Test de Segmentación, Targeting y Posicionamiento en Marketing

Question 1

Identifica el criterio de segmentación que considera las características personales medibles de los clientes, como la edad, el género y el nivel de ingresos:

Accepted Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación geográfica

Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación psicográfica

Question 2

El proceso de seleccionar segmentos de mercado específicos a los que dirigir los esfuerzos de marketing se conoce como:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Estrategias de diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Posicionamiento

Question 3

¿Cuál de los siguientes factores NO debe considerarse al seleccionar un segmento de mercado objetivo?

Accepted Answer

Coste de producción

Answer

Compatibilidad con los objetivos de la empresa

Answer

Tamaño del segmento

Answer

Nivel de competencia

Question 4

La segmentación conductual se basa en el comportamiento de los clientes. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un ejemplo de criterio de segmentación conductual?

Accepted Answer

Edad

Answer

Tasa de compra

Answer

Beneficios buscados

Answer

Hábitos de uso

Question 5

En el contexto del posicionamiento, el 'valor percibido' se refiere a:

Accepted Answer

La diferencia entre los beneficios y los costes percibidos por el cliente

Answer

La calidad intrínseca del producto o servicio

Answer

El precio objetivo del producto o servicio

Question 6

Para ser eficaz, el posicionamiento de un producto o servicio debe ser:

Accepted Answer

Claro, diferenciador y creíble

Answer

Legal, ético y socialmente responsable

Answer

Agresivo, controvertido y polarizador

Answer

Ambiguo, genérico y poco memorable

Question 7

La segmentación psicográfica se basa en:

Accepted Answer

Los valores, actitudes y estilos de vida de los clientes

Answer

Los comportamientos de compra y uso de los clientes

Answer

Las características físicas y demográficas de los clientes

Question 8

El proceso de dividir un mercado en grupos distintos de clientes con necesidades y deseos únicos se conoce como:

Accepted Answer

Segmentación de mercado

Answer

Posicionamiento

Answer

Marketing masivo

Answer

Targeting

Question 9

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de segmentar un mercado?

Accepted Answer

Permite a las empresas adaptar sus productos y estrategias de marketing a las necesidades específicas de cada segmento.

Answer

Reduce los costes de producción

Answer

Incrementa la competencia

Question 10

El mercado objetivo de una empresa se refiere a:

Accepted Answer

El segmento específico de clientes al que la empresa decide dirigir sus esfuerzos de marketing y ventas.

Answer

El mercado total para un producto o servicio

Answer

El segmento de mercado con mayor poder adquisitivo

Question 11

Al seleccionar un mercado objetivo, ¿cuál de los siguientes factores NO debería ser considerado?

Accepted Answer

Disponibilidad de materias primas

Answer

Tamaño del mercado

Answer

Competencia

Answer

Necesidades de los clientes

Question 12

El posicionamiento puede definirse como:

Accepted Answer

El proceso de crear una imagen distintiva y duradera en la mente de los clientes para un producto o servicio.

Answer

El proceso de distribuir un producto o servicio a los clientes

Answer

El proceso de determinar el precio de un producto o servicio

Question 13

¿Cuál de las siguientes es una estrategia común de posicionamiento?

Accepted Answer

Posicionamiento por calidad

Answer

Promoción de ventas

Answer

Segmentación de mercado

Answer

Distribución exclusiva

Question 14

Entre los beneficios potenciales del posicionamiento exitoso, ¿cuál de los siguientes NO se incluye?

Accepted Answer

Reducción de los costes de marketing

Answer

Mayor cuota de mercado

Answer

Aumento de la lealtad del cliente

Question 15

¿Cuál es el propósito principal de un mapa de posicionamiento?

Accepted Answer

Presentar visualmente la posición de los productos o servicios de una empresa en relación con los de sus competidores.

Answer

Evaluar la eficacia de las campañas de marketing

Answer

Identificar nuevos segmentos de mercado

Question 16

Indica el criterio de segmentación que se basa en el estilo de vida, las actitudes y los intereses de los consumidores:

Accepted Answer

Psicográfico

Answer

Conductual

Answer

Demográfico

Answer

Geográfico

Question 17

¿Cuál de las siguientes acciones NO forma parte del proceso de segmentación?

Accepted Answer

Implementación de la estrategia de marketing

Answer

Creación de perfiles de segmento

Answer

Evaluación de los segmentos identificados

Answer

Identificación de variables de segmentación

Question 18

Seleccionar un mercado objetivo que es pequeño, bien definido y fácilmente alcanzable se conoce como:

Accepted Answer

Marketing de nicho

Answer

Marketing diferenciado

Answer

Marketing masivo

Answer

Marketing indiferenciado

Question 19

¿Cuál de los siguientes objetivos de posicionamiento se centra en crear una imagen distintiva y memorable en la mente de los consumidores?

Accepted Answer

Posicionamiento de diferenciación

Answer

Posicionamiento de liderazgo

Answer

Posicionamiento de comparación

Answer

Posicionamiento de valor

Question 20

Una declaración de posicionamiento efectiva debe incluir:

Accepted Answer

Los beneficios clave del producto o servicio para el consumidor

Answer

El precio y las promociones del producto

Answer

Una lista detallada de las características del producto

Question 21

El mapa de posicionamiento es una herramienta útil para visualizar:

Accepted Answer

La percepción de los productos o servicios en la mente de los consumidores en comparación con los de la competencia.

Answer

Las características y beneficios de los productos

Answer

El tamaño y la cuota de mercado de los competidores

Question 22

¿Cuál de los siguientes aspectos NO debe considerarse al seleccionar un mercado objetivo?

Accepted Answer

El poder de negociación de los proveedores

Answer

El tamaño y crecimiento del mercado

Answer

Los recursos y capacidades de la empresa

Answer

Las necesidades y deseos de los clientes

Question 23

Indique el criterio de segmentación que considera las actitudes, creencias y estilos de vida de los consumidores:

Accepted Answer

Psicográfica

Answer

Conductual

Answer

Demográfica

Answer

Geográfica

Question 24

El proceso de seleccionar un segmento de mercado específico para enfocar los esfuerzos de marketing se conoce como:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Posicionamiento

Question 25

Una estrategia de posicionamiento que se concentra en resaltar las características únicas de un producto o servicio en comparación con su competencia se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento competitivo

Answer

Posicionamiento líder

Answer

Posicionamiento de marca

Answer

Posicionamiento de valor

Question 26

Un mapa perceptual es una herramienta que se utiliza para:

Accepted Answer

Visualizar cómo los consumidores perciben diferentes productos o marcas.

Answer

Identificar segmentos de mercado

Answer

Desarrollar estrategias de publicidad

Question 27

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Reducción de costos

Answer

Mayor participación de mercado

Answer

Comunicaciones más efectivas

Answer

Productos y servicios personalizados

Question 28

La estrategia de posicionamiento que implica asociar una marca con un estilo de vida o imagen específicos se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento de estilo de vida

Answer

Posicionamiento de uso

Answer

Posicionamiento de calidad

Answer

Posicionamiento de beneficio

Question 29

¿Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación conductual?

Accepted Answer

Frecuencia de compra

Answer

Edad

Answer

Ingresos

Question 30

El proceso de crear una imagen distintiva en la mente de los consumidores para un producto o marca se conoce como:

Accepted Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Targeting

Question 31

Un segmento de mercado que tiene necesidades y deseos únicos y requiere una mezcla de marketing personalizada se denomina:

Accepted Answer

Nicho de mercado

Answer

Segmento deseable

Answer

Segmento heterogéneo

Answer

Segmento homogéneo

Question 32

Una empresa de ropa de lujo quiere lanzar una nueva línea de vestidos de noche. ¿Qué criterio de segmentación sería **más relevante** para este lanzamiento?

Accepted Answer

Psicográfico (estilo de vida, valores)

Answer

Conductual (ocasión de uso, frecuencia de compra)

Answer

Geográfico (ubicación, clima)

Answer

Demográfico (edad, género)

Question 33

Una empresa de software ha identificado tres segmentos potenciales para su nuevo producto. ¿Cuál de las siguientes estrategias de targeting sería **más adecuada** si la empresa tiene recursos limitados?

Accepted Answer

Concentración (enfocarse en un solo segmento)

Answer

Indiferenciación (ignorar la segmentación y dirigirse a todos los clientes)

Answer

Masivo (enfocarse en la mayoría de los clientes)

Answer

Diferenciación (enfocarse en múltiples segmentos con ofertas diferentes)

Question 34

Una empresa de cosméticos quiere expandir su mercado objetivo a un público más joven. ¿Qué acción sería **más adecuada** para lograr este objetivo?

Accepted Answer

Ajustar el diseño del empaquetado y la comunicación para que sea más atractivo para el público joven.

Answer

Aumentar el precio de los productos para proyectar exclusividad.

Question 35

Una empresa de tecnología quiere posicionar su nuevo producto como una alternativa **más asequible** a los productos de la competencia. ¿Qué estrategia de posicionamiento está utilizando?

Accepted Answer

Posicionamiento por precio

Answer

Posicionamiento por calidad

Answer

Posicionamiento por servicio

Answer

Posicionamiento por innovación

Question 36

¿Cuál de las siguientes opciones **NO** es un beneficio de la segmentación de mercado?

Accepted Answer

Aumento del costo de producción

Answer

Mejor enfoque de los recursos de la empresa

Answer

Mejor comprensión de las necesidades de los clientes

Answer

Mayor eficiencia en las campañas de marketing

Question 37

Una empresa de viajes quiere segmentar su mercado objetivo en función de su edad y estilo de vida. ¿Qué tipo de criterio de segmentación está utilizando?

Accepted Answer

Combinación de Demográfico y Psicográfico

Answer

Conductual

Answer

Demográfico

Answer

Psicográfico

Question 38

Al seleccionar un mercado objetivo, las empresas deben priorizar aspectos como:

Accepted Answer

Tamaño, crecimiento, competencia y alineamiento con los objetivos empresariales.

Answer

Únicamente la compatibilidad con los objetivos empresariales.

Answer

Exclusivamente el tamaño y el crecimiento del mercado.

Question 39

¿En qué consiste el posicionamiento?

Accepted Answer

El proceso de crear una imagen distintiva y perdurable de un producto o servicio en la mente de los consumidores.

Answer

El proceso de identificar y comprender a los potenciales compradores.

Answer

El proceso de idear y desarrollar nuevos productos.

Question 40

Uno de los principales objetivos del posicionamiento es:

Accepted Answer

Diferenciar la oferta de la competencia.

Answer

Incrementar únicamente el reconocimiento de marca.

Answer

Reducir significativamente los costes de producción.

Question 41

Un mapa de posicionamiento es una herramienta que permite a las empresas:

Accepted Answer

Visualizar la posición de su oferta en relación con la competencia.

Answer

Segmentar eficazmente el mercado.

Answer

Identificar nuevos mercados objetivo.

Question 42

La segmentación demográfica clasifica el mercado según:

Accepted Answer

Edad, ingresos, nivel educativo y ocupación.

Answer

Beneficios buscados, estilos de vida y valores.

Answer

Necesidades, deseos y comportamientos.

Answer

Tamaño de la empresa, sector y puesto.

Question 43

La segmentación psicográfica divide el mercado según:

Accepted Answer

Personalidad, estilo de vida y valores.

Answer

Hábitos de compra, beneficios buscados y estado del usuario.

Answer

Edad, ingresos y educación.

Answer

Tamaño de la empresa, sector y puesto.

Question 44

¿Cuál de las siguientes opciones describe un método de diferenciación de productos?

Accepted Answer

Características, beneficios, imagen y servicio.

Answer

Segmentación, targeting y posicionamiento.

Answer

Investigación de mercado, desarrollo de productos y fijación de precios.

Answer

Precio, distribución y promoción.

Question 45

El posicionamiento orientado al valor se enfoca en:

Accepted Answer

Proporcionar a los clientes un mayor valor en comparación con la competencia.

Answer

Posicionar la oferta como superior en términos de calidad.

Answer

Crear una imagen única y memorable.

Question 46

Una estrategia de reposicionamiento implica:

Accepted Answer

Cambiar la percepción de los clientes sobre un producto o servicio.

Answer

Desarrollar un nuevo producto o servicio.

Answer

Segmentar el mercado en nuevos grupos.

Question 47

¿Cuál de las siguientes opciones es una base para la segmentación geográfica?

Accepted Answer

Región.

Answer

Personalidad.

Answer

Edad.

Answer

Estilo de vida.

Question 48

El proceso de seleccionar el mercado objetivo más prometedor para un producto o servicio se denomina:

Accepted Answer

Targeting

Answer

Posicionamiento

Answer

Segmentación

Answer

Diferenciación

Question 49

Una estrategia de posicionamiento que destaca la exclusividad y la calidad superior de un producto frente a la competencia se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento de prestigio

Answer

Posicionamiento por precio

Answer

Posicionamiento por uso

Answer

Posicionamiento por beneficios

Question 50

La segmentación que divide a los consumidores en función de sus hábitos de compra, frecuencia de uso y lealtad a la marca se conoce como:

Accepted Answer

Segmentación conductual

Answer

Segmentación psicográfica

Answer

Segmentación demográfica

Answer

Segmentación geográfica

Question 51

El primer paso crucial en el proceso de segmentación, targeting y posicionamiento (STP) es:

Accepted Answer

Identificar las necesidades y deseos del cliente

Answer

Desarrollar la estrategia de posicionamiento

Answer

Evaluar la estrategia de marketing

Answer

Seleccionar el mercado objetivo

Question 52

Uno de los principales beneficios de la segmentación de mercado es:

Accepted Answer

Permitir a las empresas enfocarse en las necesidades específicas de grupos de clientes

Answer

Reducir los costes de marketing

Answer

Aumentar la lealtad del cliente

Question 53

Una empresa que utiliza la segmentación psicográfica para dividir su mercado objetivo probablemente considere factores como:

Accepted Answer

Estilos de vida, valores y personalidad

Answer

Edad y nivel de ingresos

Answer

Ubicación geográfica

Answer

Comportamiento de compra

Question 54

Una desventaja potencial de la segmentación de mercado es que:

Accepted Answer

Puede aumentar los costes de marketing debido a la necesidad de estrategias específicas para cada segmento

Answer

Mejora la eficacia de las campañas de marketing

Answer

Crea barreras de entrada para nuevos competidores

Answer

Permite a las empresas comprender mejor a sus clientes

Question 55

El proceso de crear una imagen y percepción únicas para un producto o servicio en la mente del consumidor se denomina:

Accepted Answer

Posicionamiento

Answer

Diferenciación

Answer

Segmentación

Answer

Targeting

Question 56

Una estrategia de targeting que busca llegar a la mayor cantidad de consumidores con una oferta generalizada se conoce como:

Accepted Answer

Targeting indiferenciado (o masivo)

Answer

Targeting diferenciado

Answer

Targeting de nicho

Answer

Targeting concentrado