Ética en el Marketing: Principios y Prácticas para Profesionales

Question 1

El principio ético que implica la divulgación precisa y completa de información sobre productos y servicios es:

Accepted Answer

Transparencia

Answer

Honestidad

Answer

Equidad

Answer

Responsabilidad

Question 2

Una práctica de marketing que viola el principio de equidad es:

Accepted Answer

Fijar precios excesivos para los clientes vulnerables

Answer

Personalizar las ofertas según las preferencias del cliente

Answer

Tratar a todos los clientes con respeto

Question 3

Una acción que demuestra una toma de decisiones ética en el marketing es:

Accepted Answer

Rechazar una campaña de publicidad que engañe a los consumidores

Answer

Priorizar las ganancias sobre la satisfacción del cliente

Answer

Ignorar las preocupaciones éticas de los empleados

Question 4

Una consecuencia negativa de las prácticas de marketing poco éticas para las empresas es:

Accepted Answer

Pérdida de confianza del cliente

Answer

Mayor cuota de mercado

Answer

Aumento de las ventas

Answer

Mejor reputación de la marca

Question 5

Una táctica de marketing que respeta la privacidad de los consumidores es:

Accepted Answer

Obtener el consentimiento explícito antes de recopilar datos personales

Answer

Vender información del cliente a terceros

Answer

Utilizar cookies de seguimiento sin notificación

Question 6

Una acción que fomenta la transparencia en el marketing es:

Accepted Answer

Revelar los posibles inconvenientes del producto

Answer

Ocultar información importante a los consumidores

Answer

Utilizar lenguaje técnico para confundir a los clientes

Answer

Hacer afirmaciones exageradas sobre el rendimiento del producto

Question 7

Un desafío ético que enfrentan los especialistas en marketing en la era digital es:

Accepted Answer

Proteger los datos personales de los consumidores

Answer

Medir la efectividad de las campañas

Answer

Comprender el comportamiento del consumidor

Answer

Crear contenido atractivo

Question 8

La responsabilidad social de las empresas en relación con las prácticas de marketing implica:

Accepted Answer

Minimizar el impacto negativo en el medio ambiente y la sociedad

Answer

Crear campañas publicitarias que promuevan el bienestar social

Answer

Maximizar las ganancias para los accionistas

Question 9

Una práctica de marketing que viola el principio de honestidad es:

Accepted Answer

Hacer afirmaciones falsas sobre la eficacia del producto

Answer

Utilizar testimonios auténticos de clientes

Answer

Evitar exagerar las características del producto

Question 10

¿Cuál de los siguientes **NO** es un principio ético esencial en el marketing?

Accepted Answer

Competencia desleal

Answer

Equidad

Answer

Honestidad

Question 11

La inclusión de información engañosa sobre los beneficios de un producto es una violación de la ética porque:

Accepted Answer

Erosión de la confianza del público

Answer

Aumenta los costes de producción

Answer

Reduce la eficacia de futuras campañas

Answer

Limita la creatividad de los profesionales del marketing

Question 12

Una empresa comprometida con la equidad en el marketing debe:

Accepted Answer

Evitar estereotipos y representaciones dañinas

Answer

Utilizar únicamente modelos físicamente atractivos en sus anuncios

Answer

Centrarse exclusivamente en la rentabilidad

Answer

Patrocinar eventos solo para determinados grupos demográficos

Question 13

El análisis de dilemas éticos es una herramienta que ayuda a las empresas a:

Accepted Answer

Evaluar las implicaciones morales de sus decisiones de marketing

Answer

Realizar simulaciones informáticas

Answer

Medir la opinión pública

Answer

Realizar investigaciones de mercado

Question 14

Una empresa que afirma estar comprometida con la sostenibilidad pero que utiliza envases no reciclables está incurriendo en:

Accepted Answer

Greenwashing

Answer

Marketing ético

Answer

Marketing responsable

Answer

Responsabilidad social corporativa

Question 15

El concepto de "privacidad del consumidor" en el marketing se refiere a:

Accepted Answer

El derecho de los consumidores a controlar la recopilación, uso y divulgación de su información personal

Answer

La obligación de las empresas de recopilar la mayor cantidad posible de información personal

Question 16

Un anuncio que muestra a personas felices y exitosas después de usar un determinado producto se considera:

Accepted Answer

Publicidad engañosa

Answer

Publicidad subliminal

Answer

Publicidad comparativa

Answer

Publicidad ética

Question 17

Una empresa que se niega a retirar un producto defectuoso del mercado prioriza:

Accepted Answer

Ganancia económica sobre la seguridad del consumidor

Answer

Seguridad del consumidor sobre la rentabilidad

Answer

Innovación sobre responsabilidad

Question 18

Uno de los beneficios de la transparencia en el marketing es:

Accepted Answer

Mayor confianza del consumidor

Answer

Ventajas competitivas únicas

Answer

Eficiencia mejorada

Answer

Costes de producción reducidos

Question 19

Según los principios éticos del marketing, ¿cuál de los siguientes valores es fundamental?

Accepted Answer

Honestidad

Answer

Competitividad

Answer

Rentabilidad

Answer

Creatividad

Question 20

De acuerdo con las normas éticas del marketing, ¿qué acción se considera inaceptable?

Accepted Answer

Proporcionar información engañosa sobre las características del producto

Answer

Promocionar productos a través de las redes sociales

Answer

Segmentar el mercado en función de los datos demográficos

Answer

Utilizar técnicas de persuasión moderada

Question 21

¿Qué concepto ético hace hincapié en el respeto por los derechos y la privacidad de los clientes?

Accepted Answer

Autonomía

Answer

Justicia

Answer

Beneficencia

Answer

No maleficencia

Question 22

En el marco del marketing ético, ¿cuál es el objetivo principal del consentimiento informado?

Accepted Answer

Garantizar que los clientes den su consentimiento explícito y comprendan cómo se utilizarán sus datos personales

Answer

Cumplir únicamente con los requisitos legales

Answer

Proteger a las empresas de posibles demandas

Answer

Mejorar la eficiencia de las campañas de marketing

Question 23

¿Qué característica es esencial para una política de marketing socialmente responsable?

Accepted Answer

Consideración de los impactos ambientales y sociales

Answer

Conformidad exclusiva con las regulaciones gubernamentales

Answer

Priorización de las ganancias financieras

Answer

Ignorar las preocupaciones éticas

Question 24

¿Cuál de los siguientes códigos regula las prácticas publicitarias éticas en España?

Accepted Answer

Código de Autorregulación Publicitaria (Código de Conducta Publicitaria)

Answer

Código Penal

Answer

Código de Comercio

Answer

Código Civil

Question 25

En un proceso de toma de decisiones éticas en marketing, ¿cuál de los siguientes pasos debe evitarse?

Accepted Answer

Ignorar las posibles consecuencias negativas de las acciones

Answer

Identificar las partes interesadas afectadas

Answer

Buscar el consejo de expertos en ética

Answer

Considerar diferentes perspectivas éticas

Question 26

En el contexto del marketing ético, ¿cuál es el papel de la autorregulación?

Accepted Answer

Complementar y apoyar las regulaciones gubernamentales para promover el cumplimiento ético

Answer

Reemplazar por completo la necesidad de regulaciones gubernamentales

Answer

Garantizar que las empresas solo se centren en maximizar las ganancias

Answer

Dificultar la innovación y la creatividad en las prácticas de marketing