Técnicas de Mejora Continua: Aprende los Secretos de la Mejora de Procesos

Question 1

¿Cuál de las siguientes NO es una herramienta de mejora continua?

Accepted Answer

Análisis DAFO

Answer

5S

Answer

Kanban

Answer

Diagrama de Pareto

Question 2

¿Cuál es el objetivo del diagrama de Ishikawa?

Accepted Answer

Identificar posibles causas de un problema

Answer

Analizar la variación de un proceso

Answer

Priorizar mejoras

Answer

Implementar soluciones

Question 3

¿Qué métrica se utiliza para medir la eficiencia de un proceso en términos de valor añadido?

Accepted Answer

Porcentaje de tiempo de valor añadido

Answer

Costo de producción

Answer

Número de defectos

Answer

Tiempo de ciclo

Question 4

¿Cuál es el rol de la dirección en la mejora continua?

Accepted Answer

Proporcionar liderazgo y apoyo

Answer

Resolver todos los problemas

Answer

Controlar estrictamente a los empleados

Answer

Implementar todas las mejoras

Question 5

Según Lean Manufacturing, ¿qué principio se refiere a producir solo cuando se necesitan productos?

Accepted Answer

Just-in-Time

Answer

Jidoka

Answer

Poka-yoke

Answer

Kaizen

Question 6

¿Qué herramienta se emplea para visualizar el flujo de un proceso?

Accepted Answer

Diagrama de flujo

Answer

Histograma

Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Pareto

Question 7

¿Qué indicador clave de rendimiento mide la lealtad y satisfacción del cliente?

Accepted Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Porcentaje de tiempo de valor añadido

Answer

Costo de producción

Answer

Número de defectos

Question 8

¿Cuál es el objetivo principal de Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia

Answer

Aumentar la productividad

Answer

Reducir costos

Answer

Mejorar la calidad

Question 9

¿Qué principio Lean se centra en equilibrar la carga de trabajo entre los recursos?

Accepted Answer

Nivelación de la carga

Answer

Tracción

Answer

Flujo continuo

Question 10

La herramienta de mejora continua que se utiliza para analizar y eliminar las causas raíz de los problemas es:

Accepted Answer

Análisis causa-raíz

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Mapeo de procesos

Answer

Diagrama de flujo

Question 11

El concepto Lean que permite a los trabajadores detener la producción si detectan un problema se conoce como:

Accepted Answer

Jidoka

Answer

Tracción

Answer

Nivelación de la carga

Answer

Flujo continuo

Question 12

¿Cuál es la secuencia correcta de pasos en el ciclo PDCA?

Accepted Answer

Planificar -> Hacer -> Comprobar -> Actuar

Answer

Hacer -> Planificar -> Comprobar -> Actuar

Answer

Planificar -> Actuar -> Comprobar -> Hacer

Answer

Actuar -> Planificar -> Hacer -> Comprobar

Question 13

¿Cuál es el objetivo principal de Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Eliminar el despilfarro y mejorar la eficiencia

Answer

Mejorar la calidad

Answer

Incrementar la producción

Answer

Reducir los costos

Question 14

¿Qué herramienta de mejora continua se utiliza específicamente para identificar y eliminar el despilfarro en los procesos?

Accepted Answer

Mapa de flujo de valor

Answer

Gráfico de control

Answer

Hoja de verificación

Answer

Diagrama de Pareto

Question 15

En el ciclo PDCA, ¿cuál es el propósito de la fase de "Comprobar"?

Accepted Answer

Evaluar los resultados, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos

Answer

Implementar cambios y mejoras

Answer

Planificar y establecer objetivos

Answer

Identificar problemas y oportunidades

Question 16

¿Qué principio de Lean Manufacturing se centra en mantener un flujo ininterrumpido de materiales y procesos?

Accepted Answer

Flujo continuo

Answer

Producción nivelada

Answer

Cero defectos

Answer

Takt time

Question 17

En el contexto de la mejora continua, ¿qué significa el término "kaizen"?

Accepted Answer

Mejora continua gradual

Answer

Gestión de la calidad total

Answer

Cambio radical

Answer

Innovación tecnológica

Question 18

¿Qué herramienta de mejora continua se utiliza para monitorear la variación y detectar tendencias o cambios anormales en los procesos?

Accepted Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Mapa de flujo de valor

Answer

Hoja de balance

Question 19

En el ámbito de la mejora continua, ¿qué representa el acrónimo "SMED"?

Accepted Answer

Cambio rápido de moldes

Answer

Método estándar de diseño de evaluación

Answer

Gestión sistemática de desvíos

Answer

Mantenimiento mejorado del equipo

Question 20

¿Cuál es la secuencia correcta del ciclo PDCA?

Accepted Answer

Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

Answer

Hacer, Planificar, Verificar, Actuar

Answer

Verificar, Planificar, Actuar, Hacer

Answer

Actuar, Planificar, Verificar, Hacer

Question 21

¿Qué herramienta de mejora continua se utiliza para identificar y eliminar desperdicios?

Accepted Answer

Mapeo de procesos

Answer

Hoja de control

Answer

Diagrama de causa y efecto

Question 22

¿Cuál es el principio fundamental de Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Eliminar desperdicios

Answer

Reducir costes

Answer

Aumentar la productividad

Answer

Mejorar la calidad

Question 23

¿Qué tipo de gráfico se utiliza para priorizar problemas?

Accepted Answer

Gráfico de Pareto

Answer

Histograma

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Gráfico de control

Question 24

¿Qué herramienta se utiliza para recopilar y organizar datos sobre procesos?

Accepted Answer

Hoja de control

Answer

Diagrama de dispersión

Answer

Diagrama de flujo

Answer

Gráfico de control

Question 25

¿Cuál es el objetivo de la estadística inferencial en la mejora continua?

Accepted Answer

Hacer generalizaciones sobre una población a partir de una muestra

Answer

Predecir eventos futuros

Answer

Describir una muestra

Question 26

¿Qué técnica de mejora continua se centra en la mejora incremental y continua?

Accepted Answer

Kaizen

Answer

Reingeniería de procesos

Answer

Mejora cuántica

Answer

Six Sigma

Question 27

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de la mejora continua?

Accepted Answer

Aumento de costes

Answer

Mejora de la eficiencia

Answer

Reducción de errores

Answer

Mayor satisfacción del cliente

Question 28

Una empresa quiere reducir el tiempo de entrega de un producto. ¿Qué herramienta de mejora continua podría ser más útil para identificar y eliminar las actividades que no añaden valor al proceso?

Accepted Answer

Análisis de valor

Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

5S

Answer

Diagrama de Pareto

Question 29

El concepto de 'pull system' en Lean Manufacturing se refiere a:

Accepted Answer

Producir solo cuando hay una demanda real del producto

Answer

Priorizar la producción de productos con mayor demanda

Answer

Producir en grandes lotes para aprovechar las economías de escala

Question 30

Un diagrama de Pareto se utiliza para:

Accepted Answer

Identificar los problemas más importantes que afectan a un proceso

Answer

Organizar las tareas de un proceso en orden cronológico

Answer

Mostrar las relaciones entre diferentes causas de un problema

Question 31

Una empresa quiere reducir los desperdicios en su proceso de producción. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de desperdicio según Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Innovación

Answer

Inventario

Answer

Movimiento

Answer

Sobreproducción

Question 32

El objetivo principal de la implementación del 'kaizen' en una empresa es:

Accepted Answer

Mejorar continuamente los procesos y la eficiencia

Answer

Automatizar todos los procesos para eliminar errores humanos

Answer

Aumentar la producción sin considerar la calidad

Answer

Reducir los costes de producción a cualquier precio

Question 33

Un equipo está utilizando el método '5S' para mejorar el entorno de trabajo. ¿Cuál de las siguientes acciones NO forma parte de las 5S?

Accepted Answer

Sistematizar

Answer

Seiso (limpiar)

Answer

Seiri (ordenar)

Answer

Seiton (organizar)

Question 34

¿Qué herramienta de mejora continua se utiliza para analizar las causas raíz de un problema?

Accepted Answer

Diagrama de Ishikawa

Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Pareto

Answer

Histograma

Question 35

Un 'andón' en Lean Manufacturing se utiliza para:

Accepted Answer

Señalizar un problema en la línea de producción

Answer

Organizar los materiales en una línea de producción

Answer

Controlar la calidad de los productos

Answer

Medir el tiempo de ciclo de un proceso

Question 36

La mejora continua se basa en el principio de que:

Accepted Answer

Los procesos siempre pueden mejorarse

Answer

La perfección es un objetivo inalcanzable

Answer

La innovación solo se produce con grandes cambios

Answer

Los procesos son estáticos y no se pueden cambiar

Question 37

¿Cuál es el principio fundamental del Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Eliminar los residuos y crear valor para el cliente.

Answer

Mejorar la calidad y la eficiencia.

Answer

Maximizar la producción y reducir los costes.

Question 38

Una técnica para identificar los residuos en un proceso es:

Accepted Answer

Mapa de flujo de valor

Answer

Análisis de Pareto

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 39

¿Cuál de las siguientes NO es una fase del proceso DMAIC?

Accepted Answer

Normalizar

Answer

Definir

Answer

Medir

Question 40

¿Qué herramienta de mejora continua se utiliza para visualizar el flujo de trabajo y identificar las áreas de mejora?

Accepted Answer

Mapa de procesos

Answer

Gráfico de control

Answer

Diagrama de Ishikawa

Question 41

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de utilizar el análisis de Pareto?

Accepted Answer

Identificar los pocos problemas vitales que causan la mayoría de los defectos.

Answer

Mejorar la organización y la eficiencia.

Answer

Predecir con precisión los eventos futuros.

Question 42

En el contexto de las técnicas de mejora continua, ¿qué significa el término 'Benchmarking'?

Accepted Answer

Comparar procesos y prácticas con organizaciones líderes para identificar áreas de mejora.

Answer

Realizar experimentos y pruebas para evaluar nuevas soluciones.

Answer

Involucrar a los empleados en el proceso de mejora.