Test de Protocolo: Concepto y Tipos

Question 1

Define el concepto de protocolo

Accepted Answer

Conjunto de normas que regulan las relaciones sociales y oficiales

Answer

Arte de escribir documentos oficiales

Answer

Sistema de comunicación diplomática

Question 2

Indica los tres tipos principales de protocolo

Accepted Answer

Oficial, social y empresarial

Answer

Nacional, internacional y eclesiástico

Answer

Público, privado y diplomático

Question 3

Indica a qué se refiere el protocolo social

Accepted Answer

Normas y costumbres en eventos y relaciones sociales

Answer

Relaciones comerciales

Answer

Comunicaciones oficiales

Answer

Actos ceremoniales

Question 4

Proporciona un ejemplo de protocolo empresarial

Accepted Answer

Normas de vestimenta y comportamiento en reuniones de negocios

Answer

Protocolo de la Casa Real

Answer

Ceremonias de condecoraciones

Question 5

¿Quién suele elaborar y aplicar el protocolo?

Accepted Answer

El departamento de protocolo

Answer

El departamento de relaciones públicas

Answer

El jefe de personal

Answer

La dirección general

Question 6

¿Qué ámbito regula el protocolo ceremonial?

Accepted Answer

Actos y eventos oficiales

Answer

Relaciones sociales

Answer

Comunicaciones empresariales

Question 7

¿Qué definición describe mejor el concepto de protocolo?

Accepted Answer

Conjunto de normas y procedimientos que regulan los actos y ceremonias oficiales, sociales y empresariales.

Answer

Conjunto de reglas que rigen las relaciones entre los Estados.

Answer

Etiqueta social que regula el comportamiento en situaciones específicas.

Question 8

En el protocolo oficial, ¿qué aspecto es determinante?

Accepted Answer

El estricto cumplimiento de las normas establecidas y los códigos de vestimenta.

Answer

La primacía de las relaciones personales sobre las normas.

Answer

La flexibilidad y adaptabilidad a las circunstancias.

Question 9

¿Qué situación ilustra mejor el protocolo social?

Accepted Answer

Una recepción de bodas.

Answer

Una visita oficial de un embajador a un ministro.

Answer

Una reunión de trabajo para negociar un contrato.

Answer

Un congreso sobre las últimas tendencias en marketing.

Question 10

El objetivo principal del protocolo empresarial es:

Accepted Answer

Mantener la imagen y las relaciones de la empresa.

Answer

Organizar actos y ceremonias oficiales.

Answer

Establecer normas sociales en las relaciones externas.

Answer

Regular las relaciones diplomáticas entre países.

Question 11

En un acto oficial, el orden de precedencia se establece:

Accepted Answer

Basándose en el cargo o rango de los asistentes.

Answer

Por antigüedad en la organización o empresa.

Answer

Siguiendo el orden alfabético de los apellidos.

Question 12

En un acto protocolario, la persona responsable de dar la bienvenida a los invitados es:

Accepted Answer

El anfitrión o anfitriona del evento.

Answer

El maestro de ceremonias.

Answer

El jefe de seguridad.

Answer

El asistente personal del anfitrión.

Question 13

El uso de vestimenta formal en un acto protocolario es:

Accepted Answer

Una muestra de respeto y solemnidad.

Answer

Un requisito obligatorio para todos los invitados.

Answer

Una forma de destacar entre los asistentes.

Question 14

¿Qué definición describe con mayor precisión el concepto de protocolo?

Accepted Answer

Conjunto de reglas que regulan las ceremonias y actos oficiales y sociales.

Answer

Guía de instrucciones para el uso de equipos o aparatos.

Answer

Proceso de comunicación entre dispositivos electrónicos.

Question 15

¿Qué tipo de protocolo rige los comportamientos en las reuniones de negocios?

Accepted Answer

Protocolo empresarial

Answer

Protocolo oficial

Answer

Protocolo diplomático

Answer

Protocolo social

Question 16

¿Cuál de las siguientes características es propia del protocolo social?

Accepted Answer

Flexibilidad y capacidad de adaptación

Answer

Exclusividad y privacidad

Answer

Rigidez y formalismo

Answer

Universalidad y alcance global

Question 17

¿Qué tipo de protocolo regula las relaciones entre Estados?

Accepted Answer

Protocolo diplomático

Answer

Protocolo social

Answer

Protocolo oficial

Answer

Protocolo empresarial

Question 18

¿Cuál es el propósito principal del protocolo?

Accepted Answer

Regular y facilitar la comunicación y las relaciones sociales

Answer

Promover la igualdad y la diversidad

Answer

Imponer normas y restricciones

Question 19

¿Qué tipo de protocolo establece las normas de conducta dentro de una empresa?

Accepted Answer

Protocolo interno

Answer

Protocolo social

Answer

Protocolo oficial

Answer

Protocolo externo

Question 20

¿Cuál de las siguientes acciones NO se considera una norma de protocolo?

Accepted Answer

Hablar en voz alta durante una ceremonia

Answer

Llegar puntual a un evento

Answer

Saludar a las personas en el orden correcto

Answer

Vestir adecuadamente

Question 21

¿Qué tipo de protocolo se utiliza en las bodas y otros eventos sociales?

Accepted Answer

Protocolo social

Answer

Protocolo oficial

Answer

Protocolo empresarial

Question 22

¿Qué se entiende por protocolo?

Accepted Answer

Conjunto de normas, reglas y procedimientos que rigen el comportamiento y las relaciones en ámbitos específicos.

Answer

Un conjunto de leyes que obligan a seguir determinadas conductas.

Answer

Un documento que describe las normas de una organización.

Question 23

Identifica la opción que NO corresponde al protocolo oficial.

Accepted Answer

Normas de vestimenta para eventos sociales.

Answer

Tratamiento protocolario de autoridades extranjeras.

Answer

Orden de precedencia en actos públicos.

Answer

Protocolo para la organización de eventos gubernamentales.

Question 24

¿En qué ámbito se aplica principalmente el protocolo social?

Accepted Answer

Eventos sociales como bodas, bautizos y funerales.

Answer

Reuniones de negocios y presentaciones corporativas.

Answer

Ambientes digitales como redes sociales y correo electrónico.

Answer

Actos oficiales de instituciones gubernamentales.

Question 25

¿Cuál es la relevancia del protocolo empresarial en las organizaciones?

Accepted Answer

Facilita la comunicación, mejora la imagen corporativa y fortalece las relaciones con clientes y socios.

Answer

Asegura el éxito financiero a largo plazo de la empresa.

Answer

Reduce los gastos de marketing y publicidad.

Question 26

En un evento diplomático, ¿cuál es el objetivo principal del protocolo?

Accepted Answer

Prevenir conflictos, facilitar la comunicación y garantizar el buen desarrollo del evento.

Answer

Resaltar la superioridad de un país sobre los demás.

Answer

Imponer normas rígidas que limiten la interacción entre los asistentes.

Question 27

La vestimenta formal masculina adecuada para un evento protocolario generalmente incluye:

Accepted Answer

Traje oscuro, camisa blanca y corbata.

Answer

Ropa informal y cómoda, como pantalones deportivos y camiseta.

Answer

Cualquier tipo de vestimenta, siempre que sea de marca reconocida.

Answer

Camisa de manga corta, pantalones vaqueros y calzado deportivo.

Question 28

¿De qué manera influye el conocimiento del protocolo en el desarrollo profesional?

Accepted Answer

Mejora la imagen personal, facilita la comunicación efectiva y promueve el éxito en las relaciones laborales.

Answer

Reemplaza la necesidad de adquirir habilidades técnicas y conocimientos específicos.

Question 29

¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera una falta de protocolo en el ámbito laboral?

Accepted Answer

Usar el correo electrónico para comunicar información importante de manera rápida y eficiente.

Answer

Interrumpir constantemente a los compañeros durante las reuniones.

Answer

Vestir de manera inapropiada para una reunión con clientes.

Question 30

En el contexto del protocolo digital, ¿qué representa la netiqueta?

Accepted Answer

Conjunto de normas de comportamiento y cortesía en el entorno digital.

Answer

Un tipo de virus informático que afecta a las redes sociales.

Answer

Un programa de software para navegar por Internet de forma segura.

Question 31

El protocolo se define como:

Accepted Answer

El conjunto de normas y reglas que regulan el comportamiento y la organización en actos formales.

Answer

Un sistema de comunicación interna utilizado en empresas.

Answer

Un conjunto de documentos legales que rigen las relaciones comerciales.

Question 32

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de protocolo según su ámbito de aplicación?

Accepted Answer

Protocolo deportivo

Answer

Protocolo social

Answer

Protocolo empresarial

Answer

Protocolo oficial

Question 33

El protocolo oficial se aplica principalmente a:

Accepted Answer

Actos y eventos gubernamentales e institucionales.

Answer

Reuniones informales entre amigos.

Answer

Eventos corporativos.

Answer

Celebraciones familiares.

Question 34

Un ejemplo de protocolo social sería:

Accepted Answer

Las normas de etiqueta en una cena formal.

Answer

El orden del día en una reunión de consejo de administración.

Answer

La presentación de credenciales diplomáticas.

Answer

El protocolo de seguridad en un aeropuerto.

Question 35

El protocolo empresarial se caracteriza por:

Accepted Answer

Establecer normas de comportamiento y organización en el ámbito empresarial.

Answer

Definir las reglas de etiqueta en eventos sociales.

Answer

Regular las relaciones entre países.

Question 36

La importancia del protocolo radica en:

Accepted Answer

Facilitar la comunicación, el orden y la armonía en las relaciones interpersonales.

Answer

Establecer jerarquías y diferencias sociales.

Answer

Controlar y limitar el comportamiento de las personas.

Question 37

En un acto oficial, la vestimenta adecuada se considera un aspecto importante del protocolo porque:

Accepted Answer

Refleja respeto por la ocasión y la institución.

Answer

Es una forma de mostrar la riqueza personal.

Answer

No tiene relevancia en la actualidad.

Answer

Es una obligación social sin significado.

Question 38

El orden de precedencia en un acto protocolario se refiere a:

Accepted Answer

La jerarquía de los asistentes en función de su cargo o posición.

Answer

El orden de llegada de los invitados.

Answer

La importancia de los temas a tratar.

Question 39

El protocolo en el ámbito empresarial es fundamental para:

Accepted Answer

Crear una imagen profesional y sólida para la empresa.

Answer

Evitar las relaciones con otras empresas.

Answer

Imponer un estilo de liderazgo autoritario.

Question 40

La flexibilidad en la aplicación del protocolo se considera:

Accepted Answer

Una virtud que permite adaptarse a las circunstancias específicas de cada evento.

Answer

Una señal de falta de conocimiento.

Answer

Una falta de seriedad y rigor.

Question 41

Según el concepto establecido en esta unidad, ¿qué es el protocolo?

Accepted Answer

Un conjunto de reglas y normas que rigen el comportamiento en actos y relaciones oficiales y sociales

Answer

Un documento que detalla los procedimientos a seguir en una empresa

Question 42

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de protocolo?

Accepted Answer

Personal

Answer

Social

Answer

Oficial

Answer

Empresarial

Question 43

El protocolo oficial establece normas para:

Accepted Answer

Actos y ceremonias públicas

Answer

Comunicaciones internas de una organización

Answer

Eventos sociales informales

Answer

Relaciones entre empresas privadas

Question 44

¿Qué objetivo principal tiene el protocolo social?

Accepted Answer

Regular el comportamiento en eventos sociales para mantener la armonía y el respeto

Answer

Establecer procedimientos para el correcto funcionamiento de una empresa

Answer

Definir las relaciones diplomáticas entre países

Question 45

El protocolo empresarial se aplica principalmente a:

Accepted Answer

Interacciones entre empresas, clientes y socios comerciales

Answer

Eventos sociales entre personas particulares

Answer

Actos y ceremonias oficiales del Estado

Question 46

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el protocolo es INCORRECTA?

Accepted Answer

El protocolo es flexible y puede adaptarse a diferentes situaciones y culturas

Answer

El protocolo es esencial para mantener el orden y la armonía en las interacciones sociales

Answer

El protocolo solo se aplica a personas de alto rango o en situaciones muy formales

Question 47

La precedencia en los actos protocolares se determina principalmente por:

Accepted Answer

El cargo o posición jerárquica de las personas implicadas

Answer

El orden alfabético de los apellidos

Answer

El género o la edad de los asistentes

Question 48

El maestro de ceremonias es responsable de:

Accepted Answer

Coordinar y dirigir el desarrollo de un acto protocolar

Answer

Establecer las normas de comportamiento y vestimenta

Answer

Redactar los discursos y comunicaciones oficiales

Question 49

El uso de uniformes o vestimenta formal en los actos protocolares tiene como finalidad:

Accepted Answer

Igualar a los asistentes y crear un sentido de unidad y respeto

Answer

Exhibir el estatus y la jerarquía de las personas

Answer

Ocultar las diferencias individuales y promover el anonimato

Question 50

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de protocolo empresarial?

Accepted Answer

La forma correcta de dirigirse a un cliente en una llamada telefónica

Answer

La organización de una conferencia internacional

Answer

La precedencia de los invitados en un banquete oficial