Toma de decisiones en la empresa: Aprende a tomar decisiones estratégicas

Question 1

¿Cuál de las siguientes es una característica de las decisiones programadas?

Accepted Answer

Tienen un proceso establecido y repetitivo, lo que las hace eficientes para situaciones que se repiten con frecuencia.

Answer

Son únicas y complejas, lo que las hace difíciles de resolver.

Answer

Implican una alta incertidumbre, lo que dificulta su toma.

Answer

Requieren mucha investigación y análisis, lo que las hace lentas y costosas.

Question 2

¿Qué técnica de toma de decisiones implica considerar todas las opciones posibles, asignarles valores numéricos y seleccionar la mejor según un criterio objetivo?

Accepted Answer

Optimización

Answer

Satisfacción

Answer

Intuitiva

Answer

Por hábito

Question 3

¿Cuál de los siguientes es un factor interno que influye en la toma de decisiones en las empresas?

Accepted Answer

Cultura organizacional

Answer

Sólo la experiencia del director general

Answer

El estado del tiempo

Answer

La situación del mercado

Question 4

¿Qué tipo de decisión se toma cuando se enfrenta a una situación nueva, incierta y compleja para la que no existen pautas establecidas?

Accepted Answer

No programada

Answer

Programada

Answer

Operativa

Answer

Estratégica

Question 5

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar técnicas de toma de decisiones?

Accepted Answer

Mayor objetividad y racionalidad, lo que lleva a decisiones más informadas y menos sesgadas.

Answer

Garantizan siempre el éxito, independientemente de las circunstancias.

Answer

Hacen que las decisiones sean más populares entre todos los interesados.

Answer

Eliminan la incertidumbre, proporcionando una visión clara del futuro.

Question 6

¿Qué implica la fase de evaluación en el proceso de toma de decisiones?

Accepted Answer

Supervisar y evaluar los resultados de la decisión implementada para determinar su eficacia y realizar ajustes según sea necesario.

Answer

Generar ideas creativas y posibles soluciones al problema.

Answer

Considerar y comparar diferentes cursos de acción para abordar el problema.

Answer

Identificar el problema que dio lugar a la necesidad de tomar una decisión.

Question 7

¿Cuál es el propósito del análisis de riesgos en la toma de decisiones empresariales?

Accepted Answer

Identificar, evaluar y gestionar los riesgos potenciales asociados con diferentes cursos de acción, permitiendo a los tomadores de decisiones abordar la incertidumbre de manera proactiva.

Answer

Ignorar los riesgos pequeños o poco probables, centrándose únicamente en los riesgos más importantes.

Answer

Predecir el futuro con certeza, eliminando la necesidad de considerar la incertidumbre.

Answer

Eliminar todos los riesgos por completo, garantizando así el éxito de la decisión.

Question 8

¿Qué tipo de decisión implica establecer los objetivos generales y la dirección a largo plazo de la empresa?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Táctica

Answer

Operativa

Answer

No programada

Question 9

¿Qué técnica de toma de decisiones implica generar ideas y soluciones de forma espontánea, fomentando el pensamiento creativo y la colaboración?

Accepted Answer

Tormenta de ideas

Answer

Programación lineal

Answer

Análisis del punto muerto

Answer

Árbol de decisiones

Question 10

En el proceso de toma de decisiones empresariales, ¿cuál es el primer paso crucial?

Accepted Answer

Identificar y definir claramente el problema o la oportunidad

Answer

Generar un amplio abanico de posibles soluciones

Answer

Implementar la decisión elegida y monitorizar sus resultados

Answer

Evaluar las alternativas y sus consecuencias potenciales

Question 11

Al clasificar las decisiones empresariales según su naturaleza e impacto, ¿cuál se caracteriza por su trascendencia, incertidumbre y consecuencias a largo plazo?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Táctica

Answer

Procedimental

Answer

Operativa

Question 12

En el ámbito de la toma de decisiones, ¿qué herramienta analítica ayuda a sopesar sistemáticamente los criterios y alternativas?

Accepted Answer

Matriz de decisión

Answer

Gráfico de Gantt

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Mapa mental

Question 13

En el contexto de la toma de decisiones, ¿cuál de los siguientes factores NO debe influir significativamente?

Accepted Answer

Supersticiones o creencias personales

Answer

Opiniones e intuiciones informadas

Answer

Información objetiva y relevante

Answer

Experiencia y conocimientos previos

Question 14

El sesgo cognitivo conocido como sesgo de confirmación se refiere a:

Accepted Answer

La tendencia a buscar y valorar información que respalda las creencias preexistentes

Answer

La predisposición a ignorar información que contradice las suposiciones iniciales

Answer

La dificultad para cambiar de opinión ante nueva evidencia

Question 15

Al tomar decisiones en grupo, ¿cuál es una ventaja clave?

Accepted Answer

Genera una gama más amplia de perspectivas y conocimientos

Answer

Acelera significativamente el proceso de toma de decisiones

Answer

Garantiza que se tomen decisiones óptimas en todo momento

Answer

Elimina la responsabilidad individual de las decisiones tomadas

Question 16

En la toma de decisiones empresariales, ¿qué implica la responsabilidad social corporativa (RSC)?

Accepted Answer

Considerar el impacto de las decisiones en todas las partes interesadas, incluida la sociedad y el medio ambiente

Answer

Priorizar exclusivamente la maximización de los beneficios económicos

Answer

Ignorar las regulaciones legales y éticas aplicables

Question 17

En la toma de decisiones basada en datos, ¿cuál es el papel fundamental de los datos?

Accepted Answer

Proporcionar evidencia empírica para respaldar y fundamentar las decisiones

Answer

Eliminar completamente la necesidad del juicio y la intuición humanos

Answer

Garantizar que todas las decisiones tomadas sean correctas y sin riesgos

Question 18

En el ámbito de la ética empresarial, ¿qué habilidad es esencial para tomar decisiones éticas y responsables?

Accepted Answer

Pensamiento crítico

Answer

Habilidades de comunicación persuasiva

Answer

Imaginación y creatividad

Question 19

En la clasificación de las decisiones empresariales, ¿cuál de las siguientes se considera una decisión no programada?

Accepted Answer

Responder a una crisis inesperada

Answer

Realizar el mantenimiento preventivo de equipos

Answer

Procesar un pedido de compra rutinario

Answer

Establecer el presupuesto anual de la empresa

Question 20

Dentro del ámbito empresarial, ¿cuál de las siguientes NO es considerada una categoría de decisión?

Accepted Answer

Decisión arbitraria

Answer

Decisión operativa

Answer

Decisión estratégica

Answer

Decisión táctica

Question 21

En el proceso de toma de decisiones empresariales, ¿cuál de los siguientes factores NO ejerce influencia?

Accepted Answer

Prejuicios personales del director ejecutivo

Answer

Recursos disponibles

Answer

Metas de la empresa

Answer

Condiciones del entorno externo

Question 22

En la jerarquía organizacional, ¿qué tipo de decisión se adopta en los niveles superiores, afectando a la totalidad de la empresa?

Accepted Answer

Decisión estratégica

Answer

Decisión operativa

Answer

Decisión de gestión

Answer

Decisión táctica

Question 23

Entre los beneficios de utilizar un enfoque estructurado para la toma de decisiones, ¿cuál destaca?

Accepted Answer

Mitigación de sesgos

Answer

Ahorro de tiempo

Answer

Mejora de la comunicación

Answer

Fomento de la creatividad

Question 24

¿Qué concepto define el proceso de identificar y elegir el mejor curso de acción entre varias opciones?

Accepted Answer

Toma de decisiones

Answer

Planificación estratégica

Answer

Planificación táctica

Answer

Gestión empresarial

Question 25

En el proceso de toma de decisiones, ¿qué paso NO está incluido?

Accepted Answer

Ejecución de la decisión sin evaluación previa

Answer

Evaluación de alternativas

Answer

Generación de alternativas

Answer

Identificación del problema

Question 26

Dentro de las categorías de decisiones empresariales, ¿cuál se caracteriza por su alta frecuencia y se basa en la experiencia o políticas establecidas?

Accepted Answer

Decisión operativa

Answer

Decisión estratégica

Answer

Decisión de gestión

Answer

Decisión táctica

Question 27

¿Qué herramienta gráfica permite visualizar las posibles consecuencias de distintas opciones de decisión?

Accepted Answer

Árbol de decisiones

Answer

Matriz de decisión

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Mapa mental

Question 28

¿Cuáles son las etapas del proceso de toma de decisiones?

Accepted Answer

Identificación del problema, generación de alternativas, evaluación de alternativas y selección de la mejor alternativa

Answer

Ejecución, control y cierre

Answer

Análisis, síntesis, evaluación y decisión

Answer

Investigación, planificación, implementación y evaluación

Question 29

¿Qué tipo de decisión se caracteriza por su amplio alcance e impacto significativo en la dirección general de la empresa?

Accepted Answer

Estratégica

Answer

Operativa

Answer

De rutina

Answer

Táctica

Question 30

¿Cuál de las siguientes herramientas de toma de decisiones permite comparar múltiples alternativas utilizando criterios ponderados?

Accepted Answer

Matriz de Pugh

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Tormenta de ideas

Answer

Análisis FODA

Question 31

¿Cuál de las siguientes situaciones representa una barrera para una toma de decisiones efectiva?

Accepted Answer

Información incompleta o poco fiable

Answer

Ausencia de presiones externas

Answer

Equipo de apoyo altamente cualificado

Answer

Tiempo ilimitado

Question 32

¿Qué tipo de decisión se toma en situaciones de alta incertidumbre y presión de tiempo?

Accepted Answer

Intuitiva

Answer

Racional

Answer

Consensuada

Answer

Analítica

Question 33

¿Cuál es una ventaja de la toma de decisiones grupal?

Accepted Answer

Mayor diversidad de perspectivas y mayor creatividad

Answer

Menor costo

Answer

Velocidad de decisión

Question 34

¿Qué proceso implica establecer una visión a largo plazo y desarrollar un plan para alcanzarla?

Accepted Answer

Planificación estratégica

Answer

Análisis competitivo

Answer

Gestión de riesgos

Answer

Control interno

Question 35

¿Cuál es un paso crucial en la planificación estratégica?

Accepted Answer

Identificar las oportunidades y amenazas externas

Answer

Contratar nuevos empleados

Answer

Lanzar una nueva campaña de marketing

Answer

Comprar nuevos equipos

Question 36

Al tomar decisiones éticas, es esencial considerar:

Accepted Answer

Los posibles efectos sobre los empleados, clientes, accionistas y la comunidad

Answer

El precio de las acciones

Answer

Las tendencias de la moda

Answer

Las ganancias personales

Question 37

Identifica el paso que NO forma parte del proceso de toma de decisiones en la empresa:

Accepted Answer

Ejecutar la decisión sin evaluación previa

Answer

Identificar el problema o necesidad

Answer

Generar alternativas de solución

Answer

Recopilar y analizar información

Question 38

¿Cuál de las siguientes clasificaciones corresponde a decisiones estructuradas?

Accepted Answer

Decisiones programadas

Answer

Decisiones no estructuradas

Answer

Decisiones racionales

Answer

Decisiones intuitivas

Question 39

La técnica de lluvia de ideas es especialmente útil para:

Accepted Answer

Generar un amplio abanico de ideas creativas

Answer

Evaluar la viabilidad de las opciones

Answer

Implementar la decisión tomada

Answer

Seleccionar la mejor alternativa

Question 40

¿Cuál de los siguientes factores NO influye en el proceso de toma de decisiones?

Accepted Answer

El estado de ánimo del decisor

Answer

La información disponible

Answer

Los valores y creencias personales

Answer

Los sesgos cognitivos

Question 41

La matriz DAFO es una herramienta que permite:

Accepted Answer

Analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa

Answer

Generar ideas innovadoras

Answer

Evaluar el riesgo de las decisiones

Question 42

Al evaluar alternativas de decisión, un criterio fundamental es:

Accepted Answer

Viabilidad

Answer

Originalidad

Answer

Popularidad

Answer

Estética

Question 43

¿Cuál es una ventaja de la toma de decisiones grupal?

Accepted Answer

Compartir conocimientos y perspectivas diversas

Answer

Acelerar el proceso de toma de decisiones

Answer

Evitar conflictos y discusiones

Answer

Reducir la responsabilidad individual

Question 44

Un líder con un estilo de toma de decisiones autocrático se caracteriza por:

Accepted Answer

Tomar decisiones sin consultar ni involucrar a otros

Answer

Compartir el poder de decisión con su equipo

Answer

Involucrar activamente a otros en el proceso de toma de decisiones

Question 45

La toma de decisiones éticas implica:

Accepted Answer

Considerar los valores, principios y consecuencias morales de las decisiones

Answer

Ignorar las implicaciones éticas y priorizar únicamente los beneficios

Answer

Anteponer los intereses personales a los intereses del grupo o de la organización

Question 46

¿Qué tipo de decisiones se toman en situaciones donde la información es limitada y hay mucha incertidumbre?

Accepted Answer

Decisiones estratégicas

Answer

Decisiones tácticas

Answer

Decisiones operativas

Answer

Decisiones programadas

Question 47

¿Cuál de estas técnicas ayuda a evaluar las ventajas y desventajas de diferentes opciones para tomar una decisión?

Accepted Answer

Matriz de decisión

Answer

Análisis del punto de equilibrio

Answer

Árbol de decisiones

Answer

Diagrama de Gantt

Question 48

En el proceso de toma de decisiones, ¿qué paso consiste en identificar el problema o la oportunidad que hay que abordar?

Accepted Answer

Identificación del problema

Answer

Evaluación de alternativas

Answer

Implementación de la decisión

Answer

Generación de alternativas

Question 49

¿Qué tipo de riesgo se refiere a los problemas que pueden surgir al poner en práctica una decisión?

Accepted Answer

Riesgo de implementación

Answer

Riesgo de identificación

Answer

Riesgo de comunicación

Answer

Riesgo de elección

Question 50

¿Qué paso del proceso de toma de decisiones consiste en elegir la mejor opción entre las alternativas evaluadas?

Accepted Answer

Selección de la alternativa

Answer

Comunicación de la decisión

Answer

Seguimiento de la decisión

Answer

Implementación de la decisión

Question 51

Al comunicar una decisión, ¿qué factor es crucial para manejar posibles resistencias?

Accepted Answer

Resistencia al cambio

Answer

Disponibilidad de recursos

Answer

Implicaciones legales

Answer

Tiempo disponible

Question 52

¿Qué técnica de toma de decisiones se basa en la aleatoriedad para seleccionar una alternativa?

Accepted Answer

Rueda de la fortuna

Answer

Análisis de sensibilidad

Answer

Matriz de decisión

Answer

Tormenta de ideas