Intervenciones para mejorar la motivación y satisfacción laboral: Cuestionarios interactivos

Question 1

¿Cuál de las siguientes intervenciones es especialmente eficaz para fomentar la motivación intrínseca de los empleados?

Accepted Answer

Enriquecimiento del trabajo

Answer

Flexibilidad laboral

Answer

Programas de reconocimiento

Answer

Diseño de puestos tradicional

Question 2

Los programas de reconocimiento diseñados para recompensar logros específicos y medibles son más propensos a:

Accepted Answer

Aumentar la motivación de logro

Answer

Reducir la motivación intrínseca

Answer

Perjudicar la satisfacción laboral

Answer

Promover el trabajo en equipo

Question 3

El diseño de puestos que expande el alcance de las tareas, la autonomía y las responsabilidades del empleado se denomina:

Accepted Answer

Enriquecimiento del trabajo

Answer

Diseño de puestos científico

Answer

Especialización del puesto

Answer

Ampliación del puesto

Question 4

La flexibilidad laboral puede mejorar la satisfacción laboral al permitir que los empleados:

Accepted Answer

Tengan más control sobre su horario de trabajo

Answer

Reciban promociones más rápido

Answer

Obtengan mayores ingresos

Answer

Reduzcan su volumen de trabajo

Question 5

De acuerdo con la teoría de la equidad, los empleados se sienten motivados cuando perciben que:

Accepted Answer

Hay un equilibrio justo entre sus contribuciones y recompensas en comparación con los demás.

Answer

Están trabajando menos que sus compañeros

Answer

Se les recompensa únicamente por su antigüedad

Question 6

¿Cuál de las siguientes opciones es una intervención eficaz para mejorar la satisfacción laboral de los empleados que consideran que su trabajo es monótono?

Accepted Answer

Rotación de tareas

Answer

Programas de formación exclusivamente

Answer

Establecimiento de objetivos desafiantes

Answer

Incrementos salariales

Question 7

Los programas de participación de los empleados diseñados para otorgarles voz en las decisiones que les afectan tienen el potencial de:

Accepted Answer

Mejorar tanto la motivación como la satisfacción laboral

Answer

Reducir la productividad

Answer

Dañar la relación entre gerentes y empleados

Answer

Aumentar el ausentismo laboral

Question 8

El modelo de características del puesto de trabajo de Hackman y Oldham establece que los puestos con altos niveles de:

Accepted Answer

Autonomía, variedad de habilidades y significado del trabajo

Answer

Control, estrés y plazos ajustados

Answer

Repetición, rutina y baja autonomía

Question 9

El concepto de "flujo" se refiere a un estado de:

Accepted Answer

Concentración profunda y disfrute en el trabajo

Answer

Aburrimiento y desinterés

Answer

Motivación extrínseca y recompensas

Answer

Estrés y ansiedad constantes

Question 10

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una medida objetiva de satisfacción laboral?

Accepted Answer

Autoinformes de los empleados

Answer

Tasa de rotación de personal

Answer

Productividad

Answer

Tasa de absentismo

Question 11

¿Cuál de las siguientes intervenciones está diseñada para promover la motivación intrínseca?

Accepted Answer

Enriquecimiento del trabajo

Answer

Programas de reconocimiento

Answer

Flexibilidad laboral

Answer

Diseño de puestos

Question 12

El enriquecimiento del trabajo implica:

Accepted Answer

Ampliar el alcance y la profundidad de las tareas laborales de un empleado.

Answer

Reconocer y recompensar los logros de los empleados.

Answer

Proporcionar a los empleados horarios de trabajo flexibles.

Question 13

¿Cuál es una ventaja potencial de la flexibilidad laboral?

Accepted Answer

Mayor satisfacción laboral y motivación.

Answer

Menor supervisión y control

Answer

Reducción de la productividad

Question 14

Los programas de reconocimiento son eficaces cuando:

Accepted Answer

Se basan en criterios de rendimiento claros y objetivos.

Answer

Son esporádicos y sorprenden a los empleados.

Answer

Se centran principalmente en recompensas monetarias.

Question 15

Un aspecto esencial del diseño eficaz de puestos para mejorar la motivación es:

Accepted Answer

Variedad de tareas

Answer

Retroalimentación limitada

Answer

Alta especialización

Answer

Autonomía restringida

Question 16

Una posible desventaja de la flexibilidad laboral es:

Accepted Answer

Potenciales conflictos entre el trabajo y la vida personal.

Answer

Aumento de la productividad

Answer

Reducción de los costos operativos

Question 17

El modelo de diseño de puestos de Hackman y Oldham subraya:

Accepted Answer

La importancia de las dimensiones básicas del trabajo.

Answer

La influencia de la cultura organizacional en la motivación.

Answer

El impacto de la tecnología en el diseño del puesto.

Question 18

Las intervenciones diseñadas para mejorar la motivación laboral deben:

Accepted Answer

Tomar en cuenta las necesidades y preferencias individuales.

Answer

Aplicarse de manera uniforme en toda la organización.

Answer

Enfocarse exclusivamente en recompensas externas.

Question 19

El objetivo principal del Programa de Reconocimiento al Empleado es:

Accepted Answer

Recompensar comportamientos deseables y fomentar la lealtad a la organización

Answer

Mejorar la comunicación y la colaboración en equipo

Answer

Reducir el ausentismo y la rotación de personal

Question 20

En relación con el diseño de puestos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es INCORRECTA?

Accepted Answer

El diseño de puestos debe centrarse siempre en la especialización extrema de tareas

Answer

Los empleados deben participar en el proceso de diseño de puestos

Answer

El diseño de puestos puede afectar a la motivación y la satisfacción laboral

Question 21

El enriquecimiento del trabajo se caracteriza por:

Accepted Answer

Añadir nuevas responsabilidades y tareas a un puesto existente

Answer

Reducir la carga de trabajo de un empleado

Answer

Eliminar tareas redundantes y sin sentido

Question 22

Un beneficio potencial de la flexibilidad laboral es:

Accepted Answer

Mayor equilibrio entre la vida personal y laboral

Answer

Pérdida de control por parte de los gerentes

Answer

Reducción de la productividad

Answer

Disminución de la cohesión del equipo

Question 23

Según la teoría de la expectativa de Vroom, la motivación está influenciada por:

Accepted Answer

Expectativas, valencias e instrumentalidades

Answer

Necesidades, impulsos y recompensas

Answer

Equidad, justicia y reciprocidad

Question 24

Un factor intrínseco que puede afectar a la motivación laboral es:

Accepted Answer

Logro

Answer

Salario

Answer

Reconocimiento

Answer

Beneficios

Question 25

El modelo de satisfacción laboral de Herzberg distingue entre:

Accepted Answer

Factores de higiene y factores de motivación

Answer

Factores objetivos y subjetivos

Answer

Factores intrínsecos y extrínsecos

Answer

Factores primarios y secundarios

Question 26

En relación con la teoría de la equidad, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA?

Accepted Answer

Las personas comparan sus resultados con los de otras personas en puestos diferentes

Answer

La inequidad percibida puede provocar insatisfacción y comportamientos de retirada

Answer

Las personas intentan mantener un equilibrio entre sus contribuciones y resultados

Question 27

Un enfoque eficaz para mejorar la motivación y la satisfacción laboral implica:

Accepted Answer

Una combinación de intervenciones individuales y organizacionales

Answer

Centrarse únicamente en intervenciones individuales

Answer

Centrarse únicamente en intervenciones organizacionales

Question 28

Una intervención efectiva para fomentar la motivación intrínseca de los empleados es:

Accepted Answer

Proporcionar oportunidades para el crecimiento y el desarrollo personal

Answer

Reducir las horas de trabajo

Answer

Establecer un sistema de recompensas monetarias

Question 29

Un programa de reconocimiento efectivo debe basarse en:

Accepted Answer

Objetivos específicos y alcanzables

Answer

Reconocimiento público únicamente

Answer

Recompensas de alto valor económico

Answer

Un proceso de selección abierto y transparente

Question 30

La satisfacción laboral se define como un estado emocional:

Accepted Answer

Positivo que surge de la evaluación del propio trabajo

Answer

Neutral que no está influenciado por el trabajo

Answer

Negativo que surge de la frustración en el trabajo

Question 31

La teoría de las expectativas de Vroom propone que los empleados estarán motivados para realizar bien su trabajo cuando:

Accepted Answer

Perciben que su esfuerzo se traducirá en un buen rendimiento

Answer

Disponen de un entorno de trabajo positivo

Answer

Están satisfechos con su trabajo

Answer

Tienen una fuerte sensación de autoeficacia

Question 32

El diseño del puesto implica:

Accepted Answer

Organizar las tareas y responsabilidades de un puesto de trabajo específico

Answer

El proceso de contratación de empleados

Answer

La forma en que se mide y evalúa el desempeño

Question 33

La motivación es un proceso:

Accepted Answer

Dinámico y complejo que influye en el comportamiento

Answer

Estático y predecible que determina el rendimiento

Answer

Externo que está controlado únicamente por factores ambientales

Question 34

Entre las técnicas de intervención que pretenden reconocer los logros y contribuir a la satisfacción laboral, ¿cuál es la más adecuada?

Accepted Answer

Programas de reconocimiento

Answer

Flexibilidad laboral

Answer

Diseño de puestos

Answer

Enriquecimiento del trabajo

Question 35

Para fomentar la autonomía y la flexibilidad en el lugar de trabajo, ¿qué intervención es la más adecuada?

Accepted Answer

Flexibilidad laboral

Answer

Programas de tutoría

Answer

Formación y desarrollo

Question 36

Según la teoría de la motivación de dos factores de Herzberg, los factores que influyen en la satisfacción laboral se clasifican en dos conjuntos. ¿Cuáles son?

Accepted Answer

Factores higiénicos y factores motivadores

Answer

Factores intrínsecos y factores extrínsecos

Answer

Factores fisiológicos y factores sociales

Answer

Necesidades de orden inferior y necesidades de orden superior

Question 37

¿Qué tipo de motivación experimenta un empleado que encuentra su trabajo intrínsecamente gratificante y desafiante?

Accepted Answer

Motivación intrínseca

Answer

Insatisfacción laboral

Answer

Motivación extrínseca

Question 38

¿Cuál es un indicador común de alta satisfacción laboral?

Accepted Answer

Compromiso elevado con la organización

Answer

Insatisfacción con el salario

Answer

Ausentismo frecuente

Answer

Baja productividad

Question 39

Una cultura organizacional que promueve la innovación y la creatividad, ¿cómo influye generalmente en los empleados?

Accepted Answer

Aumenta la motivación de los empleados

Answer

Incrementa la rotación de personal

Answer

Disminuye la productividad

Answer

Reduce la satisfacción laboral

Question 40

Para evaluar el impacto de las intervenciones destinadas a mejorar la motivación y la satisfacción laboral, ¿qué métodos son comúnmente utilizados?

Accepted Answer

Encuestas y entrevistas

Answer

Análisis exclusivo de datos de productividad

Answer

Observación únicamente

Answer

Ninguno de los anteriores

Question 41

¿Cuál de las siguientes estrategias NO se considera una intervención eficaz para mejorar la motivación de los empleados?

Accepted Answer

Aumento excesivo de la supervisión

Answer

Flexibilidad laboral

Answer

Reconocimiento y recompensas

Answer

Desarrollo de competencias

Question 42

Según la teoría de la autodeterminación, ¿qué factores psicológicos son esenciales para una mayor motivación en las personas?

Accepted Answer

Autonomía, competencia y sentido de pertenencia

Answer

Control externo, dependencia y alienación

Answer

Estrés, ansiedad y depresión

Answer

Recompensas tangibles, castigos y miedo

Question 43

¿Cuál es el principal inconveniente de los programas de reconocimiento basados en incentivos?

Accepted Answer

Pueden generar desigualdad entre los empleados, desmotivar a quienes no reciben recompensas.

Answer

No son efectivos para aumentar la motivación.

Answer

Son costosos de implementar.

Question 44

El enriquecimiento del trabajo busca incrementar la motivación y satisfacción laboral mediante:

Accepted Answer

La ampliación de las responsabilidades y el control del empleado sobre su trabajo.

Answer

La reducción de las horas de trabajo.

Answer

El aumento del salario.

Question 45

Un diseñador gráfico con tareas repetitivas que no le permiten utilizar su creatividad podría ver aumentada su motivación mediante:

Accepted Answer

La rotación de tareas para incluir proyectos más desafiantes y creativos.

Answer

Un aumento de salario.

Answer

Un curso de diseño avanzado.

Question 46

Un gerente que busca incrementar la autonomía de sus empleados debería:

Accepted Answer

Delegar tareas y responsabilidades.

Answer

Implantar un sistema de recompensas por productividad.

Answer

Controlar estrechamente el trabajo de los empleados.

Question 47

El principal beneficio de la flexibilidad laboral para los empleados es:

Accepted Answer

Mayor control sobre su tiempo y capacidad de equilibrar la vida laboral y personal.

Answer

Mayor seguridad laboral.

Answer

Aumento del salario.

Question 48

El diseño de puestos centrado en la persona intenta:

Accepted Answer

Adaptar las tareas y responsabilidades del puesto a las habilidades y preferencias del empleado.

Answer

Maximizar la eficiencia y productividad del puesto.

Answer

Definir un puesto estándar para todos los empleados con la misma función.

Question 49

Un programa de desarrollo profesional para empleados puede contribuir al aumento de la motivación y satisfacción laboral:

Accepted Answer

Ofreciendo oportunidades de crecimiento y aprendizaje, incrementando su competencia y empleabilidad.

Answer

Aumentando el salario de los empleados.

Answer

Reduciendo las horas de trabajo de los empleados.

Question 50

Para implementar un programa de reconocimiento efectivo para mejorar la motivación de los empleados, es crucial evitar:

Accepted Answer

Usar un sistema de recompensas basado únicamente en la antigüedad.

Answer

Ofrecer recompensas diversas para satisfacer diferentes necesidades.

Answer

Establecer criterios claros y transparentes para el reconocimiento.

Question 51

Para aumentar la motivación de un empleado con un trabajo repetitivo y pocas oportunidades de crecimiento, una intervención apropiada podría ser:

Accepted Answer

Enriquecimiento del puesto, asignando tareas más desafiantes y otorgando mayor autonomía.

Answer

Implementar un programa de reconocimiento.

Answer

Otorgar un aumento salarial.

Question 52

Para mejorar la satisfacción laboral de un equipo que experimenta problemas de comunicación, una intervención adecuada podría ser:

Accepted Answer

Promover una comunicación abierta y efectiva a través de reuniones periódicas y canales de comunicación accesibles.

Answer

Incrementar la autonomía de los miembros del equipo.

Question 53

La implementación de un programa de flexibilidad laboral presenta varios beneficios potenciales para los empleados, excepto:

Accepted Answer

Disminución de la productividad.

Answer

Mayor satisfacción laboral.

Answer

Aumento del compromiso con la organización.

Answer

Mejor equilibrio entre la vida personal y laboral.

Question 54

Para mejorar la satisfacción laboral de un empleado que percibe su trabajo como insignificante y sin valor para la organización, una intervención adecuada sería:

Accepted Answer

Clarificar el propósito y la contribución del puesto al logro de los objetivos de la empresa.

Answer

Ofrecer un aumento salarial.

Question 55

Los objetivos SMART se caracterizan por ser, excepto:

Accepted Answer

Subjetivos.

Answer

Específicos.

Answer

Medibles.

Answer

Alcanzables.

Question 56

¿Cuál de las siguientes acciones representa una intervención de diseño de puestos orientada a mejorar la motivación laboral?

Accepted Answer

Ampliar las responsabilidades del puesto para proporcionar mayor autonomía.

Answer

Implementar un sistema de supervisión constante.

Answer

Aumentar las horas de trabajo.

Question 57

Para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, una intervención eficaz podría ser:

Accepted Answer

Promover la comunicación abierta y el trabajo en equipo.

Answer

Establecer un sistema de competencia individual.

Answer

Incrementar el control sobre los empleados.

Question 58

Para abordar la falta de motivación de un empleado que no se siente reconocido por su trabajo, una intervención adecuada sería:

Accepted Answer

Implementar un sistema de reconocimiento público y privado por el buen desempeño.

Answer

Otorgar un aumento salarial.

Answer

Incrementar el número de tareas asignadas al puesto.

Question 59

En el contexto de la gestión del desempeño, un factor clave para mejorar la satisfacción laboral es:

Accepted Answer

Proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.

Answer

Aumentar el control sobre los empleados.

Answer

Establecer un sistema de recompensas únicamente basado en el cumplimiento de objetivos.