Test de Responsabilidad Social Corporativa para Electricidad y Electrónica

Question 1

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave para una empresa de electricidad y electrónica al implementar la responsabilidad social corporativa (RSC)?

Accepted Answer

Mejora de la reputación y la imagen pública

Answer

Aumento de la cuota de mercado

Answer

Exenciones fiscales favorables

Answer

Reducción de los costes operativos

Question 2

Según la norma ISO 26000, ¿cuál de los siguientes es un principio fundamental de la RSC?

Accepted Answer

Responsabilidad

Answer

Beneficio

Answer

Crecimiento

Answer

Eficiencia

Question 3

Identifica una estrategia eficaz para implementar la RSC en una empresa de electricidad y electrónica:

Accepted Answer

Establecer un comité de RSC dedicado

Answer

Subcontratar todas las actividades de RSC a terceros

Answer

Ignorar las preocupaciones sociales y ambientales

Answer

Integrar la RSC únicamente en el departamento de marketing

Question 4

La norma GRI es una herramienta utilizada principalmente para:

Accepted Answer

Informar sobre el desempeño de la RSC de una organización

Answer

Gestionar los riesgos de RSC

Answer

Establecer objetivos de RSC

Answer

Certificar las prácticas de RSC

Question 5

Selecciona un beneficio de implementar la RSC en una empresa de electricidad y electrónica:

Accepted Answer

Mayor fidelidad y satisfacción del cliente

Answer

Exceso de burocracia y papeleo

Answer

Reducción de los costes laborales

Answer

Ventajas fiscales exclusivas

Question 6

La naturaleza voluntaria de la RSC implica que:

Accepted Answer

Las empresas no están obligadas legalmente a implementar prácticas de RSC

Answer

Las empresas solo deben implementar prácticas de RSC que beneficien sus intereses financieros

Answer

Las pequeñas empresas están exentas de implementar prácticas de RSC

Answer

La RSC es solo una tendencia pasajera y no es esencial para el éxito empresarial

Question 7

La certificación de RSC se puede definir como:

Accepted Answer

Un reconocimiento formal de que una empresa cumple con ciertos estándares de RSC

Answer

Un proceso únicamente disponible para grandes corporaciones multinacionales

Answer

Una obligación legal para todas las empresas

Answer

Una forma de eximir a las empresas de sus responsabilidades sociales

Question 8

La relación entre la RSC y el desarrollo sostenible es:

Accepted Answer

Interdependiente

Answer

Excluyente

Answer

Indiferente

Answer

Antagónica

Question 9

La responsabilidad social corporativa (RSC) se define como:

Accepted Answer

El compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo sostenible mediante acciones que benefician a la sociedad y al medio ambiente.

Answer

La responsabilidad legal de las empresas ante sus accionistas.

Answer

El conjunto de leyes y normativas que obligan a las empresas a actuar de forma ética.

Answer

El conjunto de prácticas comerciales que maximizan los beneficios de las empresas.

Question 10

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de implementar la RSC en una empresa?

Accepted Answer

Aumento de la rotación de personal.

Answer

Mejora de la reputación.

Answer

Reducción de costes operativos a largo plazo.

Answer

Atracción de clientes y empleados conscientes.

Question 11

La norma internacional que establece directrices para la implementación de la RSC es:

Accepted Answer

ISO 26000

Answer

ISO 9001 (Gestión de la calidad)

Answer

ISO 31000 (Gestión de riesgos)

Answer

ISO 14001 (Gestión ambiental)

Question 12

¿Cuál de las siguientes herramientas es clave para implementar la RSC en el sector eléctrico y electrónico?

Accepted Answer

Análisis del ciclo de vida

Answer

Balance de situación

Answer

Estado de flujos de efectivo

Answer

Cuenta de resultados

Question 13

¿Cuál de los siguientes es un beneficio social de la RSC en el sector eléctrico y electrónico?

Accepted Answer

Creación de empleo en zonas rurales.

Answer

Reducción de costes de producción.

Answer

Mejora de la calidad de los productos.

Answer

Aumento de la cuota de mercado.

Question 14

En el proceso de implementación de la RSC, la fase que implica la evaluación de los resultados de las acciones realizadas se denomina:

Accepted Answer

Seguimiento y evaluación

Answer

Planificación

Answer

Implementación

Answer

Comunicación

Question 15

¿Cuál de las siguientes es una barrera para la implementación de la RSC en las empresas eléctricas y electrónicas?

Accepted Answer

Falta de recursos económicos.

Answer

Alta demanda de productos sostenibles.

Answer

Tecnologías avanzadas disponibles para la sostenibilidad.

Answer

Apoyo gubernamental a la RSC.

Question 16

La comunicación de la RSC a los grupos de interés es importante porque:

Accepted Answer

Mejora la transparencia y la confianza.

Answer

Mejora la calidad de los productos.

Answer

Reduce los costes de producción.

Answer

Aumenta la cuota de mercado.

Question 17

¿Cuál de las siguientes es una recomendación para las empresas eléctricas y electrónicas que implementan la RSC?

Accepted Answer

Colaborar con organizaciones no gubernamentales (ONG).

Answer

Ignorar las preocupaciones sociales y ambientales.

Answer

Priorizar únicamente el beneficio económico.

Answer

Centrarse en la producción masiva de productos sin considerar su impacto ambiental.

Question 18

Una empresa de electrónica que utiliza materiales reciclados para fabricar sus productos, está implementando la responsabilidad social corporativa principalmente en el ámbito del:

Accepted Answer

Medio ambiente

Answer

Diversidad e inclusión

Answer

Relaciones con los clientes

Answer

Gobernanza corporativa

Question 19

Un programa de formación para empleados de una empresa eléctrica que se centra en la seguridad laboral y la prevención de accidentes, está relacionado con la responsabilidad social corporativa en el ámbito de:

Accepted Answer

Seguridad y salud laboral

Answer

Relaciones con las comunidades

Answer

Ética empresarial

Answer

Prácticas justas de negocio

Question 20

Una empresa de electrónica que colabora con una ONG local para ofrecer capacitación en reparación de dispositivos a jóvenes en riesgo de exclusión social, está aplicando la responsabilidad social corporativa en el ámbito de:

Accepted Answer

Relaciones con las comunidades

Answer

Prácticas justas de negocio

Answer

Diversidad e inclusión

Answer

Medio ambiente

Question 21

¿Cuál de las siguientes acciones NO es un ejemplo de responsabilidad social corporativa en una empresa de electricidad y electrónica?

Accepted Answer

Utilizar prácticas de marketing engañosas para aumentar las ventas

Answer

Donar parte de los beneficios a una organización benéfica

Answer

Colaborar con proveedores que cumplan con prácticas laborales justas

Answer

Implementar programas de reciclaje de dispositivos electrónicos

Question 22

Una empresa de electrónica que ofrece a sus empleados la posibilidad de trabajar desde casa, está contribuyendo a la responsabilidad social corporativa en el ámbito de:

Accepted Answer

Equilibrio entre la vida laboral y personal

Answer

Prácticas justas de negocio

Answer

Medio ambiente

Answer

Gobernanza corporativa

Question 23

Un fabricante de dispositivos eléctricos que publica informes transparentes sobre su impacto ambiental, está demostrando su compromiso con la responsabilidad social corporativa en el ámbito de:

Accepted Answer

Transparencia y rendición de cuentas

Answer

Prácticas justas de negocio

Answer

Seguridad y salud laboral

Answer

Relaciones con los clientes

Question 24

La creación de un código de ética para los empleados de una empresa de electrónica, que incluya normas sobre la protección de datos y la privacidad, se relaciona con la responsabilidad social corporativa en el ámbito de:

Accepted Answer

Ética empresarial

Answer

Medio ambiente

Answer

Diversidad e inclusión

Answer

Seguridad y salud laboral

Question 25

Una empresa de electricidad que utiliza energías renovables para la producción de sus productos, está implementando la responsabilidad social corporativa en el ámbito del:

Accepted Answer

Medio ambiente

Answer

Diversidad e inclusión

Answer

Gobernanza corporativa

Answer

Relaciones con los clientes

Question 26

¿Cuál de los siguientes indicadores NO es relevante para evaluar el impacto de la responsabilidad social corporativa en una empresa de electrónica?

Accepted Answer

Número de productos vendidos

Answer

Nivel de satisfacción de los clientes con la atención al cliente

Answer

Tasa de reciclaje de residuos electrónicos

Answer

Porcentaje de empleados que participan en programas de voluntariado

Question 27

Una empresa de electrónica que ofrece un programa de compra y reciclaje de dispositivos antiguos, está contribuyendo a la responsabilidad social corporativa en el ámbito del:

Accepted Answer

Medio ambiente

Answer

Diversidad e inclusión

Answer

Prácticas justas de negocio

Answer

Relaciones con los clientes

Question 28

Una empresa de electrónica adopta medidas para reciclar componentes electrónicos obsoletos. ¿Qué dimensión de la responsabilidad social corporativa prioriza?

Accepted Answer

Medioambiental

Answer

Ética

Answer

Social

Answer

Económica

Question 29

Una empresa de electricidad contrata a personas con discapacidad para sus proyectos de instalación eléctrica. ¿Qué principio de responsabilidad social corporativa sustenta esta acción?

Accepted Answer

Inclusión social

Answer

Rentabilidad económica

Answer

Transparencia

Answer

Gestión medioambiental

Question 30

Una empresa de electrónica aspira a obtener la certificación ISO 14001. ¿Qué aspecto de la responsabilidad social corporativa pretende mejorar?

Accepted Answer

Gestión medioambiental

Answer

Relaciones con las partes interesadas

Answer

Responsabilidad laboral

Answer

Transparencia y rendición de cuentas

Question 31

Una empresa de electricidad pretende integrar la responsabilidad social corporativa en su cadena de suministro. ¿Cuál de las siguientes acciones sería más eficaz?

Accepted Answer

Exigir a los proveedores el cumplimiento de estándares de sostenibilidad.

Answer

Reducir el número de proveedores para mayor control.

Answer

Priorizar el precio sobre la responsabilidad social en la selección de proveedores.

Question 32

Una empresa de electrónica desea medir el impacto social de sus productos. ¿Qué herramienta podría utilizar?

Accepted Answer

Análisis del ciclo de vida

Answer

Encuesta de mercado

Answer

Análisis financiero

Answer

Comparativa competitiva

Question 33

Una empresa de electricidad quiere comunicar su compromiso con la responsabilidad social corporativa. ¿Qué canales de comunicación serían más apropiados?

Accepted Answer

Sitio web, redes sociales y eventos de responsabilidad social corporativa

Answer

Publicidad en medios tradicionales

Answer

Únicamente a través del sitio web

Question 34

Una empresa de electrónica pretende integrar la responsabilidad social corporativa en su estrategia empresarial. ¿Cuál sería el primer paso a adoptar?

Accepted Answer

Definir la misión y los valores de la empresa en relación con la responsabilidad social.

Answer

Realizar una donación a una organización benéfica

Answer

Implementar un programa de voluntariado para empleados

Question 35

Una empresa de electricidad desea promover la eficiencia energética en sus proyectos. ¿Qué acción podría implementar?

Accepted Answer

Ofrecer a los clientes soluciones de iluminación LED

Answer

Ignorar la eficiencia energética en los proyectos

Answer

Aumentar los precios de los servicios para compensar los costes de eficiencia energética

Question 36

Una empresa de electrónica pretende involucrar a sus empleados en la responsabilidad social corporativa. ¿Qué tipo de programa podría establecer?

Accepted Answer

Programa de voluntariado para colaborar con organizaciones locales

Answer

Programa de formación interna sin participación en actividades sociales

Answer

Sistema de incentivos basado en la productividad sin considerar la responsabilidad social

Question 37

Una empresa de electricidad desea medir el impacto de sus acciones de responsabilidad social corporativa. ¿Qué indicadores podrían utilizar?

Accepted Answer

Energía renovable utilizada, número de empleados con discapacidad contratados, residuos reciclados

Answer

Solo el número de clientes atendidos

Question 38

¿Cuál de las siguientes es una estrategia esencial para implementar la responsabilidad social corporativa (RSC) en la industria eléctrica y electrónica?

Accepted Answer

Establecer políticas y procedimientos de gestión ambiental

Answer

Priorizar las ganancias sobre los impactos sociales

Answer

Ignorar las preocupaciones de los grupos de interés

Question 39

¿Qué principio es fundamental para la implementación efectiva de la RSC en la industria eléctrica y electrónica?

Accepted Answer

Transparencia

Answer

Secreto

Answer

Desinformación

Answer

Opacidad

Question 40

¿Cuál de las siguientes es una acción específica que las empresas de electricidad y electrónica pueden tomar para cumplir con sus responsabilidades sociales?

Accepted Answer

Reducir las emisiones de carbono

Answer

Contaminar el medio ambiente

Answer

Aumentar el consumo de energía

Answer

Ignorar las regulaciones ambientales

Question 41

¿Qué beneficio puede obtener una empresa de electricidad y electrónica al implementar la RSC?

Accepted Answer

Mejorar la reputación de la marca

Answer

Disminuir la satisfacción del cliente

Answer

Reducir los costos operativos

Answer

Evitar regulaciones gubernamentales

Question 42

¿Cuál de las siguientes es un desafío común para la implementación de la RSC en la industria eléctrica y electrónica?

Accepted Answer

Falta de recursos

Answer

Alta demanda de los clientes

Answer

Apoyo total de la gerencia

Answer

Reglamentaciones ambientales estrictas

Question 43

¿Qué estándar internacional es ampliamente reconocido como un marco para la implementación de la RSC?

Accepted Answer

ISO 26000

Answer

SA 8000

Answer

GRI

Answer

OHSAS 18001

Question 44

¿Por qué es importante involucrar a los grupos de interés en la implementación de la RSC?

Accepted Answer

Garantiza que se consideren diferentes perspectivas

Answer

Reduce los costos de implementación

Answer

Elimina la necesidad de rendición de cuentas

Question 45

¿Qué función cumplen los informes de sostenibilidad en la implementación de la RSC?

Accepted Answer

Comunican el desempeño social y ambiental de una empresa

Answer

Ocultan los impactos negativos de una empresa

Answer

Son obligatorios para todas las empresas

Question 46

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de implementar la RSC en la industria eléctrica y electrónica?

Accepted Answer

Aumentar la competencia desleal

Answer

Mejorar la lealtad del cliente

Answer

Reducir los riesgos operativos

Answer

Atraer y retener empleados cualificados

Question 47

¿Cómo puede una empresa medir el impacto de sus iniciativas de RSC?

Accepted Answer

Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y monitorear los resultados

Answer

Ignorar los comentarios de los grupos de interés

Answer

Confiar únicamente en datos cualitativos