Procesos de gestión de almacenes en e-commerce: Cursos y cuestionarios online

Question 1

¿Cuál es el principal objetivo de implementar un sistema de gestión de almacenes (WMS) en el contexto del comercio electrónico?

Accepted Answer

Optimizar la precisión y eficiencia de las operaciones del almacén

Answer

Gestionar el personal del almacén

Answer

Controlar las finanzas del almacén

Question 2

En el proceso de recepción del almacén, ¿qué paso implica verificar la cantidad y la calidad de los productos entrantes?

Accepted Answer

Inspección

Answer

Descarga

Answer

Almacenamiento

Answer

Preparación de pedidos

Question 3

¿Qué método de almacenamiento maximiza la utilización del espacio en un almacén mediante el uso de estanterías altas y estrechas?

Accepted Answer

Almacenamiento de alta densidad

Answer

Almacenamiento selectivo

Answer

Almacenamiento en bloque

Question 4

¿Qué funcionalidad del WMS ayuda a asignar pedidos a los recolectores de manera eficiente, minimizando el tiempo y el recorrido?

Accepted Answer

Optimización de recolección

Answer

Facturación del almacén

Answer

Gestión de transportistas

Answer

Seguimiento de inventario

Question 5

En la preparación de pedidos, ¿qué tecnología mejora la precisión y la productividad al permitir el escaneo de códigos de barras?

Accepted Answer

Sistemas de escaneo de códigos de barras

Answer

Sistemas de RFID

Answer

Sistemas de reconocimiento de voz

Answer

Sistemas GPS

Question 6

¿Qué aspecto de la gestión de almacenes se ocupa de planificar y controlar el flujo de mercancías desde la recepción hasta el envío?

Accepted Answer

Gestión de flujo

Answer

Gestión de equipos

Answer

Gestión de inventario

Answer

Gestión del personal

Question 7

¿Qué métrica mide el tiempo transcurrido desde el inicio hasta la finalización del proceso de envío de pedidos?

Accepted Answer

Tiempo de ciclo de envío

Answer

Precisión de envío

Answer

Coste de envío por pedido

Answer

Tasa de defectos de envío

Question 8

¿Qué estrategia de gestión de inventario tiene como objetivo reducir el inventario en mano y aumentar la rotación?

Accepted Answer

Gestión de inventario JIT (Just-in-Time)

Answer

Gestión de inventario LIFO (Last-in-First-out)

Answer

Gestión de inventario ABC

Answer

Gestión de inventario FIFO (First-in-First-out)

Question 9

¿Cuál es uno de los principales beneficios de utilizar un sistema de gestión de almacenes (WMS) en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Mejora la precisión y eficiencia del procesamiento de pedidos

Answer

Elimina la necesidad de personal del almacén

Answer

Automatiza totalmente el proceso de gestión del almacén

Question 10

En el contexto del comercio electrónico, ¿cuál es el objetivo principal de la recepción de mercancías?

Accepted Answer

Verificar la cantidad y calidad de los artículos recibidos y prepararlos para su almacenamiento

Answer

Almacenar los artículos en sus ubicaciones designadas

Answer

Preparar los artículos para su envío

Question 11

Para almacenar artículos pequeños y de alta demanda, ¿qué tipo de sistema de almacenamiento se considera más apropiado?

Accepted Answer

Estanterías de alta densidad

Answer

Almacenamiento a granel

Answer

Almacenamiento por gravedad

Answer

Almacenamiento en bloque

Question 12

Para empaquetar artículos frágiles de manera adecuada, ¿qué estrategia de empaquetado es más recomendable?

Accepted Answer

Utilizar material de relleno y amortiguación para proteger los artículos durante el transporte

Answer

Empaquetar los artículos al vacío

Answer

Utilizar únicamente papel de seda para envolver los artículos

Question 13

En el comercio electrónico, ¿cuál es la principal finalidad del seguimiento del inventario?

Accepted Answer

Mantener la precisión de los niveles de inventario y evitar discrepancias en el stock

Answer

Predecir con exactitud la demanda futura

Answer

Optimizar las estrategias de almacenamiento en función de los patrones de demanda

Question 14

¿Cuál de las siguientes NO es una característica clave de los almacenes de comercio electrónico?

Accepted Answer

Ubicación centralizada para una fácil distribución

Answer

Procesos eficientes para garantizar entregas rápidas

Answer

Operaciones escalables para satisfacer las fluctuaciones de la demanda

Answer

Almacenamiento flexible para gestionar una amplia gama de productos

Question 15

¿Qué proceso implica la recepción, inspección y almacenamiento de productos entrantes en un almacén?

Accepted Answer

Recepción

Answer

Almacenamiento

Answer

Picking

Answer

Envío

Question 16

¿Qué estrategia de gestión de inventario se centra en reponer el inventario solo cuando se necesita, reduciendo así los costos de almacenamiento?

Accepted Answer

Just-in-time (JIT)

Answer

Último en entrar, primero en salir (LIFO)

Answer

Primero en entrar, primero en salir (FIFO)

Answer

Promedio ponderado

Question 17

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de utilizar un sistema de gestión de almacenes (SGA)?

Accepted Answer

Menores costos de mano de obra

Answer

Mayor visibilidad y trazabilidad de los productos

Answer

Mejor gestión del inventario y control de existencias

Answer

Mayor precisión y eficiencia en las operaciones del almacén

Question 18

¿Qué proceso se enfoca en empacar y preparar los pedidos de los clientes de manera eficiente y precisa?

Accepted Answer

Picking

Answer

Manipulación de materiales

Answer

Gestión de pedidos

Answer

Almacenamiento

Question 19

¿Cuál de los siguientes factores NO es crucial para optimizar el rendimiento de la preparación de pedidos?

Accepted Answer

Contar con una gran fuerza de trabajo

Answer

Capacitar al personal de picking

Answer

Utilizar tecnología avanzada

Answer

Diseñar un diseño de almacén eficiente

Question 20

¿Qué tipo de transporte se utiliza típicamente para entregar pedidos de alto valor o sensibles en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Empresas de mensajería especializadas

Answer

Transporte marítimo

Answer

Transporte ferroviario

Answer

Empresas de mensajería y paquetería

Question 21

¿Cuál de las siguientes prácticas NO es esencial para gestionar eficazmente el espacio de almacenamiento?

Accepted Answer

Almacenamiento de productos de gran tamaño en los pasillos

Answer

Optimización del diseño del almacén

Answer

Implementación de técnicas de almacenamiento compacto

Answer

Utilización de sistemas de almacenamiento verticales

Question 22

¿Qué certificación es reconocida internacionalmente por evaluar las competencias en la gestión de la cadena de suministro, que incluye los procesos de gestión de almacenes?

Accepted Answer

Certificación CSCP (Certified Supply Chain Professional)

Answer

Certificación PMP (Project Management Professional)

Answer

Certificación CMA (Certified Management Accountant)

Answer

Certificación CPIM (Certified in Production and Inventory Management)

Question 23

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la gestión de almacenes para el comercio electrónico?

Accepted Answer

Aumento de los costos de envío

Answer

Reducción de los tiempos de entrega

Answer

Control de calidad mejorado del producto

Answer

Eficiencia mejorada en el manejo de inventario

Question 24

Un almacén de comercio electrónico debe disponer de un sistema de gestión de almacenes (SGA) para:

Accepted Answer

Optimizar los flujos de trabajo y controlar el inventario

Answer

Enviar correos electrónicos a los clientes

Answer

Gestionar las relaciones con los proveedores

Question 25

El método FIFO (First In, First Out) aplicado a la gestión de inventario tiene como objetivo:

Accepted Answer

Garantizar que los productos más antiguos se vendan primero

Answer

Maximizar el tiempo de almacenamiento del producto

Answer

Reducir el costo total del inventario

Question 26

La optimización del espacio de almacenamiento en un almacén de comercio electrónico se logra mediante:

Accepted Answer

El uso de sistemas de almacenamiento verticales y estanterías móviles

Answer

Aumentar la cantidad de personal

Answer

Reducir la cantidad de productos en stock

Question 27

El proceso de picking en un almacén de comercio electrónico implica:

Accepted Answer

Seleccionar los productos pedidos por los clientes

Answer

Gestionar el inventario del almacén

Answer

Recibir los productos de los proveedores

Answer

Empaquetar los productos para el envío

Question 28

¿Cuál de los siguientes factores NO influye directamente en la elección de un sistema de empaquetado para un almacén de comercio electrónico?

Accepted Answer

El precio de venta del producto

Answer

La fragilidad del producto

Answer

El tamaño y peso del producto

Answer

Las necesidades del cliente

Question 29

La gestión de la seguridad en un almacén de comercio electrónico incluye:

Accepted Answer

Controlar el acceso al almacén, implementar sistemas de vigilancia y asegurar la integridad del inventario

Answer

Gestionar las relaciones con los proveedores

Question 30

La integración de un almacén de comercio electrónico con el sistema de ventas online permite:

Accepted Answer

Actualizar el inventario en tiempo real y mejorar la precisión de las entregas

Answer

Aumentar el número de productos en stock

Answer

Reducir el costo total del inventario

Question 31

La gestión de almacenes en el comercio electrónico es fundamental para:

Accepted Answer

Garantizar la satisfacción del cliente mediante entregas rápidas y precisas

Answer

Reducir el costo de los productos

Answer

Aumentar el número de pedidos

Question 32

¿Qué proceso NO forma parte de la gestión de almacenes en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Gestión de relaciones con los clientes

Answer

Envío de pedidos

Answer

Control de inventario

Answer

Recepción de mercancías

Question 33

Un almacén de comercio electrónico utiliza el método FIFO para la gestión de inventario. ¿Qué significa esto?

Accepted Answer

Los primeros productos que entran son los primeros que salen.

Answer

Los productos más caros se envían primero.

Answer

Los productos más vendidos se envían primero.

Question 34

Un sistema de gestión de almacenes (WMS) es esencial para un negocio de comercio electrónico porque:

Accepted Answer

Automatiza y optimiza los procesos del almacén, mejorando la eficiencia y la precisión.

Answer

Gestiona las relaciones con los proveedores.

Answer

Proporciona una plataforma para la publicidad de productos.

Question 35

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de la automatización en un almacén de comercio electrónico?

Accepted Answer

Aumento de la necesidad de personal altamente cualificado.

Answer

Mayor precisión en el picking y embalaje.

Answer

Reducción de los costes operativos.

Question 36

Un almacén con un diseño de "pick-and-pack" se caracteriza por:

Accepted Answer

Priorizar la preparación y el embalaje rápidos de pedidos individuales.

Answer

Especializarse en el almacenamiento de productos de alto valor.

Answer

Almacenar productos en grandes cantidades.

Question 37

La ubicación óptima de un almacén de comercio electrónico depende principalmente de:

Accepted Answer

La ubicación de los clientes objetivo, las redes de transporte y el coste inmobiliario.

Answer

La disponibilidad de terrenos a bajo precio.

Answer

La disponibilidad de mano de obra barata.

Question 38

Un sistema de "cross-docking" en un almacén de comercio electrónico significa:

Accepted Answer

La recepción y envío inmediato de mercancías sin almacenamiento intermedio.

Answer

Almacenar productos en un centro de distribución antes de enviarlos.

Answer

Utilizar un sistema de gestión de inventario basado en lotes.

Question 39

La optimización del espacio en un almacén de comercio electrónico es crucial para:

Accepted Answer

Maximizar la capacidad de almacenamiento, minimizar los costes operativos y mejorar la eficiencia de los procesos.

Answer

Mejorar la seguridad de los trabajadores.

Answer

Aumentar la publicidad de productos.

Question 40

¿Qué medida puede contribuir a reducir la probabilidad de errores en el proceso de picking y embalaje en un almacén de comercio electrónico?

Accepted Answer

Implementar un sistema de verificación de pedidos y realizar capacitaciones periódicas al personal.

Answer

Reducir el número de empleados en el almacén.

Answer

Utilizar solo personal sin experiencia.

Question 41

Un almacén de comercio electrónico que utiliza un sistema de "pick-to-light" se caracteriza por:

Accepted Answer

Utilizar luces para guiar a los trabajadores durante el picking de productos, mejorando la precisión y la eficiencia.

Answer

Utilizar robots para la gestión del inventario.

Answer

Utilizar drones para el transporte de productos dentro del almacén.

Question 42

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la gestión automatizada de almacenes?

Accepted Answer

Mayor nivel de errores

Answer

Mayor eficiencia

Answer

Costes laborales más bajos

Question 43

¿Qué método de almacenamiento asigna ubicaciones específicas a los artículos en función de su demanda?

Accepted Answer

Almacenamiento dirigido por voz (VDW)

Answer

Almacenamiento de flujo cruzado

Answer

Almacenamiento por lotes

Answer

Almacenamiento aleatorio

Question 44

¿Cuál de las siguientes tecnologías se utiliza para optimizar el proceso de preparación de pedidos?

Accepted Answer

Sistemas de gestión de almacenes (WMS)

Answer

Tecnologías de reconocimiento de voz

Answer

Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

Answer

Sistemas de ejecución de pedidos (OMS)

Question 45

¿Qué tipo de embalaje es el más adecuado para productos frágiles?

Accepted Answer

Embalaje acolchado

Answer

Embalaje de cartón

Answer

Embalaje de papel

Answer

Embalaje de plástico

Question 46

¿Cuál de las siguientes métricas mide la eficiencia de la preparación de pedidos?

Accepted Answer

Tiempo de ciclo de pedido

Answer

Tasa de satisfacción del cliente

Answer

Tasa de defectos

Answer

Coste por pedido

Question 47

¿Qué principio de gestión de inventario se centra en mantener un nivel de inventario óptimo?

Accepted Answer

Justo a tiempo (JIT)

Answer

Primero en entrar, primero en salir (FIFO)

Answer

Análisis ABC

Answer

Lote económico de pedido (EOQ)

Question 48

¿Cuál de los siguientes factores NO afecta a la estrategia de ubicación del almacén?

Accepted Answer

Disponibilidad de mano de obra cualificada

Answer

Tamaño del almacén

Answer

Coste del transporte

Answer

Cercanía a los clientes

Question 49

¿Qué tipo de almacenamiento se caracteriza por el uso de estanterías altas y carretillas elevadoras?

Accepted Answer

Almacenamiento en altura

Answer

Almacenamiento en frío

Answer

Almacenamiento al aire libre

Answer

Almacenamiento automatizado

Question 50

¿Cuál de las siguientes prácticas de gestión de calidad es esencial para los almacenes de comercio electrónico?

Accepted Answer

Inspecciones regulares

Answer

Gestión del rendimiento

Answer

Formación del personal

Answer

Mantenimiento preventivo

Question 51

¿Qué método de envío ofrece la entrega más rápida pero es también el más caro?

Accepted Answer

Envío urgente

Answer

Envío económico

Answer

Envío estándar

Answer

Envío internacional