Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa en la Empresa: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

¿Cuál de los siguientes indicadores clave de desempeño (KPI) es específico para medir la gestión de la RSC en las empresas?

Accepted Answer

Emisiones de gases de efecto invernadero

Answer

Satisfacción del cliente

Answer

Beneficio neto

Answer

Valoración de marca

Question 2

El sistema de gestión de la RSC ISO 26000 se centra principalmente en proporcionar

Accepted Answer

Guía para integrar la RSC en las operaciones de la empresa

Answer

Requisitos de medición del desempeño de la RSC

Answer

Requisitos obligatorios para la gestión de la RSC

Question 3

¿Cuál de los siguientes es un beneficio esencial de utilizar un sistema de medición del impacto de la RSC?

Accepted Answer

Toma de decisiones basada en evidencia

Answer

Prevención de sanciones legales

Answer

Mejora de la imagen pública

Answer

Reducción de costes operativos

Question 4

La gestión de la RSC se diferencia de la filantropía porque implica

Accepted Answer

Integración estratégica en las operaciones comerciales

Answer

Motivación exclusiva por las relaciones públicas

Answer

Énfasis en donaciones a organizaciones benéficas

Question 5

¿Cuál es la herramienta principal utilizada para comunicar la gestión de la RSC a las partes interesadas?

Accepted Answer

Informe de sostenibilidad

Answer

Plan de marketing

Answer

Declaración de misión

Answer

Balance

Question 6

El concepto de "valor compartido" en la RSC se refiere a la creación de:

Accepted Answer

Beneficios tanto para la sociedad como para la empresa

Answer

Beneficios solo para los accionistas

Answer

Beneficios únicamente para la empresa

Answer

Beneficios solo para la sociedad

Question 7

Los principios de gestión responsable incluyen:

Accepted Answer

Transparencia, rendición de cuentas y participación

Answer

Beneficio, crecimiento y competencia

Answer

Secreto, autoridad y jerarquía

Question 8

¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada una herramienta clave para gestionar eficazmente la RSC en las organizaciones?

Accepted Answer

Auditoría financiera externa

Answer

Establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI)

Answer

Evaluación del impacto social

Answer

Elaboración de informes de sostenibilidad

Question 9

¿Qué tipo de indicadores son más adecuados para medir el impacto social de las iniciativas de RSC?

Accepted Answer

Indicadores cualitativos

Answer

Indicadores únicamente ambientales

Answer

Indicadores exclusivamente financieros

Answer

Indicadores exclusivamente operativos

Question 10

¿Cuál es una ventaja principal de implementar un sistema de gestión de RSC dentro de una organización?

Accepted Answer

Mejora de la reputación corporativa

Answer

Aumento inmediato de la cuota de mercado

Answer

Reducción significativa de los costes operativos

Question 11

El proceso de evaluación de los informes de sostenibilidad implica principalmente:

Accepted Answer

Verificar la precisión, fiabilidad y relevancia de la información presentada.

Answer

Garantizar únicamente el cumplimiento de las normativas legales.

Answer

Exclusivamente identificar áreas de mejora.

Question 12

Al elaborar un plan de acción de RSC integral, es esencial:

Accepted Answer

Establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo (SMART)

Answer

Incluir a todas las partes interesadas posibles, independientemente de su relevancia

Answer

Asignar un presupuesto ilimitado para las iniciativas de RSC

Answer

Centrarse exclusivamente en los aspectos ambientales de la RSC

Question 13

¿Cuál de las siguientes opciones representa una tendencia actual en la gestión de la RSC?

Accepted Answer

Integración con la estrategia empresarial general

Answer

Priorización del lavado verde (greenwashing) y la presentación engañosa de las prácticas de RSC

Answer

Reducción del enfoque en las partes interesadas

Answer

Aislamiento de las iniciativas de RSC del resto de la organización

Question 14

¿Cómo contribuye la comunicación eficaz a la gestión de la RSC dentro de las organizaciones?

Accepted Answer

Fortalece la transparencia, la rendición de cuentas y el diálogo con las partes interesadas

Answer

Facilita el ocultamiento del impacto negativo de las operaciones de la organización

Answer

Reduce significativamente el compromiso y la participación de las partes interesadas

Question 15

¿Cuál es el propósito principal de un consejo asesor de RSC en una organización?

Accepted Answer

Proporcionar orientación estratégica, supervisión y asesoramiento independiente sobre las iniciativas de RSC

Answer

Implementar directamente las iniciativas operativas de RSC

Answer

Redactar y publicar los informes de sostenibilidad de la organización

Question 16

Selecciona el indicador que mide específicamente el impacto de las iniciativas de RSC en la reputación de la empresa.

Accepted Answer

Índice de Reputación Corporativa

Answer

Índice de Satisfacción del Empleado

Answer

Índice de Eficiencia Energética

Answer

Índice de Retorno de la Inversión Social

Question 17

¿Cuál es el concepto fundamental de la Gestión de la RSC en la empresa?

Accepted Answer

Integrar la RSC en las operaciones y la toma de decisiones de todas las áreas empresariales para crear valor para las partes interesadas.

Answer

Cumplir solamente con las regulaciones legales sobre RSC.

Answer

Realizar acciones filantrópicas ocasionales para mejorar la imagen pública.

Question 18

Identifica el primer paso en el proceso de implementar una estrategia de RSC en una empresa.

Accepted Answer

Realizar un diagnóstico del estado actual de RSC de la empresa.

Answer

Establecer objetivos y metas específicas de RSC.

Answer

Desarrollar un plan de acción detallado.

Question 19

¿Qué herramienta permite identificar y priorizar los aspectos materiales de la RSC que son más relevantes para la empresa y sus grupos de interés?

Accepted Answer

Análisis de Materialidad

Answer

Índice de Sostenibilidad Dow Jones

Answer

Mapa de Partes Interesadas

Answer

Cuentas de Pérdidas y Ganancias

Question 20

Selecciona el sistema de medición que proporciona un conjunto estandarizado de indicadores para evaluar el desempeño social de una empresa.

Accepted Answer

Indicadores Sociales Global Reporting Initiative (GRI)

Answer

Indicadores Ambientales Dow Jones Sustainability Index

Answer

Indicadores Económicos ISO 14001

Question 21

¿Qué beneficio clave aporta a los empleados la comunicación efectiva de la estrategia de RSC?

Accepted Answer

Aumenta la motivación y el compromiso con la organización.

Answer

Reduce el riesgo de crisis de reputación.

Answer

Mejora la reputación de la empresa entre los clientes.

Answer

Atrae a nuevos inversores.

Question 22

Identifica el factor principal que ha impulsado el aumento de la importancia de la Gestión de la RSC en los últimos años.

Accepted Answer

Las presiones de los grupos de interés y las crecientes expectativas de la sociedad sobre el comportamiento responsable de las empresas.

Answer

Los avances tecnológicos que han facilitado las prácticas sostenibles.

Answer

Los cambios legislativos que exigen el cumplimiento de las normas de RSC.

Question 23

Selecciona el elemento esencial de un plan de acción para la implementación de la RSC que garantiza su efectividad.

Accepted Answer

Objetivos específicos, cuantificables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados (SMART).

Answer

Un cronograma flexible y adaptable.

Answer

Un presupuesto ilimitado para financiar las iniciativas de RSC.

Answer

Un equipo de trabajo pequeño y ágil.

Question 24

¿Qué aspecto es crucial para garantizar que la Gestión de la RSC sea efectiva y cree valor para las empresas?

Accepted Answer

El compromiso y el liderazgo demostrado por la alta dirección.

Answer

El uso de tecnologías avanzadas.

Answer

El apoyo financiero y los recursos de entidades externas.

Answer

La garantía de un presupuesto abundante.