Diagnóstico y evaluación del cambio: cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una técnica de diagnóstico organizacional común?

Accepted Answer

Entrevistas con clientes externos

Answer

Encuestas de clima laboral

Answer

Análisis de desempeño

Question 2

La resistencia al cambio se puede categorizar según su nivel de actividad en:

Accepted Answer

Activa y pasiva

Answer

Externa e interna

Answer

Individual y grupal

Answer

Cognitiva y emocional

Question 3

¿Cuál de los siguientes elementos NO se considera un facilitador del cambio organizacional?

Accepted Answer

Falta de recursos financieros

Answer

Liderazgo fuerte y visionario

Answer

Cultura organizacional de apoyo

Answer

Comunicación abierta y transparente

Question 4

El análisis de campo de fuerzas es una herramienta utilizada para:

Accepted Answer

Identificar y analizar las fuerzas que impulsan y resisten el cambio.

Answer

Evaluar la preparación para el cambio

Answer

Diagnosticar problemas organizacionales

Question 5

¿Cuál es el propósito principal del diagnóstico del cambio?

Accepted Answer

Comprender la situación actual y predecir el impacto potencial del cambio.

Answer

Identificar soluciones específicas para problemas particulares

Answer

Desarrollar planes detallados para implementar el cambio

Question 6

La evaluación del cambio implica el uso tanto de:

Accepted Answer

Medidas cuantitativas como cualitativas

Answer

Solo medidas cuantitativas

Answer

Solo medidas cualitativas

Answer

Ninguna medida

Question 7

¿Cuál de los siguientes elementos NO se incluye normalmente en un diagnóstico organizacional para el cambio?

Accepted Answer

Análisis de la competencia

Answer

Análisis de la estructura organizacional

Answer

Análisis de los procesos comerciales

Answer

Análisis de la cultura organizacional

Question 8

El modelo de cambio planificado desarrollado por Kurt Lewin describe tres etapas:

Accepted Answer

Descongelar, cambiar y recongelar

Answer

Diagnosticar, planificar y evaluar

Answer

Resistir, aceptar y comprometerse

Answer

Iniciar, desarrollar y finalizar

Question 9

¿Cuál es el objetivo de evaluar la preparación para el cambio?

Accepted Answer

Determinar la capacidad de la organización para gestionar y adoptar con éxito el cambio.

Answer

Identificar el momento óptimo para implementar el cambio

Answer

Evaluar el impacto del cambio en los empleados individuales

Question 10

¿Cuál es el propósito principal de la evaluación en la gestión del cambio?

Accepted Answer

Proporcionar información objetiva para la toma de decisiones informadas

Answer

Eliminar todas las barreras al cambio

Answer

Garantizar el éxito del cambio sin enfrentar desafíos

Question 11

¿Qué herramienta se utiliza para identificar los factores que facilitan el cambio?

Accepted Answer

Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA)

Answer

Análisis de barreras

Answer

Cuestionario de clima organizacional

Answer

Entrevista con un consultor externo

Question 12

¿Cuál es el objetivo principal del diagnóstico organizacional?

Accepted Answer

Comprender el estado actual de la organización e identificar áreas de mejora y necesidades de cambio

Answer

Resolver todos los problemas de la organización de manera inmediata

Answer

Predecir con certeza el futuro de la organización

Question 13

Para lograr una evaluación efectiva de la preparación para el cambio, es fundamental:

Accepted Answer

Involucrar a las partes interesadas y utilizar una combinación de métodos de recopilación de datos

Answer

Realizar la evaluación solo en una etapa temprana del proceso de cambio

Answer

Confiar únicamente en datos cuantitativos

Question 14

Una limitación potencial de la evaluación en la gestión del cambio es:

Accepted Answer

No puede garantizar el éxito del cambio sin esfuerzo y dedicación

Answer

No ayuda a identificar áreas de mejora continua

Answer

Proporciona información limitada para la toma de decisiones

Answer

No mejora la comunicación y la transparencia

Question 15

Para realizar un diagnóstico eficaz del proceso de cambio organizacional, es crucial:

Accepted Answer

Emplear técnicas de diagnóstico y evaluar la preparación para el cambio.

Answer

Confiar exclusivamente en la intuición del líder.

Answer

Ignorar las perspectivas de los empleados.

Question 16

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera potencial para el cambio organizacional?

Accepted Answer

Cultura de innovación y adaptación.

Answer

Resistencia de los empleados.

Answer

Falta de liderazgo.

Answer

Recursos insuficientes.

Question 17

La evaluación de la preparación para el cambio implica:

Accepted Answer

Valorar la capacidad de la organización para gestionar el cambio.

Answer

Identificar a los individuos que se oponen al cambio.

Answer

Predecir el resultado exacto del cambio.

Question 18

El modelo de cambio de Kurt Lewin destaca la importancia de:

Accepted Answer

Descongelar, cambiar y recongelar.

Answer

Planificar, ejecutar y evaluar.

Answer

Comunicar, involucrar y resistir.

Answer

Influir, persuadir y coaccionar.

Question 19

¿Cuál de las siguientes es una estrategia para identificar barreras para el cambio?

Accepted Answer

Realizar encuestas a los empleados.

Answer

Entrevistar únicamente a los directivos.

Answer

Revisar documentos históricos únicamente.

Answer

Observar pasivamente sin interactuar.

Question 20

La evaluación del impacto del cambio debería incluir:

Accepted Answer

Medir los resultados tanto tangibles como intangibles.

Answer

Evaluar solo los resultados a corto plazo.

Answer

Centrarse únicamente en los costes financieros.

Answer

Ignorar las opiniones de los empleados.

Question 21

¿Cuál de los siguientes es un beneficio del diagnóstico organizacional?

Accepted Answer

Mejorar la toma de decisiones informadas.

Answer

Reducir los gastos operativos directamente.

Answer

Aumentar el número de empleados.

Question 22

¿Cuál de las siguientes NO es una técnica de evaluación del cambio?

Accepted Answer

Observación no estructurada y subjetiva.

Answer

Encuestas.

Answer

Entrevistas.

Answer

Análisis de datos.

Question 23

Para diagnosticar eficazmente el clima organizacional, es esencial:

Accepted Answer

Utilizar una combinación de métodos de recopilación de datos.

Answer

Ignorar las perspectivas de los grupos minoritarios.

Answer

Basarse únicamente en observaciones personales.