Evaluación del Desempeño: Conceptos, Métodos e Implicaciones

Question 1

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Castigar a los empleados por su bajo rendimiento

Answer

Tomar decisiones de recursos humanos, como promociones o aumentos salariales

Answer

Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño a los empleados

Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados mediante la identificación de áreas de mejora

Question 2

El método de evaluación del desempeño que utiliza una escala numérica o de calificación para evaluar el comportamiento laboral se conoce como:

Accepted Answer

Escalas de calificación

Answer

Listas de verificación de comportamiento

Answer

Ensayos de evaluación

Answer

Incidentes críticos

Question 3

¿Cuál de los siguientes es un beneficio potencial de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar la motivación de los empleados al proporcionar retroalimentación clara y específica

Answer

Reducir la productividad debido a la presión y el estrés

Answer

Aumentar los niveles de estrés y ansiedad entre los empleados

Answer

Crear conflictos y resentimiento entre los empleados

Question 4

¿Qué tipo de sesgo cognitivo puede influir en la evaluación del desempeño, haciendo que los evaluadores se centren selectivamente en información que confirme sus creencias preexistentes?

Accepted Answer

Sesgo de confirmación

Answer

Efecto halo

Answer

Sesgo de anclaje

Answer

Sesgo de afinidad

Question 5

¿Cuál de las siguientes es una recomendación para mejorar la precisión de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Utilizar múltiples evaluadores para proporcionar perspectivas diversas y reducir el sesgo

Answer

Realizar evaluaciones con poca frecuencia para evitar sobrecargar a los evaluadores

Answer

Confiar únicamente en la autoevaluación de los empleados sin buscar aportes externos

Answer

Evitar utilizar datos objetivos, como cifras de ventas o índices de producción

Question 6

¿Cuál de las siguientes es una desventaja potencial de la evaluación del desempeño de 360 grados?

Accepted Answer

Puede crear un clima de miedo y aprensión entre los empleados debido a la naturaleza abierta de la retroalimentación

Answer

Aumenta la motivación y el compromiso de los empleados

Answer

Mejora la comunicación y la colaboración dentro del equipo

Answer

Proporciona una retroalimentación integral de múltiples fuentes

Question 7

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se centra en establecer objetivos específicos y medibles y evaluar el desempeño en función de su logro?

Accepted Answer

Establecimiento de objetivos

Answer

Método de incidente crítico

Answer

Comparación de rangos

Answer

Evaluación de habilidades

Question 8

¿Cuáles de las siguientes opciones NO es un objetivo de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Castigar a los empleados por un mal rendimiento

Answer

Motivar a los empleados a mejorar su rendimiento

Answer

Mejorar el desarrollo profesional

Answer

Proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento

Question 9

¿Qué método de evaluación del desempeño implica la observación directa del comportamiento de un empleado?

Accepted Answer

Escalas de calificación conductual

Answer

Evaluación 360 grados

Answer

Método de comparación

Answer

Autoevaluación

Question 10

¿Qué implica la evaluación del desempeño basada en competencias?

Accepted Answer

Evaluar a los empleados en función de un conjunto específico de comportamientos y habilidades

Answer

Comparar el rendimiento de los empleados entre sí

Answer

Evaluar a los empleados basándose únicamente en sus resultados

Question 11

¿Cuál de las siguientes NO es una implicación de la evaluación del desempeño para la gestión del rendimiento?

Accepted Answer

Seleccionar empleados para la promoción

Answer

Proporcionar capacitación y desarrollo

Answer

Establecer objetivos de rendimiento

Answer

Mejorar la comunicación entre gerentes y empleados

Question 12

¿Qué es el efecto halo en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

La tendencia a evaluar positivamente a un empleado en todas las dimensiones debido a una impresión general favorable

Answer

La tendencia a evaluar negativamente a un empleado en todas las dimensiones debido a una impresión general desfavorable

Question 13

¿Qué es el sesgo de confirmación en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

La tendencia a buscar información que confirme nuestras creencias preexistentes sobre un empleado

Answer

La tendencia a evaluar a un empleado más favorablemente en dimensiones relacionadas con nuestro propio género o raza

Answer

La tendencia a utilizar escalas de calificación subjetivas

Question 14

¿Qué es el efecto Pigmalión en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

La tendencia de los empleados a rendir mejor cuando sus supervisores tienen expectativas positivas sobre ellos

Answer

La tendencia de los empleados a rendir peor cuando sus supervisores tienen expectativas negativas sobre ellos

Question 15

¿Cuál es un objetivo principal de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados

Answer

Clasificar a los empleados en función de su antigüedad

Answer

Documentar las debilidades de los empleados

Answer

Motivar a los empleados mediante recompensas y castigos

Question 16

¿Qué método de evaluación del desempeño implica la recopilación de ejemplos específicos de comportamiento laboral?

Accepted Answer

Incidentes críticos

Answer

Escalas de calificación

Answer

Autoevaluación

Answer

Comparación de pares

Question 17

La evaluación del desempeño tiene implicaciones para la gestión del rendimiento porque:

Accepted Answer

Proporciona información para la toma de decisiones sobre formación y desarrollo

Answer

Elimina la necesidad de supervisión

Answer

Garantiza la equidad en el trato a todos los empleados

Question 18

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Promueve el favoritismo

Answer

Proporciona comentarios sobre el rendimiento

Answer

Motiva a los empleados a mejorar

Question 19

Las escalas de calificación son un método de evaluación del desempeño que:

Accepted Answer

Evaluan el rendimiento de los empleados utilizando criterios establecidos

Answer

Se basan en la autoevaluación de los empleados

Answer

Implican la observación directa del comportamiento laboral

Question 20

¿Qué tipo de error de evaluación se produce cuando los evaluadores permiten que sus opiniones personales influyan en sus calificaciones?

Accepted Answer

Sesgo

Answer

Tendencia central

Answer

Error de contraste

Answer

Efecto Halo

Question 21

La retroalimentación efectiva en la evaluación del desempeño debe ser:

Accepted Answer

Específica, oportuna y orientada a la acción

Answer

Ambigua, intermitente y centrada en los resultados

Answer

General, retrasada y centrada en las cualidades personales

Answer

Crítica, tardía y centrada en los fracasos

Question 22

¿Cuál de los siguientes es un desafío común en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Influencia de factores subjetivos

Answer

Aceptación por parte de los empleados

Answer

Disponibilidad de datos precisos

Answer

Recursos suficientes

Question 23

La autoevaluación en la evaluación del desempeño:

Accepted Answer

Puede proporcionar información valiosa sobre las percepciones de los empleados

Answer

Elimina la necesidad de evaluaciones por parte de otros

Answer

Siempre es precisa y fiable

Question 24

El desarrollo profesional es un resultado potencial de la evaluación del desempeño porque:

Accepted Answer

Proporciona información para identificar áreas de mejora y establecer objetivos de desarrollo

Answer

Garantiza que todos los empleados reciban las mismas oportunidades de desarrollo

Answer

Elimina la necesidad de formación y desarrollo

Question 25

¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejorar el rendimiento de los empleados y apoyar su desarrollo profesional

Answer

Determinar los sueldos y salarios de los empleados

Answer

Clasificar a los empleados para los ascensos

Answer

Castigar a los empleados por el bajo rendimiento

Question 26

¿Qué método de evaluación del desempeño implica la observación continua y la retroalimentación?

Accepted Answer

Retroalimentación continua

Answer

Escalas de calificación

Answer

Incidentes críticos

Answer

Ensayos de desempeño

Question 27

¿Qué tipo de error de sesgo ocurre cuando los evaluadores tienden a calificar a todos los empleados de manera similar, independientemente de su rendimiento real?

Accepted Answer

Error de tendencia central

Answer

Sesgo de autoevaluación

Answer

Error de contraste

Answer

Error de halo

Question 28

¿Cuál es un paso crucial en el proceso de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Establecer metas claras y específicas que guíen el desempeño

Answer

Recopilar datos sobre el rendimiento sin metas claras

Answer

Documentar el proceso sin establecer metas

Answer

Proporcionar retroalimentación sin considerar las metas

Question 29

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se centra en el comportamiento observable de los empleados?

Accepted Answer

Evaluación basada en el comportamiento

Answer

Evaluación basada en resultados

Answer

Evaluación basada en objetivos

Answer

Evaluación basada en competencias

Question 30

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evaluación del desempeño es incorrecta?

Accepted Answer

La evaluación del desempeño nunca debe usarse para reducir el absentismo

Answer

La evaluación del desempeño puede mejorar la gestión del rendimiento

Answer

La evaluación del desempeño puede motivar a los empleados

Answer

La evaluación del desempeño puede identificar oportunidades de formación y desarrollo

Question 31

¿Qué método de evaluación del desempeño implica que el evaluador observe directamente el comportamiento del empleado en el trabajo?

Accepted Answer

Observación del comportamiento

Answer

Evaluación por pares

Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación 360 grados

Question 32

¿Cuál es una implicación de la evaluación del desempeño para la gestión del rendimiento?

Accepted Answer

Establecer objetivos de rendimiento claros y medibles

Answer

Contratar empleados

Answer

Despedir empleados

Answer

Determinar los salarios

Question 33

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se centra en el desarrollo profesional a largo plazo del empleado?

Accepted Answer

Evaluación de desarrollo

Answer

Evaluación de comparación

Answer

Evaluación sumativa

Answer

Evaluación administrativa

Question 34

¿Cuál de los siguientes NO es un criterio para una evaluación del desempeño efectiva?

Accepted Answer

Subjetividad

Answer

Validez

Answer

Objetividad

Answer

Fiabilidad

Question 35

¿Qué método de evaluación del desempeño consiste en que los empleados se evalúen a sí mismos?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación externa

Answer

Evaluación por pares

Answer

Evaluación del supervisor

Question 36

¿Cuál es una ventaja de la evaluación del desempeño 360 grados?

Accepted Answer

Proporciona una visión integral del rendimiento

Answer

Es menos costosa que otros métodos

Answer

Es fácil de implementar

Answer

Es más objetiva que otros métodos

Question 37

¿Qué inconveniente potencial surge en la evaluación del desempeño subjetiva?

Accepted Answer

Sesgo

Answer

Precisión

Answer

Tiempo

Answer

Costo

Question 38

¿Qué función de la evaluación del desempeño implica proporcionar información a los empleados sobre su rendimiento?

Accepted Answer

Función de retroalimentación

Answer

Función de desarrollo

Answer

Función de motivación

Answer

Función de control

Question 39

¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar retroalimentación a los empleados sobre su rendimiento y áreas de mejora

Answer

Establecer metas y objetivos para el futuro

Answer

Disciplinar a los empleados por bajo rendimiento

Question 40

¿Qué tipo de sesgo se produce cuando los evaluadores califican a los empleados que se parecen a ellos mismos?

Accepted Answer

Sesgo de similitud

Answer

Sesgo de contraste

Answer

Sesgo de indulgencia

Answer

Sesgo de halo

Question 41

¿Cuál es el propósito de la entrevista de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Proporcionar retroalimentación, discutir el rendimiento y establecer objetivos

Answer

Castigar a los empleados por bajo rendimiento

Answer

Documentar el rendimiento del empleado para fines legales

Question 42

¿Cuál es el principal objetivo de vincular la evaluación del desempeño al desarrollo profesional?

Accepted Answer

Identificar áreas de mejora y proporcionar oportunidades de crecimiento para los empleados

Answer

Establecer metas y objetivos de rendimiento

Answer

Sancionar a los empleados por bajo rendimiento

Question 43

¿Qué término se utiliza para describir el proceso de recopilar y analizar información sobre el rendimiento laboral de los empleados?

Accepted Answer

Evaluación del desempeño

Answer

Desarrollo del rendimiento

Answer

Gestión del rendimiento

Question 44

¿Cuál es el propósito fundamental de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Evaluar el rendimiento de los empleados y ofrecer feedback para la mejora

Answer

Seleccionar y contratar nuevos empleados

Answer

Determinar la compensación y los beneficios de los empleados

Question 45

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un método comúnmente utilizado en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Entrevista de despido

Answer

Retroalimentación de 360 grados

Answer

Método de incidentes críticos

Answer

Escala de calificación

Question 46

¿Qué ventaja ofrece el uso de una escala de calificación en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Facilita las comparaciones entre los empleados

Answer

Motiva a los empleados a mejorar su rendimiento

Answer

Proporciona comentarios detallados y específicos

Answer

Es altamente objetiva y libre de sesgos

Question 47

¿Cuál de las siguientes es un resultado positivo de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Mejora de la gestión del rendimiento

Answer

Aumento de los costes laborales

Answer

Incremento de la rotación de empleados

Answer

Disminución de la motivación de los empleados

Question 48

¿Qué tipo de evaluación del desempeño se utiliza principalmente para determinar la remuneración y las promociones?

Accepted Answer

Evaluación administrativa

Answer

Evaluación de desarrollo

Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación de 360 grados

Question 49

¿Cuál es el propósito de utilizar criterios de anclaje en las escalas de calificación?

Accepted Answer

Proporcionar puntos de referencia claros y objetivos para la evaluación

Answer

Aumentar la motivación de los empleados

Answer

Eliminar el efecto halo

Question 50

¿Qué técnica de evaluación del desempeño implica que los empleados evalúen su propio rendimiento?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Método de incidentes críticos

Answer

Retroalimentación de 360 grados

Answer

Escala de calificación