruzar los brazos

Answer

Mover los pies nerviosamente

Answer

Evitar el contacto visual

Question 25

¿Qué expresión facial transmite enfado?

Accepted Answer

Cejas fruncidas, labios apretados y mirada penetrante

Answer

Labios curvados hacia abajo, ojos cerrados y cabeza inclinada

Answer

Ojos entrecerrados, sonrisa ligera y labios relajados

Answer

Cejas levantadas, ojos muy abiertos y sonrisa

Question 26

¿Qué tipo de lenguaje corporal puede sugerir dominio o poder?

Accepted Answer

Postura erguida, hombros hacia atrás y brazos en jarras

Answer

Contacto visual evitado y manos entrelazadas

Answer

Postura encorvada, hombros caídos y mirada hacia abajo

Answer

Movimientos corporales inquietos y expresiones faciales exageradas

Question 27

¿En qué situación es más crucial prestar atención a la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Una entrevista de trabajo presencial

Answer

Un mensaje de texto a un amigo

Answer

Una conferencia online con colegas

Answer

Una llamada telefónica con un cliente

Question 28

¿Qué error común de comunicación no verbal puede obstaculizar la comprensión?

Accepted Answer

Hablar demasiado rápido o demasiado bajo

Answer

Mantener un contacto visual adecuado

Answer

Sonreír genuinamente para mostrar interés

Answer

Utilizar gestos apropiados para enfatizar los puntos

Question 29

¿Cómo se puede desarrollar y mejorar las habilidades de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Practicando regularmente y observando a otros comunicadores eficaces

Answer

Evitando el contacto visual y los gestos

Answer

Leyendo libros o artículos sobre el tema

Question 30

¿Cuál de las siguientes situaciones es un ejemplo de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Un saludo con un apretón de manos

Answer

Un correo electrónico con información detallada

Answer

Una conversación telefónica en la que no se ve a los interlocutores

Answer

Una carta formal de solicitud de empleo

Question 31

¿Qué papel fundamental desempeña la comunicación no verbal en las relaciones interpersonales?

Accepted Answer

Establece confianza, construye rapport y fortalece los vínculos

Answer

Resuelve conflictos y disputas de manera efectiva

Answer

Persuade a los demás para que adopten un punto de vista

Answer

Transmite información compleja de forma eficiente

Question 32

¿Cuál de los siguientes NO es una ventaja de utilizar la comunicación no verbal en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Oculta las verdaderas intenciones

Answer

Mejora la comprensión y la empatía

Answer

Fortalece la confianza y la rapport

Answer

Reduce los malentendidos

Question 33

¿Qué tipo de lenguaje corporal indica confianza y seguridad en uno mismo?

Accepted Answer

Postura erguida con los hombros relajados

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Inclinarse hacia atrás en la silla

Answer

Cruzar los brazos sobre el pecho

Question 34

¿Qué expresión facial sugiere interés y compromiso con el interlocutor?

Accepted Answer

Cejas levantadas y una ligera sonrisa

Answer

Ojos cerrados y brazos cruzados

Answer

Ceño fruncido y labios apretados

Question 35

¿Cuál de los siguientes elementos de la comunicación no verbal NO contribuye a la percepción de credibilidad?

Accepted Answer

Tono de voz monótono y carente de inflexiones

Answer

Contacto visual sostenido y apropiado

Answer

Expresiones faciales congruentes con el mensaje verbal

Answer

Postura abierta y relajada

Question 36

¿Qué tipo de comunicación no verbal puede trascender las barreras lingüísticas?

Accepted Answer

Gestos universales

Answer

Sonidos específicos de cada idioma

Answer

Imágenes abstractas

Answer

Palabras habladas

Question 37

¿Cuál de los siguientes es un método eficaz para desarrollar habilidades de comunicación no verbal?

Accepted Answer

Observar y modelar el comportamiento de comunicadores efectivos

Answer

Memorizar listas de gestos y sus significados

Answer

Confiar únicamente en las palabras habladas

Answer

Evitar el uso de cualquier forma de comunicación no verbal

Question 38

¿Qué factor cultural puede influir significativamente en la interpretación de la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Normas y valores sociales

Answer

Nivel educativo

Answer

Edad

Answer

Género

Question 39

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación no verbal regulada por normas sociales?

Accepted Answer

Saludar con un apretón de manos en un contexto profesional

Answer

Tocarse la cara cuando se está nervioso

Answer

Sonreír cuando estás feliz

Answer

Cruzar los brazos cuando se está enfadado

Question 40

¿Qué habilidad de comunicación no verbal es crucial para las negociaciones exitosas?

Accepted Answer

Capacidad para interpretar señales sutiles y matices no verbales

Answer

Evitar el contacto visual directo

Answer

Utilizar gestos exagerados

Answer

Hablar en voz alta y rápidamente

Question 41

¿Qué tipo de comunicación no verbal implica señales vocales como el tono, el volumen y la velocidad?

Accepted Answer

Comunicación vocal paralenguaje

Answer

Comunicación gestual

Answer

Comunicación háptica

Answer

Comunicación espacial

Question 42

Un gesto que implica cruzar los brazos sobre el pecho generalmente se interpreta como:

Accepted Answer

Defensividad o incomodidad

Answer

Aburrimiento

Answer

Apertura

Question 43

La distancia física o proximidad entre las personas puede afectar:

Accepted Answer

El nivel de intimidad y confianza

Answer

La confiabilidad de la información

Answer

El tiempo de respuesta

Answer

La claridad del mensaje

Question 44

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de utilizar eficazmente la comunicación no verbal?

Accepted Answer

Desviar la atención del mensaje verbal

Answer

Establecer mejores relaciones

Answer

Mejorar la comprensión

Answer

Crear una imagen personal positiva

Question 45

En una entrevista de trabajo, mantener contacto visual directo transmite:

Accepted Answer

Confianza y sinceridad

Answer

Agresividad

Answer

Dominio

Answer

Intimidación

Question 46

La comunicación no verbal puede ser:

Accepted Answer

Consciente e inconsciente

Answer

Solo verbal

Answer

Solo inconsciente

Answer

Solo consciente

Question 47

Un apretón de manos es un ejemplo de:

Accepted Answer

Comunicación háptica

Answer

Comunicación gestual

Answer

Comunicación espacial

Answer

Comunicación vocal paralenguaje

Question 48

En una negociación, una postura relajada con las manos en los bolsillos puede transmitir:

Accepted Answer

Apertura y confianza

Answer

Falta de interés

Answer

Defensividad

Answer

Dominio

Question 49

Las expresiones faciales pueden comunicar principalmente:

Accepted Answer

Emociones y estados de ánimo

Answer

Actitudes

Answer

Pensamientos

Answer

Intenciones

Question 50

La comunicación no verbal y la comunicación verbal deben:

Accepted Answer

Complementarse entre sí

Answer

Ignorarse

Answer

Ser independientes

Answer

Contradecirse