Evaluación del Desempeño: Cuestionarios y Ejercicios Interactivos

Question 1

¿Cuál es el objetivo principal de proporcionar retroalimentación sobre el desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el desempeño del empleado

Answer

Documentar el desempeño del empleado

Answer

Castigar al empleado por un mal desempeño

Answer

Recompensar al empleado por un buen rendimiento

Question 2

¿Qué característica es crucial para garantizar la eficacia de una evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Validez

Answer

Frecuencia

Answer

Facilidad de uso

Answer

Confidencialidad

Question 3

El método de evaluación del desempeño en el que el empleado se autoevalúa se conoce como:

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por el superior

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación 360 grados

Question 4

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio potencial del desarrollo profesional para los empleados?

Accepted Answer

Reducción de la motivación

Answer

Aumento de la empleabilidad

Answer

Mejoras en el desempeño laboral

Answer

Mayor satisfacción laboral

Question 5

Además de evaluar el desempeño, ¿para qué otro propósito se puede utilizar la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Identificar necesidades de formación y desarrollo

Answer

Sólo para castigar a los empleados por un mal desempeño

Answer

Sólo para documentar el desempeño de los empleados

Answer

Sólo para recompensar a los empleados por un buen desempeño

Question 6

La retroalimentación sobre el desempeño debe ser:

Accepted Answer

Específica, oportuna y basada en el comportamiento

Answer

General, tardía y basada en opiniones

Answer

General, oportuna y basada en los resultados

Answer

Específica, tardía y basada en los resultados

Question 7

En el contexto de la evaluación por objetivos, ¿qué principio sugiere que los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados?

Accepted Answer

SMART

Answer

MOSCA

Answer

CLARO

Answer

PESCA

Question 8

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de las escalas de calificación conductual en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionan retroalimentación detallada sobre comportamientos observables

Answer

Son fáciles de administrar

Answer

Son altamente subjetivas

Question 9

En el marco de la evaluación del desempeño, ¿qué término define el proceso de comparar el desempeño de un empleado con el de otros en puestos similares?

Accepted Answer

Evaluación comparativa

Answer

Evaluación de campo

Answer

Evaluación del desarrollo

Answer

Evaluación psicométrica

Question 10

¿Qué tipo de entrevista de evaluación del desempeño se caracteriza por su enfoque colaborativo y orientado a soluciones?

Accepted Answer

Entrevista de desarrollo

Answer

Entrevista de retroalimentación

Answer

Entrevista de evaluación

Answer

Entrevista de calificación

Question 11

En el contexto de la evaluación del desempeño, ¿qué término se utiliza para describir las características y habilidades esenciales para el éxito en un puesto específico?

Accepted Answer

Competencias

Answer

Habilidades

Answer

Cualificaciones

Answer

Desempeño

Question 12

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los métodos de evaluación del desempeño es FALSA?

Accepted Answer

La autoevaluación anónima es un método de evaluación del desempeño.

Answer

Las escalas de calificación conductual utilizan una escala numérica o alfabética para evaluar el desempeño.

Answer

La repartición forzosa implica clasificar a los empleados en categorías predefinidas.

Answer

Los incidentes críticos se centran en la observación y el registro de comportamientos específicos.

Question 13

El proceso de proporcionar retroalimentación a los empleados sobre su desempeño y áreas de mejora se denomina:

Accepted Answer

Retroalimentación del desempeño

Answer

Mentoría

Answer

Coaching

Answer

Orientación

Question 14

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio potencial de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Desmotivar a los empleados

Answer

Identificar necesidades de capacitación

Answer

Mejorar el desempeño

Answer

Promover el desarrollo profesional

Question 15

El método de evaluación del desempeño que utiliza una escala de puntuación numérica o alfabética para evaluar el comportamiento se conoce como:

Accepted Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Comparación por pares

Answer

Incidentes críticos

Answer

Repartición forzosa

Question 16

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de un sistema de evaluación del desempeño efectivo?

Accepted Answer

Falta de transparencia

Answer

Equidad

Answer

Claridad de criterios

Answer

Énfasis en el desarrollo

Question 17

El método de evaluación del desempeño que implica observar y registrar comportamientos específicos que son esenciales para el puesto de trabajo se conoce como:

Accepted Answer

Incidentes críticos

Answer

Comparación por pares

Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Repartición forzosa

Question 18

El método de evaluación del desempeño que implica comparar a los empleados entre sí en relación con criterios de desempeño específicos se conoce como:

Accepted Answer

Comparación por pares

Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Repartición forzosa

Answer

Incidentes críticos

Question 19

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar la autoevaluación en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Fomenta la autorreflexión y la responsabilidad personal

Answer

Elimina la necesidad de retroalimentación externa

Answer

Reduce el tiempo necesario para la evaluación

Answer

Garantiza una evaluación objetiva

Question 20

El método de evaluación del desempeño que implica clasificar a los empleados en un número limitado de categorías de desempeño predefinidas se conoce como:

Accepted Answer

Repartición forzosa

Answer

Incidentes críticos

Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Comparación por pares

Question 21

¿Cuál es el objetivo principal de la retroalimentación en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento del empleado

Answer

Castigar comportamientos negativos

Answer

Brindar reconocimiento al empleado

Question 22

La evaluación por competencias se centra principalmente en:

Accepted Answer

Comportamientos observables

Answer

Rasgos de personalidad

Answer

Potencial de ascenso

Answer

Resultados medibles

Question 23

¿Cuál es el objetivo principal de un plan de desarrollo en el contexto de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Identificar áreas para mejorar el rendimiento

Answer

Proporcionar reconocimiento y recompensas

Answer

Documentar el historial de desempeño

Answer

Establecer objetivos para el siguiente período

Question 24

Para que la retroalimentación durante la evaluación del desempeño sea eficaz, debe ser:

Accepted Answer

Específica, oportuna y objetiva

Answer

Positiva, negativa y constructiva

Answer

Escrita, verbal y no verbal

Answer

General, tardía y subjetiva

Question 25

El sesgo de halo se refiere a:

Accepted Answer

El impacto indebido de una característica en la evaluación general

Answer

La tendencia a evaluar a los empleados con demasiada indulgencia

Answer

La tendencia a evaluar a los empleados con demasiada severidad

Question 26

El método de evaluación del desempeño que compara el rendimiento de los empleados entre sí se llama:

Accepted Answer

Comparación por pares

Answer

Documentación de comportamientos mediante incidentes críticos

Answer

Establecimiento de metas de rendimiento

Answer

Obtención de retroalimentación de múltiples fuentes

Question 27

La evaluación del desempeño debe ser un proceso:

Accepted Answer

Continuo y colaborativo

Answer

Puntual y punitivo

Answer

Formal y estandarizado

Answer

Confidencial y secreto

Question 28

¿Cuál de los siguientes propósitos NO es el principal objetivo de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Sancionar a los empleados

Answer

Mejorar el rendimiento

Answer

Identificar las necesidades de formación

Answer

Proporcionar retroalimentación

Question 29

El método de evaluación 360 grados implica la recopilación de retroalimentación de:

Accepted Answer

Superiores, compañeros, subordinados y clientes (si corresponde)

Answer

Solo superiores

Answer

Solo compañeros

Question 30

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de los métodos de evaluación basados en el comportamiento?

Accepted Answer

Proporcionan evidencia objetiva y específica del desempeño

Answer

Son más subjetivos que otros métodos

Answer

Pueden estar sesgados por las percepciones personales

Answer

Requieren mucho tiempo para implementarlos

Question 31

El principio de la equidad implica que:

Accepted Answer

Todos los empleados deben ser evaluados utilizando los mismos estándares y criterios

Answer

Los empleados con mejor desempeño deben ser recompensados con ascensos

Answer

Los empleados con menor desempeño deben ser despedidos

Question 32

¿Cuál de los siguientes es un paso crucial en el proceso de retroalimentación del desempeño?

Accepted Answer

Identificar áreas específicas para mejorar y establecer objetivos de desarrollo

Answer

Proporcionar solo elogios

Answer

Establecer objetivos poco realistas

Answer

Evitar mencionar áreas a mejorar

Question 33

Los planes de mejora del desempeño son documentos que:

Accepted Answer

Ayudan a los empleados a identificar áreas de mejora, establecer objetivos y desarrollar sus habilidades

Answer

Solo se utilizan para empleados de bajo desempeño

Answer

Deben ser impuestos por los gerentes

Question 34

El método de evaluación de metas por administración por objetivos (APO) implica:

Accepted Answer

Establecer metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y limitadas en el tiempo, acordadas conjuntamente entre el gerente y el empleado

Answer

Proporcionar retroalimentación diaria sobre el progreso

Answer

Evaluar el desempeño en función de las habilidades técnicas

Question 35

¿Cuál de las siguientes es una limitación de los métodos de evaluación subjetivos?

Accepted Answer

Pueden estar influenciados por factores personales y percepciones del evaluador

Answer

No son efectivos para identificar áreas de mejora

Answer

Requieren mucho tiempo para implementarlos

Answer

No proporcionan información detallada sobre el desempeño

Question 36

El desarrollo profesional es esencial en la evaluación del desempeño porque:

Accepted Answer

Permite a los empleados identificar fortalezas y debilidades, establecer objetivos de crecimiento y mejorar su rendimiento

Answer

Solo beneficia a los empleados de alto desempeño

Answer

Garantiza que los empleados sean despedidos si no cumplen con los estándares

Question 37

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre las ventajas de los sistemas de evaluación del desempeño es INCORRECTA?

Accepted Answer

Aumentan el absentismo laboral

Answer

Ayudan a identificar áreas de mejora

Answer

Motivan a los empleados

Answer

Proporcionan retroalimentación sobre el desempeño

Question 38

¿Qué método de evaluación del desempeño implica que los propios empleados evalúen su rendimiento?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación por subordinados

Answer

Evaluación por compañeros

Question 39

¿Cuál de los siguientes constituye un error común en la retroalimentación de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionarla únicamente cuando existen problemas

Answer

Involucrar al empleado en el proceso

Answer

Proporcionarla con regularidad

Answer

Ser específica y centrada

Question 40

¿Qué técnica de desarrollo profesional se centra en mejorar las habilidades específicas necesarias para un puesto concreto?

Accepted Answer

Capacitación en el puesto

Answer

Programas de desarrollo de liderazgo

Answer

Talleres

Answer

Mentoría

Question 41

¿Cuál de las siguientes es una característica esencial de un sistema de evaluación del desempeño eficaz?

Accepted Answer

Está alineado con los objetivos estratégicos de la organización

Answer

Es extenso y complejo

Answer

Se basa únicamente en datos subjetivos

Question 42

¿Qué elemento del proceso de evaluación del desempeño implica establecer metas y objetivos para los empleados?

Accepted Answer

Planificación del desempeño

Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Retroalimentación del desempeño

Answer

Desarrollo profesional

Question 43

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación 360 grados es correcta?

Accepted Answer

Proporciona una visión integral del desempeño

Answer

Siempre es anónima

Answer

No es adecuada para evaluar el desempeño individual

Answer

Solo se utiliza para evaluar a altos directivos

Question 44

¿Qué método de evaluación del desempeño se basa en la suposición de que el rendimiento pasado es un buen indicador del rendimiento futuro?

Accepted Answer

Evaluación comparativa

Answer

Evaluación de incidentes críticos

Answer

Evaluación basada en competencias

Question 45

¿Qué factor debe tenerse en cuenta al diseñar un sistema de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

El tamaño y la cultura de la organización

Answer

Solo el presupuesto disponible

Answer

No es necesario considerar factores externos

Answer

Las preferencias personales del gerente de recursos humanos

Question 46

Una empresa decide implementar un sistema de evaluación del desempeño basado en objetivos. ¿Cuál es el principal beneficio de este enfoque?

Accepted Answer

Alinear los esfuerzos individuales con los objetivos estratégicos de la empresa.

Answer

Simplificar la administración del proceso de evaluación.

Answer

Permitir una evaluación subjetiva basada en la percepción del gerente.

Question 47

Un método de evaluación del desempeño que compara sistemáticamente el rendimiento de un empleado con el de sus colegas se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación por comparación.

Answer

Autoevaluación.

Answer

Evaluación de 360 grados.

Answer

Evaluación por objetivos.

Question 48

En un proceso de evaluación del desempeño, ¿cuál es el propósito principal de la retroalimentación?

Accepted Answer

Brindar información útil para que el empleado mejore su desempeño.

Answer

Evaluar la contribución del empleado a la empresa.

Answer

Justificar decisiones de promoción o aumento de salario.

Question 49

Una empresa implementa un sistema de evaluación de 360 grados. ¿Qué fuentes de información se utilizan en este enfoque?

Accepted Answer

Superiores, compañeros, subordinados y clientes.

Answer

Solo superiores y clientes.

Answer

Solo superiores y compañeros.

Answer

Solo superiores y subordinados.

Question 50

Un empleado recibe una evaluación de desempeño que identifica áreas de mejora. ¿Cuál es el siguiente paso lógico en el proceso?

Accepted Answer

Desarrollar un plan de acción para abordar las áreas de mejora.

Answer

Asignar al empleado una nueva tarea para demostrar su capacidad.

Answer

Reevaluar al empleado después de un breve período.

Question 51

Para garantizar la validez y la confiabilidad de un sistema de evaluación del desempeño, es esencial:

Accepted Answer

Utilizar criterios claros y objetivos para evaluar el desempeño.

Answer

Utilizar un sistema único para todos los roles y departamentos.

Answer

Depender únicamente en la opinión del gerente para la evaluación.

Question 52

Una empresa utiliza un sistema de evaluación del desempeño que compara el rendimiento de un empleado con estándares preestablecidos. Este enfoque se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación por estándares.

Answer

Evaluación de 360 grados.

Answer

Evaluación por comparación.

Answer

Evaluación por competencias.

Question 53

¿Cuál de los siguientes NO es un factor que puede influir en la efectividad de un sistema de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

La edad y el género del empleado.

Answer

La cultura organizacional.

Answer

Los objetivos estratégicos de la empresa.

Answer

La claridad de los criterios de evaluación.

Question 54

Un sistema de evaluación del desempeño debe ser:

Accepted Answer

Justo, transparente y objetivo.

Answer

Basado en la subjetividad del evaluador.

Answer

Sencillo y fácil de completar en un corto período.

Answer

Flexible y adaptable a las preferencias del gerente.

Question 55

Un empleado se siente desmotivado porque su desempeño no se reconoce ni se premia. ¿Qué tipo de problema de evaluación del desempeño podría estar presente?

Accepted Answer

Falta de vinculación entre el desempeño y las recompensas.

Answer

Falta de comunicación entre el gerente y el empleado.

Answer

Falta de claridad en los criterios de evaluación.