Evaluación del Desempeño: Cuestionarios y Ejercicios Interactivos

Question 1

Identifica cuál de las siguientes opciones NO es un objetivo de la evaluación del desempeño.

Accepted Answer

Establecer la retribución de los empleados

Answer

Detectar áreas que precisan mejora

Answer

Incentivar al personal

Answer

Definir objetivos para el futuro

Question 2

Indica el método de evaluación del desempeño que se basa en la observación directa del comportamiento del empleado.

Accepted Answer

Método de incidentes críticos

Answer

Método de escalas de calificación

Answer

Método de comparación por pares

Answer

Método de autoevaluación

Question 3

¿Cuál de las siguientes características distingue a un sistema de evaluación del desempeño efectivo?

Accepted Answer

Proporciona retroalimentación oportuna y constructiva que respalda el crecimiento y mejora del desempeño

Answer

Es excesivamente complejo y burocrático, dificultando su implementación práctica

Answer

Se basa exclusivamente en juicios subjetivos, lo que puede conducir a sesgos

Question 4

El proceso de identificar y analizar las desviaciones entre el rendimiento real y los objetivos previstos se conoce como:

Accepted Answer

Análisis de brechas

Answer

Control de calidad, que se centra en garantizar el cumplimiento de los estándares

Answer

Planificación estratégica, que implica establecer objetivos a largo plazo y desarrollar planes para lograrlos

Answer

Gestión de riesgos, que se ocupa de identificar y mitigar posibles amenazas

Question 5

Un sistema de evaluación del desempeño basado en competencias:

Accepted Answer

Evalúa el desempeño en relación con comportamientos y habilidades específicos que son críticos para el éxito en un rol determinado

Answer

Es apropiado únicamente para puestos de alto nivel, ya que requiere un alto grado de sofisticación

Answer

Se centra exclusivamente en resultados tangibles, ignorando los aspectos cualitativos del desempeño

Question 6

El propósito principal de un sistema de gestión del desempeño es:

Accepted Answer

Mejorar el desempeño individual y organizacional mediante el establecimiento de objetivos, la retroalimentación y el desarrollo

Answer

Reducir los costos de capacitación, que puede ser un beneficio potencial pero no el objetivo principal

Answer

Documentar el desempeño de los empleados, que es solo un subproducto del proceso de gestión del desempeño

Answer

Castigar a los empleados de bajo rendimiento, lo cual es contraproducente y no es el propósito de un sistema de gestión del desempeño

Question 7

¿Cuál de las siguientes es una etapa esencial en el proceso de evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Retroalimentación y establecimiento de objetivos, que proporcionan dirección, motivación y oportunidades para el crecimiento

Answer

Recopilación de datos, que es solo una parte del proceso y no representa una etapa completa

Answer

Análisis de resultados, que es importante pero sigue a la retroalimentación y el establecimiento de objetivos

Question 8

Un sistema de evaluación del desempeño que utiliza información de múltiples fuentes, como supervisores, colegas y autoevaluaciones, se conoce como:

Accepted Answer

Evaluación de 360 grados, que proporciona una perspectiva integral y equilibrada del desempeño

Answer

Evaluación del desempeño por objetivos, que se centra en evaluar el logro de objetivos específicos

Answer

Autoevaluación guiada, que implica que los empleados evalúen su propio desempeño con poca o ninguna retroalimentación externa

Answer

Evaluación basada en el comportamiento, que se centra en observar y evaluar comportamientos específicos

Question 9

¿Cuál de los siguientes es un desafío común en la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Sesgo personal, que puede influir en las evaluaciones y afectar la precisión y equidad del proceso

Answer

Resistencia de los empleados, que puede ocurrir pero se puede abordar mediante una comunicación efectiva y una implementación adecuada

Answer

Falta de recursos, que puede ser un desafío pero no es inherente al proceso de evaluación del desempeño

Question 10

¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño?

Accepted Answer

Identificar desviaciones de los objetivos estratégicos y adoptar medidas correctivas para garantizar el éxito de la estrategia empresarial

Answer

Proporcionar retroalimentación a los gerentes sobre el desempeño de los empleados

Answer

Motivar a los empleados a mejorar su rendimiento

Question 11

¿Qué método de evaluación del desempeño compara el rendimiento de un empleado con el de otros?

Accepted Answer

Evaluación relativa

Answer

Evaluación de 360 grados

Answer

Evaluación del objetivo de gestión

Answer

Evaluación absoluta

Question 12

¿Cuál es una ventaja de la evaluación del desempeño basada en el objetivo de gestión?

Accepted Answer

Alineación con los objetivos estratégicos de la empresa

Answer

Facilidad de implementación

Answer

Costo relativamente bajo

Question 13

¿Qué técnica de evaluación del desempeño involucra la autoevaluación de los empleados?

Accepted Answer

Autoevaluación

Answer

Evaluación de supervisores

Answer

Evaluación de compañeros

Question 14

¿Cuál es un beneficio de la retroalimentación de 360 grados?

Accepted Answer

Proporciona una perspectiva más completa del rendimiento de un empleado

Answer

Es objetiva y libre de sesgos

Answer

Es rápida y fácil de implementar

Question 15

¿Cuál es el propósito principal de la evaluación del desempeño en una organización?

Accepted Answer

Identificar desviaciones respecto a los objetivos estratégicos y tomar medidas correctivas para garantizar el éxito de la estrategia empresarial.

Answer

Recompensar a los empleados por su alto rendimiento.

Answer

Motivar a los empleados para que mejoren su desempeño.

Answer

Demostrar a los empleados que la organización se preocupa por su desarrollo.

Question 16

Al identificar desviaciones en la evaluación del desempeño, es esencial:

Accepted Answer

Analizarlas para comprender sus causas y consecuencias potenciales.

Answer

Comunicarlas inmediatamente a la alta dirección para su resolución.

Answer

Ignorarlas, ya que es probable que desaparezcan por sí solas con el tiempo.

Question 17

Para ser efectivo, el proceso de evaluación del desempeño debe:

Accepted Answer

Ser continuo y proporcionar retroalimentación oportuna y regular.

Answer

Ser implementado con poca o ninguna participación de los empleados.

Answer

Limitarse a revisiones anuales formales.

Answer

Centrarse únicamente en los aspectos negativos del desempeño.

Question 18

Un sistema de evaluación del desempeño bien diseñado debe estar:

Accepted Answer

Alineado con los objetivos estratégicos y de negocio de la organización.

Answer

Centrado principalmente en las competencias técnicas y habilidades.

Answer

Independiente de las aportaciones y observaciones de los gerentes.

Question 19

Para ser efectiva, la retroalimentación proporcionada en la evaluación del desempeño debe ser:

Accepted Answer

Específica, oportuna, orientada a la mejora y basada en evidencia.

Answer

Centrada en culpar al empleado por los resultados negativos.

Answer

Dada solo cuando el desempeño es insatisfactorio.

Answer

Limitada a comentarios positivos.

Question 20

El uso de la evaluación del desempeño para decisiones de desarrollo profesional implica:

Accepted Answer

Identificar fortalezas y áreas de mejora para el crecimiento y desarrollo futuro de los empleados.

Answer

Recompensar a los empleados con mejor desempeño con promociones y aumentos salariales.

Answer

Despedir a los empleados con bajo desempeño.

Question 21

Los empleados suelen responder positivamente a los procesos de evaluación del desempeño cuando:

Accepted Answer

Perciben que son justos, transparentes y equitativos.

Answer

El proceso está vinculado únicamente a decisiones de recompensa y reconocimiento.

Answer

Reciben únicamente comentarios positivos, independientemente de su desempeño.

Question 22

Las evaluaciones de desempeño de 360 grados son eficaces porque:

Accepted Answer

Proporcionan una retroalimentación integral de múltiples fuentes, incluyendo compañeros, supervisores y clientes.

Answer

Son fáciles y rápidas de implementar y administrar.

Answer

Eliminan por completo el sesgo de los gerentes en las evaluaciones.