Gestión del Cambio Organizacional: Cuestionarios y Ejercicios Interactivos

Question 1

¿Cuáles de los siguientes NO son factores que impulsan el cambio organizacional?

Accepted Answer

Preferencias personales de los empleados

Answer

Competencia del mercado

Answer

Cambios demográficos

Answer

Cambios tecnológicos

Question 2

Según el modelo de Kurt Lewin, ¿cuál es la primera etapa en el proceso de cambio?

Accepted Answer

Descongelamiento

Answer

Recongelamiento

Answer

Implementación

Answer

Congelación

Question 3

¿Cuál de las siguientes es una estrategia efectiva para superar la resistencia al cambio en las organizaciones?

Accepted Answer

Comunicación y participación de los afectados

Answer

Coacción

Answer

Manipulación

Answer

Imposición

Question 4

¿Cuál de los siguientes es un tipo de cambio organizacional que se planifica y se implementa gradualmente?

Accepted Answer

Cambio incremental

Answer

Cambio emergente

Answer

Cambio reactivo

Answer

Cambio espontáneo

Question 5

¿Cuál es el papel principal de los líderes en la gestión del cambio organizacional?

Accepted Answer

Crear una visión clara, comunicar el cambio y apoyar a los empleados

Answer

Culpar al equipo por cualquier resistencia

Answer

Realizar todas las tareas de implementación ellos mismos

Question 6

Según el modelo ADKAR, ¿cuál es la etapa en la que los individuos adquieren los conocimientos y habilidades necesarias para el cambio?

Accepted Answer

Adquirir

Answer

Conciencia

Answer

Refuerzo

Answer

Deseo

Question 7

¿Cuál de los siguientes es un beneficio potencial del cambio organizacional exitoso?

Accepted Answer

Mayor competitividad y adaptación al entorno cambiante

Answer

Pérdida de clientes

Answer

Disminución de la satisfacción de los empleados

Answer

Reducción de la rentabilidad

Question 8

¿Qué tipo de cambio implica una transformación fundamental en la cultura, estructura o procesos de una organización?

Accepted Answer

Cambio transformacional

Answer

Cambio emergente

Answer

Cambio incremental

Answer

Cambio reactivo

Question 9

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para evaluar la preparación de una organización para el cambio?

Accepted Answer

Evaluación de impacto del cambio

Answer

Matriz de riesgos

Answer

Análisis de fortalezas y debilidades

Answer

Encuesta de satisfacción de los empleados

Question 10

¿Cuál es el objetivo del proceso de descongelamiento en el modelo de cambio de Kurt Lewin?

Accepted Answer

Crear la necesidad de cambio y romper la resistencia

Answer

Recongelar el cambio

Answer

Resistir el cambio

Answer

Implementar el cambio

Question 11

¿Según el modelo de Kotter, cuál es el paso inicial para dirigir un cambio organizacional exitoso?

Accepted Answer

Establecer un sentido de urgencia.

Answer

Formular una visión clara.

Answer

Empoderar a los empleados.

Answer

Comunicar la visión de cambio.

Question 12

¿Qué teoría organizacional destaca la importancia de adaptarse continuamente al entorno externo?

Accepted Answer

Teoría de la contingencia.

Answer

Teoría burocrática.

Answer

Teoría de la administración científica.

Answer

Teoría de las relaciones humanas.

Question 13

¿Qué técnica de gestión del cambio se centra en incluir a los empleados en el proceso de cambio?

Accepted Answer

Gestión del cambio participativa.

Answer

Gestión del cambio coercitiva.

Answer

Gestión del cambio empírica.

Question 14

El propósito principal de una evaluación de impacto del cambio es:

Accepted Answer

Determinar la efectividad del proceso de cambio.

Answer

Justificar los costos del cambio.

Answer

Motivar a los empleados.

Answer

Identificar posibles desafíos.

Question 15

Según la curva de adopción del cambio de Rogers, ¿qué grupo representa a las primeras personas en adoptar el cambio?

Accepted Answer

Innovadores.

Answer

Adoptadores tempranos.

Answer

Mayoría temprana.

Question 16

¿Qué papel juega la comunicación en la gestión del cambio organizacional?

Accepted Answer

Crear conciencia, involucrar a los empleados y reducir la resistencia.

Answer

Solo involucrar a los empleados.

Answer

Solo crear conciencia.

Question 17

Un enfoque ágil para la gestión del cambio implica:

Accepted Answer

Iteración gradual y retroalimentación continua.

Answer

Planificación integral y ejecución lineal.

Answer

Solución única para todos.

Answer

Enfatizar la perfección desde el principio.

Question 18

En el modelo participativo de gestión del cambio, ¿cuál es el factor principal que determina el éxito?

Accepted Answer

Participación de los empleados

Answer

Tecnología avanzada

Answer

Recursos financieros

Answer

Autoridad directiva

Question 19

Según el modelo de cambio de tres etapas de Lewin, ¿qué etapa se caracteriza por altos niveles de ansiedad y resistencia?

Accepted Answer

Descongelación

Answer

Implementación

Answer

Congelación

Answer

Re-congelación

Question 20

¿Cuál de las siguientes es una técnica de gestión del cambio que divide un proyecto complejo en tareas más pequeñas?

Accepted Answer

Gestión de proyectos

Answer

Capacitación y desarrollo

Answer

Fortalecimiento de equipos

Answer

Evaluación comparativa

Question 21

En el contexto de la gestión del cambio organizacional, ¿cómo influye la cultura organizacional en el proceso?

Accepted Answer

Puede facilitar o dificultar la aceptación y el éxito del cambio

Answer

Siempre apoya los esfuerzos de cambio

Answer

No tiene impacto en el proceso de cambio

Question 22

Entre los diferentes tipos de resistencia al cambio, ¿cuál se basa principalmente en el temor a perder beneficios personales?

Accepted Answer

Resistencia egoísta

Answer

Resistencia cultural

Answer

Resistencia psicológica

Answer

Resistencia organizacional

Question 23

En la planificación estratégica para la gestión del cambio, ¿qué herramienta se utiliza para analizar el entorno interno y externo de una organización?

Accepted Answer

Análisis FODA

Answer

Mapa de procesos

Answer

Plan de negocios

Answer

Gráfico de Gantt

Question 24

En la gestión del cambio, ¿qué enfoque implica implementar el cambio gradualmente en el tiempo?

Accepted Answer

Enfoque evolutivo

Answer

Enfoque participativo

Answer

Enfoque revolucionario

Answer

Enfoque reaccionario

Question 25

¿Cuál de las siguientes técnicas se utiliza para abordar la resistencia emocional al cambio?

Accepted Answer

Fortalecimiento de equipos

Answer

Medidas disciplinarias

Answer

Negociación limitada

Answer

Comunicación unidireccional

Question 26

En la gestión del cambio organizacional, ¿qué factor externo puede desencadenar la necesidad de cambiar?

Accepted Answer

Avances tecnológicos

Answer

Falta de competencia

Answer

Mercado predecible

Answer

Cultura organizacional estable