Evaluación de la Calidad de los Cuidados de Enfermería: Cuestionarios y Ejercicios

Question 1

Entre los indicadores de calidad de los cuidados de enfermería relacionados con la accesibilidad, ¿cuál de las siguientes opciones es correcta?

Accepted Answer

Tiempo de espera para una cita

Answer

Satisfacción del paciente

Answer

Tasa de infección

Answer

Costo de la atención

Question 2

¿Cuál de los siguientes métodos de evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería se basa en la observación directa de la práctica?

Accepted Answer

Auditoría de práctica

Answer

Análisis de indicadores

Answer

Encuesta de satisfacción del paciente

Answer

Revisión de historias clínicas

Question 3

En el contexto de la evaluación de la calidad, ¿qué término se refiere a la capacidad de un instrumento de medición para diferenciar entre diferentes niveles de desempeño?

Accepted Answer

Discriminación

Answer

Fiabilidad

Answer

Validez

Answer

Sensibilidad

Question 4

¿Cuál de los siguientes tipos de indicadores de calidad se centra en los procesos de atención, como la administración de medicamentos o la educación del paciente?

Accepted Answer

Indicadores de proceso

Answer

Indicadores de estructura

Answer

Indicadores de resultado

Question 5

Dentro del ciclo de mejora continua, ¿qué paso implica tomar medidas para poner en práctica los cambios?

Accepted Answer

Implementación

Answer

Diagnóstico

Answer

Evaluación

Question 6

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el papel de las enfermeras en la evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Son responsables de recopilar, analizar e interpretar datos para identificar áreas de mejora y mejorar la atención al paciente.

Answer

No tienen un papel directo en la evaluación de la calidad.

Answer

Solo participan en la evaluación de la calidad cuando se les solicita específicamente.

Question 7

En el contexto de la evaluación de la calidad, ¿qué término se refiere a la medida en que un instrumento de medición proporciona resultados consistentes en múltiples aplicaciones?

Accepted Answer

Fiabilidad

Answer

Validez

Answer

Discriminación

Answer

Sensibilidad

Question 8

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de utilizar marcos de calidad para la evaluación de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Proporcionan una estructura y un enfoque sistemático para evaluar la calidad de la atención.

Answer

Eliminan la necesidad de recopilar datos

Answer

Garantizan que se evalúen todos los aspectos de la atención.

Question 9

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería es CORRECTA?

Accepted Answer

Es un proceso continuo que implica recopilar, analizar e interpretar datos para identificar áreas de mejora y mejorar la atención al paciente.

Answer

Es responsabilidad exclusiva de los administradores de enfermería.

Answer

Solo se realiza cuando hay problemas con la atención.

Question 10

¿Cuál de los siguientes aspectos NO es un indicador de calidad para los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Satisfacción del médico

Answer

Duración de la estancia hospitalaria

Answer

Seguridad del paciente

Answer

Coste de la atención

Question 11

¿Qué método de evaluación de la calidad implica observar el rendimiento de los profesionales de enfermería en su entorno de trabajo?

Accepted Answer

Observación directa

Answer

Entrevistas con pacientes

Answer

Análisis de reclamaciones

Answer

Auditoría de registros

Question 12

¿Cuál es el objetivo principal de la mejora continua de la calidad en enfermería?

Accepted Answer

Mejorar los resultados de los pacientes y la satisfacción del personal

Answer

Cumplir con las normas

Answer

Reducir costes

Question 13

¿Cuál de los siguientes es el paso inicial en el proceso de mejora continua de la calidad?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora

Answer

Establecer objetivos

Answer

Implementar intervenciones

Question 14

¿Qué tipo de datos se emplea para evaluar la calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Tanto cualitativos como cuantitativos

Answer

Ninguno de los anteriores

Answer

Solo cualitativos

Answer

Solo cuantitativos

Question 15

¿Qué papel desempeña el personal de enfermería en el proceso de evaluación de la calidad de los cuidados?

Accepted Answer

Colaborar en la recopilación de datos y la identificación de áreas de mejora

Answer

Supervisar el proceso únicamente

Answer

No desempeñar ningún papel

Question 16

¿Qué organismo es responsable de la acreditación de los centros sanitarios en España?

Accepted Answer

Agencia Española de Calidad Sanitaria (ACSA)

Answer

Organización Mundial de la Salud (OMS)

Answer

Consejo General de Enfermería

Answer

Ministerio de Sanidad

Question 17

¿Cuáles de los siguientes son indicadores de calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Índice de caídas y porcentaje de pacientes satisfechos

Answer

Número de horas trabajadas por enfermera

Answer

Coste medio por paciente

Question 18

¿Qué método de evaluación de la calidad de los cuidados es más adecuado para recopilar datos cuantitativos sobre la frecuencia de las infecciones de las vías urinarias?

Accepted Answer

Revisión de historias clínicas

Answer

Encuesta

Answer

Observación

Answer

Entrevistas

Question 19

El ciclo de mejora continua de la calidad de los cuidados de enfermería incluye los siguientes pasos:

Accepted Answer

Identificación del problema, planificación de la intervención, implementación de acciones correctivas y evaluación de los resultados

Answer

Planificación de la intervención

Answer

Evaluación de los resultados

Answer

Implementación de acciones correctivas

Question 20

¿Qué estándar de enfermería guía la evaluación de la calidad de los cuidados en España?

Accepted Answer

Estándares del Consejo General de Enfermería

Answer

Modelo de Atención Integral Centrado en la Persona

Answer

ISO 9001

Question 21

La evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería debe realizarse:

Accepted Answer

Regularmente y cuando se implementan nuevos protocolos o hay una queja del paciente

Answer

Sólo cuando se implementan nuevos protocolos

Answer

Sólo cuando hay una queja del paciente

Question 22

¿Quién es el principal responsable de evaluar la calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

El personal de enfermería bajo la supervisión de la dirección de enfermería

Answer

La administración del hospital

Answer

Los médicos

Answer

Los pacientes

Question 23

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de evaluar la calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Todos los anteriores

Answer

Mejorar la satisfacción de los pacientes

Answer

Reducir costes

Answer

Mejorar los resultados de los pacientes

Question 24

Un ejemplo de una herramienta de evaluación de la calidad para cuidados de enfermería es:

Accepted Answer

Lista de verificación de seguridad quirúrgica

Answer

Historia clínica

Answer

Plan de cuidados

Answer

Nota de ingreso

Question 25

La evaluación de la calidad de los cuidados de enfermería debe ser:

Accepted Answer

Basada en evidencia y multifacética, incluyendo métodos cuantitativos y cualitativos

Answer

Basada en opiniones

Answer

Sólo cuantitativa

Answer

Subjetiva

Question 26

¿Cuál de los siguientes NO se considera un indicador directo de la calidad de los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Número de pacientes ingresados en una unidad.

Answer

Tiempo promedio de espera para recibir atención médica en urgencias.

Answer

Porcentaje de pacientes que desarrollan úlceras por presión durante su estancia.

Answer

Tasa de infecciones nosocomiales en un hospital.

Question 27

Un hospital busca evaluar la eficacia de un nuevo protocolo para prevenir caídas de pacientes. ¿Qué método de evaluación sería el MÁS adecuado en este caso?

Accepted Answer

Análisis retrospectivo de los datos de caídas antes y después de implementar el protocolo.

Answer

Encuestas de satisfacción a pacientes sobre la atención recibida.

Answer

Observación directa del personal de enfermería durante un turno.

Answer

Revisión de artículos científicos sobre prevención de caídas.

Question 28

Un equipo de enfermería detecta un aumento en las infecciones del tracto urinario (ITU) en pacientes con sonda vesical. ¿Cuál sería la primera medida para mejorar la calidad de los cuidados en esta situación?

Accepted Answer

Implementar un programa de formación para el personal sobre las mejores prácticas en el cuidado de la sonda vesical.

Answer

Retirar las sondas vesicales a todos los pacientes.

Answer

Culpar al personal de enfermería por el aumento de las ITU.

Answer

Esperar a que la situación se solucione por sí sola.

Question 29

¿Para qué se utiliza la herramienta de mejora de la calidad conocida como 'Planificar, Hacer, Estudiar, Actuar' (PDSA)?

Accepted Answer

Implementar y evaluar cambios en la práctica clínica de manera sistemática.

Answer

Identificar los indicadores clave de calidad en un servicio.

Answer

Elaborar un plan de cuidados individualizado para cada paciente.

Answer

Medir la satisfacción del paciente con los cuidados recibidos.

Question 30

¿Cuál de las siguientes opciones NO forma parte de un sistema de gestión de la calidad en enfermería?

Accepted Answer

Otorgar recompensas económicas al personal con mejores indicadores.

Answer

Establecer protocolos y guías de buenas prácticas basados en la evidencia.

Answer

Definir indicadores de calidad relevantes para la práctica asistencial.

Answer

Implementar un proceso de evaluación continua de la calidad de los cuidados.

Question 31

Se implementa un programa educativo para pacientes sobre la prevención de úlceras por presión. ¿Qué indicador sería el MÁS adecuado para evaluar su eficacia?

Accepted Answer

Tasa de incidencia de úlceras por presión en pacientes que recibieron la educación.

Answer

Número de pacientes que asistieron a las sesiones educativas.

Answer

Número de folletos informativos entregados a los pacientes.

Answer

Nivel de satisfacción de los pacientes con la información recibida.

Question 32

Un hospital implementa una nueva estrategia para el manejo del dolor. ¿Qué datos serían MÁS relevantes para evaluar su eficacia?

Accepted Answer

Registro de la intensidad del dolor del paciente antes y después de aplicar la estrategia.

Answer

Número de dosis de analgésicos administradas por el personal.

Answer

Opinión del personal de enfermería sobre la nueva estrategia.

Answer

Cantidad de pacientes que recibieron analgesia durante su ingreso.

Question 33

¿Cuál de las siguientes características define una 'Cultura de Seguridad' en enfermería?

Accepted Answer

Ambiente de confianza donde se reportan los errores para aprender de ellos.

Answer

Sistema de recompensas económicas por no cometer errores.

Answer

Enfoque punitivo que sanciona los errores cometidos.

Answer

Priorizar la rapidez en la atención por encima de la seguridad.

Question 34

Al implementar un nuevo protocolo para la administración de medicamentos, ¿qué elemento es FUNDAMENTAL para garantizar su calidad?

Accepted Answer

Establecer un proceso de revisión y actualización del protocolo basado en nueva evidencia científica.

Answer

Implementar el protocolo sin necesidad de evaluar su eficacia.

Answer

Priorizar la velocidad en la administración de medicamentos por encima de la seguridad.

Answer

Ofrecer incentivos económicos al personal que siga el protocolo correctamente.

Question 35

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de indicador de RESULTADO en los cuidados de enfermería?

Accepted Answer

Porcentaje de pacientes con neumonía que desarrollan sepsis durante su ingreso.

Answer

Tiempo que tarda el personal de enfermería en responder a una llamada.

Answer

Cantidad de veces que se registra la temperatura del paciente en un turno.

Answer

Número de pacientes que reciben información sobre la prevención de úlceras por presión.

Question 36

La enfermera Eva desea evaluar la satisfacción del paciente como parte de la calidad de los cuidados de enfermería. ¿Cuál de los siguientes indicadores es el más apropiado para esta evaluación?

Accepted Answer

Tasa de satisfacción del paciente con la atención recibida

Answer

Número de infecciones nosocomiales

Answer

Tasa de mortalidad hospitalaria

Question 37

La enfermera María utiliza la herramienta 'Nursing Outcomes Classification (NOC)' para evaluar la calidad de los cuidados de enfermería. ¿Cuál es el objetivo principal de esta herramienta?

Accepted Answer

Medir los resultados de los cuidados de enfermería

Answer

Identificar las necesidades del paciente

Answer

Planificar los cuidados de enfermería

Answer

Evaluar la competencia de las enfermeras

Question 38

En una investigación sobre calidad de los cuidados de enfermería, se emplea un diseño cuantitativo. ¿Cuál de los siguientes métodos de recolección de datos es el más adecuado?

Accepted Answer

Cuestionarios

Answer

Grupos focales

Answer

Entrevistas en profundidad

Question 39

El Hospital General implementa un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001. ¿Cuál es el principal objetivo de esta norma?

Accepted Answer

Establecer un sistema de gestión de calidad para mejorar la satisfacción del cliente

Answer

Reducir los costes de la atención sanitaria

Answer

Certificar la calidad de los servicios médicos

Question 40

¿Cuál de las siguientes estrategias es más efectiva para promover la participación del personal de enfermería en la mejora de la calidad de los cuidados?

Accepted Answer

Crear un entorno de trabajo que valore la participación y retroalimentación

Answer

Establecer un comité de calidad que tome decisiones sin la participación del personal

Answer

Implementar un sistema de recompensas por la participación

Question 41

La enfermera Ana utiliza la herramienta 'Nursing Interventions Classification (NIC)' para evaluar la calidad de los cuidados de enfermería. ¿Cuál es el principal objetivo de esta herramienta?

Accepted Answer

Describir las intervenciones de enfermería

Answer

Identificar las necesidades del paciente

Answer

Evaluar la competencia de las enfermeras

Answer

Medir los resultados de las intervenciones de enfermería

Question 42

Para evaluar la calidad de la atención de enfermería en pacientes con diabetes, ¿cuál de los siguientes indicadores es el más relevante?

Accepted Answer

Tasa de control glucémico

Answer

Tiempo promedio de estancia hospitalaria

Answer

Número de caídas en el hospital

Answer

Satisfacción del paciente con la atención recibida

Question 43

El Hospital Universitario emplea un sistema de información para recopilar datos sobre la calidad de los cuidados de enfermería. ¿Cuál de los siguientes beneficios es el más significativo de este sistema?

Accepted Answer

Permite un análisis de datos más preciso y rápido

Answer

Elimina la necesidad de realizar auditorías de calidad

Answer

Reduce el tiempo dedicado a la documentación de enfermería

Answer

Garantiza la seguridad de la información del paciente

Question 44

Para obtener información cualitativa sobre las experiencias de los pacientes con el cuidado de enfermería, ¿cuál de los siguientes métodos sería más apropiado?

Accepted Answer

Entrevistas individuales

Answer

Análisis de datos de la historia clínica

Answer

Observación directa del cuidado de enfermería

Answer

Cuestionarios con preguntas de opción múltiple

Question 45

Un hospital ha experimentado un aumento en las infecciones del tracto urinario (ITU) en pacientes con catéter urinario. ¿Cuál de los siguientes indicadores de calidad sería más relevante para evaluar la efectividad de las intervenciones de enfermería para prevenir las ITU?

Accepted Answer

Tasa de infecciones del tracto urinario asociadas al catéter

Answer

Porcentaje de pacientes que reciben educación sobre la prevención de ITU

Answer

Tiempo promedio de estancia hospitalaria de los pacientes con ITU

Question 46

El principio fundamental de la mejora continua de la calidad de los cuidados de enfermería es el enfoque en:

Accepted Answer

Satisfacción del paciente

Answer

Tecnología avanzada

Answer

Eficiencia del personal

Answer

Tradición en la práctica de enfermería

Question 47

Un estudio encontró que la implementación de un protocolo de administración de medicamentos llevó a una disminución significativa en la tasa de errores de medicación. ¿Qué tipo de intervención de mejora de la calidad se utilizó en este caso?

Accepted Answer

Intervención basada en evidencia

Answer

Intervención tecnológica

Answer

Intervención centrada en el paciente

Answer

Intervención de gestión

Question 48

En un equipo de enfermería, un análisis de causas raíz (ACR) se realiza para investigar un error de medicación. ¿Cuál es el objetivo principal de este análisis?

Accepted Answer

Determinar las causas subyacentes del error para prevenir su recurrencia

Answer

Asignar culpa a los involucrados en el error

Answer

Documentar el error con fines legales

Question 49

Una enfermera identifica a varios pacientes en su unidad con úlceras por presión. ¿Qué herramienta de evaluación de riesgos sería más útil para determinar pacientes con riesgo de desarrollar úlceras por presión?

Accepted Answer

Escala de Braden

Answer

Escala de Glasgow

Answer

Escala de Morse

Answer

Escala de Norton

Question 50

¿Cuál de los siguientes es un indicador de calidad que mide la efectividad del cuidado de enfermería?

Accepted Answer

Tasa de infecciones nosocomiales

Answer

Tiempo promedio de espera para recibir atención de enfermería

Answer

Porcentaje de pacientes educados sobre sus medicamentos

Question 51

Un hospital ofrece un programa de educación continua para enfermeras enfocado en la prevención de caídas. ¿Cuál es el objetivo principal de este programa?

Accepted Answer

Mejorar el conocimiento y las habilidades de las enfermeras en la prevención de caídas

Answer

Incrementar la satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería

Answer

Reducir el número de caídas en el hospital

Question 52

Un hospital ha implementado un sistema de información para administrar la calidad del cuidado de enfermería. ¿Cuál es el beneficio principal de este sistema?

Accepted Answer

Permite la recopilación, el análisis y el intercambio de datos sobre la calidad del cuidado

Answer

Reduce la carga administrativa para las enfermeras

Answer

Mejora la eficiencia general del hospital

Question 53

Un equipo de enfermería usa una herramienta de evaluación de calidad del cuidado de enfermería e identifica áreas de mejora. ¿Cuál es el siguiente paso en el proceso de mejora de la calidad?

Accepted Answer

Implementar intervenciones para abordar las áreas de mejora

Answer

Compartir los resultados de la evaluación con el personal

Answer

Recolectar más datos sobre la calidad del cuidado