Técnicas de Facilitación: Mejora tus Habilidades de Comunicación y Gestión de Grupos

Question 1

¿Qué técnica de gestión de grupos es ideal para fomentar la generación de ideas creativas en una sesión de formación?

Accepted Answer

Lluvia de ideas

Answer

Discusión dirigida

Answer

Estudio de casos

Answer

Simulación

Question 2

¿Cuál de estas opciones NO es una técnica de facilitación?

Accepted Answer

Lectura en voz alta

Answer

Lluvia de ideas

Answer

Juego de roles

Answer

Trabajo en grupo

Question 3

Al emplear preguntas abiertas, el facilitador debe:

Accepted Answer

Plantear preguntas que permitan respuestas diversas

Answer

Evitar realizar preguntas

Answer

Hacer preguntas con una única respuesta correcta

Answer

Formular preguntas de naturaleza personal

Question 4

El objetivo de un descanso durante una sesión formativa es:

Accepted Answer

Permitir a los participantes asimilar la información

Answer

Castigar a los participantes

Answer

Ahorrar tiempo

Question 5

Una cualidad esencial de un facilitador es:

Accepted Answer

Empatía

Answer

Egocentrismo

Answer

Autoritarismo

Answer

Desinterés

Question 6

Durante una sesión de brainstorming, es crucial:

Accepted Answer

Fomentar la participación de todos

Answer

Centrarse únicamente en las propias ideas

Answer

Restringir el número de ideas

Answer

Criticar las ideas de los demás

Question 7

El uso de recursos visuales en una sesión formativa puede:

Accepted Answer

Mejorar la comprensión

Answer

Ser irrelevante

Answer

Aburrir a los participantes

Answer

Distraer a los participantes

Question 8

El propósito de utilizar un cuestionario previo a la formación es:

Accepted Answer

Determinar los conocimientos y habilidades iniciales de los participantes

Answer

Motivar a los participantes

Answer

Evaluar la eficacia de la formación

Question 9

Durante una sesión de brainstorming para generar ideas para un nuevo producto, Juan interrumpe constantemente y monopoliza la conversación. ¿Qué técnica de facilitación sería más efectiva para abordar esta situación?

Accepted Answer

Recordar a Juan las reglas del brainstorming y promover la participación equitativa de todos.

Answer

Ignorar a Juan y permitir que siga interrumpiendo.

Answer

Criticar a Juan por su comportamiento.

Question 10

En una sesión de formación sobre comunicación efectiva, ¿cuál de estas técnicas sería más eficaz para que los participantes comprendan la importancia de la escucha activa?

Accepted Answer

Realizar un ejercicio de role-playing donde los participantes practiquen la escucha activa.

Answer

Presentar una presentación de PowerPoint sobre la escucha activa.

Answer

Hacer una lluvia de ideas sobre las ventajas de la escucha activa.

Question 11

En una reunión de planificación para un proyecto complejo, María, miembro del equipo, parece desanimada y no participa activamente. ¿Qué técnica de facilitación podría ser útil para involucrarla?

Accepted Answer

Realizar una ronda de preguntas individuales para conocer las opiniones y preocupaciones de María.

Answer

Ignorar el comportamiento de María y continuar con la reunión.

Answer

Criticar a María por su falta de participación.

Question 12

Durante una sesión de formación, el facilitador nota que algunos participantes parecen aburridos y desinteresados. ¿Qué técnica podría usar para reactivar la atención del grupo?

Accepted Answer

Introducir un juego o dinámica de grupo para involucrar a los participantes.

Answer

Pedir a los participantes que se calmen y se concentren.

Answer

Continuar con la presentación como estaba planeada.

Question 13

Un equipo está trabajando en un proyecto complejo y necesita llegar a un consenso. ¿Cuál de estas técnicas de facilitación podría ayudar a priorizar las soluciones propuestas?

Accepted Answer

Utilizar un método de votación para priorizar las soluciones propuestas.

Answer

Pedir a los miembros del equipo que voten individualmente sin discusión previa.

Answer

Dejar que el líder del equipo tome la decisión final.

Question 14

Un facilitador está preparando una sesión de formación sobre liderazgo. ¿Qué técnica podría utilizar para que los participantes exploren sus propios estilos de liderazgo?

Accepted Answer

Realizar un cuestionario de autoevaluación sobre estilos de liderazgo.

Answer

Leer un artículo sobre los estilos de liderazgo.

Answer

Presentar una presentación de PowerPoint sobre los diferentes estilos de liderazgo.

Question 15

Durante una reunión de trabajo para un proyecto con un plazo ajustado, surgen varios conflictos entre los miembros del equipo. ¿Qué técnica de facilitación podría ser útil para resolver estos conflictos?

Accepted Answer

Utilizar técnicas de comunicación asertiva para fomentar la expresión de opiniones y la resolución de conflictos.

Answer

Ignorar los conflictos y seguir adelante con el proyecto.

Question 16

Un facilitador está preparando una sesión de formación sobre trabajo en equipo. ¿Qué técnica podría utilizar para que los participantes reflexionen sobre su propio comportamiento en un equipo?

Accepted Answer

Utilizar un ejercicio de análisis de casos donde los participantes analicen una situación de trabajo en equipo y reflexionen sobre sus propias acciones.

Answer

Presentar una presentación de PowerPoint sobre el trabajo en equipo.

Question 17

Un facilitador está preparando una sesión de formación sobre la gestión del tiempo. ¿Qué técnica podría utilizar para que los participantes identifiquen sus propios patrones de uso del tiempo?

Accepted Answer

Utilizar un diario de tiempo para que los participantes registren sus actividades durante un período de tiempo determinado.

Answer

Presentar una presentación de PowerPoint sobre las estrategias de gestión del tiempo.

Question 18

Un facilitador trabaja con un grupo de empleados que están aprendiendo a usar un nuevo software. ¿Qué técnica podría usar para que los participantes practiquen el uso del software de manera efectiva?

Accepted Answer

Crear un ambiente de aprendizaje práctico donde los participantes puedan experimentar con el software y recibir retroalimentación del facilitador.

Answer

Presentar una presentación de PowerPoint sobre el nuevo software.