Implantación y mantenimiento de Sistemas de Información: Cuestionarios y exámenes

Question 1

¿Qué estrategia de implantación implica implementar el sistema en partes incrementales, comenzando con un grupo piloto para evaluar y refinar antes de implementarlo en toda la organización?

Accepted Answer

Implantación piloto

Answer

Conversión en paralelo

Answer

Implantación por fases

Answer

Implantación directa

Question 2

¿Cuál de los siguientes es un objetivo primordial del plan de mantenimiento de un Sistema de Información?

Accepted Answer

Minimizar el tiempo de inactividad del sistema

Answer

Mejorar la experiencia general del usuario

Answer

Aumentar la funcionalidad disponible en el sistema

Answer

Reducir los costes de desarrollo del sistema

Question 3

En el mantenimiento de Sistemas de Información, ¿qué tipo de mantenimiento se enfoca principalmente en corregir errores y resolver defectos dentro del sistema?

Accepted Answer

Mantenimiento correctivo

Answer

Mantenimiento preventivo

Answer

Mantenimiento adaptativo

Question 4

Al implantar un Sistema de Información, ¿qué ventaja clave ofrece el uso de un sistema de gestión de cambios?

Accepted Answer

Permite una implementación controlada y bien documentada

Answer

Elimina la necesidad de formación de usuarios

Answer

Reduce el riesgo de interrupciones durante la implantación

Question 5

En la formación de usuarios para Sistemas de Información, ¿qué enfoque de formación implica proporcionar a los usuarios capacitación práctica y basada en tareas?

Accepted Answer

Formación práctica

Answer

Formación teórica

Answer

Formación mixta

Answer

Formación en línea

Question 6

En el mantenimiento de Sistemas de Información, ¿qué técnica se utiliza para identificar y comprender el impacto de los cambios propuestos en el sistema?

Accepted Answer

Análisis de impacto

Answer

Pruebas unitarias

Answer

Depuración

Answer

Prueba de regresión

Question 7

En el mantenimiento de Sistemas de Información, ¿qué tipo de mantenimiento tiene como objetivo mejorar la funcionalidad y el rendimiento general del sistema?

Accepted Answer

Mantenimiento perfectivo

Answer

Mantenimiento adaptativo

Answer

Mantenimiento preventivo

Answer

Mantenimiento correctivo

Question 8

El proceso de gestión del cambio en la implantación de un Sistema de Información implica:

Accepted Answer

Identificar los impactos y desarrollar planes de mitigación para abordar la resistencia al cambio.

Answer

Diseñar el sistema sin considerar los cambios organizacionales.

Answer

Comunicar el cambio solo a la alta dirección.

Question 9

¿Qué tipo de formación es más adecuada para sistemas complejos con una interfaz de usuario técnica?

Accepted Answer

Formación dirigida por un instructor que proporciona una guía estructurada y soporte interactivo.

Answer

Formación por pares, adecuada para sistemas familiares o de bajo riesgo donde los usuarios pueden apoyarse mutuamente.

Answer

Autoaprendizaje en línea, que puede ser apropiado para sistemas intuitivos con materiales de aprendizaje bien diseñados.

Answer

Simulación, que puede ser efectiva para sistemas con tareas repetitivas o basadas en escenarios.

Question 10

El mantenimiento de los Sistemas de Información incluye:

Accepted Answer

Correcciones de errores, actualizaciones de software y mejoras funcionales para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la alineación con las necesidades cambiantes del negocio.

Answer

Solo actualizaciones de software, lo cual es un aspecto importante, pero no abarca completamente el mantenimiento del SI.

Answer

Solo correcciones de errores, que son cruciales, pero el mantenimiento también incluye mejoras y actualizaciones.

Question 11

La implantación directa de un Sistema de Información se caracteriza por:

Accepted Answer

Conversión abrupta de un día para otro, reemplazando el sistema anterior de inmediato.

Answer

Periodo de transición, que puede acompañar a otros métodos de implantación, pero no es exclusivo de la implantación directa.

Answer

Formación previa exhaustiva, que es esencial, pero no define la implantación directa.

Answer

Implementación gradual por módulos, dividiendo el sistema en componentes más pequeños e implementándolos progresivamente.

Question 12

Según el modelo de Lewin, el proceso de cambio organizacional implica:

Accepted Answer

Etapas de descongelación, cambio y recongelación, donde los individuos se preparan para el cambio, lo adoptan y finalmente lo integran en sus rutinas.

Answer

Etapas de resistencia, aceptación y adopción, que describen las reacciones de los individuos al cambio, pero no siguen el modelo de Lewin.

Answer

Fases de planificación, implementación y evaluación, que son relevantes para la gestión de proyectos, pero no específicas para el modelo de Lewin.

Answer

Fases de inicio, transición y finalización, que son genéricas y no capturan la esencia del modelo de Lewin.

Question 13

Un beneficio de la formación por pares para los usuarios de Sistemas de Información es:

Accepted Answer

Mayor confianza y apoyo mutuo entre los usuarios, fomentando la colaboración y el aprendizaje continuo.

Answer

Ahorro de costes, que puede ser un beneficio secundario, pero no es el enfoque principal de la formación por pares.

Answer

Todas las opciones anteriores, que no es una elección válida ya que la pregunta pide un beneficio específico.

Answer

Aprendizaje más rápido, que puede ser un resultado de la formación por pares, pero no es su beneficio único.

Question 14

El propósito principal del mantenimiento preventivo en los Sistemas de Información es:

Accepted Answer

Prevenir fallos del sistema, reducir el tiempo de inactividad no planificado y garantizar la disponibilidad y fiabilidad continuas.

Answer

Corregir errores después de que ocurran, que es el objetivo del mantenimiento correctivo, no preventivo.

Answer

Cumplir con los requisitos legales, que puede ser impulsado por el mantenimiento preventivo, pero no es su propósito principal.

Answer

Mejorar el rendimiento del sistema, que puede ser un beneficio secundario del mantenimiento preventivo, pero no su objetivo principal.

Question 15

¿Cuál de las siguientes es una actividad esencial durante el mantenimiento de sistemas de información?

Accepted Answer

Aplicación de actualizaciones, parches y correcciones de errores

Answer

Rediseño del sistema

Answer

Recopilación de requisitos para nuevas funciones

Question 16

¿Qué tipo de evolución de los Sistemas de Información implica cambios en la forma en que los usuarios interactúan con el sistema?

Accepted Answer

Evolución de la interfaz de usuario

Answer

Evolución técnica

Answer

Evolución funcional

Question 17

¿Cuál de las siguientes técnicas de gestión del cambio implica involucrar activamente a los usuarios en el proceso de cambio?

Accepted Answer

Implicación de los usuarios

Answer

Coerción

Answer

Resistencia al cambio

Answer

Comunicación unidireccional

Question 18

¿Qué actividad de mantenimiento de sistemas implica restaurar el sistema a su estado operativo después de un fallo?

Accepted Answer

Recuperación

Answer

Adaptación a nuevos requisitos

Answer

Mejora del rendimiento

Answer

Actualizaciones y parches

Question 19

¿Qué tipo de formación de usuarios se imparte en sesiones fuera del puesto de trabajo y proporciona una comprensión general del sistema?

Accepted Answer

Formación formal

Answer

Formación en el puesto de trabajo

Answer

Formación informal

Answer

Formación práctica

Question 20

**¿Cuál es la secuencia de pasos en la fase de implementación de un Sistema de Información (SI)?**

Accepted Answer

Planificación, instalación, capacitación

Answer

Análisis, diseño, implementación

Answer

Mantenimiento, evolución, actualización

Question 21

**¿Por qué es crucial la gestión del cambio en las implementaciones de SI?**

Accepted Answer

Reduce la resistencia y prepara a los usuarios para el nuevo sistema.

Answer

Minimiza los costos de implementación.

Answer

Asegura el cumplimiento normativo.

Question 22

**¿Cuál de las siguientes estrategias de formación para implementaciones de SI se considera ineficaz?**

Accepted Answer

Capacitación teórica sin ejercicios prácticos.

Answer

Simulaciones interactivas en línea.

Answer

Mentoría de usuarios experimentados.

Question 23

**¿En qué consiste la evolución de los SI?**

Accepted Answer

Actualizaciones y mejoras continuas para abordar nuevas necesidades.

Answer

Reparaciones y mantenimiento de los SI existentes.

Answer

Sustitución total del SI por uno nuevo.

Question 24

**¿Cuál es el propósito del Análisis de Impacto Empresarial (BIA) en las implementaciones de SI?**

Accepted Answer

Identificar procesos empresariales críticos y priorizarlos.

Answer

Medir el rendimiento del SI.

Answer

Planificar la recuperación ante desastres.

Question 25

**¿Qué tendencias emergentes influyen en los SI contemporáneos?**

Accepted Answer

Inteligencia Artificial (IA), Big Data, Computación en la Nube.

Answer

Sistemas informáticos obsoletos.

Answer

Procesamiento manual de información.