La conversación: características, tipos y estrategias para mejorarla

Question 1

¿Cuáles son las mejores formas de mejorar la escucha activa?

Accepted Answer

Mirar a la persona, asentir y hacer preguntas.

Answer

Interrumpir y cambiar de tema.

Answer

Evitar el contacto visual y distraerse.

Answer

No resumir ni parafrasear lo que dice la otra persona.

Question 2

¿Cómo afectan los factores sociales y culturales a las conversaciones?

Accepted Answer

Definen el tono y la formalidad del lenguaje empleado.

Answer

Solo afectan a las conversaciones formales, como las entrevistas de trabajo.

Answer

No influyen en la comunicación oral.

Answer

Solo afectan a las culturas no occidentales.

Question 3

¿Quién tiene el rol de hablar y quién de escuchar en una conversación?

Accepted Answer

El emisor habla y el receptor escucha.

Answer

El receptor habla y el emisor escucha.

Answer

El emisor y el receptor hablan y escuchan al mismo tiempo.

Answer

El emisor sólo habla y el receptor sólo escucha.

Question 4

¿Cómo influyen los gestos, el tono de voz y la expresión facial en la comunicación oral?

Accepted Answer

Pueden apoyar, modificar o incluso contradecir las palabras, enriqueciendo el mensaje.

Answer

No influyen en el significado del mensaje.

Answer

Solo sirven para destacar las palabras.

Answer

No tienen ningún impacto en la comunicación oral.

Question 5

¿Qué estrategias puedes usar para mejorar tu comunicación oral cuando hablas con tus abuelos sobre tus pasatiempos?

Accepted Answer

Escuchar atentamente a tus abuelos y hacerles preguntas para demostrar interés.

Accepted Answer

Hablar con claridad y despacio para que tus abuelos te entiendan bien.

Accepted Answer

Mirar a tus abuelos a los ojos mientras hablas para mostrar atención.

Answer

Usar palabras difíciles para impresionar a tus abuelos.

Question 6

¿Cómo influyen los diferentes propósitos de una conversación en su desarrollo?

Accepted Answer

El propósito de una conversación determina su estructura, como el orden de los temas o el uso de saludos y despedidas.

Answer

Los propósitos de la conversación no afectan a su desarrollo.

Answer

El propósito de una conversación solo influye en su contenido, pero no en su estructura.

Question 7

Cuando te comunicas con personas de otras culturas, ¿qué desafíos únicos pueden surgir y cómo puedes abordarlos?

Accepted Answer

Ser consciente de las diferencias culturales, como los gestos, el lenguaje corporal y las normas sociales.

Answer

Hablar más alto y más lentamente para que te entiendan mejor.

Answer

Evitar temas delicados o controvertidos para no ofender a nadie.

Answer

Esperar que todos se adapten a tu cultura y forma de comunicación.

Question 8

¿Qué elementos pueden dificultar la comunicación oral?

Accepted Answer

Hablar muy rápido

Accepted Answer

No mirar a los ojos

Accepted Answer

Usar palabras difíciles

Answer

Hacer gestos con las manos

Question 9

¿Cómo pueden influir nuestras emociones al hablar?

Accepted Answer

En nuestra forma de hablar, nuestros gestos y nuestra postura.

Answer

Solo en el tono de nuestra voz.

Answer

No influyen en nada de esto.

Question 10

¿Qué técnicas son útiles para resolver conflictos en conversaciones difíciles?

Accepted Answer

Escuchar atentamente y tratar de entender el punto de vista del otro.

Answer

Ignorar el conflicto y esperar a que pase.

Answer

Insultar y atacar a la otra persona.

Answer

Amenazar o intimidar a la otra persona.

Question 11

¿Qué habilidades de comunicación verbal y no verbal son necesarias para participar eficazmente en una conversación formal?

Accepted Answer

Voz clara, contacto visual y postura erguida

Answer

Tono de voz animado, gestos exagerados e interrupciones

Answer

Lenguaje informal, volumen bajo y uso de jerga

Answer

Evasión del contacto visual, postura encorvada y habla rápida

Question 12

¿Cómo influye el contexto en el que se produce una conversación en sus características?

Accepted Answer

El contexto afecta al tema y al propósito de la conversación.

Answer

El contexto no afecta a las características de una conversación.

Answer

El contexto no afecta al lenguaje y al tono de la conversación.

Answer

El contexto solo afecta a las conversaciones formales.

Question 13

¿Qué es la competencia comunicativa y cómo influye en la eficacia de las conversaciones?

Accepted Answer

La competencia comunicativa es la capacidad de entender y transmitir mensajes de forma efectiva.

Answer

La competencia comunicativa es la habilidad de hablar y escribir correctamente.

Answer

La competencia comunicativa solo es relevante en contextos formales.

Answer

La competencia comunicativa no influye en la eficacia de las conversaciones.

Question 14

¿Cómo contribuye la retroalimentación en una conversación a mejorar la comprensión y las habilidades de comunicación?

Accepted Answer

Ayuda a identificar puntos a mejorar y ajustar la comunicación para una mejor comprensión.

Answer

Solo se proporciona al final de la conversación para corregir errores.

Answer

Solo es necesaria en conversaciones formales o entre adultos.

Question 15

¿Cuáles son los beneficios de la retroalimentación en la comunicación oral?

Accepted Answer

Aclarar malentendidos y mejorar la comprensión.

Accepted Answer

Identificar y mejorar las habilidades comunicativas.

Accepted Answer

Construir relaciones más sólidas.

Answer

No es esencial para la comunicación oral.

Question 16

En una conversación, ¿qué característica se refiere a que ambos participantes comparten ideas y escuchan activamente?

Accepted Answer

Intercambio bidireccional

Answer

Propósito específico

Answer

Formalidad

Answer

Ausencia de retroalimentación

Question 17

Para mejorar la comprensión durante una conversación, ¿qué técnica implica repetir o resumir lo que se ha dicho?

Accepted Answer

Parafrasear

Answer

Interrumpir constantemente

Answer

Hablar más alto

Answer

Evitar el contacto visual

Question 18

¿Qué término se refiere al uso de un lenguaje apropiado según el entorno social y el público?

Accepted Answer

Registro

Answer

Lenguaje corporal

Answer

Entonación

Answer

Volumen

Question 19

En una conversación cuyo objetivo principal es recopilar información, ¿qué tipo se identifica?

Accepted Answer

Entrevista

Answer

Debate

Answer

Conversación social

Answer

Discusión

Question 20

¿Qué habilidad permite a los participantes esperar su turno para hablar y escuchar respetuosamente?

Accepted Answer

Manejo de turnos

Answer

Negociación

Answer

Interpretación

Answer

Resolución de conflictos

Question 21

En una conversación, ¿cuál de estas normas sociales es importante respetar?

Accepted Answer

Evitar interrupciones

Answer

Criticar a los demás

Answer

Cambiar constantemente de tema

Answer

Dominar la conversación

Question 22

¿Qué término define la razón principal de una conversación?

Accepted Answer

Propósito

Answer

Tema

Answer

Audiencia

Answer

Contexto

Question 23

¿Qué elemento NO es esencial en una conversación?

Accepted Answer

Relato de una historia

Answer

Intercambio de información

Answer

Retroalimentación

Answer

Respeto por los turnos de palabra

Question 24

¿Qué tipo de conversación tiene como objetivo principal transmitir información objetiva?

Accepted Answer

Conversación formal

Answer

Conversación informal

Answer

Conversación por teléfono

Answer

Conversación personal

Question 25

Al iniciar una conversación, ¿qué tipo de frase se utiliza normalmente?

Accepted Answer

Fórmulas de cortesía

Answer

Preguntas de respuesta abierta

Answer

Exclamaciones

Answer

Términos técnicos

Question 26

¿Qué habilidad es fundamental para mantener una conversación fluida y natural?

Accepted Answer

Escucha activa

Answer

Rapidez al hablar

Answer

Amplio vocabulario

Answer

Gran conocimiento general

Question 27

¿Qué gesto no verbal indica interés y atención durante una conversación?

Accepted Answer

Asentir con la cabeza

Answer

Cruzar los brazos

Answer

Evitar el contacto visual

Answer

Apoyar la barbilla en la mano

Question 28

¿Qué tipo de pregunta ayuda a ampliar el tema de conversación?

Accepted Answer

Preguntas abiertas

Answer

Preguntas cerradas

Answer

Preguntas retóricas

Answer

Preguntas reflexivas

Question 29

¿Qué frase se puede utilizar para cerrar una conversación de manera cortés?

Accepted Answer

Despedidas

Answer

Excusas

Answer

Preguntas

Answer

Agradecimientos

Question 30

¿Qué aspecto NO es esencial para una comunicación oral efectiva?

Accepted Answer

Uso de lenguaje informal

Answer

Pronunciación clara

Answer

Mensaje claro

Answer

Estructura lógica del discurso

Question 31

¿Qué es una conversación?

Accepted Answer

Un intercambio verbal entre dos o más personas

Answer

Un monólogo extenso pronunciado por una sola persona

Answer

Un texto escrito que se lee en voz alta

Answer

Una presentación formal ante un público

Question 32

¿Cuál es un elemento esencial de una conversación?

Accepted Answer

Los participantes que intercambian ideas

Answer

El lugar exacto donde se lleva a cabo

Answer

El tema que se discute

Answer

La hora del día en que ocurre

Question 33

¿Qué implica "hacer preguntas abiertas" en una conversación?

Accepted Answer

Hacer preguntas que permitan respuestas elaboradas y detalladas

Answer

Hacer preguntas que solo puedan responderse con un "sí" o "no"

Answer

Hacer preguntas personales o privadas

Answer

Hacer preguntas que cambien abruptamente el tema

Question 34

¿Qué habilidad es esencial para mantener una conversación?

Accepted Answer

Escuchar activamente a los demás

Answer

Hablar sin interrupciones

Answer

Cambiar constantemente de tema

Answer

Tratar de dominar la conversación

Question 35

¿Qué tipo de lenguaje no verbal expresa interés en una conversación?

Accepted Answer

Contacto visual y postura inclinada hacia adelante

Answer

Brazos cruzados y mirada evasiva

Answer

Voz monótona y gestos nerviosos

Answer

Movimientos bruscos y tono agresivo

Question 36

¿Qué caracteriza a la conversación espontánea?

Accepted Answer

Es un diálogo natural y fluido

Answer

Es planificada con antelación

Answer

Tiene un tema predeterminado

Answer

Utiliza un lenguaje formal

Question 37

En una conversación, ¿quién responde a lo que dice el emisor?

Accepted Answer

El receptor

Answer

El emisor

Answer

El moderador

Answer

El público

Question 38

¿Qué elemento de la comunicación es no verbal?

Accepted Answer

Los gestos

Answer

Las palabras

Answer

El tono de voz

Answer

El lenguaje escrito

Question 39

¿Qué consejo es útil para iniciar una conversación?

Accepted Answer

Hablar sobre un tema de interés común

Answer

Interrumpir al otro mientras habla

Answer

Usar un tono de voz muy alto

Answer

Evitar hacer preguntas abiertas

Question 40

¿Cuál de estas NO es una norma de cortesía en una conversación?

Accepted Answer

Usar lenguaje soez

Answer

Escuchar activamente al otro

Answer

Respetar los turnos de palabra

Answer

Hablar sin interrupciones

Question 41

Para que una conversación fluya, ¿qué es importante?

Accepted Answer

Usar conectores y hacer preguntas

Answer

Cambiar constantemente de tema

Answer

Hablar sin pensar

Answer

Interrumpir al otro con frecuencia

Question 42

¿Qué tipo de conversación se caracteriza por su informalidad?

Accepted Answer

La conversación coloquial

Answer

La conversación formal

Answer

La conversación académica

Answer

La conversación periodística

Question 43

Antes de participar en una conversación, ¿qué es recomendable?

Accepted Answer

Pensar en el tema y las ideas a compartir

Answer

Memorizar frases hechas

Answer

Evitar establecer contacto visual

Answer

Preparar un guion

Question 44

¿Qué recurso NO enriquece una conversación?

Accepted Answer

Las interrupciones constantes

Answer

El uso de anécdotas

Answer

El empleo de expresiones idiomáticas

Answer

Los cambios de registro

Question 45

Para finalizar una conversación de forma educada, ¿qué es apropiado?

Accepted Answer

Desear un buen día al otro

Answer

Decir adiós abruptamente

Answer

Cambiar de tema sin avisar

Answer

Dejar al otro hablando solo

Question 46

¿Cuál de las siguientes características define una conversación?

Accepted Answer

Es espontánea y no estructurada.

Answer

Es una interacción planificada y estructurada.

Answer

Los participantes tienen roles preestablecidos.

Answer

Utiliza un lenguaje formal.

Question 47

¿Qué elemento de la conversación determina quién habla y quién escucha?

Accepted Answer

Emisor y receptor

Answer

Tema

Answer

Contexto

Answer

Propósito

Question 48

El propósito principal de una conversación informal es:

Accepted Answer

Construir relaciones sociales.

Answer

Transmitir información crucial.

Answer

Resolver conflictos complejos.

Answer

Llegar a acuerdos contractuales.

Question 49

¿Cuál de las siguientes es una norma de cortesía en una conversación?

Accepted Answer

Respetar los turnos de palabra.

Answer

Utilizar lenguaje vulgar.

Answer

Interrumpir al que habla.

Answer

Hablar más alto que los demás.

Question 50

¿Qué recurso verbal se utiliza para cambiar de tema en una conversación?

Accepted Answer

Marcadores del discurso

Answer

Conjunciones

Answer

Expresiones de opinión

Answer

Preguntas hipotéticas

Question 51

Una conversación con un lenguaje formal y una estructura definida se conoce como:

Accepted Answer

Conversación formal

Answer

Conversación informal

Answer

Conversación telefónica

Answer

Conversación escrita

Question 52

¿Cuál de las siguientes características NO pertenece a una conversación?

Accepted Answer

Texto organizado en párrafos

Answer

Intercambio de turnos de habla

Answer

Propósito comunicativo

Answer

Retroalimentación entre los participantes

Question 53

¿Qué tipo de conversación se caracteriza por su planificación y estructura formal?

Accepted Answer

Formal

Answer

Informal

Answer

Coloquial

Answer

Espontánea

Question 54

¿Qué estrategia se puede utilizar para mejorar la comunicación oral?

Accepted Answer

Hablar despacio y con claridad

Answer

Usar palabras técnicas

Answer

Interrumpir constantemente

Answer

No respetar los turnos de habla

Question 55

En una conversación telefónica, ¿qué elemento no verbal es especialmente importante?

Accepted Answer

Tono de voz

Answer

Gestos faciales

Answer

Contacto visual

Answer

Postura corporal

Question 56

¿Qué estrategia es útil para superar las diferencias de idioma y mejorar la comunicación oral?

Accepted Answer

Mostrar interés y hacer preguntas

Answer

Evitar gestos y expresiones faciales

Answer

Usar un lenguaje formal y complejo

Answer

Hablar rápidamente para transmitir más información

Question 57

¿Qué significa ser asertivo en una conversación?

Accepted Answer

Expresar tus ideas y necesidades con respeto y claridad.

Answer

Decir lo que piensas sin importar cómo se sientan los demás.

Answer

Evitar dar tu opinión para no causar problemas.

Question 58

¿Cómo influyen las circunstancias en las que nos encontramos en la forma en que hablamos en una conversación?

Accepted Answer

El lugar donde estamos y las personas con las que hablamos cambian la forma en que nos comunicamos.

Answer

Las circunstancias solo afectan a la comunicación escrita.

Answer

El lugar y las personas con las que hablamos no tienen ningún efecto sobre cómo nos comunicamos.

Question 59

¿Cuál es el elemento esencial para que exista una conversación?

Accepted Answer

Un tema de conversación

Answer

La participación de muchas personas

Answer

Estar en un lugar específico

Answer

La duración de la conversación

Question 60

¿Quién habla en una conversación?

Accepted Answer

El emisor

Answer

El receptor

Answer

El moderador

Answer

El observador

Question 61

Para mantener una conversación interesante, es aconsejable:

Accepted Answer

Preguntar y escuchar activamente

Answer

Interrumpir constantemente

Answer

Hablar solo de uno mismo

Answer

Cambiar de tema sin razón

Question 62

¿Cuál de las siguientes actitudes puede dificultar la comunicación en una conversación?

Accepted Answer

Hacer juicios de valor

Answer

Escuchar activamente

Answer

Respetar los turnos de palabra

Answer

Mostrar empatía

Question 63

Para finalizar una conversación educadamente, es apropiado:

Accepted Answer

Despedirse y agradecer la conversación

Answer

Interrumpir y marcharse

Answer

Ignorar a la otra persona

Answer

Hacer comentarios negativos

Question 64

¿Qué tipo de conversación tiene como objetivo compartir información objetiva?

Accepted Answer

Informativa

Answer

Entretenida

Answer

Argumentativa

Answer

Persuasiva