Test de Comunicación y Relaciones Interpersonales para Liderazgo y Gestión de Equipos

Question 1

Para comunicarse eficazmente, es esencial:

Accepted Answer

Escuchar atentamente

Answer

Interrumpir constantemente a los demás

Answer

Emplear terminología técnica compleja

Answer

Hablar en un tono elevado

Question 2

En una situación de conflicto, el enfoque más apropiado es:

Accepted Answer

Colaborar en la búsqueda de una solución

Answer

Eludir el conflicto

Answer

Imponer la propia postura

Answer

Culpar a los demás

Question 3

El feedback constructivo se caracteriza por ser:

Accepted Answer

Específico y orientado a resultados

Answer

Acusatorio y personal

Answer

General e impreciso

Answer

Exclusivamente positivo

Question 4

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo se considera efectivo?

Accepted Answer

Transformativo

Answer

Autocrático

Answer

Laissez-faire

Answer

Transaccional

Question 5

En una reunión, el facilitador es responsable principalmente de:

Accepted Answer

Guiar la discusión hacia los objetivos establecidos

Answer

Mantener el orden y el respeto

Answer

Tomar todas las decisiones

Answer

Hablar más que los demás

Question 6

La empatía en la comunicación implica:

Accepted Answer

Entender los sentimientos y perspectivas de los demás

Answer

Estar de acuerdo con todas las opiniones

Answer

Reaccionar emocionalmente a todo

Answer

Ignorar las emociones de los demás

Question 7

Según los principios de resolución de conflictos, ¿cuál es el enfoque más eficaz para resolver conflictos dentro de un equipo?

Accepted Answer

Fomentar la colaboración y buscar soluciones mutuamente aceptables

Answer

Evitar el conflicto por completo

Answer

Centrarse en identificar a los culpables

Answer

Imponer una solución jerárquica

Question 8

Identifica el tipo de comunicación no verbal que transmite confianza y credibilidad:

Accepted Answer

Contacto visual directo

Answer

Cruzar los brazos

Answer

Inclinarse hacia atrás

Answer

Evitar el contacto visual

Question 9

La inteligencia emocional es esencial para el liderazgo y la gestión de equipos. ¿Cuál de las siguientes acciones demuestra inteligencia emocional?

Accepted Answer

Comprender y gestionar eficazmente las propias emociones

Answer

Manipular las emociones de los demás para lograr objetivos

Answer

Ignorar los sentimientos de los demás

Answer

Mostrar agresividad y confianza ciega

Question 10

La gestión eficaz de conflictos implica adoptar un enfoque:

Accepted Answer

Colaborativo

Answer

Coercitivo

Answer

Competitivo

Answer

Evasivo

Question 11

¿Cuál es el aspecto más importante a considerar al proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo?

Accepted Answer

Ser específico y proporcionar ejemplos

Answer

Centrarse únicamente en los aspectos negativos

Answer

Usar un lenguaje vago y general

Answer

Evitar proporcionar retroalimentación por completo

Question 12

Las relaciones interpersonales sólidas en el lugar de trabajo se basan en:

Accepted Answer

Confianza y respeto mutuo

Answer

Individualismo y competencia

Answer

Jerarquía y autoridad

Answer

Evitar el conflicto a toda costa

Question 13

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera común para la comunicación eficaz?

Accepted Answer

Empatía

Answer

Filtrado

Answer

Retroalimentación

Answer

Repetición

Question 14

¿Qué tipo de comunicación se utiliza para transmitir información concisa y objetiva?

Accepted Answer

Informativa

Answer

Persuasiva

Answer

Interrogativa

Answer

Expresiva

Question 15

¿Qué tipo de conflicto surge cuando los individuos tienen desacuerdos sobre valores o creencias personales?

Accepted Answer

Conflicto de valores

Answer

Conflicto de identidad

Answer

Conflicto de relación

Answer

Conflicto de tareas

Question 16

¿Cuál de las siguientes características es fundamental para el trabajo en equipo eficaz?

Accepted Answer

Cooperación

Answer

Competencia

Answer

Autosuficiencia

Answer

Independencia

Question 17

¿Qué principio de comunicación interpersonal afirma que las percepciones individuales influyen en la forma en que se interpretan los mensajes?

Accepted Answer

Percepción selectiva

Answer

Escucha reflexiva

Answer

Retroalimentación correctiva

Answer

Comunicación asertiva

Question 18

¿Qué habilidad NO es esencial para una comunicación interpersonal efectiva?

Accepted Answer

Hablar con volumen excesivo

Answer

Autoexpresión clara

Answer

Escucha activa

Answer

Empatía

Question 19

Al gestionar un conflicto, ¿cuáles de las siguientes estrategias se consideran constructivas?

Accepted Answer

Escucha activa y empatía

Answer

Evadir y negar

Answer

Dominar y controlar

Answer

Acusar y culpar

Question 20

El trabajo en equipo eficaz requiere:

Accepted Answer

Establecer metas claras y roles definidos

Answer

Falta de compromiso e individualismo

Answer

Conflictos constantes y competencia interna

Answer

Comunicación y confianza deficientes

Question 21

La comunicación no verbal incluye:

Accepted Answer

Lenguaje corporal, expresión facial y contacto visual

Answer

Solo palabras y lenguaje oral

Answer

Exclusivamente mensajes escritos y correos electrónicos

Question 22

Para construir una relación interpersonal sólida, es esencial:

Accepted Answer

Respeto, confianza y apoyo mutuo

Answer

Dominación, control y manipulación

Answer

Indiferencia, desprecio y hostilidad

Question 23

La empatía es:

Accepted Answer

La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás

Answer

La capacidad de imponer la propia voluntad a los demás

Answer

La falta de interés en las necesidades de los demás

Question 24

Al comunicarse en un contexto de liderazgo, es importante:

Accepted Answer

Adaptar el mensaje a la audiencia y ser consciente del impacto potencial

Answer

Monopolizar la conversación y hablar incesantemente

Answer

Ignorar las necesidades y perspectivas de los demás

Question 25

Para gestionar las relaciones interpersonales en un equipo de emprendimiento, es esencial:

Accepted Answer

Establecer normas claras, fomentar la comunicación abierta y abordar los conflictos de manera oportuna

Answer

Permitir que los conflictos se acumulen y evitar abordarlos

Question 26

La escucha activa implica:

Accepted Answer

Prestar atención, comprender el significado y responder de manera apropiada

Answer

Solo escuchar las palabras superficiales

Answer

Interrumpir constantemente y hablar sobre uno mismo

Question 27

Para comunicarse de manera asertiva, es importante:

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos con claridad y respeto

Answer

Ser pasivo y no defender las propias necesidades

Answer

Hablar agresivamente y atacar a los demás

Question 28

¿Cuál de las siguientes NO es una habilidad clave de la comunicación interpersonal eficaz?

Accepted Answer

Emitir juicios rápidos

Answer

Escucha activa

Answer

Empatía

Question 29

En la resolución de conflictos, ¿qué estilo de comunicación resulta más eficaz para abordar los desacuerdos de manera constructiva?

Accepted Answer

Estilo asertivo

Answer

Estilo agresivo

Answer

Estilo pasivo

Answer

Estilo evasivo

Question 30

¿Cuál de los siguientes es un beneficio crucial del trabajo en equipo efectivo en los entornos empresariales?

Accepted Answer

Mayor creatividad e innovación

Answer

Comunicación deficiente

Answer

Menor eficiencia

Answer

Desmotivación del equipo

Question 31

En la resolución de conflictos, ¿qué técnica implica identificar y abordar los intereses subyacentes de las partes involucradas?

Accepted Answer

Negociación basada en intereses

Answer

Compromiso

Answer

Mediación

Answer

Arbitraje

Question 32

¿Cuál de las siguientes se considera una barrera común para una comunicación interpersonal eficaz en los entornos profesionales?

Accepted Answer

Prejuicios y estereotipos

Answer

Uso de lenguaje claro

Answer

Retroalimentación constructiva

Answer

Escucha activa

Question 33

Al formular preguntas abiertas, ¿qué tipo promueve la autorreflexión y el análisis de experiencias?

Accepted Answer

¿Qué has aprendido de esta situación?

Answer

¿Quién es responsable de este error?

Answer

¿Cuáles son los próximos pasos a seguir?

Answer

¿Cuál fue el resultado de la reunión?

Question 34

En el modelo de comunicación de Shannon y Weaver, ¿cuál de los siguientes elementos representa el origen del mensaje?

Accepted Answer

Fuente de información

Answer

Contexto

Answer

Relaciones interpersonales

Answer

Competencia cultural

Question 35

En la comunicación no verbal, ¿qué técnica transmite confianza y autoridad?

Accepted Answer

Contacto visual directo

Answer

Brazos cruzados

Answer

Hombros caídos

Answer

Evitar el contacto visual

Question 36

En la comunicación efectiva dentro de los equipos, ¿cuál de los siguientes principios es esencial?

Accepted Answer

Claridad y concisión

Answer

Evitar la retroalimentación

Answer

Centrarse en las culpas

Answer

Hablar constantemente

Question 37

En el contexto del liderazgo, ¿qué estilo promueve la participación activa y la colaboración entre los miembros del equipo?

Accepted Answer

Liderazgo transformacional

Answer

Liderazgo autocrático

Answer

Liderazgo transaccional

Answer

Liderazgo carismático

Question 38

En el contexto de la escucha activa, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Accepted Answer

Requiere prestar atención al mensaje verbal, el tono de voz y el lenguaje corporal

Answer

No es necesario parafrasear o hacer preguntas aclaratorias

Answer

Consiste solo en escuchar las palabras que se dicen

Question 39

¿Cuál de los siguientes comportamientos promueve un entorno de trabajo en equipo eficaz?

Accepted Answer

Comunicación abierta y honesta

Answer

Estructuras jerárquicas rígidas

Answer

Colaboración limitada

Answer

Competencia enfocada en el individuo

Question 40

¿Qué tipo de comunicación es fundamental para desarrollar relaciones sólidas en el lugar de trabajo?

Accepted Answer

Comunicación empática

Answer

Comunicación agresiva

Answer

Comunicación unidireccional

Answer

Comunicación pasiva

Question 41

¿Cuál de los siguientes factores puede crear desafíos en la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Barreras lingüísticas

Answer

Habilidades de comunicación efectivas

Answer

Valores compartidos

Answer

Un entorno de apoyo

Question 42

¿Cómo contribuye el lenguaje no verbal a la comunicación efectiva?

Accepted Answer

Transmite emociones, intenciones y actitudes

Answer

Siempre es más importante que la comunicación verbal

Answer

No tiene ningún impacto en la comunicación

Answer

Solo es relevante en situaciones formales

Question 43

¿Cuáles son las características esenciales de la retroalimentación efectiva?

Accepted Answer

Específica, oportuna y constructiva

Answer

General, tardía y negativa

Answer

Debe centrarse principalmente en las debilidades

Answer

Solo debe proporcionarse cuando se solicita

Question 44

En un contexto de liderazgo, ¿qué estilo de comunicación es más efectivo para inspirar y motivar a los seguidores?

Accepted Answer

Comunicación transformacional

Answer

Comunicación pasiva

Answer

Comunicación transaccional

Answer

Comunicación coercitiva

Question 45

¿Qué técnica puede mejorar significativamente la comunicación dentro de un equipo de trabajo?

Accepted Answer

Reuniones regulares

Answer

Evitar dar retroalimentación

Answer

Tener canales de comunicación limitados

Answer

Proporcionar información incompleta

Question 46

En una negociación, ¿qué estrategia tiene más probabilidades de generar un acuerdo beneficioso para ambas partes?

Accepted Answer

Negociación colaborativa

Answer

Negociación de suma cero

Answer

Negociación unilateral

Answer

Negociación basada en la competencia

Question 47

En una comunicación efectiva, ¿cuál de los siguientes NO es un elemento esencial?

Accepted Answer

Intención oculta

Answer

Retroalimentación

Answer

Escucha activa

Answer

Claridad

Question 48

El estilo de comunicación pasivo-agresivo se caracteriza por:

Accepted Answer

Expresar opiniones de forma indirecta o evasiva.

Answer

Evitar el conflicto a toda costa.

Answer

Asumir la responsabilidad de las propias acciones.

Answer

Ser asertivo y directo en la comunicación.

Question 49

Entre las siguientes técnicas, ¿cuál es la más adecuada para una gestión constructiva de conflictos?

Accepted Answer

Negociación colaborativa

Answer

Uso de la fuerza o amenazas

Answer

Ignorar el conflicto

Answer

Manipulación emocional

Question 50

El liderazgo transformacional implica:

Accepted Answer

Inspirar y motivar a los seguidores para que trasciendan sus intereses individuales.

Answer

Centrarse únicamente en lograr resultados a corto plazo.

Answer

Adoptar un estilo de liderazgo autoritario.

Question 51

En las relaciones interpersonales, la empatía se define como:

Accepted Answer

La capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de los demás.

Answer

La tendencia a juzgar o criticar a los demás.

Answer

La habilidad para comunicarse de manera asertiva.

Question 52

En un equipo de trabajo eficaz, ¿qué elemento es fundamental?

Accepted Answer

Definir claramente los roles y responsabilidades.

Answer

Falta de comunicación entre los miembros.

Answer

Conflictos constantes sin resolución.

Answer

Ausencia de apoyo o reconocimiento.

Question 53

¿Cuál de las siguientes opciones constituye una barrera para la comunicación interpersonal?

Accepted Answer

Prejuicios o estereotipos

Answer

Escucha activa

Answer

Claridad en el lenguaje

Question 54

La asertividad es una habilidad de comunicación que implica:

Accepted Answer

Expresar pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa.

Answer

Evitar expresar opiniones o necesidades.

Answer

Ser agresivo y dominante en la comunicación.

Question 55

En una reunión, el moderador tiene un papel crucial, este consiste en:

Accepted Answer

Facilitar la discusión y garantizar la participación equitativa.

Answer

Dominar la conversación y silenciar a otros.

Answer

Controlar la reunión y tomar todas las decisiones.

Question 56

La gestión de la diversidad en el lugar de trabajo implica:

Accepted Answer

Valorar y aprovechar las diferencias individuales para mejorar la productividad y la innovación.

Answer

Ignorar las diferencias entre los empleados.

Answer

Crear un ambiente de trabajo homogéneo.