La empresa como sistema: Concepto, subsistemas y relaciones

Question 1

La relación de interdependencia implica:

Accepted Answer

Colaboración y dependencia mutua entre los subsistemas.

Answer

Ausencia de interacción entre subsistemas.

Answer

Dominio de un subsistema sobre otros.

Answer

Dependencia unilateral de un subsistema.

Question 2

Según la teoría general de sistemas, ¿qué característica define a una empresa como un sistema abierto?

Accepted Answer

Intercambio de recursos y energía con el entorno.

Answer

Objetivos únicamente internos.

Answer

Procesos que no dependen del exterior.

Answer

Estructura interna cerrada y aislada.

Question 3

El enfoque de sistemas en la dirección de empresas permite:

Accepted Answer

Considerar la totalidad de la empresa y las interacciones entre sus componentes.

Answer

Simplificar las decisiones empresariales.

Answer

Ignorar el impacto del entorno externo.

Question 4

De acuerdo con la teoría general de sistemas, ¿cuál es el elemento esencial para que un sistema funcione correctamente?

Accepted Answer

Entropía negativa (negentropía).

Answer

Energía ilimitada.

Answer

Información abundante.

Answer

Procesos automatizados.

Question 5

¿Qué técnica de análisis de sistemas se utiliza para visualizar gráficamente las relaciones entre subsistemas y procesos?

Accepted Answer

Diagrama de flujo.

Answer

Árbol de decisiones.

Answer

Histograma de frecuencias.

Answer

Análisis DAFO (SWOT).

Question 6

La empresa como sistema se caracteriza por tener un propósito:

Accepted Answer

Compartido y común a todos sus miembros.

Answer

Exclusivamente orientado a la maximización de beneficios.

Answer

Individual y variable para cada empleado.

Question 7

¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada una influencia externa en la empresa?

Accepted Answer

Empleados internos.

Answer

Proveedores de recursos.

Answer

Clientes y usuarios.

Answer

Competidores del mercado.

Question 8

La homeostasis en un sistema empresarial consiste en:

Accepted Answer

El mantenimiento del equilibrio interno y la estabilidad frente a los cambios del entorno.

Answer

El crecimiento descontrolado y la expansión constante.

Answer

La adaptación continua al cambio sin mantenimiento de la estabilidad.

Answer

La dependencia absoluta de factores externos.

Question 9

El enfoque sistémico en la dirección de empresas subraya la importancia de:

Accepted Answer

La integración y colaboración entre las distintas áreas y funciones empresariales.

Answer

La especialización extrema y la división del trabajo.

Answer

La jerarquía organizativa rígida y centralizada.

Answer

La toma de decisiones individual y aislada.

Question 10

Define un sistema empresarial:

Accepted Answer

Un conjunto interrelacionado de elementos que trabajan conjuntamente para lograr un objetivo común

Answer

Un conjunto de procesos y procedimientos que siguen las empresas

Answer

Un grupo de recursos a disposición de una organización

Question 11

¿Qué tipo de relación existe entre los subsistemas de producción y marketing?

Accepted Answer

Interdependencia

Answer

Independencia

Answer

Competencia

Answer

Jerarquía

Question 12

¿Qué factor externo puede influir en el sistema empresarial?

Accepted Answer

Competencia

Answer

Estructura organizativa

Answer

Cultura corporativa

Answer

Tamaño de la empresa

Question 13

¿Qué ventaja ofrece el enfoque de sistemas para gestionar una empresa?

Accepted Answer

Mejora la comprensión de la interconexión e interdependencia

Answer

Simplifica las operaciones

Answer

Reduce costes

Question 14

¿En qué contexto se utiliza el término 'entropía' en relación con los sistemas empresariales?

Accepted Answer

Pérdida de orden y eficiencia

Answer

Creciente complejidad

Answer

Mayor innovación

Answer

Mejor comunicación

Question 15

¿Qué acción puede ayudar a una empresa a superar la entropía?

Accepted Answer

Inyectar recursos y reestructurar procesos

Answer

Eliminar la competencia

Answer

Esperar a que la situación mejore

Answer

Reducir el tamaño de la organización

Question 16

¿Qué concepto se refiere a la evolución y el cambio de los sistemas empresariales con el tiempo?

Accepted Answer

Morfostasis

Answer

Equifinalidad

Answer

Homeostasis

Answer

Sinergia

Question 17

En el contexto del sistema empresarial, ¿qué es un ejemplo de sinergia?

Accepted Answer

La colaboración entre departamentos que lleva a resultados que superan la suma de las contribuciones individuales

Answer

Un departamento que alcanza sus objetivos de forma independiente

Question 18

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la empresa como sistema es correcta?

Accepted Answer

Es un conjunto de elementos interrelacionados e interdependientes que interactúan para alcanzar unos objetivos comunes.

Answer

Es una entidad aislada que no intercambia materia, energía o información con su entorno.

Answer

Es un sistema estático que no evoluciona ni se adapta a los cambios del entorno.

Question 19

¿Cuál de los siguientes es un subsistema de la empresa?

Accepted Answer

Producción

Answer

Sociedad

Answer

Medio ambiente

Answer

Gobierno

Question 20

¿Qué tipo de relación existe entre los subsistemas de una empresa?

Accepted Answer

Interdependencia

Answer

Jerarquía

Answer

Competitividad

Answer

Independencia

Question 21

¿Qué es el enfoque de sistemas en la gestión empresarial?

Accepted Answer

Considera a la empresa como un sistema global, complejo y dinámico, en el que todos los elementos están interconectados y se influyen mutuamente.

Answer

Se centra únicamente en los aspectos financieros de la empresa.

Answer

Ignora las relaciones de la empresa con su entorno.

Question 22

¿Qué es la entropía en un sistema empresarial?

Accepted Answer

La tendencia natural de un sistema a desordenarse, perder energía y volverse menos eficiente con el tiempo.

Answer

La reducción de los costes operativos.

Answer

El aumento de la productividad y la eficiencia.

Answer

La mejora de la calidad de los procesos.

Question 23

¿Cómo se puede minimizar la entropía en una empresa?

Accepted Answer

Implementando procesos y sistemas estandarizados, manteniendo la comunicación entre departamentos y fomentando la innovación.

Answer

Aumentando la carga de trabajo de los empleados.

Answer

Eliminando las comunicaciones entre departamentos.

Answer

Reduciendo la inversión en tecnología.

Question 24

¿Cuál es el objetivo de un sistema de información en una empresa?

Accepted Answer

Proporcionar información relevante, oportuna y precisa para la toma de decisiones.

Answer

Almacenar datos históricos.

Answer

Automatizar tareas administrativas.

Question 25

Según la teoría general de sistemas, ¿cuál de los siguientes NO es una característica de los sistemas?

Accepted Answer

Inmutabilidad

Answer

Apertura

Answer

Interdependencia

Question 26

Dentro del subsistema de recursos humanos de una empresa, ¿cuál es su función principal?

Accepted Answer

Gestionar el reclutamiento, la formación y el desarrollo de los empleados.

Answer

Realizar campañas de marketing y publicidad.

Answer

Gestionar las finanzas de la empresa.

Answer

Fabricar productos o prestar servicios.

Question 27

En una estructura organizativa orientada a procesos, ¿cómo se agrupan los departamentos?

Accepted Answer

Por los procesos de negocio que realizan.

Answer

Por áreas geográficas.

Answer

Por productos o líneas de servicio.

Answer

Por funciones especializadas.

Question 28

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar un enfoque de sistemas en el análisis organizacional?

Accepted Answer

Proporciona una visión integral de la organización y sus interrelaciones.

Answer

Elimina la incertidumbre.

Answer

Reduce los costes operativos.

Answer

Garantiza el éxito empresarial.

Question 29

El entorno empresarial externo se clasifica en entorno general y específico. ¿Qué tipo de factores incluye el entorno general?

Accepted Answer

Factores económicos, sociales, políticos y tecnológicos que afectan a todas las organizaciones.

Answer

Factores tecnológicos únicamente.

Answer

Factores sociales únicamente.

Answer

Factores económicos únicamente.

Question 30

¿Qué subsistema de la empresa es responsable de gestionar las relaciones con los clientes y realizar actividades de marketing?

Accepted Answer

Subsistema comercial

Answer

Subsistema de producción

Answer

Subsistema de recursos humanos

Answer

Subsistema financiero

Question 31

El concepto de 'sinergia' en los sistemas empresariales se refiere a:

Accepted Answer

El efecto positivo que se produce cuando los diferentes subsistemas de una empresa trabajan juntos de manera efectiva.

Answer

La ausencia de interacción entre los subsistemas de una empresa.

Answer

La reducción de costes resultante de la eliminación de duplicidades.

Question 32

En una estructura organizativa matricial, ¿cómo se agrupan los empleados?

Accepted Answer

Por dos o más líneas de autoridad.

Answer

Por procesos de negocio.

Answer

Por áreas geográficas.

Answer

Por funciones especializadas.

Question 33

¿Cuál es el objetivo principal del enfoque de sistemas en la gestión empresarial?

Accepted Answer

Ayudar a los gerentes a comprender y gestionar la complejidad de las organizaciones.

Answer

Reducir la burocracia en la empresa.

Answer

Maximizar las ganancias de la empresa.

Answer

Eliminar la incertidumbre del entorno empresarial.

Question 34

El entorno específico de una empresa incluye factores que:

Accepted Answer

Tienen un impacto directo en las operaciones diarias de la empresa.

Answer

No están relacionados con la actividad de la empresa.

Answer

Pueden ser controlados por la empresa.

Question 35

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con mayor precisión el concepto de sistema?

Accepted Answer

Un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente para alcanzar un objetivo común

Answer

Una estructura singular e indivisible

Answer

Una entidad que existe de forma aislada

Question 36

En el contexto de una empresa, ¿qué subsistema es responsable de crear y distribuir bienes y servicios?

Accepted Answer

Producción

Answer

Recursos Humanos

Answer

Finanzas

Answer

Marketing

Question 37

Una empresa que se adapta con agilidad a los cambios del entorno externo y satisface las necesidades de sus clientes se considera:

Accepted Answer

Un sistema abierto adaptable

Answer

Un sistema jerárquico rígido

Answer

Un sistema caótico impredecible

Answer

Un sistema cerrado independiente

Question 38

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el papel del entorno externo en una empresa?

Accepted Answer

Proporciona recursos e impone limitaciones

Answer

Controla completamente las operaciones de la empresa

Answer

Solo ofrece oportunidades

Answer

Es irrelevante para el éxito de la empresa

Question 39

Una empresa con una alta rotación de personal y una baja moral de los empleados puede estar experimentando problemas en su:

Accepted Answer

Subsistema de Recursos Humanos

Answer

Subsistema de Producción

Answer

Subsistema de Marketing

Answer

Subsistema Financiero

Question 40

¿Cuál es una ventaja de utilizar un enfoque de sistemas en la gestión empresarial?

Accepted Answer

Ofrece una mejor comprensión de la complejidad organizativa

Answer

Elimina la necesidad de comunicación

Answer

Simplifica demasiado los problemas

Answer

Pone demasiado énfasis en los detalles

Question 41

Una empresa que se centra principalmente en la eficiencia interna y descuida las exigencias del entorno externo está adoptando una perspectiva:

Accepted Answer

Cerrada

Answer

Contingente

Answer

Abierta

Answer

Situacional

Question 42

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un subsistema empresarial eficaz?

Accepted Answer

Baja interdependencia con otros subsistemas

Answer

Límites bien definidos

Answer

Objetivos claramente definidos

Answer

Recursos suficientes

Question 43

¿Cuáles de las siguientes características **NO** define un sistema?

Accepted Answer

Es estático

Answer

Es dinámico

Answer

Tiene entradas y salidas

Answer

Está compuesto por elementos interrelacionados

Question 44

¿Qué subsistema de la empresa es responsable de administrar el talento humano?

Accepted Answer

Subsistema de personal

Answer

Subsistema de marketing

Answer

Subsistema de producción

Answer

Subsistema financiero

Question 45

El subsistema de producción y el subsistema de marketing tienen una relación de:

Accepted Answer

Intercambio

Answer

Control

Answer

Dependencia

Answer

Jerarquía

Question 46

¿Cuál es una ventaja de considerar a la empresa como un sistema?

Accepted Answer

Reconoce la interdependencia de sus elementos

Answer

Elimina la influencia del entorno externo

Answer

Simplifica la gestión empresarial

Question 47

¿Cuál es el objetivo principal de la teoría de sistemas abiertos?

Accepted Answer

Integrar a la empresa con su entorno

Answer

Hacer más eficiente la gestión empresarial

Answer

Reducir la complejidad de las operaciones

Answer

Establecer una estructura jerárquica clara

Question 48

En un sistema, el proceso de convertir entradas en salidas se conoce como:

Accepted Answer

Procesamiento

Answer

Retroalimentación

Answer

Salida

Answer

Entrada

Question 49

¿Cuál es la función principal del subsistema de producción?

Accepted Answer

Producir bienes o servicios

Answer

Contratar y despedir personal

Answer

Gestionar las finanzas de la empresa

Answer

Promocionar y vender productos o servicios

Question 50

El subsistema de finanzas generalmente tiene una relación de apoyo con:

Accepted Answer

Los demás subsistemas

Answer

Solo el subsistema de marketing

Answer

Solo el subsistema de producción

Answer

Solo el subsistema de personal

Question 51

El concepto central de la teoría de la contingencia es que:

Accepted Answer

Las mejores prácticas de gestión dependen del contexto

Answer

Todas las empresas deben adoptar la misma estructura organizativa

Answer

El entorno externo siempre tiene un impacto insignificante