Estrategia y Dirección de Operaciones: Alineación y Objetivos Estratégicos

Question 1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la alineación de las operaciones con la estrategia empresarial es FALSA?

Accepted Answer

Aumenta los costos de producción

Answer

Reduce los tiempos de espera

Answer

Mejora la agilidad

Answer

Potencia la satisfacción del cliente

Question 2

¿Cuál de los siguientes métodos está diseñado específicamente para mejorar la calidad de las operaciones?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

Gestión de inventarios

Answer

Planificación de la capacidad

Answer

Análisis de la cadena de valor

Question 3

En una estrategia de operaciones centrada en la agilidad, ¿cuál es el objetivo principal?

Accepted Answer

Minimizar los plazos de entrega y aumentar la capacidad de respuesta

Answer

Incrementar la utilización de activos

Answer

Optimizar los costos de producción

Question 4

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de la cadena de suministro?

Accepted Answer

El público objetivo

Answer

Los centros de distribución

Answer

Los centros de producción

Answer

Los proveedores

Question 5

¿Qué técnica de planificación de la producción se emplea para equilibrar la carga de trabajo y reducir las fluctuaciones en la producción?

Accepted Answer

Nivelación de la carga

Answer

Teoría de las restricciones

Answer

Gestión Kanban

Answer

Programación MRP

Question 6

¿Qué proceso implica identificar y eliminar las fuentes de desperdicio en las operaciones?

Accepted Answer

Mejora de procesos

Answer

Gestión de inventarios

Answer

Planificación de la capacidad

Answer

Mantenimiento

Question 7

¿Cuál de los siguientes enfoques de gestión de inventarios tiene como objetivo minimizar los costos de inventario y mantener un nivel de servicio aceptable?

Accepted Answer

Gestión de inventarios justo a tiempo

Answer

Gestión de inventarios de cantidad fija

Answer

Gestión periódica de inventarios

Answer

Gestión de inventarios de punto de pedido

Question 8

¿Qué función es responsable de garantizar que las operaciones cumplan con los requisitos legales y éticos?

Accepted Answer

Gestión de cumplimiento

Answer

Gestión ambiental

Answer

Gestión de calidad

Answer

Gestión de seguridad

Question 9

La gestión de la capacidad implica:

Accepted Answer

Equilibrar la oferta y la demanda de productos y servicios.

Answer

Reducir los costos operativos únicamente.

Answer

Mejorar la calidad del producto únicamente.

Question 10

La siguiente afirmación no es un principio de la dirección de operaciones eficiente:

Accepted Answer

Centralización excesiva de la toma de decisiones.

Answer

Mejora continua.

Answer

Procesos estandarizados.

Answer

Flexibilidad y agilidad.

Question 11

El tipo de diseño de proceso que se caracteriza por la producción bajo pedido en lotes pequeños se denomina:

Accepted Answer

Taller

Answer

Línea de montaje

Answer

Celda de fabricación

Answer

Proceso continuo

Question 12

La siguiente afirmación no es una ventaja de la integración vertical:

Accepted Answer

Mayor flexibilidad en las operaciones.

Answer

Mejora de la calidad.

Answer

Mayor control sobre el proceso de producción.

Answer

Reducción de costos.

Question 13

El indicador de rendimiento clave (KPI) que mide la relación entre el costo de producción y el rendimiento se conoce como:

Accepted Answer

Productividad

Answer

Calidad

Answer

Eficiencia

Question 14

La técnica de pronóstico que se basa en datos históricos y asume que el futuro será similar al pasado se denomina:

Accepted Answer

Pronóstico de series de tiempo

Answer

Pronóstico de regresión

Answer

Pronóstico de juicio experto

Answer

Pronóstico de simulación

Question 15

La gestión de la cadena de suministro implica:

Accepted Answer

Coordinar el flujo de bienes y servicios desde los proveedores hasta los clientes de manera integral.

Answer

Centrarse únicamente en la gestión de inventario.

Answer

Gestionar solo los procesos internos de la empresa.

Question 16

El proceso de alinear las operaciones con los objetivos estratégicos para maximizar el rendimiento empresarial se conoce como:

Accepted Answer

Dirección de Operaciones Estratégicas

Answer

Planificación de la Producción

Answer

Administración de Inventarios

Answer

Control de Calidad

Question 17

El proceso de identificar y priorizar las iniciativas operativas que respaldan los objetivos estratégicos se denomina:

Accepted Answer

Traducción Estratégica

Answer

Planificación Táctica

Answer

Implementación Estratégica

Answer

Toma de Decisiones Operativas

Question 18

Las métricas que evalúan el rendimiento operativo en relación con las metas estratégicas se denominan:

Accepted Answer

Indicadores Clave de Desempeño (KPI)

Answer

Indicadores de Calidad

Answer

Medidas de Productividad

Answer

Índices de Eficiencia

Question 19

El proceso de identificar y gestionar los riesgos que pueden afectar al rendimiento operativo se conoce como:

Accepted Answer

Gestión de Riesgos Operativos

Answer

Control de Calidad

Answer

Auditoria Interna

Answer

Planificación de Contingencia

Question 20

Una empresa que busca aumentar su participación de mercado y reducir sus costos de producción debe priorizar, ¿qué estrategia operativa?

Accepted Answer

Optimización de la cadena de suministro y automatización de procesos.

Answer

Reducción exclusiva de la fuerza laboral.

Answer

Expansión de la capacidad de producción únicamente.

Question 21

Un fabricante de automóviles que desea mejorar la calidad de sus productos y reducir el tiempo de entrega, ¿qué herramientas y enfoques estratégicos debería adoptar?

Accepted Answer

Lean Manufacturing y Six Sigma.

Answer

Marketing masivo y publicidad agresiva sin más.

Answer

Solo Fusión y adquisición de empresas competidoras.

Answer

Diversificación de productos y expansión geográfica únicamente.

Question 22

En el contexto operativo actual, ¿cuál de las siguientes opciones NO es un factor crítico de éxito?

Accepted Answer

Centralización excesiva de la toma de decisiones y control jerárquico.

Answer

Innovación tecnológica y desarrollo de productos diferenciados.

Answer

Flexibilidad y capacidad de respuesta a los cambios del mercado.

Question 23

Una empresa enfocada en la producción masiva de bienes estandarizados, ¿qué tipo de estrategia operativa es más adecuada?

Accepted Answer

Estrategia de bajo costo.

Answer

Estrategia de diferenciación exclusiva.

Answer

Estrategia de enfoque exclusivamente.

Answer

Estrategia de innovación eminentemente.

Question 24

La alineación estratégica entre la Dirección de Operaciones y la estrategia empresarial implica:

Accepted Answer

Asegurar que las operaciones apoyen directamente los objetivos estratégicos de la empresa.

Answer

Centralizar el control de las operaciones en la alta dirección exclusivamente.

Answer

Minimizar los costos operativos sin importar los objetivos estratégicos.

Question 25

Una empresa que utiliza la estrategia de diferenciación, ¿qué enfoque o enfoques operativos debe priorizar?

Accepted Answer

Calidad, innovación y flexibilidad.

Answer

Automatización y reducción de la fuerza laboral únicamente.

Answer

Solo volumen de producción y escala de operaciones.

Answer

Costos bajos y eficiencia máxima exclusivamente.

Question 26

El concepto de 'cadena de valor' en la Dirección de Operaciones se refiere, ¿a qué?

Accepted Answer

Conjunto de actividades que añaden valor tanto al cliente como a la empresa.

Answer

Solo la red de proveedores y distribuidores de una empresa.

Answer

Eminentemente la secuencia de procesos ejecutados en una fábrica.

Question 27

En la Dirección de Operaciones, ¿cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de la integración vertical?

Accepted Answer

Mayor dependencia de proveedores externos.

Answer

Posibilidad de ventajas competitivas controlando la cadena de valor.

Answer

Reducción de costos de producción y distribución.

Answer

Mayor control sobre la calidad y el suministro.

Question 28

El concepto de 'outsourcing' en la Dirección de Operaciones implica:

Accepted Answer

Subcontratar actividades no esenciales a proveedores externos.

Answer

Integrar verticalmente todas las etapas de la cadena de valor.

Answer

Aumentar la capacidad de producción interna únicamente.

Question 29

Un gerente de operaciones que busca mejorar la eficiencia de su empresa debe considerar un enfoque que incluya:

Accepted Answer

Optimización de procesos y eliminación de desperdicios.

Answer

Aumentar la capacidad de producción y contratar más personal únicamente.

Answer

Inversión en nuevas tecnologías sin considerar la eficiencia.