Concepto y evolución del marketing: cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál es el objetivo primordial del concepto de marketing?

Accepted Answer

Satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores

Answer

Maximizar los ingresos de la empresa

Answer

Crear una imagen favorable de la empresa

Answer

Incrementar el reconocimiento de la marca

Question 2

¿Qué perspectiva del marketing prioriza las necesidades y deseos de los clientes?

Accepted Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing centrado en el producto

Answer

Marketing masivo

Question 3

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de la mezcla de marketing?

Accepted Answer

Calidad

Answer

Producto

Answer

Precio

Answer

Distribución

Question 4

¿En qué década se considera que comenzó la era del marketing moderno?

Accepted Answer

Década de 1950

Answer

Década de 1900

Answer

Década de 1980

Answer

Década de 2000

Question 5

¿Cuál de los siguientes factores NO ha contribuido a la evolución del marketing?

Accepted Answer

Estabilidad económica

Answer

Avances tecnológicos

Answer

Globalización

Answer

Cambios en el comportamiento del consumidor

Question 6

¿Qué concepto de marketing se centra en construir relaciones a largo plazo con los clientes?

Accepted Answer

Marketing de fidelización

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing experiencial

Answer

Marketing de producto

Question 7

¿Quién propuso el concepto de orientación al mercado en la década de 1950?

Accepted Answer

Theodore Levitt

Answer

Philip Kotler

Answer

Michael Porter

Question 8

¿Qué tipo de marketing se enfoca en establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes?

Accepted Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing social

Answer

Marketing digital

Answer

Marketing transaccional

Question 9

¿Qué método de investigación de mercado implica recopilar datos numéricos a través de encuestas o cuestionarios?

Accepted Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación experimental

Answer

Investigación observacional

Answer

Investigación cualitativa

Question 10

¿Cuál es el principal objetivo de la segmentación del mercado?

Accepted Answer

Dividir el mercado en grupos distintos de clientes con necesidades y deseos similares.

Answer

Predecir el comportamiento del consumidor.

Answer

Identificar el tamaño y el potencial del mercado.

Question 11

¿Qué estrategia de fijación de precios implica establecer precios bajos inicialmente para penetrar en el mercado y ganar cuota?

Accepted Answer

Penetración de precios

Answer

Descreme de precios

Answer

Fijación de precios competitivos

Answer

Fijación de precios por valor

Question 12

En el contexto de la distribución, ¿qué actividad implica almacenar productos hasta que se necesiten?

Accepted Answer

Almacenamiento

Answer

Investigación de mercado

Answer

Promoción

Answer

Transporte

Question 13

En un mercado empresarial (B2B), ¿qué factor influye más en las decisiones de compra?

Accepted Answer

Relaciones comerciales

Answer

Emociones

Answer

Answer

Precio

Question 14

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define con mayor precisión el concepto de marketing?

Accepted Answer

El proceso de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad

Answer

El arte de persuadir a los clientes para que compren productos o servicios

Answer

La actividad de administrar empresas para obtener ganancias

Question 15

¿Cuál de las siguientes perspectivas tempranas del marketing enfatizó la producción de bienes en grandes cantidades?

Accepted Answer

Producción masiva

Answer

Segmentación del mercado

Answer

Marketing social

Answer

Orientación al cliente

Question 16

¿Qué concepto de marketing se centra en comprender y satisfacer las necesidades específicas de los clientes?

Accepted Answer

Marketing orientado al cliente

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing de servicios

Answer

Marketing centrado en productos

Question 17

¿Cuál de los siguientes es un objetivo primordial del marketing?

Accepted Answer

Crear valor para los clientes

Answer

Maximizar las ventas a cualquier costo

Answer

Mejorar la imagen pública de una empresa

Answer

Reducir los gastos operativos

Question 18

¿Qué elemento del marketing mix se refiere a la promoción y comunicación de productos o servicios?

Accepted Answer

Comunicación

Answer

Precio

Answer

Plaza

Answer

Producto

Question 19

¿Qué concepto de marketing se refiere a la construcción de relaciones duraderas con los clientes?

Accepted Answer

Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Answer

Marketing de contenido

Answer

Marketing de influencers

Answer

Marketing directo

Question 20

¿Cuál de las siguientes herramientas de investigación de marketing se utiliza principalmente para recopilar datos cualitativos?

Accepted Answer

Entrevistas en profundidad

Answer

Encuestas

Answer

Observación

Answer

Experimentos

Question 21

¿Cuál de las siguientes definiciones describe con mayor precisión el concepto de marketing?

Accepted Answer

El proceso de crear, comunicar y entregar valor a los clientes y gestionar las relaciones con ellos para beneficio mutuo

Answer

El arte de vender productos y servicios de forma persuasiva

Answer

La gestión de las relaciones con los clientes sin considerar la creación de valor

Question 22

¿En qué siglo se considera generalmente que comenzó la era del marketing moderno centrada en el cliente?

Accepted Answer

Siglo XX

Answer

Siglo XVIII

Answer

Siglo XVII

Answer

Siglo XIX

Question 23

¿Qué perspectiva teórica del marketing enfatiza la importancia de comprender y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes?

Accepted Answer

Perspectiva orientada al cliente

Answer

Perspectiva orientada a las ventas

Answer

Perspectiva orientada al producto

Answer

Perspectiva orientada al mercado

Question 24

¿Qué tendencia actual está transformando significativamente las prácticas de marketing?

Accepted Answer

Marketing digital

Answer

Marketing tradicional

Answer

Marketing directo

Answer

Marketing de relaciones públicas

Question 25

¿Qué concepto de marketing se caracteriza por priorizar las ganancias a corto plazo sobre la satisfacción del cliente a largo plazo?

Accepted Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing sostenible

Answer

Marketing relacional

Answer

Marketing ético

Question 26

¿Qué método de investigación de mercado cualitativa implica reunir a un pequeño grupo de consumidores para obtener información detallada sobre sus percepciones y experiencias?

Accepted Answer

Grupos focales

Answer

Encuestas

Answer

Observación

Answer

Experimentos

Question 27

¿Cuál de los siguientes es el primer paso en el proceso de marketing, donde se identifican y comprenden las necesidades de los clientes?

Accepted Answer

Segmentación del mercado

Answer

Distribución

Answer

Promoción

Answer

Desarrollo de productos

Question 28

¿Qué métrica cuantitativa mide el beneficio financiero obtenido en relación con la inversión realizada en actividades de marketing?

Accepted Answer

Retorno de la inversión (ROI)

Answer

Cuota de mercado

Answer

Satisfacción del cliente

Answer

Valor de marca

Question 29

¿Qué principio ético del marketing se centra en garantizar que los mensajes publicitarios sean precisos, justos y no engañosos?

Accepted Answer

Veracidad

Answer

Equidad

Answer

Transparencia

Answer

Responsabilidad

Question 30

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el marketing?

Accepted Answer

Un proceso que planifica y ejecuta la concepción, el precio, la promoción y la distribución de bienes y servicios para satisfacer necesidades y deseos.

Answer

Una actividad que se centra principalmente en las ventas y la publicidad.

Question 31

¿Cuál de las siguientes perspectivas del marketing se centra en crear valor para los clientes?

Accepted Answer

Marketing centrado en el cliente

Answer

Marketing transaccional

Answer

Marketing indiferenciado

Answer

Marketing orientado al producto

Question 32

¿Cuál es el objetivo principal del marketing mix?

Accepted Answer

Combinar elementos de marketing para crear una oferta atractiva para el cliente.

Answer

Maximizar las ventas a corto plazo

Answer

Reducir los costes de producción

Question 33

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento del marketing mix?

Accepted Answer

Producción

Answer

Promoción

Answer

Distribución

Answer

Precio

Question 34

¿Qué tendencia del marketing actual se caracteriza por el uso de datos y tecnología para personalizar las experiencias del cliente?

Accepted Answer

Marketing digital

Answer

Marketing de contenidos

Answer

Marketing sostenible

Answer

Marketing de influencers

Question 35

¿Qué aspecto del marketing se centra en construir relaciones a largo plazo con los clientes?

Accepted Answer

Marketing de relaciones

Answer

Marketing de nichos

Answer

Marketing de afiliación

Answer

Marketing de eventos

Question 36

¿Qué principio ético del marketing implica tratar a los clientes de manera justa y honesta?

Accepted Answer

Equidad

Answer

Sostenibilidad

Answer

Responsabilidad

Answer

Transparencia

Question 37

**¿Cuál de las siguientes definiciones describe con mayor precisión el concepto de marketing?**

Accepted Answer

Proceso de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes y la sociedad.

Answer

Conjunto de actividades que se utilizan para promocionar productos.

Answer

Práctica de vender y publicitar bienes y servicios.

Question 38

**¿A qué perspectiva teórica de marketing se le atribuye el cambio del enfoque de las ventas al enfoque del cliente?**

Accepted Answer

Enfoque centrado en el consumidor

Answer

Enfoque de ventas

Answer

Enfoque de producción

Question 39

**¿Qué componente de la mezcla de marketing se refiere a los esfuerzos para dar a conocer y promover un producto o servicio?**

Accepted Answer

Promoción

Answer

Producto

Answer

Precio

Answer

Plaza

Question 40

**¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el papel del marketing en la sociedad?**

Accepted Answer

Crear valor para los clientes y contribuir al bienestar social

Answer

Maximizar las ganancias corporativas a expensas de los consumidores

Answer

Controlar el comportamiento de los consumidores

Question 41

**¿Qué tipo de investigación de mercado se utiliza para recopilar datos cualitativos y explorar profundamente las actitudes y motivaciones de los consumidores?**

Accepted Answer

Investigación cualitativa

Answer

Investigación de opinión pública

Answer

Investigación cuantitativa

Answer

Investigación de mercados

Question 42

**¿Cuál de los siguientes es un desafío actual que enfrentan los profesionales del marketing?**

Accepted Answer

Saturación del mercado y competencia intensa

Answer

Falta de herramientas y tecnología de marketing

Answer

Regulaciones gubernamentales excesivas

Answer

Disminución del gasto del consumidor

Question 43

**¿Qué reglamento legal de la Unión Europea protege los datos personales de los consumidores?**

Accepted Answer

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Answer

Directiva de servicios

Answer

Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea

Answer

Ley de Competencia

Question 44

**¿Quién es ampliamente reconocido como el "padre del marketing moderno"?**

Accepted Answer

Philip Kotler

Answer

David Ogilvy

Answer

Adam Smith

Question 45

La mejor definición de marketing es:

Accepted Answer

Un proceso que identifica, anticipa y satisface las necesidades de los clientes de manera rentable.

Answer

El acto de vender y promocionar productos o servicios.

Answer

El arte de construir y mantener relaciones con los clientes.

Question 46

El marketing moderno surge principalmente en:

Accepted Answer

El siglo XX.

Answer

El siglo XVI.

Answer

El siglo XII.

Answer

El siglo XVIII.

Question 47

La perspectiva de marketing que enfatiza la creación de valor para el cliente se conoce como:

Accepted Answer

Marketing centrado en el cliente.

Answer

Marketing orientado a la producción.

Answer

Marketing orientado a las ventas.

Answer

Marketing masivo.

Question 48

Un objetivo principal del marketing relacional es:

Accepted Answer

Construir relaciones rentables y duraderas con los clientes.

Answer

Atraer nuevos clientes.

Answer

Vender productos de forma única.

Question 49

En el marketing mix, ¿qué elemento se refiere a la promoción y comunicación de productos o servicios?

Accepted Answer

Promoción.

Answer

Producto.

Answer

Plaza.

Question 50

Un beneficio de la investigación de mercados es:

Accepted Answer

Reducir el riesgo en la toma de decisiones.

Answer

Aumentar los costos de marketing.

Answer

Garantizar el éxito del producto.

Answer

Eliminar la competencia.

Question 51

Un desafío actual que enfrenta el marketing es:

Accepted Answer

La creciente influencia de las redes sociales.

Answer

La ausencia de competencia.

Answer

La estabilidad económica.

Answer

La disminución de la población.