Definición y evolución del comercio electrónico: conceptos y crecimiento

Question 1

¿Qué tipo de comercio electrónico implica la venta de bienes y servicios entre empresas?

Accepted Answer

B2B (Business-to-Business)

Answer

B2C (Business-to-Consumer)

Answer

G2B (Government-to-Business)

Answer

C2C (Consumer-to-Consumer)

Question 2

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave del comercio electrónico para los consumidores?

Accepted Answer

Comodidad

Answer

Servicio al cliente deficiente

Answer

Selección limitada

Answer

Precios más altos

Question 3

¿Cuál es uno de los retos operativos más significativos que enfrentan las empresas de comercio electrónico?

Accepted Answer

Logística y entrega

Answer

Atención al cliente

Answer

Desarrollo web

Answer

Marketing

Question 4

¿Cuál es una conclusión esencial sobre la evolución del comercio electrónico?

Accepted Answer

Ha experimentado una evolución y transformación continuas

Answer

Ha llegado a su punto máximo

Answer

Es una tendencia pasajera

Question 5

¿Cuál de las siguientes opciones define con mayor precisión el comercio electrónico?

Accepted Answer

La compra y venta de bienes y servicios a través de redes de computadoras, principalmente Internet

Answer

La gestión de transacciones comerciales utilizando tecnología informática

Answer

El intercambio electrónico de datos únicamente entre empresas

Question 6

¿Qué factor ha sido fundamental para el crecimiento exponencial del comercio electrónico en las últimas décadas?

Accepted Answer

El desarrollo y la accesibilidad generalizada de Internet de banda ancha

Answer

La disminución significativa de los costos de envío internacional

Answer

El aumento de la regulación gubernamental sobre las transacciones en línea

Answer

La introducción generalizada de dispositivos móviles

Question 7

¿Cuál fue la primera forma de comercio electrónico implementada?

Accepted Answer

Intercambio Electrónico de Datos (EDI)

Answer

Compras en línea a través de sitios web

Answer

Venta de productos a través de plataformas de redes sociales

Answer

Transacciones comerciales a través de dispositivos móviles

Question 8

¿Qué modelo de negocio de comercio electrónico implica la venta directa de productos o servicios al consumidor final?

Accepted Answer

B2C (Empresa a Consumidor)

Answer

B2B (Empresa a Empresa)

Answer

G2B (Gobierno a Empresa)

Answer

C2C (Consumidor a Consumidor)

Question 9

¿Qué avance tecnológico ha desempeñado un papel crucial en el florecimiento del comercio electrónico móvil?

Accepted Answer

El desarrollo de tecnologías de redes móviles de alta velocidad como 4G y 5G

Answer

La implementación de la tecnología blockchain

Answer

Los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático

Answer

El uso generalizado de la computación en la nube

Question 10

¿Qué desafío particular está asociado con el comercio electrónico transfronterizo?

Accepted Answer

Diferencias en regulaciones, políticas y requisitos legales entre países

Answer

Costos de envío prohibitivamente altos para productos internacionales

Answer

Barreras de idioma y diferencias culturales que dificultan la comunicación

Answer

Falta de infraestructura de entrega confiable en ubicaciones remotas

Question 11

¿Qué tipo de comercio electrónico se centra en la compra y venta de bienes usados o de segunda mano?

Accepted Answer

C2C (Consumidor a Consumidor)

Answer

G2C (Gobierno a Consumidor)

Answer

B2B (Empresa a Empresa)

Answer

B2C (Empresa a Consumidor)

Question 12

Define con precisión el comercio electrónico:

Accepted Answer

Intercambio de bienes y servicios mediante Internet

Answer

Uso de computadoras para operaciones comerciales

Answer

Transacciones comerciales por teléfono

Question 13

¿Qué factor NO impulsó el crecimiento del comercio electrónico?

Accepted Answer

Mayor demanda de pagos físicos

Answer

Amplio acceso a dispositivos móviles

Answer

Avance tecnológico de Internet

Question 14

El modelo de comercio electrónico B2B implica transacciones entre:

Accepted Answer

Empresas (Business to Business)

Answer

Consumidores a consumidores (Consumer to Consumer)

Answer

Gobierno a consumidores (Government to Consumers)

Answer

Empresas a consumidores (Business to Consumers)

Question 15

¿Qué desafío enfrentan las empresas de comercio electrónico?

Accepted Answer

Logística y entrega

Answer

Falta de competencia en el mercado

Answer

Accesibilidad limitada a Internet

Answer

Alta demanda de tiendas físicas

Question 16

Un beneficio del comercio electrónico para los consumidores es:

Accepted Answer

Comodidad y acceso permanente

Answer

Precios siempre más bajos que las tiendas físicas

Answer

Mayor riesgo de fraude

Answer

Menos opciones de productos disponibles

Question 17

¿Qué afirmación sobre el futuro del comercio electrónico es probable que sea cierta?

Accepted Answer

Continuará creciendo y evolucionando con nuevas tecnologías y modelos

Answer

Declinará a medida que los clientes regresen a las tiendas físicas

Answer

Se limitará únicamente a la venta de bienes físicos

Question 18

¿Cuál NO es un canal de pago en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Cheque por correo

Answer

PayPal

Answer

Tarjeta de crédito

Answer

Transferencia bancaria

Question 19

Según la definición oficial de la Comisión Europea, ¿qué es el comercio electrónico?

Accepted Answer

La venta o compra de bienes o servicios a través de redes telemáticas

Answer

La publicidad online dirigida a consumidores

Answer

El trueque de información digital entre empresas

Question 20

Identifica el factor que contribuyó significativamente al auge del comercio electrónico a principios de la década de 2000:

Accepted Answer

La expansión de Internet de banda ancha

Answer

El desarrollo de protocolos de seguridad mejorados

Answer

El surgimiento del comercio móvil

Answer

El auge de las redes sociales

Question 21

¿Cuál de las siguientes prácticas fue pionera en el primer modelo de comercio electrónico?

Accepted Answer

Las transacciones de negocio a negocio (B2B)

Answer

Las redes sociales comerciales

Answer

Las subastas en línea

Answer

Las compras de consumidor a empresa (B2C)

Question 22

Indica la etapa clave en la evolución del comercio electrónico que se caracterizó por la proliferación de dispositivos móviles:

Accepted Answer

Comercio electrónico móvil

Answer

Comercio electrónico de segunda generación

Answer

Comercio electrónico de primera generación

Answer

Comercio electrónico colaborativo

Question 23

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la actual tendencia de personalización en el comercio electrónico?

Accepted Answer

El uso de Inteligencia Artificial para personalizar experiencias de compra para individuos

Answer

La optimización de sitios web para dispositivos móviles específicos

Answer

La reducción de los tiempos de carga de las páginas

Question 24

Identifica el tipo de comercio electrónico que implica transacciones entre empresas y consumidores:

Accepted Answer

Business-to-Consumer (B2C)

Answer

Business-to-Business (B2B)

Answer

Business-to-Government (B2G)

Answer

Consumer-to-Consumer (C2C)

Question 25

¿Cuál de las siguientes plataformas es un ejemplo de comercio electrónico de empresa a empresa?

Accepted Answer

Amazon Business

Answer

Groupon

Answer

Etsy

Answer

eBay

Question 26

Indica el modelo de negocio de comercio electrónico que implica la venta de productos digitales descargables:

Accepted Answer

Distribución digital

Answer

Dropshipping

Answer

Suscripción

Answer

Venta al por mayor

Question 27

Identifica el componente principal de un sistema de procesamiento de pagos en línea:

Accepted Answer

Pasarela de pago

Answer

Algoritmo de recomendación

Answer

Servidor web

Answer

Base de datos de clientes

Question 28

¿Qué definición describe con mayor precisión el comercio electrónico?

Accepted Answer

Transacción de bienes y servicios a través de internet

Answer

Intercambio de información entre empresas

Answer

Publicidad en línea

Answer

Fabricación automatizada utilizando tecnologías digitales

Question 29

¿Qué fase marcó un rápido crecimiento en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Era del boom de las puntocom

Answer

Era de la madurez

Answer

Era de los pioneros

Question 30

¿Qué circunstancia contribuyó al estallido de la burbuja de las puntocom?

Accepted Answer

Valoraciones excesivas de las empresas de Internet

Answer

Competencia de empresas tradicionales

Answer

Falta de regulación

Answer

Cambios en los patrones de gasto de los consumidores

Question 31

¿Qué concepto se refiere a la optimización de tareas repetitivas en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Automatización del comercio electrónico

Answer

Integración del comercio electrónico

Answer

Mejora del comercio electrónico

Answer

Gestión de relaciones con los clientes del comercio electrónico

Question 32

¿Cuál de las siguientes definiciones resume con mayor precisión el comercio electrónico?

Accepted Answer

La compra y venta en línea de bienes y servicios a través de Internet u otras redes electrónicas.

Answer

El uso de efectivo para completar transacciones comerciales.

Answer

El intercambio de productos y servicios sin utilizar divisas.

Question 33

¿Se considera que cuál de las siguientes opciones es el precursor del comercio electrónico?

Accepted Answer

Intercambio Electrónico de Datos (EDI)

Answer

Redes sociales

Answer

Marketing por correo electrónico

Answer

Compras en línea

Question 34

¿Qué modalidad de comercio electrónico implica transacciones entre empresas y particulares?

Accepted Answer

B2C (Business-to-Consumer)

Answer

G2C (Government-to-Consumer)

Answer

B2B (Business-to-Business)

Answer

C2C (Consumer-to-Consumer)

Question 35

¿Qué métrica se utiliza para evaluar la eficacia de las campañas de marketing en el comercio electrónico?

Accepted Answer

Tasa de conversión

Answer

Tiempo de permanencia en el sitio

Answer

Interacción en redes sociales

Answer

Tráfico del sitio web

Question 36

¿Qué afirmación describe mejor la definición de comercio electrónico?

Accepted Answer

El intercambio de bienes y servicios a través de redes informáticas.

Answer

El uso de la tecnología para mejorar los procesos empresariales.

Answer

La venta de productos digitales a través de Internet.

Question 37

¿Cuál de los siguientes eventos marcó el inicio del comercio electrónico?

Accepted Answer

El desarrollo de la World Wide Web (WWW)

Answer

La invención de las computadoras personales

Answer

El avance de la tecnología de encriptación

Question 38

¿Qué tipo de comercio electrónico se centra en las transacciones entre empresas?

Accepted Answer

B2B

Answer

B2C

Answer

C2B

Answer

C2C

Question 39

¿Qué concepto de comercio electrónico implica utilizar datos para brindar experiencias personalizadas a los clientes?

Accepted Answer

Personalización

Answer

Marketing de influencers

Answer

Automatización

Answer

Experiencia omnicanal

Question 40

¿Qué elemento del diseño del sitio web del comercio electrónico es esencial para mejorar la experiencia del usuario?

Accepted Answer

Navegación fácil de usar

Answer

Gran cantidad de contenido

Answer

Diseño llamativo

Answer

Imágenes de alta calidad

Question 41

¿Qué métrica mide la efectividad general de un sitio web de comercio electrónico?

Accepted Answer

Tasa de conversión

Answer

Tasa de rebote

Answer

Tráfico del sitio web

Answer

Tiempo de permanencia en la página

Question 42

Define el concepto de comercio electrónico.

Accepted Answer

La compra y venta de bienes y servicios a través de Internet y otras redes electrónicas.

Answer

El empleo de herramientas digitales para optimizar los procesos comerciales.

Answer

El uso de tecnología para el intercambio de información empresarial.

Question 43

¿Qué factor principal ha impulsado el rápido crecimiento del comercio electrónico en los últimos años?

Accepted Answer

El aumento del acceso a Internet y a los dispositivos móviles.

Answer

La mejora de las tecnologías de seguridad.

Answer

Los menores costes de envío y entrega.

Question 44

Describe el papel del marketing en el éxito del comercio electrónico.

Accepted Answer

Atraer y convertir clientes potenciales en compradores.

Answer

Ofrecer asistencia a los clientes.

Answer

Desarrollar nuevos productos y servicios.

Answer

Gestionar las operaciones logísticas.

Question 45

¿Qué implica la analítica web en el contexto del comercio electrónico?

Accepted Answer

Medir y analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.

Answer

Gestionar las campañas de marketing en las redes sociales.

Answer

Optimizar los sitios web para los motores de búsqueda.

Question 46

Cuál de las siguientes opciones NO es una característica fundamental del comercio electrónico?

Accepted Answer

Requiere la presencia física del cliente en la tienda.

Answer

Facilita la compra de productos y servicios desde cualquier lugar.

Answer

Ofrece un amplio alcance geográfico.

Answer

Permite transacciones comerciales a través de internet.

Question 47

El término "e-commerce" o "comercio electrónico" comenzó a popularizarse en la década de:

Accepted Answer

1990

Answer

1960

Answer

2000

Answer

1980

Question 48

El modelo de negocio de una "tienda virtual" que vende productos a consumidores finales se clasifica como:

Accepted Answer

B2C (Business-to-Consumer)

Answer

B2B (Business-to-Business)

Answer

G2C (Government-to-Consumer)

Answer

C2C (Consumer-to-Consumer)

Question 49

Uno de los principales impulsores del crecimiento del comercio electrónico en los últimos años ha sido:

Accepted Answer

El aumento de la penetración de internet y el uso de dispositivos móviles.

Answer

El aumento del costo de la publicidad tradicional.

Answer

La reducción de las opciones de entrega a domicilio.

Answer

La disminución del uso de tarjetas de crédito.

Question 50

La aparición de las redes sociales ha impactado significativamente al comercio electrónico al:

Accepted Answer

Facilitar la interacción entre empresas y clientes, y el marketing de contenidos.

Answer

Aumentar el costo de publicidad online.

Answer

Reducir la necesidad de sitios web comerciales.

Answer

Disminuir la importancia de la experiencia del cliente.

Question 51

¿Cuál de los siguientes ejemplos NO representa un caso de éxito del comercio electrónico?

Accepted Answer

Una tienda física que no tiene presencia online.

Answer

Alibaba

Answer

Amazon

Answer

eBay

Question 52

En el futuro, se espera que el comercio electrónico se caracterice por:

Accepted Answer

Una mayor personalización, inteligencia artificial y experiencias inmersivas.

Answer

Una disminución del uso de plataformas online.

Answer

Una reducción de las opciones de pago digital.

Answer

Un retorno a los métodos de compra tradicionales.