Test de Comunicación de Marketing para Grado en ADE

Question 1

En marketing, la publicidad se define como:

Accepted Answer

La difusión de mensajes pagados a través de diversos medios para persuadir al público objetivo.

Answer

La promoción de productos o servicios a través de descuentos y ofertas.

Answer

La creación de noticias, eventos y otras actividades para influir en la opinión pública.

Question 2

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia de relaciones públicas?

Accepted Answer

Comprar espacios publicitarios en medios de comunicación masiva.

Answer

Colaborar con personas influyentes.

Answer

Organizar conferencias de prensa.

Question 3

La promoción de ventas se utiliza principalmente para:

Accepted Answer

Incentivar las compras a corto plazo mediante ofertas especiales y descuentos.

Answer

Influir en la percepción de marca de los consumidores.

Answer

Construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Question 4

¿Cuál de las siguientes es una ventaja del marketing directo?

Accepted Answer

Personalización de mensajes y seguimiento de resultados.

Answer

Creación de una imagen de marca sólida.

Answer

Alcance masivo a bajo costo.

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una barrera de comunicación?

Accepted Answer

Diferencias culturales.

Answer

Habilidades efectivas de presentación.

Answer

Uso de lenguaje claro y conciso.

Answer

Retroalimentación frecuente.

Question 6

La escucha activa implica:

Accepted Answer

Mostrar interés, hacer preguntas y parafrasear.

Answer

Centrarse únicamente en el contenido verbal del mensaje.

Answer

Ignorar el lenguaje corporal del hablante.

Answer

Interrumpir con frecuencia y cambiar de tema.

Question 7

El principio de coherencia en la comunicación implica:

Accepted Answer

Mantener la consistencia entre los mensajes, los canales y los objetivos.

Answer

Utilizar una variedad de medios y mensajes para llegar a diferentes audiencias.

Answer

Cambiar la estrategia de comunicación constantemente para sorprender a la audiencia.

Question 8

Las redes sociales son una herramienta de comunicación de marketing particularmente efectiva para:

Accepted Answer

Construir relaciones con los clientes, difundir contenido y generar clientes potenciales.

Answer

Mejorar la reputación de la marca y gestionar las crisis.

Answer

Lanzar nuevos productos y cerrar acuerdos de venta.

Question 9

Selecciona la principal ventaja de la publicidad:

Accepted Answer

Alcance masivo

Answer

Respuesta inmediata

Answer

Bajo coste por contacto

Question 10

Indica el objetivo principal de la promoción de ventas:

Accepted Answer

Estimular la compra inmediata

Answer

Fomentar la lealtad a la marca

Answer

Aumentar el conocimiento del producto

Answer

Diferenciar de la competencia

Question 11

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una herramienta de marketing directo?

Accepted Answer

Publicidad televisiva

Answer

Marketing en redes sociales

Answer

Email marketing

Answer

Telemarketing

Question 12

El modelo AIDA describe las etapas en la respuesta del:

Accepted Answer

Consumidor

Answer

Anunciante

Answer

Distribuidor

Question 13

Identifica el factor que NO afecta a la eficacia de las relaciones públicas:

Accepted Answer

Presupuesto publicitario

Answer

Relevancia del mensaje

Answer

Cobertura mediática

Answer

Credibilidad de la fuente

Question 14

El propósito principal de una estrategia de marketing de contenidos es:

Accepted Answer

Atraer y retener a clientes potenciales

Answer

Generar clientes potenciales

Answer

Mejorar la imagen de marca

Answer

Incrementar las ventas directamente

Question 15

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el marketing integrado es correcta?

Accepted Answer

Coordina todas las actividades de comunicación de marketing

Answer

Se centra exclusivamente en la publicidad

Answer

No necesita investigación de mercado previa

Question 16

Un mensaje de marketing persuasivo debe:

Accepted Answer

Crear un sentido de urgencia

Answer

Utilizar un lenguaje formal

Answer

Incluir toda la información técnica posible

Answer

Evitar apelar a las emociones

Question 17

La comunicación de marketing boca a boca es efectiva debido a su:

Accepted Answer

Alta credibilidad

Answer

Fácil control

Answer

Bajo esfuerzo

Answer

Alcance masivo

Question 18

En el contexto de la mezcla promocional, ¿cuál es el elemento que se centra en acciones a corto plazo para estimular las ventas inmediatas?

Accepted Answer

Promoción de ventas

Answer

Marketing directo

Answer

Answer

Relaciones públicas

Question 19

¿Cuál es el propósito principal de una campaña de relaciones públicas?

Accepted Answer

Gestionar la percepción pública de una organización

Answer

Generar clientes potenciales

Answer

Incrementar las ventas

Question 20

El canal de comunicación que permite enviar mensajes personalizados a individuos específicos es:

Accepted Answer

Marketing directo

Answer

Answer

Ventas personales

Answer

Relaciones públicas

Question 21

La teoría de la publicidad conocida como "Modelo de jerarquía de efectos" describe cómo los consumidores:

Accepted Answer

Avanzan gradualmente a través de una serie de etapas desde el conocimiento hasta la acción

Answer

Cambian instantáneamente de opinión sobre un producto

Answer

Se convencen de comprar un producto mediante un solo anuncio

Question 22

¿Qué tipo de publicidad se centra en establecer una imagen positiva de una marca o empresa?

Accepted Answer

Publicidad institucional

Answer

Publicidad comparativa

Answer

Publicidad de producto

Question 23

El objetivo principal de una campaña de promoción de ventas es:

Accepted Answer

Estimular las ventas a corto plazo

Answer

Generar clientes potenciales

Answer

Mejorar la imagen de marca

Question 24

Al seleccionar un canal de comunicación de marketing, ¿qué factor es más influyente?

Accepted Answer

El público objetivo

Answer

El presupuesto

Answer

Los objetivos de marketing

Answer

La naturaleza del mensaje

Question 25

El tipo de comunicación que implica transmitir un mensaje a una gran cantidad de personas simultáneamente es:

Accepted Answer

Comunicación masiva

Answer

Comunicación interpersonal

Answer

Comunicación grupal

Answer

Comunicación intrapersonal

Question 26

En el proceso de comunicación, ¿qué elemento codifica el mensaje para su transmisión?

Accepted Answer

Emisor

Answer

Receptor

Answer

Ruido

Answer

Canal

Question 27

De las siguientes opciones, ¿cuál NO se considera una herramienta de comunicación de marketing?

Accepted Answer

Investigación de mercados

Answer

Answer

Relaciones públicas

Answer

Promoción de ventas

Question 28

En las relaciones públicas, ¿qué tipo se centra específicamente en construir y mantener relaciones con los medios de comunicación?

Accepted Answer

Relaciones con los medios

Answer

Relaciones con los inversores

Answer

Relaciones con los empleados

Answer

Relaciones comunitarias

Question 29

La promoción de ventas se define como una herramienta de marketing que utiliza:

Accepted Answer

Incentivos a corto plazo para estimular la demanda del producto o servicio

Answer

Mensajes a largo plazo para crear conciencia de marca

Answer

Relaciones personales para construir confianza con los clientes

Question 30

El marketing directo se caracteriza por:

Accepted Answer

Comunicación personalizada y dirigida a clientes individuales

Answer

Mensajes masivos a través de medios tradicionales como la televisión o la radio

Answer

Incentivos a corto plazo para estimular la demanda del producto o servicio

Question 31

Para medir el impacto de la comunicación de marketing en las ventas, ¿qué método de evaluación es el más adecuado?

Accepted Answer

Análisis de ventas

Answer

Auditoría de comunicación

Answer

Investigación de mercado

Question 32

La comunicación integrada de marketing (CIM) se basa en la idea de:

Accepted Answer

Coherencia de mensajes en todos los canales de comunicación para lograr un impacto unificado

Answer

Énfasis en las relaciones públicas para construir una sólida reputación de marca

Answer

Uso exclusivo de publicidad para llegar a la mayor cantidad de clientes posibles

Question 33

Según el modelo AIDA, ¿cuál es el primer paso que debe lograr la comunicación de marketing?

Accepted Answer

Captar la atención del público objetivo

Answer

Motivar la acción del público objetivo

Answer

Despertar el deseo de adquirir el producto o servicio

Answer

Generar interés en el producto o servicio

Question 34

Una empresa de cosméticos lanza una campaña publicitaria en redes sociales con el objetivo de aumentar la notoriedad de marca. ¿Cuál de los siguientes indicadores sería el MÁS adecuado para medir el éxito de esta campaña?

Accepted Answer

Impresiones y alcance de la publicación

Answer

Número de ventas generadas

Answer

Tasa de clics en el enlace de la página web

Answer

Número de comentarios y reacciones positivas en la publicación

Question 35

Una empresa de tecnología quiere generar un buzz positivo sobre su nuevo producto. ¿Cuál de las siguientes estrategias de relaciones públicas sería la MÁS efectiva?

Accepted Answer

Organizar una conferencia de prensa con influencers y medios especializados

Answer

Ofrecer un descuento especial a los primeros clientes

Answer

Publicar un anuncio en televisión

Question 36

Una empresa de ropa quiere aumentar las ventas de su línea de invierno. ¿Cuál de las siguientes estrategias de promoción de ventas sería la MÁS adecuada?

Accepted Answer

Ofrecer un descuento del 20% en compras superiores a 100 euros

Answer

Organizar un concurso en redes sociales

Answer

Enviar un comunicado de prensa a los medios de comunicación

Question 37

Una empresa de seguros quiere enviar un mensaje personalizado a sus clientes potenciales. ¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing directo sería la MÁS apropiada?

Accepted Answer

Mailing directo con información personalizada sobre los productos y servicios

Answer

Publicar un anuncio en televisión

Answer

Organizar un evento para presentar los productos

Question 38

Una empresa de comida rápida quiere comunicar su nuevo producto a un público joven. ¿Cuál de los siguientes canales de comunicación sería el MÁS adecuado?

Accepted Answer

Redes sociales como TikTok e Instagram

Answer

Radio

Answer

Prensa escrita

Answer

Anuncio en televisión

Question 39

Una empresa está desarrollando una campaña publicitaria con el objetivo de aumentar la fidelización de sus clientes. ¿Qué elemento es crucial para el éxito de esta campaña?

Accepted Answer

Mensaje que resalte los beneficios y la exclusividad para los clientes leales

Answer

Presupuesto elevado para la campaña

Answer

Uso de influencers famosos

Question 40

Un restaurante está utilizando un software de gestión de redes sociales para programar la publicación de contenido. ¿Qué ventaja ofrece esta herramienta?

Accepted Answer

Ahorro de tiempo y optimización de la estrategia de contenido

Answer

Aumento del número de seguidores en las redes sociales

Answer

Mejora de la calidad del contenido publicado

Question 41

Una empresa lanza una campaña publicitaria en la que se utiliza el humor para conectar con el público. ¿Qué tipo de estrategia de comunicación se está utilizando?

Accepted Answer

Comunicación emocional

Answer

Comunicación racional

Answer

Comunicación informativa

Answer

Comunicación persuasiva

Question 42

Una empresa lanza una campaña de marketing en la que ofrece un regalo a los clientes que compran un producto específico. ¿Qué tipo de incentivo se está utilizando?

Accepted Answer

Incentivo tangible

Answer

Incentivo psicológico

Answer

Incentivo financiero

Answer

Incentivo intangible

Question 43

Una empresa está realizando una encuesta a sus clientes para obtener información sobre su satisfacción con el servicio de atención al cliente. ¿Qué tipo de comunicación se está utilizando?

Accepted Answer

Comunicación bidireccional

Answer

Comunicación externa

Answer

Comunicación unidireccional

Answer

Comunicación interna

Question 44

Una empresa de moda lanza una nueva línea de ropa sostenible. ¿Qué herramienta de comunicación de marketing sería más efectiva para llegar a un público consciente del medio ambiente?

Accepted Answer

Publicidad en redes sociales con enfoque en la sostenibilidad

Answer

Marketing directo con folletos impresos

Answer

Publicidad televisiva durante programas de entretenimiento

Question 45

Un fabricante de automóviles lanza un nuevo modelo con tecnología de conducción autónoma. ¿Qué enfoque de relaciones públicas sería más apropiado para comunicar esta innovación?

Accepted Answer

Conferencias de prensa y demostraciones prácticas para periodistas especializados

Answer

Campañas de marketing directo con folletos

Answer

Anuncios de televisión con influencers

Question 46

¿Cuál de las siguientes es una característica clave del marketing directo?

Accepted Answer

Comunicación personalizada y dirigida a un público específico

Answer

Comunicación masiva a través de medios de comunicación

Answer

Promoción de ventas con descuentos y ofertas

Question 47

Una empresa de bebidas quiere aumentar las ventas de su producto durante el verano. ¿Qué estrategia de promoción de ventas sería más efectiva?

Accepted Answer

Ofrecer descuentos por compra de dos unidades

Answer

Organizar eventos en redes sociales

Answer

Lanzar una campaña publicitaria en televisión

Answer

Colaborar con influencers para promocionar el producto

Question 48

Un restaurante quiere mejorar su imagen de marca y atraer nuevos clientes. ¿Qué estrategia de publicidad sería más adecuada?

Accepted Answer

Publicidad en redes sociales con fotos y vídeos de alta calidad del restaurante

Answer

Marketing directo con folletos en las calles

Answer

Anuncios en radio durante el horario de comida

Question 49

Un fabricante de productos electrónicos quiere lanzar un nuevo producto al mercado. ¿Qué es fundamental para una estrategia de comunicación efectiva?

Accepted Answer

Definir un mensaje claro y coherente que se adapte al público objetivo

Answer

Utilizar el mayor número posible de canales de comunicación

Answer

Ofrecer el producto a un precio competitivo

Question 50

¿Qué es el AIDA en marketing?

Accepted Answer

Un modelo de comunicación que describe las etapas de atención, interés, deseo y acción

Answer

Una herramienta de gestión de redes sociales

Answer

Un método de análisis de datos de marketing

Question 51

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un canal de comunicación digital?

Accepted Answer

Publicidad en televisión

Answer

Marketing por correo electrónico

Answer

Publicidad en línea

Answer

Redes sociales

Question 52

¿Qué herramienta de comunicación de marketing permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real?

Accepted Answer

Chat en vivo

Answer

Relaciones públicas

Answer

Publicidad televisiva

Answer

Marketing directo

Question 53

Un fabricante de bebidas lanza una nueva campaña publicitaria en redes sociales. ¿Qué indicador clave de rendimiento (KPI) sería más relevante para medir el éxito de la campaña?

Accepted Answer

Alcance y compromiso de la publicación

Answer

Número de visitas al sitio web

Answer

Cantidad de llamadas telefónicas recibidas