Servicios de Software como Servicio (SaaS): Conceptos y Aplicaciones

Question 1

Proporciona un ejemplo de una aplicación empresarial SaaS:

Accepted Answer

Salesforce

Answer

Microsoft Word

Answer

Zoom

Answer

Ubuntu

Question 2

¿Cuál de las siguientes características es menos común en los servicios SaaS?

Accepted Answer

Altas opciones de personalización

Answer

Pago por uso

Answer

Acceso remoto

Answer

Actualizaciones automáticas

Question 3

En el modelo de implementación de SaaS:

Accepted Answer

El proveedor aloja y gestiona el software

Answer

El cliente aloja y gestiona el software

Answer

El software se comparte entre varios clientes simultáneamente

Answer

El proveedor proporciona el software, pero el cliente lo aloja

Question 4

El CRM (gestión de relaciones con los clientes) como servicio es un tipo de:

Accepted Answer

SaaS

Answer

PaaS

Answer

IaaS

Answer

XaaS

Question 5

¿Cuál de las siguientes NO es una consideración significativa al seleccionar un proveedor de SaaS?

Accepted Answer

Tamaño de la empresa del cliente

Answer

Fiabilidad

Answer

Funcionalidad

Answer

Coste

Question 6

Menciona un beneficio principal del uso de aplicaciones SaaS.

Accepted Answer

Reducción de los gastos de infraestructura y mantenimiento

Answer

Ninguna de las anteriores

Answer

Seguridad de datos mejorada garantizada por el proveedor

Answer

Mayor control sobre el software personalizado

Question 7

¿Cuál de las siguientes NO es una aplicación SaaS común en los negocios?

Accepted Answer

Procesamiento de textos

Answer

Gestión de correo electrónico

Answer

Gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Answer

Colaboración en equipo (p. ej., gestión de proyectos, intercambio de documentos)

Question 8

En el modelo SaaS, ¿quién es responsable del mantenimiento y las actualizaciones del software?

Accepted Answer

El proveedor de SaaS

Answer

El cliente que utiliza el SaaS

Answer

No se requiere mantenimiento en el modelo SaaS

Answer

Responsabilidad compartida entre el proveedor y el cliente

Question 9

Indica el modelo de implementación utilizado por SaaS para entregar software a sus clientes.

Accepted Answer

Multiinquilino

Answer

Monoinquilino

Answer

Nube privada

Answer

Híbrido

Question 10

¿Qué sectores industriales se benefician en gran medida de las aplicaciones SaaS?

Accepted Answer

Todos los sectores

Answer

Solo los sectores de educación y sin fines de lucro

Answer

Solo el sector sanitario

Answer

Solo los sectores financiero y tecnológico

Question 11

Identifica el acrónimo que describe el modelo de costes de las suscripciones a SaaS.

Accepted Answer

OPEX

Answer

ROI

Answer

CAPEX

Answer

TCO

Question 12

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave de SaaS?

Accepted Answer

Acceso a aplicaciones de alta calidad con costes de suscripción reducidos.

Answer

Alto nivel de control sobre la infraestructura de hardware y software.

Answer

Posibilidad de personalizar y modificar las aplicaciones.

Question 13

¿Qué tipo de aplicación SaaS se utiliza para gestionar las relaciones con los clientes?

Accepted Answer

CRM

Answer

ERP

Answer

CAD

Answer

BI

Question 14

¿Cuál de los siguientes es un desafío potencial de adoptar SaaS?

Accepted Answer

Dependencia de la conexión a Internet y la disponibilidad del proveedor.

Answer

Bajos costes de implementación y mantenimiento.

Answer

Mayor flexibilidad y escalabilidad.

Question 15

¿Qué papel juega SaaS en la transformación digital de las empresas?

Accepted Answer

Proporciona acceso a tecnologías innovadoras y mejora la agilidad empresarial.

Answer

Reduce los costes de TI y simplifica las operaciones.

Answer

Limita la innovación y la diferenciación competitiva.

Question 16

¿Cuál de las siguientes es una característica distintiva de SaaS?

Accepted Answer

Los usuarios pagan una tarifa de suscripción periódica para acceder a las aplicaciones.

Answer

Los usuarios tienen control total sobre el código fuente de la aplicación.

Answer

El software se instala y ejecuta en los dispositivos de los usuarios.

Question 17

¿Qué tipo de aplicaciones SaaS se utilizan habitualmente para la colaboración?

Accepted Answer

Herramientas de videoconferencia y plataformas de gestión de proyectos.

Answer

Aplicaciones de procesamiento de datos y análisis.

Answer

Software de diseño y edición de imágenes.

Question 18

¿Qué estrategia pueden utilizar las empresas para evitar la dependencia del proveedor de SaaS?

Accepted Answer

Adoptar una arquitectura de nube múltiple y diversificar los proveedores.

Answer

Personalizar y modificar las aplicaciones SaaS para satisfacer necesidades específicas.

Answer

Negociar contratos a largo plazo con un único proveedor.

Question 19

¿Qué métrica clave se utiliza para medir el rendimiento de las aplicaciones SaaS?

Accepted Answer

Tiempo de actividad

Answer

Uso de memoria

Answer

Ancho de banda de la red

Answer

Rendimiento del procesador

Question 20

Un cliente que utiliza un servicio SaaS **no** tiene que preocuparse por:

Accepted Answer

Las actualizaciones de software

Answer

La configuración del hardware

Answer

La seguridad de los datos

Answer

El acceso a la aplicación desde cualquier dispositivo

Question 21

Un ejemplo típico de un servicio SaaS utilizado por pequeñas empresas es:

Accepted Answer

Google Workspace

Answer

Microsoft Azure

Answer

VMware vSphere

Answer

Amazon Web Services (AWS)

Question 22

Una de las principales desventajas de los servicios SaaS es:

Accepted Answer

Dependencia del proveedor

Answer

Costo inicial bajo

Answer

Escalabilidad

Answer

Acceso desde cualquier dispositivo

Question 23

Un modelo de SaaS donde los usuarios pagan una tarifa fija por usuario por mes se denomina:

Accepted Answer

Precio por usuario

Answer

Precio fijo

Answer

Precio por suscripción

Answer

Precio por uso

Question 24

Un software CRM (Customer Relationship Management) como Salesforce es un ejemplo de:

Accepted Answer

Servicio SaaS

Answer

Infraestructura IaaS

Answer

Software tradicional

Answer

Plataforma PaaS

Question 25

Una de las razones por las que las empresas adoptan SaaS es:

Accepted Answer

Reducción de costos de TI

Answer

Necesidad de mayor personal técnico

Answer

Mayor control sobre la infraestructura

Answer

Aumento de la complejidad

Question 26

La capacidad de escalar un servicio SaaS de acuerdo con las necesidades cambiantes de la empresa se considera:

Accepted Answer

Una ventaja de SaaS

Answer

Una desventaja de SaaS

Answer

Un requisito de SaaS

Answer

Un factor irrelevante en SaaS

Question 27

Un servicio SaaS que se integra con otras aplicaciones empresariales se considera:

Accepted Answer

Más útil y versátil

Answer

Más complejo y costoso

Answer

Menos adaptable a las necesidades del usuario

Answer

Menos seguro y confiable

Question 28

La seguridad de los datos en un servicio SaaS es responsabilidad de:

Accepted Answer

Tanto el proveedor como el cliente

Answer

Exclusivamente el proveedor

Answer

Exclusivamente el cliente

Answer

Ninguno de los dos

Question 29

La transformación digital de una empresa se puede facilitar mediante la adopción de:

Accepted Answer

Servicios SaaS

Answer

Infraestructura física

Answer

Software tradicional

Answer

Soluciones de hardware personalizadas